It looks like you are in United States. Would you like to go to https://onsiter.com/us/ instead?
Kan vara tillgänglig
(Uppdaterat 2023-06-11)Verksamhetskonsult
Västra Götalands län, Sverige
Modersmål Svenska, Mellan English
- Projekt
- Infrastruktur
- ServiceNow
Kompetenser (22)
UTMÄRKTA MULTITASKER
GOVERNANCE
OMVÄRLDSBEVAKNING
STYRNING
DIGITALISERING
IFS
KONTRAKT
SERVICEDESK
PRESENTATIONSTEKNIK
INKÖP
TESTNING
PLAN
DATORER
KLIENTHANTERING
LIFE CYCLE
PROJEKTLEDARE
TEST CASE
UTRUSTNING
KUNDANSVARIG
BI
NÄTVERK
FELSÖKNING
Sammanfattning
Driven och kommunikativ senior konsult
med över 20 år inom IT-branschen har hon
en bred och övergripande kunskap inom IT
och teknik och god kunskap inom ITIL. Har
arbetat mycket i projektform och med
verksamhetsutveckling inom IT. Linda är
en "doer" med ordning och reda som är
van att driva sitt och andras arbete framåt.
Hennes arbetssätt genomsyras av
engagemang där hon alltid gör sitt bästa
för att sätta sig in i användarens
perspektiv, hon uppskattar att få arbeta
med att brygga information mellan
verksamhet och IT-avdelning. Med en
stark social kompetens brukar hon
uppskattas såväl av kollegor som kunder
och leverantörer.
SPECIALISTOMRÅDEN
Verksamhetesutveckling inom IT / digitalisering
Brinner för att digitalisera processer och rutiner och har haft förmånen att få arbeta med
just detta framförallt i Servicenow i rollen som Processledare - request fulfilment. Men
även i andra uppdrag har strävan alltid varit att förenkla arbetsuppgifter genom
digitalisering.
Projektarbete
Linda har drivit många mindre projekt framförallt inom IT-infrastruktur som mer har varit av
karaktären att driva aktiviteter framåt. Hon har även drivit ett par större projekt där hon har
varit projektledare men allra bäst trivs hon i de stora projekten i rollen som administratör
(projektledarens högra hand) eller delprojktledare då hon gillar att arbeta operativt och
beskriver sig själv som en "doer". Hon vill vara "spindeln i nätet", vara den som har koll och
koordinerar, vara den som utför. Tar sig an alla uppgifter som måste utföras, är inte rädd
för att kavla upp ärmarna.
KONTAKT:
Mobil: 0703 42 00 19
E-post: linda@contriumconsulting.se
Linda Vendelstrand Gardelin |
LinkedIn
Professionell bakgrund
Processledare - Request Fulfilment i ServiceNow/Områdesansvarig Tekniska katalogen
Västra Götalandsregionen
2021-03 - 2023-06
Koncernkontoret/Koncernstab digitalisering Uppdragsnamn Processledare - Request Fulfilment i ServiceNow/Områdesansvarig Tekniska katalogen Roll Verksamhetsutvecklare, processledare, kravanalytiker Period 03.2021 - 06.2023 I sin roll som processledare för Request Fulfilment-processen i ServiceNow har Linda utvecklat och förvaltat beställningsprocessen, arbetat för att automatisera processen tillsammans med eventuella integrationer med leverantörer och gjort mätningar av avtalade KPI:er.
Hon har satt sig in i verksamheten och samlat in dess behov av nya/uppdateringar av beställningsformulär i servicekatalogen kring IT- produkter och tjänster såsom datorer, skrivare, servrar och programinstallationer etc., ritat processer med hur beställningsförfafrandet bör se ut i integration med eventuella leverantörer och dokumenterat detta i user stories i ServiceNow. Ritat upp beställningsformulär i Figma.
Arbetat tätt tillsammas med produktägare för prioritering och följt upp arbetet i sprintar.
