Senior consultant
Transnova Communications AB
2020-01 - Nykyhetki
Driver nu eget företag och arbetar som konsult med inriktning på projektledning (20 års erfarenhet), förändringsledning (är certifierad inom Prosci), digital transformation, verksamhetsutveckling, upphandling, kravanalys och testledning (är internationellt ISTQB-certifierad). Har även bred erfarenhet inom ledarskap, som mentor och som coach.
Projektledare (konsult)
Avarn Security
2022-01 - Nykyhetki
Uppdrag att kravställa, upphandla och projektleda ett nytt lönesystem.
Projektledare (konsult)
Avarn Security
2020-01 - 2022-01
Komplext uppdrag att projektleda, kravställa, implementera och migrera finansavdelningens alla system vid sammanslagningen mellan de två bolagen Nokas och AVARN.
Initiativledare
Bravida Sverige AB
2021-01 - 2022-01
Uppdrag att projektleda, kravställa, upphandla och implementera ett ny fakturatjänst på nordisk basis för hantering av Bravidas kund och leverantörsfakturor.
Business solution manager
ALD Automotive AB
2017-01 - 2020-01
Var chef på en avdelning som fokuserade på digitalisering och utveckling. Ansvarade för företaget projektportfölj, förvaltning av system, innovationsprocess och Robotics-initiativ. Drev processutveckling och förändringsledning. Satt i ledningsgrupp och hade personalansvar.
IT-chef (CIO)
Däckia AB
2015-01 - 2017-01
Ansvarade för allt IT-relaterat, både applikationsutveckling och drift. IT-strategi kopplad till affärsplan.
Projekt. Digitalisering. Utveckling. Upphandlingar. Ansvarade för det företagsgemensamma ERP-systemet (Dynamics NAV). Budget- och personalansvar.
Chef Verksamhetsutveckling IT
Däckia AB
2011-01 - 2015-01
Ansvarade för strategiskt förändringsarbete. IT-ledningsgrupp. Ansvarade för IT-supportorganisationen.
Genomdrev EU-gemensamma projekt. Upphandlingar av konsulttjänster. Budget- och personalansvar.
Projektledning & Processutveckling
Däckia AB
2009-01 - 2011-01
Kartlade och utvecklade företagets proceser. Ansvarade för projektportföljen och drev projekt. Var systemansvarig för Microsoft Dynamics NAV (Navision). Budgetansvar.
Senior IT-konsult
Kentor AB (nu Sopra Steria)
1998-01 - 2009-01
Metod och kvalitetsansvarig
Kentor AB
2007-01 - 2009-01
En intern tjänst som Kentor tillsatte där jag ansvarade för driva frågor kring metoder och arbetssätt, för att sedan ansvara för att alla medarbetare hade tillgång till dessa i sitt dagliga arbete.
Huvudprojektledare
Tele2 AB
2008-01 - 2009-01
Huvudprojektledare för flera projekt som innebar utveckling av system för exempelvis hantering av påfyllningstransaktioner för kontantkort och generering av värdebevis.
QA-ledning
com hem AB
2007-01 - 2008-01
Huvudprojekt med fyra delprojekt som syftade till att omorganisera befintliga affärskritiska system till nya systemlösningar. Ansvarade för projektens metod och arbetssätt, var mentor samt höll i utbildningar.
Förstudie
com hem AB
2008-01 - 2008-01
Ansvarade för en utredning av alternativ för en ny systemlösning för att hantera företagets kundreskontra.
Teamledare
Unibet AB
2007-01 - 2007-01
Var teamledare för ett funktionellt team som ansvarade för att leverera en ny webbapplikation för alla Unibets marknader.
Projektledarstöd/Mentor
com hem AB
2006-01 - 2006-01
En av framgångsfaktorerna för ett lyckat projekt är att projektledningen arbetar strukturerat. Jag var här mentor för alla projektledare som bedrev IT-projekt på com hem, för att säkerställa att alla tillämpade en gemensam projektstyrningsmetodik.
Mentor och Övergripande testledare
com hem AB
2006-01 - 2006-01
När com hem gick samman med UPC pågick flertalet integrationsprojekt. Jag arbetade som övergripande testledare för alla integrationsprojekt samt mentor för personerna som jobbade i projekten. Skapade en generell teststrategi för systemtester på com hem.
Projektledare och testledare
Telge Nät AB
2006-01 - 2006-01
Drev ett projekt som syftade till att utveckla en gemensam kundbild, samt innehöll även ärendehantering.
Projektledare
Svenska kraftnät AB
2004-01 - 2005-01
Var projektledare för ett projekt med 10 projektresurser som utvecklade ett nytt webbaserat underhållssystem på marknadsavdelningen.
Testledare, Kravansvarig, Kvalitetsledare
AstraZeneca AB
2002-01 - 2003-01
Projektet utvecklade en världsomspännande webbaserad applikation för hantering av finansiella data.
Testansvarig
Utveckling av en webbapplikation för nya och befintliga kunder för att kunna minska belastningen på kundservice, öka försäljningen av tjänster och att öka kundtillfredsställelsen.
Processutveckling
If Märkesförsäkring AB
2001-01 - 2002-01
Förbättrade processen för kundundersökningar gällande märkesförsäkringar.
Projektledare
com hem AB
2001-01 - 2001-01
Projektet syftade till att utveckla ett administrativt system för fastighetskunder.
Projektledare
Danzas ASG
2001-01 - 2001-01
Vidareutvecklade en webbapplikation för transportadministration, där systemet bland annat gav möjlighet att registrera transporter, boka hämtning, skriva ut fraktdokument, se tidtabeller, komma åt godssökning, fakturakontroll, statistik och miljöanalys.
Kravanalytiker
Tele1 Europe AB
2000-01 - 2001-01
Två uppdrag som innebar utveckling av mallar. Dels för arbetsorder, dels för mallar till kundcenter som innehöll bland annat alla företagets produkter som såldes.
Förvaltningsansvarig
DIAL Försäkring AB
2000-01 - 2001-01
Var förvaltningsansvarig för företagets kundcentersystem, vilket innebar ytterst ansvarig mot kunden för att systemet underhölls och vidareutvecklades utifrån uppsatta krav och riktlinjer.
Kravanalytiker och Systemutvecklare
DIAL Försäkring AB
1999-01 - 2000-01
Deltog i alla faser i ett projekt som utvecklade ett system som omfattade ett kundengagemang för kundcenter innehållande offertrutiner, utredningsprogram, stödsystem etcetera.
0709-56 46 72 tove@transnova.se www.linkedin.com/in/tove-dahlstrom
Kravanalytiker, Integrationsansvarig
DIAL Försäkring AB
2000-01 - 2000-01
Ansvarade för att ta fram krav på hur integrationen mellan företagets kundcentersystem och ett telemarketingsystem skulle fungera, ansvarade sedan för implementeringen.
Systemutvecklare
DIAL Försäkring AB
1998-01 - 1999-01
Utvecklade ett system för hantering av inlösen. Projektet omfattade flera olika delar så som skadebedömning, fakturering, kontakter med verkstäder och arbetsflöde vid skadehantering.
Systemutvecklare
Forssbergs Dental AB
1998-01 - 1998-01
Utvecklade en webshop för dentalprodukter.
Säsongsarbete 4-5 månader per år
Stockholms universitet
1993-01 - 1997-01