It looks like you are in United States. Would you like to go to https://onsiter.com/us/ instead?
Saattaa olla saatavilla
(Päivitetty 2020-03-04)Erfaren IT-projektleder
København, Danmark
Äidinkieli Danish, English, Sujuva Svenska, Norwegian
- Fokuserer på resultater og forretning
- Globale projekter
- 15+ års erfaring med projekt- og programledelse
Taidot (26)
Service delevery
LEVERANDØR
IPS
TRADING
WINDOWS 7
PROGRAM MANAGER
CONTRACT MANAGEMENT
ITIL
ACCOUNT MANAGEMENT
Service
TRÄD
FINISHER
TEAM PLAYER
BUDGET
STILLING
PCI
ANSVAR
VURDERING
PROGNOSER
LIKVIDITETSSTYRING
CRM
SAS
STORE
DER
Finans sektor
TRÅDRAMME
Työkokemus
JN Data
2019-01 - Nykyhetki
Senior projektleder via ProData
jektleder for BEC's PCI compliance projekt, projektleder
JN Data
2019-06 - 2019-06
Senior projektleder via Prodata - Juni 2019
Ansvar for flytning af SDC's arbejdsplads koncept fra JND til NNIT og migrering fra Windows 7 til Windows 10, pro-
jektleder for BEC's PCI compliance projekt, projektleder for SDC's migrering fra Ironport til Bluecoat (proxy servere)
og projektleder for implementering af et nyt system til risiko og likviditetsstyring. Min performance vurdering er 5 på en skala 1-5
Ansvar for flytning af SDC's arbejdsplads koncept fra JND til NNIT og migrering fra Windows 7 til Windows 10, pro-
jektleder for BEC's PCI compliance projekt, projektleder for SDC's migrering fra Ironport til Bluecoat (proxy servere)
og projektleder for implementering af et nyt system til risiko og likviditetsstyring. Min performance vurdering er 5 på en skala 1-5
Projektleder
SDC
2017-07 - 2018-12
Ansvarlig for migrering fra Windows 7 til Windows 10 og Citrix for 120 pengeinstitutter i DK, FO, SE og NO. Et fæl-
les projekt for JN Data's kunder (BEC, Bank Data, Jyske Bank og SDC) med Atea som ny leverandør. Et nødlidende
projekt med store forsinkelser og udfordringer. Jeg blev head hunted til denne stilling.
Udvalgte resultater:
• Ændrede fokus fra kontraktmanagement til re- • Tegnede ny attraktiv kontrakt med NNIT fremfor
sultat og kundefokus. Atea
• Bragte projektet on track.
• Min performance vurdering var 8,9 på en 10 • https://www.computerworld.dk/art/246124/nnit-lander-
skala. Den højeste blandt konsulenterne i SDC ny-kaempeaftale-overtager-drift-af-mere-end-6-000-ar-
bejdspladser
les projekt for JN Data's kunder (BEC, Bank Data, Jyske Bank og SDC) med Atea som ny leverandør. Et nødlidende
projekt med store forsinkelser og udfordringer. Jeg blev head hunted til denne stilling.
Udvalgte resultater:
• Ændrede fokus fra kontraktmanagement til re- • Tegnede ny attraktiv kontrakt med NNIT fremfor
sultat og kundefokus. Atea
• Bragte projektet on track.
• Min performance vurdering var 8,9 på en 10 • https://www.computerworld.dk/art/246124/nnit-lander-
skala. Den højeste blandt konsulenterne i SDC ny-kaempeaftale-overtager-drift-af-mere-end-6-000-ar-
bejdspladser
SDC
2017-01 - 2018-01
Senior projektleder via Cybercom
Head of Service Delivery Management Nordic
TDC Hosting
2015-12 - 2017-06
Ansvar for Service Delivery til +400 kunder og transformation/transion af nye kunder. Kunderne var bl.a. Region
Syd Danmark, Kombit, Skat, SAS, TDC og ISS. En organisation der havde haft stor vækst, og som følge deraf store
udfordringer med implementering af processer og ændring af kulturen. Jeg var ansat til at have en ledende rolle
i denne sammenhæng. Jeg havde 17 SDM'er refererende til mig. Jeg arbejdede på kontoret i Aarhus 4 dage om
ugen.
