Konsultuppdrag – AI-Implementering inom kundservice, Stockholm, (2024.09.30)

Plats: Stockholm
Omfattning: 100%
Start: asap 
Längd: Öppet
Språk: Svenska, Engelska

AI-implementering inom kundservice

Vi söker en erfaren AI-konsult för att hjälpa till med att effektivisera verksamheten genom implementering av AI-lösningar, särskilt inom kundservice. Företaget använder idag Zendesk som plattform men vill utforska möjligheten att bygga AI-logik utanför det nuvarande systemet för att öka flexibiliteten och funktionaliteten.

Projektets omfattning

Planen är att införa AI-teknologi för att:

Automatisera kundservice med fokus på smarta chattbotar och automatiska svar.
Integrera AI-lösningar med Zendesk för en mer effektiv hantering av kundärenden.
Skapa flexibla och skalbara AI-lösningar som förbättrar kundupplevelsen och den operativa effektiviteten.

Vad vi söker

Vi letar efter en AI-konsult eller ett team med följande kvalifikationer:
Dokumenterad erfarenhet av AI-implementering, helst inom kundservice.
Erfarenhet av integrationer med Zendesk eller liknande system.
Förmåga att utveckla och anpassa AI-lösningar för att möta specifika behov.
Starka referenser från liknande projekt.

Är du intresserad?
Om du har de nödvändiga kvalifikationerna, skicka omedelbart CV i word-format med pris och tillgänglighet till Andreas på andreas.lanner+283@rightpeoplegroup.com