Senior Projekt- og Programleder

ituation/problem: Det amerikanske selskab ønskede at etablere distribution af deres AI baserede service udenfor USA. For at kunne tage beslutningen havde selskabet brug for at validere markedspotentialet, opnå GDPR compliance, etablere et operationelt team og sikre finansiering.

Aktiviteter gennemført projektet:

• Med en MVP tilgang støttet af cases fra USA havde Arne ansvaret for dialoger med store danske og svenske virksomheder i målgruppen for at evaluere deres efterspørgsel for servicen. Selskaberne blev fundet gennem canvas og netværk.
• Arne designede han et GDPR setup for en specifik service, der skal lanceres i Skandinavien. Setuppet blev valideret af førende GDPR advokater hos Bird&Bird.
• Gennem netværk bidrog Arne til at finde personer som blev tilbudt ansættelse i driftteamet i Stockholm og København.
• Ifm. finansiering bidrog Arne med at udarbejde budgetter, følsomhedsanalyser, likviditetsforecast og præsentationer. Han deltog endvidere i en række investormøder som interim manager og lavede review af term sheets.

Resultat:

• Markedsvalidering var positiv og kunden har besluttet sig for at lancere servicen i Skandinavien.
• Servicen er GDPR compliant og sat i drift.
• 15mDKK er til rådighed i finansiering.
• De første team medlemmer er rekrutteret og en pipeline er etableret.

Situation/problem: DSV oplevede lock in og funktionelle begrænsninger i det aktuelle globale storage setup. Samtidigt ønskede DSV at ændre indkøbsprocessen fra at være leverandørdrevet til at fokusere på DSVs behov og ønsker. Projektet var sponsoreret af CFO og havde et budget på 30mDKK.

Aktiviteter gennemført projektet:

• Arne etablerede et projektteam af storage, cloud, datacenter eksperter.
• Gennem workshops med DSVs storage team, divisionsledelse, sikkerhedsteam og enterprise arkitekter udarbejdede projektteamet under ledelse af Arne, et katalog over de behov DSV har for storage i både nær og mellemlang fremtid.
• Arnes team udarbejdede en storagestrategi som tilgodeser DSVs behov og åbner for en langt mere agil drift-planlægning og udnyttelse af de muligheder som public cloud tilbyder. Strategien, som omfatter kompliceret teknisk indhold, blev lavet på en måde, så ikke-tekniske interessenter kan læse og forstå intentionerne.
• I processen assisterede Arne også lederen af storage teamet med at etablere en frugtbar dialog med forretningsledelsen, så beslutninger på teknisk niveau kunne tages i samarbejde med ansvarlige uden særlig teknisk viden.
• Arne og arkitekten på teamet udarbejdede en række beslutningsoplæg til DSVs CFO omkring hyperconverged datacenter med fokus på hvor denne teknologi kan gøre nytte og hvor DSV er bedre tjent med andre arkitekturer ift. workloads, global skalering og cost optimering.

Resultat:

• Skriftlig og c-level godkendt storage strategi med øget agilitet i valg af storage resourcer.
• Facliitering af konstruktive dialoger mellem "siloer" og mange lag i ledelsesniveauerne.
• Satte kunden i stand til at gennemføre RFQ og placere ordren på et nyt storagesystem på et oplyst grundlag.
• "Oversætter" mellem forretningsdreven og teknologidrevne meninger.
• Forbedret forståelse mellem forretning og teknisk management.
• Afklaring af hvor hyperconverged datacenter teknologi kan skabe værdi for DSV.

Situation/problem: DFD har taget strategisk beslutning om at gennemgå en omfattende digital transformation. Imidlertid var ERP systemet og hele grundlaget for driften AS400 baseret, og gav meget begrænsede muligheder for at udvikle kunderettede applikationer og apps. Opgaven var at initiere et omfattende ERP udviklingsprojekt, hvor både nye og gamle funktioner bygges på en Java platform, og gradvist flytte applikationer og brugere fra AS400 til den nye platform. Udfordringen var meget komplet og teknisk krævende.

Aktiviteter gennemført projektet:

• Sammen med CIO lagde Arne grundstenene for udviklingsprojektet ved at sætte agile rammer i stedet for en vandfaldsmodel som oprindeligt tiltænkt. CEO blev inddraget tidligt og signede af på at ændre taktikken.
• DFD havde ingen erfaring med agil udvikling, ej heller kompetence til styring af et stort agilt projekt. Arne rekrutterede en Scrum master med 15 års erfaring med agil software udvikling, og herfra udbyggede DFD teamet og processerne med udgangspunkt i scrum masterens og Arnes erfaringer.
• Projektets omfang blev analyseret ved at introducere logning af al bruger-aktivitet i AS400 systemet, for at forstå brugen og sætte prioriteterne. Indtil da var planlægning og prioritering sket på subjektive holdninger til hvad der var vigtigt.
• Arne agerede product owner i projektets første 6 måneder, så både scrum-team og DFDs IT-ledelse kunne præstere de første synlige resultater på kort tid.
• For at løbende at lancere funktioner (i stedet for et big bang) udviklede Arne en udrulningsplan, så det enkelte vaskeri hurtigt fik adgang til gennemtestede funktioner på den nye platform, uden at miste adgang til den eksisterende platform for processer der endnu ikke var implementeret i det nye setup.