Vid avslutad utveckling har Linda koordinerat tester inför produktionssättning. Hon har även koordinerat tester inför versionsuppgraderingar i ServiceNow. Skrivit automatiserade test case för att minimera tidsåtgång vid versionsuppdateringar.
Hon har i sitt dagliga arbete samarbetat såväl med verksamheten, leverantörer och utvecklingsteam och tillsammans med ansvarig för serviceportalen arbetat för att användarupplevelsen i serviceportalen ska bli optimal. Hennes styrka är framförallt att hon sätter sig in i användarens perspektiv för att kunna se kundnyttan, men ockkså att hon har en föråmga att se till helheten.
Linda har med sitt nätverk utom VGR bidragit till att omvärldsbevaka, skapat forum för att utbyta erfarenhet med andra företag.
Hon har även avlastat produktägare i sin roll som omådesansvarig för den Tekniska katalogen i servicekatalogen. I det arbetet har Linda i dialog med övriga produktägare drivit arbetet framåt för att Servicenow ska bli ett användbart verktyg för hantering av infrastrukturprodukter och livscykelhantering av dessa.
System/verktyg ServiceNow, Visio, Figma Metod Agilt
Hon har satt sig in i verksamheten och samlat in dess behov av nya/uppdateringar av beställningsformulär i servicekatalogen kring IT- produkter och tjänster såsom datorer, skrivare, servrar och programinstallationer etc., ritat processer med hur beställningsförfafrandet bör se ut i integration med eventuella leverantörer och dokumenterat detta i user stories i ServiceNow. Ritat upp beställningsformulär i Figma.
Arbetat tätt tillsammas med produktägare för prioritering och följt upp arbetet i sprintar.
Vid avslutad utveckling har Linda koordinerat tester inför produktionssättning. Hon har även koordinerat tester inför versionsuppgraderingar i ServiceNow. Skrivit automatiserade test case för att minimera tidsåtgång vid versionsuppdateringar.
Hon har i sitt dagliga arbete samarbetat såväl med verksamheten, leverantörer och utvecklingsteam och tillsammans med ansvarig för serviceportalen arbetat för att användarupplevelsen i serviceportalen ska bli optimal. Hennes styrka är framförallt att hon sätter sig in i användarens perspektiv för att kunna se kundnyttan, men ockkså att hon har en föråmga att se till helheten.
Linda har med sitt nätverk utom VGR bidragit till att omvärldsbevaka, skapat forum för att utbyta erfarenhet med andra företag.
Hon har även avlastat produktägare i sin roll som omådesansvarig för den Tekniska katalogen i servicekatalogen. I det arbetet har Linda i dialog med övriga produktägare drivit arbetet framåt för att Servicenow ska bli ett användbart verktyg för hantering av infrastrukturprodukter och livscykelhantering av dessa.
System/verktyg ServiceNow, Visio, Figma Metod Agilt
Life Cycle Management
EVRY
2020-03 - 2020-06
Livscykelhantering av PCs för EVRYs kunder. Ta fram underlag ur diverse system, planera tillsammans med kund vilka klienter som ska bytas ut och projektleda utbytet alltifrån inköp till att PCn levereras till användaren.
System/verktyg Monday
System/verktyg Monday
Projektledare
Stena AB
2019-04 - 2020-02
Windows 7 slutade supporteras 14 januari 2020. Uppdraget var att migrera alla PCs till Windows 10, samt användarna och deras e-post till Office365. När Linda tog över projektet i april 2019 kvarstod det att göra ca 2500 PCs fördelat på ca 100 siter varav 35 fartyg mestadels i Europa men också Asien och Amerika.
Migreringsprojekt där Linda som projektledare har haft ett team på ca 6 tekniker samt en kommunikatör till hjälp. Projektet var komplext på många sätt på grund av många siter och kort om tid. I sitt arbete har Linda koordinerat tester av ny image, inventerat alla siter, köpt in hårdvara som har krävts, planerat teknikers besök i samråd med siteansvarig, följt upp arbetet och koordinerat återtag av PC etc. PC-inköp gjordes hos Atea, Linda satte upp nya samarbetsytor inom projektet för att hantera alla beställningar. Linda har även hjälpt till att felsöka i de fall programvara inte har varit kompatibla med Windows10 och haft kontakt med leverantörer.
