Verksamhetskonsult & projektledare Göteborg, Sverige

Might be available

(Updated 2020-08-03)

Verksamhetskonsult & projektledare

Göteborg, Sverige

Native Svenska, English

  • 15+ års erfarenhet av Verksamhet- & organisationsutveckling
  • 15+ års erfarenhet av projektledning
  • ITIL- & ITSM-expert

Skills (26)

PLAN

KVALITETSCHEF

KVALITETSSÄKRING

Tjänstekatalog

Förändringsledning

Nyckeltal

STAD

Programledning PMO

RISKHANTERING

BUDGET

ISO

Tjänsteutveckling

ARKITEKTUR

ITIL

UTMÄRKTA MULTITASKER

ITSM

Ledarskap

Outsourcing & avtal

Ledningssystem

HANDEL

ÄMNESEXPERT

KRAVANALYS

Supportoptimering

PROCESSUTVECKLING

STYRNING

SAMTIDIGT

Professional Experience

Senior projektledare, verksamhetkonsult och ämnesexpert inom området ITSM, ITIL och Pm3
Göteborgs Stad

2020-08 - Present

Uppdrag: Utveckla en tjänstekatalog med ca 600 verksamhetstjänster och tillhörande tjänsteerbjudanden samt arkitektur och relationer. Med syfte att kunna erbjuda och leverera tydligt strukturerade tjänster utifrån stödjande tjänster och dess tjänstenivåer (SLA). Delmoment: tjänstemodell, kostnadsstruktur, livscykelhantering, resursallokering, riskhantering, investeringsbehov samt ägarskap och förvaltningsplanering.
Huvudprojektledare och förändringsledare och ämnesexpert
Volvo Cars, Group IT

2020-08 - Present

inom området ITSM, ITIL och Pm3.
Uppdrag: Ansvarig för att leda den globala förändringen/transformationen av Volvo Cars Group IT till en service- och processorienterad organisation utifrån utveckling, standardisering, leverans och styrning av globala tjänster snarare än löst sammansatta komponenter.

Contact contractor

/