Resultat:

• Kontrolleret opstart af et stort agilt udviklingsprojekt.
• Demonstration af værdien i en agil approach overfor C-level beslutningstagere ved at producere operationelle funktioner på kort tid.
• Datadrevet forståelse for hvilke prioriteter som skal dominere udviklingsforløbet.
• Faseopdelt udrulningsplan for 14 lokationer og 1500 medarbejdere i Danmark.
• Rekruttering af effektivt scrum udviklingsteam.

Situation/problem: Brdr. AO skulle af sikkerhedsmæssige hensyn udrulle Windows 10 på til alle medarbejdere på over 20 lokationer i Danmark og Sverige. Pga. hensyn til andre prioriteter var projektet under stort tidspres, og der var en del af opgaven at finde effektive veje til at lave remote opdatering hvor det var muligt og fysisk udskiftning eller fysisk opgradering af PC for resten. Den interne afdeling estimerede at projektet ville tage over 1 år.

Aktiviteter gennemført projektet:

• Arne lavede en business case som i detaljer viste forskellen på at benytte SCCM eller Capasystems (det eksisterende deployment tool hos AO).
• Som en del af beslutningsprocessen udarbejdede Arne en liste med 9 variationer af bestykning af nye PC'ere, som medførte at Brdr. AO kunne tage en konstruktiv dialog om faktiske behov på PC arbejdspladser. Analysen sparede Brdr. AO 500.000 kr ift. oprindelige oplæg fra egen IT organisation.
• Arne ledede et team af tekniske eksperter på det valgte deployment tool samt mobil team, som opgraderede PC'ere lokalt i AOs butikker i Danmark og Sverige.
• Sammen med eksperter lagde Arne en effektiv plan med skiftehold på de fysiske opgraderinger (ca 700 stk), som betød at alle PC'ere var opgraderet til Windows 10 på blot 1 måned.
• Samtidigt tilrettelagde og gennemførte Arne, samme med kundens kommunikationshold, en effektiv kommunikationskampagne, som betød at projektet blev modtaget positivt og alle havde en god oplevelse på trods af at deres arbejde blev afbrudt i visse tilfælde.

Resultat:

• Omfattende opgradering af alle PC'ere gennemført på 1 måned, mod det interne estimat på 1 år.
• Glade brugere vha. af effektiv kommunikationsplan.
• Positiv feedback til IT afdelingen på velgennemført projekt, som berørte alle IT brugere.

Situation/problem: Kunden besluttede i 2016 at blive verdensledende indenfor digital shipping. Der var en stor udfordring som blokerede for visionen; Teknologien og infrastrukturen på skibene var meget varieret og ustabil. Kundens erfaring med denne type leverancer var at der opstår fejl i logistikken og at de komponenter man forventer i en pakke ikke er der. Den type fejl koster dyrt, når implementeringsteamet står på skibet i en havn uden adgang til at købe det der mangler.

Aktiviteter gennemført projektet:

• Arne blev valgt til at styre indkøb og logistik af IT udstyr til 80 skibe world wide med ansvar for at holde budgettet på 25mDKK, som dækkede scoping, sourcing, planlægning og implementering.
• Gennem en række internationale partnere formidlede Arne sourcing og prisforhandling af 60.000 komponenter.
• Arne lokaliserede en logistik partner som havde kapacitet og evner til at gennemføre special-projektet med detaljeret pakning og tracking af alle komponenter.
• For at introducere så høj agiltet som muligt, tilrettelagde Arne et logistik setup, hvor skibene med kort varsel kunne rekvirere et sæt komponenter afhængig af hvor skibet lagde til.
• Arne pakkede personligt første leverance som blev tjekket af kundens projektansvarlige i et dry run på udpakning. Fejl i manifest, labels og pakkeprocedurer blev rettet. Herefter pakkede 2 hold 400 paller på 3 uger uden fejl.
• Arne var projektleder i et team bestående af specialister og sourcing partnere.

Resultat:

• 60.000 IT-komponenter blev pakket individuelt på 400 paller med 0% fejl.
• Alle skibe modtog deres individuelle forsendelse just in time til at on board eksperter kunne foretage installation.
• Alle budgetter blev holdt.
• RMA-processer blev implementeret.

Situation/problem: Brdr. AO besluttede sig for at opgradere deres on-prem datacenter og ønskede at forbedre oppetid og disaster recovery samtidig med. Inden Arne Winther blev inddraget i projektet, havde IT afdelingen gjort en række forsøg med at etablere en business case, dog uden at det førte til en beslutning.