I sitt uppdrag har hon arbetet mycket med rapporter som har analyserat.
För att kunna hantera projektet på ett mer effektivt sätt så delades det upp hösten 2019 för att bestå av en landdel och en fartygsdel. Linda fortsatte då som huvudprojektledare samt delprojektledare för landdelen.
Projektet slutfördes och vissa undantagna PCs som inte kunde slutföras inom projektet lämnades över till linjeverksamheten.
System/verktyg AD, Exchange, OneDrive, Teams, SCCM, Office 365 Projektmodell PPS EVRY Uppdragsnamn Gunnebo Transition Roll Operativ delprojektledare
Migreringsprojekt där Linda som projektledare har haft ett team på ca 6 tekniker samt en kommunikatör till hjälp. Projektet var komplext på många sätt på grund av många siter och kort om tid. I sitt arbete har Linda koordinerat tester av ny image, inventerat alla siter, köpt in hårdvara som har krävts, planerat teknikers besök i samråd med siteansvarig, följt upp arbetet och koordinerat återtag av PC etc. PC-inköp gjordes hos Atea, Linda satte upp nya samarbetsytor inom projektet för att hantera alla beställningar. Linda har även hjälpt till att felsöka i de fall programvara inte har varit kompatibla med Windows10 och haft kontakt med leverantörer.
I sitt uppdrag har hon arbetet mycket med rapporter som har analyserat.
För att kunna hantera projektet på ett mer effektivt sätt så delades det upp hösten 2019 för att bestå av en landdel och en fartygsdel. Linda fortsatte då som huvudprojektledare samt delprojektledare för landdelen.
Projektet slutfördes och vissa undantagna PCs som inte kunde slutföras inom projektet lämnades över till linjeverksamheten.
System/verktyg AD, Exchange, OneDrive, Teams, SCCM, Office 365 Projektmodell PPS EVRY Uppdragsnamn Gunnebo Transition Roll Operativ delprojektledare
Senior konsult
TietoEVRY
2000-01 - 2020-01
(Framfab, Guide, EDB, EVRY)
Logistik
transport och lagring, Fakturering
2017-03 - 2019-04
Transition av Gunnebo som fram till 2017 haft en lokal IT-hantering av sina siter/kontor/fabriker som medfört nivån av IT tjänsterna och säkerheten varit bristfällig. Både driftproblematik och säkerhetshål har varit vardag för Gunnebo. Med införandet av standardiserade IT tjänster på samtliga siter fick Gunnebo kontroll på säkerheten och upplever stabilitet kring nya IT-tjänsterna. För Gunnebos 62 siter (kontor/fabriker) i ca 30 länder etableras s.k. Site Compliant-level, (God nätverks- och säkerhetsnivå). Samtidigt införs den av EVRY framtagna standardiserade arbetsplatsmiljön med namn GWS med dess tillhörande nya arbetssätt för Gunnebos personal världen över (Site Readiness - level).
Linda har varit med i införandet av en ny kund, hon var projektledarens högra hand och hjälpte till med diverse saker.
I sin roll har hon varit delaktig i att införa och etablera Governance modell/arbetssätt, en SPOC Servicedesk och EVRY standard PC klient/Arbetsplats inklusive uppsättning av global logistik av utrustning.
För att få tillförlitliga och relevant underlag för projektet samt snygg presentation för kunden har Linda tillsammans med en utvecklare tagit fram Power BI-rapporter.
Dessutom har hon koordinerat en klientutrullning för kunden, ca 4000 klienter på ca 100 siter i 28 länder. Hon har i sin roll arbetat nära kunden och till viss del även deras kunder ute i verksamheten.
Linda sammanställde fakturaunderlaget och granskade detta innan fakturering gick till kund.
Linda var ockskå drivande i att få in Gunnebo som en pilot-kund i den nya webshoppen som EVRY satte upp för sina kunder att beställa utrustning och tjänster i. Hon tog fram artiklar, prislistor etc.och var en resurs vid införandet.