Udvalgte resultater:
• Udviklede nyt Servicekoncept med kundefokus • Introducerede nye teknologier, bl.a. AI i operation
• Implementerede succesfuldt on site tilstedevæ- • Skabte fokus på, it-sikkerhed ,stabil it-drift, proces-
relse hos kunderne. ser (ITSM) og projektstyring
• Implementerede SME roller • Introducerede en "udefra ind tilgang"
• Forøgelse af kunde- og medarbejdertilfredshed • Deltog i udvikling af et nyt ledelseskoncept i TDC
IBM november 2003 - oktober 2015
Jeg har siden 1. november 2003 haft forskellige ledende stillinger i IBM. De har alle været karakteriseret af at der
skulle gennemføres forandringer, udvikling og effektivisering. Når jeg havde løst opgaven/projektet fik jeg ansvar
for nye udfordringer/områder. Opgaven var: Diagnostic, fix it, find a replacement then I have a new job for you.
Min performance vurdering var topperformer. Kun 10% af medarbejderne på global plan får denne vurdering.
Syd Danmark, Kombit, Skat, SAS, TDC og ISS. En organisation der havde haft stor vækst, og som følge deraf store
udfordringer med implementering af processer og ændring af kulturen. Jeg var ansat til at have en ledende rolle
i denne sammenhæng. Jeg havde 17 SDM'er refererende til mig. Jeg arbejdede på kontoret i Aarhus 4 dage om
ugen.
Udvalgte resultater:
• Udviklede nyt Servicekoncept med kundefokus • Introducerede nye teknologier, bl.a. AI i operation
• Implementerede succesfuldt on site tilstedevæ- • Skabte fokus på, it-sikkerhed ,stabil it-drift, proces-
relse hos kunderne. ser (ITSM) og projektstyring
• Implementerede SME roller • Introducerede en "udefra ind tilgang"
• Forøgelse af kunde- og medarbejdertilfredshed • Deltog i udvikling af et nyt ledelseskoncept i TDC
IBM november 2003 - oktober 2015
Jeg har siden 1. november 2003 haft forskellige ledende stillinger i IBM. De har alle været karakteriseret af at der
skulle gennemføres forandringer, udvikling og effektivisering. Når jeg havde løst opgaven/projektet fik jeg ansvar
for nye udfordringer/områder. Opgaven var: Diagnostic, fix it, find a replacement then I have a new job for you.
Min performance vurdering var topperformer. Kun 10% af medarbejderne på global plan får denne vurdering.
Head of Service Delivery Management Nordic
TDC Hosting
2015-01 - 2017-01
Delivery Project Executive
Danske Bank
2012-11 - 2015-10
Delivery Project Executive for Danske Bank - november 2012 - oktober 2015
Ansvar for, IT- drift og infrastruktur og kundeprojekter for områderne: IT-sikkerhed, Netværk, telefoni, Citrix, ar-
bejdspladser, On-site support, Help Desk, "Trading Technology" i Markets, Danske Bank i Luxemburg samt 10-15
løbende projekter. En global leverance organisation på +120 medarbejdere (DK, PL, CZ og IE). Flere områder havde
store udfordringer med leverancer og kundetilfredshed da jeg overtog ansvaret. Ansvar for 6 SDM'er og arkitekter
Udvalgtet resultater:
• Markant forbedring af projektstyring og leveran- • Implementerede DevOps og et agilt set up for DB
cekvalitet Markets
Forretningsfokus og resultater
• Stabil IT-drift og reducerede kost • Migrerede 24.000 arbejdspladser fra XP til Win 7 på
• Introducerede nye teknologier 4,5 måneder
• Integrerede Baltikum og Luxemburg i DB's stan- • Udviklede kunderelationen og skabet markant
dard set up større kundetilfredshed
• Implementerede IDS, IPS og firewall regel valide- • DB anså mig som en trusted og innovativ partner
ring. Sikkerhedsområdet kom i kontrol • Mit kælenavn var "action man"
Ansvar for, IT- drift og infrastruktur og kundeprojekter for områderne: IT-sikkerhed, Netværk, telefoni, Citrix, ar-
bejdspladser, On-site support, Help Desk, "Trading Technology" i Markets, Danske Bank i Luxemburg samt 10-15
løbende projekter. En global leverance organisation på +120 medarbejdere (DK, PL, CZ og IE). Flere områder havde
store udfordringer med leverancer og kundetilfredshed da jeg overtog ansvaret. Ansvar for 6 SDM'er og arkitekter
Udvalgtet resultater:
• Markant forbedring af projektstyring og leveran- • Implementerede DevOps og et agilt set up for DB
cekvalitet Markets
Forretningsfokus og resultater
• Stabil IT-drift og reducerede kost • Migrerede 24.000 arbejdspladser fra XP til Win 7 på
• Introducerede nye teknologier 4,5 måneder
• Integrerede Baltikum og Luxemburg i DB's stan- • Udviklede kunderelationen og skabet markant
dard set up større kundetilfredshed
• Implementerede IDS, IPS og firewall regel valide- • DB anså mig som en trusted og innovativ partner
ring. Sikkerhedsområdet kom i kontrol • Mit kælenavn var "action man"
IBM
2003-01 - 2015-01
november 2003 - oktober 2015
Senior Service Line Manager - Drift og infrastruktur
Danske Bank
2008-11 - 2012-10
Ansvar for IT-drift, infrastruktur og support for områderne: Application Hosting, Exchange, Citrix, SharePoint,
Middle Ware, Windows (+6000 servere) SAP (+350 SAP-systemer), netværk (Danske Bank) samt 15-20 løbende
projekter. En global leverance organisation på +210 medarbejdere (DK, CZ, HU, ZA og IN). Organisationen var den førende i IBM Europa. Jeg havde 10 afdelingschefer refererende til mig.
