IT-Techniker Berlin, Deutschland

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(Päivitetty 2020-03-06)

IT-Techniker

Berlin, Deutschland

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  • selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Vielfälltige Erfahrung
  • 8 Jahre Erfahrung in der IT
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Software installieren

2017-05 - Nykyhetki

• Arbeitsplätze einrichten
• Active Directory
• Benutzer einrichten
• Software installieren
• Rechtevergabe verwalten
• Rollouts managen
• Verkabelung der Räume ausführen
• Hardware anschließen und installieren
• Funktionalität der Geräte überprüfen
• Hardware ans Netzwerk anschließen
• Netzwerkeinstellungen kontrollieren und Konfigurieren
• Bildschirme kalibrieren
• Prozesse Dokumentieren
• Aufgabenlisten erstellen und kontrollieren
Auftrag von O2

2016-04 - 2018-09

Apr. 2016 - Sep. 2018 Promotion und Service für diverse Dienstleister und Unternehmen
• POS-Promotion im Auftrag von O2, Skullcandy, Sony, UNO,
• Event-Promotion für Instagram, Sony, Rebook, BMW,
• Service im Hilton, Maritim, Melia, InterContinental,


Britzerstr. 56, 12109 Berlin Mobil.: 017661579890 ibrahim-hamed@hotmail.de
Kundenberater im Social Media Marketing
Convergys B

2017-08 - 2018-03

für Convergys B2B
(Englisch und Deutsch)
• Beantworten von Kundenfragen und lösen der Probleme
mithilfe von Datenbanken und Ticketsystemen
• Eingehende und ausgehende Anrufe
• Schreiben von E-Mails an Kunden
• Mit Kunden kommunizieren über Live-Chat
• Falls erforderlich, eskalieren an die zuständige Abteilung
Ausbildung zum Fachinformatiker

2014-09 - 2016-03

für
Anwendungsentwicklung bei Cimdata Bildungsakademie(1,5 J)
• Grundlagen in Webdesign, C++, Java, JavaScript, CSS, PS,
Hardware, Software, Informationsfluss
• SQL-Datenbanken erstellen und bearbeiten
Verkauf

2013-09 - 2014-01

• Administration
• Kundenorientierung
Büromitarbeiter
Motor- und Getriebeservice GmbH

2012-10 - 2013-05

Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation

2011-09 - 2012-06

monatiges Praktikum erfolgreich Abgeschlossen

2010-09 - 2011-06

Praktikum als Bauzeichner
Architekturbüro Jamil

2009-03 - 2009-04

Koulutus

Dag-Hammars-Kijöld Realschule mit erfolgreicher Mittlerer Reife
Dag-Hammars-Kijöld Realschule mit erfolgreicher Mittlerer Reife

2006-09 - 2010-06

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