System/verktyg IFS, Maconomy, Power BI, ServiceNow, AD, Office 365, Netset webshop
Linda har varit med i införandet av en ny kund, hon var projektledarens högra hand och hjälpte till med diverse saker.
I sin roll har hon varit delaktig i att införa och etablera Governance modell/arbetssätt, en SPOC Servicedesk och EVRY standard PC klient/Arbetsplats inklusive uppsättning av global logistik av utrustning.
För att få tillförlitliga och relevant underlag för projektet samt snygg presentation för kunden har Linda tillsammans med en utvecklare tagit fram Power BI-rapporter.
Dessutom har hon koordinerat en klientutrullning för kunden, ca 4000 klienter på ca 100 siter i 28 länder. Hon har i sin roll arbetat nära kunden och till viss del även deras kunder ute i verksamheten.
Linda sammanställde fakturaunderlaget och granskade detta innan fakturering gick till kund.
Linda var ockskå drivande i att få in Gunnebo som en pilot-kund i den nya webshoppen som EVRY satte upp för sina kunder att beställa utrustning och tjänster i. Hon tog fram artiklar, prislistor etc.och var en resurs vid införandet.
System/verktyg IFS, Maconomy, Power BI, ServiceNow, AD, Office 365, Netset webshop
Verksamhetsutvecklare
EVRY
2018-10 - 2019-03
Kompetens Verksamhetsprocesser, Verksamhetsutveckling Genom sitt jobb med Gunnebo fick Linda insikt i hur EVRY arbetar och såg en förbättringspotential i hur processen kring fakturering kunde digitaliseras och effektiviseras. I rollen som projektledare införde Linda nya arbetsrutiner för att faktureringen skulle harmoniseras genom hela organisationen. Tillsammans med en utvecklare tog satte hon upp Power BI rapporter för att få bättre underlag för fakturering. Detta ledde till en tydlighet för de som arbetar i processen och jämnare fördelning av arbetsuppgifter.
System/verktyg IFS, Maconomy, Power BI
System/verktyg IFS, Maconomy, Power BI
Operativ projektledare
EVRY
2018-05 - 2019-01
Absolute tillhandahåller lösningar för slutpunktssäkerhet och datariskhantering för datorer, surfplattor och smarttelefoner. Absolute Data & Device Security (DDS - data- och enhetssäkerhet) tillhandahåller en beständig anslutning till alla dina slutpunkter och de data de innehåller, vilket innebär att du alltid har full kontroll, även om en enhet är bortkopplad från nätverket eller är i händerna på en obehörig användare.
Utrullning av Absolute software för EVRYs kunder, planera med kundteam för utrullning samt ansvara för utförande tekniker. Uppföljning och rapportering till styrgrupp.
System/verktyg SCCM, Intune
Utrullning av Absolute software för EVRYs kunder, planera med kundteam för utrullning samt ansvara för utförande tekniker. Uppföljning och rapportering till styrgrupp.
System/verktyg SCCM, Intune
Verksamhets- och kravanalytiker, operativ delprojektledare, utbildare
Marenor / Insula AS
2018-02 - 2018-06
Period 02.2018 - 06.2018 Insula har en portfölj av starka och traditionella företag, de samlar in och bygger solid, tvärvetenskaplig kompetens inom bearbetning och försäljning av fisk och skaldjur. Insula är en ung grupp som kommer att bygga en gemensam IT-plattform på EVRY. Efter att ha etablerat en grundläggande infrastruktur flyttas plats för plats till den nya miljön. Bedömningar görs om huruvida befintliga applikationer ska flyttas eller förbli på platsen. Ny delad WiFi är etablerad på alla platser, e-post flyttas till O365 och fildata flyttas EVRY.
Operativ projektledare på verksamhetens sida vid server-flytt, test av applikationer tillsammans med användare och eventuell leverantör.
Planering och koordinering av resurser inklusive leverantörer vid flyttillfälle som inföll på en helg.