Udvalgte resultater:
• Implementerede IBM's globale koncept for lean • Ændrede organisationen til at være en agil kunde-
IT-operation og modtog EMEA anerkendelse og forretningsorienteret organisation
• Skabte fokus og kontrol på IT-sikkerhed • Introducerede nye teknologier
• Tog initiativ til etablering af et globalt kompeten- • Etablerede et globalt SAP Center of Excellence
cecenter for SWIFT
• Udviklede et standardkoncept for Application • Forbedring af projektstyring og leverancer
Hosting
• Gennemførte ændringer som medførte øget ef- • Tilfredse og succesfulde ledere og medarbejdere
fektivitet (+20%)
Middle Ware, Windows (+6000 servere) SAP (+350 SAP-systemer), netværk (Danske Bank) samt 15-20 løbende
projekter. En global leverance organisation på +210 medarbejdere (DK, CZ, HU, ZA og IN). Organisationen var den førende i IBM Europa. Jeg havde 10 afdelingschefer refererende til mig.
Udvalgte resultater:
• Implementerede IBM's globale koncept for lean • Ændrede organisationen til at være en agil kunde-
IT-operation og modtog EMEA anerkendelse og forretningsorienteret organisation
• Skabte fokus og kontrol på IT-sikkerhed • Introducerede nye teknologier
• Tog initiativ til etablering af et globalt kompeten- • Etablerede et globalt SAP Center of Excellence
cecenter for SWIFT
• Udviklede et standardkoncept for Application • Forbedring af projektstyring og leverancer
Hosting
• Gennemførte ændringer som medførte øget ef- • Tilfredse og succesfulde ledere og medarbejdere
fektivitet (+20%)
Senior Service Line Manager
2008-11 - 2012-10
drift og infrastruktur
Trusted Advisor for Senior Vice Presidents
2008-06 - 2008-11
Trusted Advisor for Senior Vice Presidents
2008-06 - 2008-11
Jeg var trusted adviser for den danske og nordiske Senior Vice President. Jeg løste strategiske og kritiske ad
hoc-opgaver i Norden, samt udarbejde løsningsoplæg og handlingsplaner for strategiske områder.
Udvalgte resultater:
• Strategiske projekter kom "on track" • Kritiske kundeopgaver blev løst
hoc-opgaver i Norden, samt udarbejde løsningsoplæg og handlingsplaner for strategiske områder.
Udvalgte resultater:
• Strategiske projekter kom "on track" • Kritiske kundeopgaver blev løst
Senior Manager
Netværk
2006-01 - 2008-06
drift og infrastruktur
Senior Manager for Netværk - januar 2006 til juni 2008
Ansvar for netværks drift, infrastruktur og IP-telefoni for +100 kunder i DK og SE samt 10-15 løbende projekter.
En organisation på +160 medarbejdere, og blandt de største netværksorganisationer på globalt plan i IBM. Jeg
havde 7 afdelingschefer refererende til mig. Der var store udfordringer med organisationen da jeg overtog ansva-
ret.
