Might be available
(Updated 2020-10-22)Contract Manager
København, Denmark
Fluent Danish, Beginner Norwegian
- Experience from IBM and Accenture
- Interim Management of IT contracts
- 20 years of contract management experience
Skills (28)
CONTRACT MANAGEMENT
COACHING
KONTRAKTER
MENTOR
PMO
SAS
SALGSSTØTTE
KVALITETSSIKRING
SALES MANAGERS
MARKEDET
TECHNICAL LEADERSHIP
BUDGET
TOP SALES
Service
SIKRING
SALGSKANALER
OFFSHORE
STILLING
SALES SPECIALIST
TILBUD
BUSINESS SERVICES
TJENESTER
VURDERING
ØKONOMISTYRING
SALGET
STØTTE
STYRING
POST
Professional Experience
2009-06 - Present
2015-01 - 2016-02
Rollen omfattede følgende opgaver: Ansvarlig for håndtering af tvetydigheder i kontrakter, håndtering af kontraktændringer, stakeholder ledelse, styring af underleverandører, risikostyring, program controlling, implementering af overskudsfremmende aktiviteter, tilbudsstyring, reviews af Statement of Works, styring af go-live aktiviteter, opsætning af offshore løsning, sikring af opretholdelse af firmastandarder for leverancer, operativ for gennemførelse af intern revision af storkundeleverance.
Opnåede nøgleresultater
• 10% forbedring af nettofortjenesten på kunden
• Forbedring af overholdelsen af alle mål på leverancen
• Undgåelse af kontraktbrud
• Strømlinede interne processer for leverance
• Reducerede omkostninger til PMO støtte
2012-01 - 2014-12
Opnåede nøgleresultater
• Udvalgt til IBM's "Business and Technical Leadership Talent program 2013"
• Udviklet IBM's "Risk Assumptions Issues Decision Log tool with Start Up Accelerator" for at forbedre opstart af projekter, hvilket blev anerkendt på "IBM Methods and Tools summit for IOT 2013"
• Opnåede andenplads ved "IACCM Managers innovation award 2014" for projekt opstart initiativet
2008-10 - 2011-12
Ansvarlig for den daglige kontraktstyring, inklusiv rådgivning af ledelsen vedrørende strategi på området, kontraktfortolkning samt konsekvenser af beslutninger angående handlinger dækket af kontrakten.
Indførte processer og værktøjer til sikring af kontraktoverholdelse i projektet, og deltog aktivt i gennemførelse af kvalitetssikring reviews. Identificerede og udnyttede kommercielle argumenter til sikring af samarbejdet med både kunde og partner, mens projektet befandt sig i svære omstændigheder.
Opnåede nøgleresultater
• Udvalgt til Contract Management Exchange program i 2011 med udsendelse til Sydamerika med henblik på at forbedre "Best practice"
• Tildelt 'top performance' i den årlige vurdering 2010
• Vandt den danske Accenture pris 2010 i kategorien "Colleague of the year" med begrundelsen "acting with ownership to ensure good deals for Accenture in her daily work" og "Best people for demonstrating can-do attitude"
2007-01 - 2008-07
Ansvarlig for en af British Telecoms top 10 outsourcing kontrakter underskrevet i 2003.
Varetog ledelsen af et dansk produktionsfirmas fulde IT infrastruktur, herunder application og service management. Blev head-huntet til at overtage kontrakten midt i leveranceperioden.
Opnåede nøgleresultater
• Forbedrede service statistikken med 100% in 2007, hvilket påvirkede bundlinien direkte ved at reducere faktureringen fra 3. part, hvilket udgjorde 50% af omkostningerne på projektet
• Indførelse af nye 3. part kontrolprocedurer
• Reorganiserede og udviklede effektiviteten på projektetfor at kunne reducere bemandingen og overtids omkostninger
• Identificerede og styrede en liste over kontrakt risici med over 80 udeståender og udarbejdede plan for løsning af samtlige risici
Orange Business Services (Orange BS) - Nordics 2002 til 2007
2003-01 - 2007-01
• Ansvarlig for genopbygning af salget af voice tjenester i Norden og udvikling af salgspakker til det nordiske marked
Opnåede nøgleresultater
• Årsomsætning 2004 på $7 million i ordrer, op fra en tidligere omsætning på nul de foregående 3 år og nedadgående omsætningstal
• Ledede implementeringen af en call center løsning baseret på IP netværk i Asien for Mærsk. En forretningskritisk løsning leveret over 6 måneder i partnerskab med IBM, som herudover krævede samarbejde med en konkurrent
• Tildelt en konsulentkontrakt i december 2007 vedrørende dokumentering af den succesfulde implementering i Asien, til brug som global skabelon for udrulning i Mærsk
• Vundet "Avaya partnership Global Award for Top Sales in EMEA 2006"
2005-01 - 2005-01
2002-01 - 2003-01
• Involveret i tilbudsgivning i hele Norden. Støttede kommercielt ved udarbejdelsen af større tilbud og i forhandlinger med kunder.
Opnåede nøgleresultater
• Fik rettet en nøgleomkostning, der havde forhindret salg i regionen
• Udviklede med stor succes et program med fokus på at vinde nye storkunder
• Fastholdt og udvidede omsætningen hos eksisterende kunder
• Tildelt "President's award for most effective team - commercial management - Dec 2003"
• Medlem af Equant's (Orange) "2003 Equant Ambassador Leadership Program", der er en lederuddannelse på et år for en mindre håndplukket hold af ledere indenfor 'EMEA Sales and Professional Services' i Equant
1990-01 - 2002-01
1999-01 - 2002-01
Ansvarlig for indkøb af netværksadgang og drift af netværksknudepunkter i Norden med reference til indkøbsfunktionen i London
• Ansvarlig for partnerskab med netværksleverandører (Telenor - Norge, Telenordia/Ignite - Sverige, TDC - PTT Danmark og ESAT - Irland). Ansvarlig for forhandling og sikring af opretholdelse af service aftaler, gennemfakturering og udførelse af installationer
Opnåede nøgleresultater
• Forhandlede med leverandører og opnåede 50% reduktion i netværksomkostninger for at kunne matche markedspriserne og opretholde fortjenesten
• Overvågede leverandørernes ydelser, forbedrede EBIT ved at sænke omkostninger og reducere leveringstider på diverse ydelser
1997-01 - 1999-01
Opnåede nøgleresultater
• Udviklede nysalg til større nordiske kunder (Astra Zeneca, Volvo og SAS)
• Salget til Astra Zeneca udviklede sig til at blive den størst omsættende kunde i Norden
• Udviklede kundepræsentationer og ydede salgsstøtte til distributørernes salgskanaler
1990-01 - 1997-01
Opnåede nøgleresultater
• Udviklede og leverede dette træningsprogram hos BT i hele verden, og blev belønnet for en dokumenteret tilfredshed blandt deltagerne på 97%
• Leverede 151% af årsmål for omsætning på £4 mio. ved at sælge for £6.7 mio. i 1994
1994-01 - 1994-01
Academic Background
2020-10 - 2010-01
2020-10 - 1986-01
Certifications
Contact contractor
Need help finding an expert?
We can connect you with qualified experts matching your requirements.
or