System/verktyg Multiaccess, Suretrend, Bartender, Inexchange, Bizerba, Pyramid, AutoCAD
Operativ projektledare på verksamhetens sida vid server-flytt, test av applikationer tillsammans med användare och eventuell leverantör.
Planering och koordinering av resurser inklusive leverantörer vid flyttillfälle som inföll på en helg.
System/verktyg Multiaccess, Suretrend, Bartender, Inexchange, Bizerba, Pyramid, AutoCAD
Business Analyst, Team Leader, Projektledare
Volvo IT/HCL
2014-02 - 2017-06
Delivery Team där tjänsteändringar hanteras som kommer in från Stockholms stad, SJ och AB Volvo. I detta team har Linda haft olika roller.
ROLL I UPPDRAGET - Business Analyst/Kravanalytiker I rollen som Business Analyst arbetar Linda med Volvo IT's kunder, framförallt Stockholms stad men även AB Volvo. Hon hjälper kunderna att formulera sina krav på de tjänsteförändringar som de önskar, på svenska för Stockholms stad och engelska för AB Volvo. Identifiera intressenter, samla in behovet i en kravspecifikation.
ROLL I UPPDRAGET - Team Leader I rollen som team leader leder hon ett team på ca 11 personer bestående av Projektledare, Business Analyst och IT-arkitekter.
När ändringsbegäran av nya tjänster eller förändring av befintliga tjänster som Stockholms stad, SJ eller AB Volvo löpande beställer bemannar Linda dessa med resurser från sitt team samt ansvarar för att leveranserna görs enligt plan. Lindas ansvar är att vi har en hanterbar belastning på vårt team och justerar teamet efter förfrågan.
I sin roll har hon direktkontakt med kunden och har löpande statusmöten.
Arbetet innefattar även att tillsammans med kunden förbättra den ÄB-process (ändringsprocess) som tillsammans med kunden har upprättats samt att löpande ta fram nya arbetssätt för att möta den ständigt förändrande arbetssituationen.
ROLL I UPPDRAGET - Projektledare Som projektledare i ändringsbegäran arbetar hon i den ÄB-process som Volvo IT tillsammans med kunden har upprättat. Projekten involverar arbete med krav, offert, lösning, utveckling, test, pilot och införande vilket också inkluderar att skriva KB-artiklar. I sitt arbete har Linda kontakt både internt med Service Managers, Account Managers och de olika produktgrupperingarna. Men även kunden, kundens kund och andra leverantörer till kunden. Linda ledde upp till 10 samtidiga projekt.
System/verktyg ServiceNow, IAM, Exchange, ActiveDirectory, Lynk/Skype, CATS, SAP, SCCM
ROLL I UPPDRAGET - Business Analyst/Kravanalytiker I rollen som Business Analyst arbetar Linda med Volvo IT's kunder, framförallt Stockholms stad men även AB Volvo. Hon hjälper kunderna att formulera sina krav på de tjänsteförändringar som de önskar, på svenska för Stockholms stad och engelska för AB Volvo. Identifiera intressenter, samla in behovet i en kravspecifikation.
ROLL I UPPDRAGET - Team Leader I rollen som team leader leder hon ett team på ca 11 personer bestående av Projektledare, Business Analyst och IT-arkitekter.
När ändringsbegäran av nya tjänster eller förändring av befintliga tjänster som Stockholms stad, SJ eller AB Volvo löpande beställer bemannar Linda dessa med resurser från sitt team samt ansvarar för att leveranserna görs enligt plan. Lindas ansvar är att vi har en hanterbar belastning på vårt team och justerar teamet efter förfrågan.
I sin roll har hon direktkontakt med kunden och har löpande statusmöten.
Arbetet innefattar även att tillsammans med kunden förbättra den ÄB-process (ändringsprocess) som tillsammans med kunden har upprättats samt att löpande ta fram nya arbetssätt för att möta den ständigt förändrande arbetssituationen.