Udvalgte resultater:
• Udviklede og implementerede en strategi for • Implementerede IBM's globale business compliance
organisationen processer. Netværk blev "grønt" på IT-sikkerhed
• Omstrukturerede organisationen til en tværgå- • Redesign af core infrastruktur for +100 kunder
ende og forretningsorienteret organisation • Implementerede ITIL-processerne
• Markant forbedring af driftsstabilitet • Ændringer som medførte øget effektivitet (+30%)
• Projektstyring og leverancer kom i kontrol • Meget høj medarbejder tilfredshed
Forretningsfokus og resultater
Senior Manager for Netværk - januar 2006 til juni 2008
Ansvar for netværks drift, infrastruktur og IP-telefoni for +100 kunder i DK og SE samt 10-15 løbende projekter.
En organisation på +160 medarbejdere, og blandt de største netværksorganisationer på globalt plan i IBM. Jeg
havde 7 afdelingschefer refererende til mig. Der var store udfordringer med organisationen da jeg overtog ansva-
ret.
Udvalgte resultater:
• Udviklede og implementerede en strategi for • Implementerede IBM's globale business compliance
organisationen processer. Netværk blev "grønt" på IT-sikkerhed
• Omstrukturerede organisationen til en tværgå- • Redesign af core infrastruktur for +100 kunder
ende og forretningsorienteret organisation • Implementerede ITIL-processerne
• Markant forbedring af driftsstabilitet • Ændringer som medførte øget effektivitet (+30%)
• Projektstyring og leverancer kom i kontrol • Meget høj medarbejder tilfredshed
Forretningsfokus og resultater
Kompetence Manager Nordic Processor
2003-11 - 2005-12
Kompetence Manager Nordic Processor
Jeg var en del af den nordiske management gruppe
2003-11 - 2005-12
og havde ansvar for en tværfaglig nordisk enhed (DK, SE, NO, FI) der leverede IT-drift, infrastruktur og support til forretningsområderne Markets og Treasury i Nordea. Ansvar for gennemførelse af projekter, løbende forbedringer, daglig operation, kundekontakt og SLA'er
Udvalgte resultater:
• Udviklede og implementerede en Nordisk orga- • Implementeringen af nye fælles processer
nisation - drift og infrastruktur
• Implementerede en kunde- og forretnings-orien- • Markant forbedring af driftsstabilitet
teret tilgang
• Request for service blev ændret fra 45% retti- • Udarbejdede den fremtidige strategi for Nordic Pro-
dige leverancer til 90% cessor.
• Kundetilfredsheden blev øget markant • Introducerede nye teknologier
Jeg foretog "New Leader Assessment" i IBM DK. Det er en vurdering af lederpotentielle til at blive leder i IBM DK.
Uddannelsesmæssig baggrund:
2015: Prince2 certificeret
Udvalgte resultater:
• Udviklede og implementerede en Nordisk orga- • Implementeringen af nye fælles processer
nisation - drift og infrastruktur
• Implementerede en kunde- og forretnings-orien- • Markant forbedring af driftsstabilitet
teret tilgang
• Request for service blev ændret fra 45% retti- • Udarbejdede den fremtidige strategi for Nordic Pro-
dige leverancer til 90% cessor.
• Kundetilfredsheden blev øget markant • Introducerede nye teknologier
Jeg foretog "New Leader Assessment" i IBM DK. Det er en vurdering af lederpotentielle til at blive leder i IBM DK.
Uddannelsesmæssig baggrund:
2015: Prince2 certificeret
Projekt- og programmanager
1990-06 - 2003-10
Forretningsfokus og resultater
Karriereoversigt - opgaver og resultater
Karriereoversigt - opgaver og resultater
Nordea
1990-01 - 2003-01
Gartner IT Expo i Cannes og Barcelona og andre konferencer
Merkonom, informatik, personaleadministration og organisation
1989-01 - 1989-01
School. En ledelsesuddannelse med fokus på innovation, hvor teknologi, marked og organisation
ses i sammenhæng.
1989: Merkonom, informatik, personaleadministration og organisation
Jeg har løbende deltaget i Gartner IT Expo i Cannes og Barcelona og andre konferencer.
ses i sammenhæng.
1989: Merkonom, informatik, personaleadministration og organisation
Jeg har løbende deltaget i Gartner IT Expo i Cannes og Barcelona og andre konferencer.
Koulutus
Master of Business Administration
Copenhagen Business School
2020-03 - 2005-01
Sertifikaatit
Prince 2
Prince 2
2015-06