Peut être disponible
(Mis à jour Il y a 1+ an)Digital Business Consultant
Paris
Natif French, English, Courant German, Débutant Spanish
- Stratégie CRM
- E-commerce
- Pilotage de projet
Compétences (4)
Pilotage projet
Change Management
Déploiement international
Audit process
Résumé
10 ans d'expérience en gestion de projet.
Spécialisée dans le secteur du luxe et de la
distribution sélective avec des compétences
scomplémentaires dans d'autres secteurs
comme l'immobilier, la gastronomie et les
assurances. Dotée d'un sens de l'écoute
pointu et d'une implication sans faille, je
serai à même de débloquer les situations
critiques et vous accompagner pour mener
vos projets en toute sérénité.
75018 PARIS
CECILE.PELLETIER.86@GMAIL.COM
WWW.LINKEDIN.COM/IN/CECILEPELLETIER
+33 6 15 89 47 27
Expérience professionnelle
2017-01 - 2018-01
2017 - 2018
RÉSULTATS:
Stratégie et roadmap à mettre place
Vision budgétaire (< 500K€)
CONSULTANTETRANSFORMATIONDIGITALEETORGANISATION
CONTEXTE:
Accompagnement clients dans leur stratégie de transformation:
Cosmétiques et autres secteurs (Sephora, Clarins, Agos (banque Italie groupe CA):
E-commerce: Rollout nouveau marché (1M€ programme >10M€)
- Animer le kick-off pays et manager le projet sur nouvelle plateforme SFCC (10 stream leaders + équipe locale)
- Stream leader programme de fid et service client
Digital in store: Stratégie rollout Europe new concept store
- Animer les workshops IT et business
- Mener l'étude d'impacts & formaliser le business plan
Transformation digitale et organisation (>10M€):
- Définir les rôles et responsabilités dans le cadre d'une réorganisation
- Auditer l'existant et définir la stratégie SI/digitale en adéquation avec la stratégie business
- Accompagner le changement (pédagogie et travail collaboratif)
ADONE CONSEIL
Vins et spiritueux (Moët Hennessy):
PARIS
Accompagnement au choix de la solution DAM (1M€)
- Recueillir les besoins business et rédiger les livrables
- Définir la stratégie de change management
- Identifier les impacts organisationnels associés
2014-01 - 2017-01
- Management d'équipe offshore (5 personnes) KPI: release success rate: 93%
- Définir les process métier & le change management
Digital in store: E-catalogue retail
- Piloter le rollout WW du projet e-catalogue retail (en situation de blocage depuis 2 ans)
- Intégrer l'outil dans le parcours d'achat client et change management
RÉSULTATS:
Satisfaction client
Mise en place des projets
2/3
CONSULTANTEMARKETING/BUSINESSANALYSTE
CONTEXTE:
AMOA, marketing stratégique
Banque et assurance (Société Générale SS, Euler Hermes):
Marketing stratégique: pitch to win focus client, audit RFP
Déploiement interface commerciale: Allemagne et Royaume-Uni (>100M€)
2013-01 - 2014-01
2013 - 2014
RÉSULTATS:
Respect de délais
Satisfaction client
CONSULTANTEPMO
CONTEXTE:
CGI
PMO, AMOA achats, finance et logistique
Energie et utilities (ERDF-GRDF, SFR):
Project management (>10M€)
Accompagnement au changement
PARIS
2012-01 - 2013-01
ANTIPOLIS
Développement de entrepreneuriat innovant et la collaboration internationale
Région PACA - Pôles de compétitivités:
Project management
NICE
2010 - 2011
Etude de faisabilité, analyse et benchmark
Événementiel / animation de la communauté