ROLL I UPPDRAGET - Projektledare Som projektledare i ändringsbegäran arbetar hon i den ÄB-process som Volvo IT tillsammans med kunden har upprättat. Projekten involverar arbete med krav, offert, lösning, utveckling, test, pilot och införande vilket också inkluderar att skriva KB-artiklar. I sitt arbete har Linda kontakt både internt med Service Managers, Account Managers och de olika produktgrupperingarna. Men även kunden, kundens kund och andra leverantörer till kunden. Linda ledde upp till 10 samtidiga projekt.
System/verktyg ServiceNow, IAM, Exchange, ActiveDirectory, Lynk/Skype, CATS, SAP, SCCM
Operativ projektledare
EVRY
2012-02 - 2012-10
Ansvarig för inventering av servrar samt identifiering av serverägare inför en serverkonsolidering.
Key Account Manager assistant
EVRY
2012-02 - 2012-10
Projektledare av mindre projekt i EVRYs åtagande-leverans till Essity (SCA).
Projektledare
Göteborgs Universitet
2009-02 - 2010-11
Inventering av lokala serverapplikationer/system administrerade/supporterade av IT Service personal ute på fakulteter och institutioner. Linda intervjuade ca 40 personer om deras lokala IT-miljö, med målet att kartlägga vilka system som finns och vad de kostar.
Metod PPS
Metod PPS
Projektadministratör
Göteborgs Universitet
2009-02 - 2010-11
Göteborgs universitet ska migrera sin e-post från Oracle till Exchange.
För att kunna genomföra denna migrering gjorde Linda en djupare inventering av de ca 20 olika e-postmiljöerna runt om på universitetet och sen koordinerade flytten. Dessutom deltog Linda upphandlingen av outsourcing partner av Exchange.
Information - en websida sattes upp för projektet, skapade informationsmail som gick ut till användarna före och efter flytt samt posters som sattes upp på den aktuella institutionen som skulle migreras.
För att kunna genomföra denna migrering gjorde Linda en djupare inventering av de ca 20 olika e-postmiljöerna runt om på universitetet och sen koordinerade flytten. Dessutom deltog Linda upphandlingen av outsourcing partner av Exchange.
Information - en websida sattes upp för projektet, skapade informationsmail som gick ut till användarna före och efter flytt samt posters som sattes upp på den aktuella institutionen som skulle migreras.
Global Service Manager
PPS
2006-03 - 2008-09
ROLL I UPPDRAGET - Global/Regional Service Manager RAS Utveckling och förvaltning av RAS tjänsten. Kommunikation, leverantörskontakt, följa upp och övervaka tjänsteleveransen, planera och initiera förändringar i tjänsteportföljen. Definiera tjänsten för nytt outsourcingkontrakt.
ROLL I UPPDRAGET - Global Service Manager WAN Utveckling och förvaltning av WAN-tjänsten. Kommunikation, leverantörskontakt, följa upp och övervaka tjänsteleveransen, planera och initiera förändringar i tjänsteportföljen. Processutveckling i och med nytt outsourcing-kontrakt, granska avtal.
Koordinering av 150 WAN-uppgraderingar globalt (länk, port, router) samt migrering till ny leverantör. Arbetade tillsammans med leverantör och kunder. Planering och kommunikation.
ROLL I UPPDRAGET - Global Service Manager WAN Utveckling och förvaltning av WAN-tjänsten. Kommunikation, leverantörskontakt, följa upp och övervaka tjänsteleveransen, planera och initiera förändringar i tjänsteportföljen. Processutveckling i och med nytt outsourcing-kontrakt, granska avtal.
Koordinering av 150 WAN-uppgraderingar globalt (länk, port, router) samt migrering till ny leverantör. Arbetade tillsammans med leverantör och kunder. Planering och kommunikation.