Aktiviteter gennemført projektet:

• Arne udarbejdede en PID, som Brdr. AOs COO og CIO godkendte. Formålet med en formel PID var at etablere et formelt projekt, med ejerskab på c-level.
• Det var vigtigt for Brdr. AO at projektet også blev brugt til at samle IT afdelingen og opnå konsensus om den valgte vej. Derfor ledede Arne en række workshops, hvor Brdr. AOs IT afdeling fik lejlighed til at belyse projektet med de forudsætninger og meninger de havde.
• Sammen med en datacenter arkitekt udarbejdede Arne et udbudsmateriale, som blev sendt til 9 leverandører. Leverandørerne blev udvalgt på baggrund af de resultater der var opnået i workshops med IT afdelingen, og der var ønske om et bredt felt af teknologier.
• For at minimere risici besluttede Arne samme med teamet at 2 leverandører skulle lave proof of concept lokalt hos Brdr. AO. Det viste sig at være en god ide, idet den ene leverandør af nyere hybrid teknologi, ikke kunne etablere et setup som lovet i salgsdialogen.
• På baggrund af en score system som var vedtaget under workshops, blev alle tilbud og præsentationer evalueret. En leverandør blev valgt og Arnes team deltog i visse dele af implementeringen.
• Arne ledede projektet med eksterne konsulenter og Brdr. AOs egne ressourcer.
• Der var etableret formel styregruppe som Arne leverede materiale (fremdrift, risici og økonomi) til løbende.

Resultat:

• IT afdelingen var i stand til at få fremdrift mod en beslutning, samt udtrykke og kvalificere de fordele et moderne datacenter har overfor c-level management.
• 360 graders evaluering af on-prem, hosted og cloud alternativer.
• Projektet leverede under budget. Overskuddet blev brugt på at forbedre disaster recovery setuppet endnu mere.

Situation/problem: Kommunen ønskede at opgradere intranettet med leverandørens seneste version. Imidlertid viste de indledende møder og evaluering med Arne at behovene var noget andet. Kommunen besluttede at lancere et projekt om samarbejde, self-service, kommunikation og dokumenthåndtering mellem kollegaer i den geografisk spredte kommune.

Aktiviteter gennemført projektet:

• Inden projektstart gennemførte Arne en række samtaler med Digitaliseringschefen og kommunens interne projektleder, for at etablere et fast grundlag for projektet. Ifm. dialogerne blev det besluttet at droppe det oprindelige projekt og søsætte et mere ambitiøst projekt med det mål at skabe en samarbejdsplatform i hele kommunen.
• Gennem en række workshops, interviews og metodisk tilgang afdækkede Arne root causes på mindre effektive arbejdsrutiner og områder hvor digitalisering kan gøre en forskel.
• Arne udarbejdede en business case som viste at projektet skulle igennem et EU udbud på anskaffelse af platformen for at nå i mål. Baseret på resultaterne udarbejdede Arne en kravspecifikation til udbudsmaterialet.
• Lundgrens advokater stod for udarbejdelsen af det formelle EU udbudsmateriale, og Arne bestod Lundgrens med at formulere udbudsform og pointsystem.
• EU udbuddet førte til valg af en helt ny platform, og Arne ledede evalueringsprocessen med pointgivning ift. opstillede kriterier.

Resultat:

• Fravalgte "automatisk" upgrade af gammelt intranet.
• Tværorganisatorisk forståelse af behov og problemer i samarbejde på tværs af organisationen.
• Systemudvælgelse og implementering i stedet for "vi har brug for et intranet"
• Evaluering 12 måneder efter launch er over forventning.

Situation/problem: Som det første hospital i Danmark havde Bispebjerg Hospital et ønske om at udnytte fordelene i et RTLS-system (Real Time Location System). Det wifi baserede IoT system hjalp hospitalet med at lokalisere aktiver og spore bevægelserne af aktiver rundt om på hospitalet.

Aktiviteter gennemført projektet:

• Arne dokumenterede hvilke faciliteter et RTLS system kan tilbyde, og hospitalets vicedirektør og hans team tog bestik af hvor værdien kunne ligge på kort og længere sigt. Med det input udarbejde Arne en række use cases og estimater på værdi og cost.
• Arne afsøgte markedet for RTLS-producenter og systemintegratorer, for at sikre at der kunne etableres en løsning med dansk support.
• Idet anskaffelsen var over annonceringsgrænsen udformede Arne en kravspecifikation og udbudsmateriale.
• Et system og en systemintegrator blev valgt via udbudsprocessen og de kriterier der var vedtaget.
• Arne deltog i den efterfølgende pilotimplementering, der omhandlede kvalitetssikring af temperaturstyring.

Resultat:

• Reduktion i spildtid med at finde vigtige apparater i daglig drift.
• Placering og alarm på temperaturkritiske lagervarer.
• Sporing af sengetransporter som led i at planlægge layout af det nye Bispebjerg Hospital.