Volontär
Peru's Challenge
2005-09 - 2005-12
ROLL I UPPDRAGET - Volontär EVRY (Guide) gav mig en fantastisk chans att åka iväg till Peru för att arbeta som volontär för Peru's Challenge. I två månader arbetade jag med skolor i de små och fattiga byarna utanför Cusco. Vi undervisade barn i åldrarna 3-17 år i engelska, bild och idrott. Vi byggde upp skolor, och renoverade dem i samarbete med byns invånare. Vi hade fyra olika skolor som vi arbetade med, samt några mindre projekt så som att hjälpa familjer så att de fick rent dricksvatten.
Service Manager - Dealer Extranet
Volvo Cars Corporation
2005-01 - 2005-09
Utveckling och förvaltning av tjänsten "Dealer extranet". Etablering av denna tjänst inom Technical service efter överlämning från projektet som migrerat återförsäljarnas infrastruktur från AB Volvo till Ford. Tjänsten innehöll såväl teknik som affärsmässiga inslag såsom uppföljning av avtal mot leverantörer.
Projektadministratör
Volvo IT
2003-01 - 2004-12
Inventering och flytt av applikationsservrar från gammalt DMZ till ny GEP-miljö (Security Zones). Inventering av applikationer. Identifiering av applikationsägare och tillsammans med denne skapades en Applikationsportfolio med information för att kunna konfigurera den nya brandväggen. Koordinering av flytt av servrar. Logiska vyer.
Projektadministratör / Application Manager
Volvo Cars Corporation
2002-10 - 2003-10
Inventering av alla VCC's applikationer inför migrering till VCGC (Volvo Cars Global Client). Identifiering av applikationsägare, genomgång av information angående applikationen med applikationsägaren och inmatning i en databas. Test av packade applikationer i den nya miljön.
Support av packade applikationer. Projektet har gett djupare kunskap i applikationer och dess kopplingar till diverse t.ex. databaser.
Support av packade applikationer. Projektet har gett djupare kunskap i applikationer och dess kopplingar till diverse t.ex. databaser.
Operativ delprojektledare
Previa AB
2002-02 - 2002-09
Projektet var uppdelat i två installationsteam där Linda var ansvarig för det ena och planerade klientutrullning för alla Previas kontor i västra Sverige, Skåne samt Norrland vilket var drygt 30 kontor.
I uppdraget ingick att åka till varje kontor, sätta upp en NT4 servers, konfigurering av brandväggar samt felsökning vid problem, ominstallation av klient.
Användarna fick utbildning avseende den nya klienten i samband med ominstallationen. Uppdraget innehöll mycket användarkontakt samt administrering och planering av projektet.
I uppdraget ingick att åka till varje kontor, sätta upp en NT4 servers, konfigurering av brandväggar samt felsökning vid problem, ominstallation av klient.
Användarna fick utbildning avseende den nya klienten i samband med ominstallationen. Uppdraget innehöll mycket användarkontakt samt administrering och planering av projektet.
Projektadministratör
Volvo Cars Corporation
2001-01 - 2002-01
Avveckling av mailsystemet Memo. Mycket interaktion med användare. Testning samt kravställning mot utvecklingsavdelning avseende formulärhantering (Webforms).
Projektadministratör
Volvo IT
2000-01 - 2001-01
Administration och utveckling av MMS (meta directory) i VCD (Volvo Corporate Directory projektet). Användarsupport och kontakt med kunder.
Guide
Integration AB
2001-01 - 2001-01
Utveckling och implementering av Shortcut 2000, vilket är Guides eget koncept för PC-klienthantering baserat på Windows 2000 Pro och Windows 2000 Server i NT4-miljö. Implementationen gjordes i en mycket varierande miljö med hög andel laptops. Höga säkerhetskrav.
Paketering av applikationer.
Paketering av applikationer.
Guide Konsult
Comdex
2001-01 - 2001-01
Projektledare av Guides aktiviteter
Comdex mässan
2001-01 - 2001-01
Supporttekniker
Bure Equity AB
2000-04 - 2000-09
Administrering av NT 4.0 nätverk samt användarsupport för ca 40 användare.
Certifikat
ITIL® Foundation Certification
Certified Professional SCRUM Master, Informator
Certified Novell Engineer (CNE)
Certified Novell Engineer
Certified Novell
CNE