It looks like you are in United States. Would you like to go to https://onsiter.com/us/ instead?
Kan vara tillgänglig
(Uppdaterat 2020-04-20)Projektledare
Stockholm, Sverige
Modersmål Svenska, Flytande English
- Project manager
- Contract-, Vendor-, Service delivery Project manager.
- Projektledning
Kompetenser (25)
ANSVAR
MÅLINRIKTAD
SAMVERKAN
KONTRAKT
Solution Owner
OLIKA TEAM
OFFERTER
PROJEKTLEDNING
PROJEKTLEDARE
SERVICEDESK
ITIL
PMI
BUDGET
BUSINESS SERVICES
FAKTURERING
PROJEKTPLAN
NÄTVERK
MAC
ACCOUNT MANAGER
MILJÖ
Marketing
SIEMENS
SÄKERHET
KODNING
Grafisk Design
Professionell bakgrund
Contract Manager
H&M
2019-09 - Pågående
Arbetsuppgifter;
Inhyrd konsult via TeamTech på H&M, Sales online & Marketing. Arbetar med kontraktshantering
och upphandlingar med en av H&M:s strategiska leverantörer.
En nyckelroll som länken mellan leverantörer och leveransteam. Ansvarar för kontrakt och leda
upphandlingar relaterade till nya och förändrade IT-leveranser.
TeamTech Sverige AB
Nybrogatan 34 114 39 Stockholm Tel +46 8 528 016 90 Fax +46 8 528 095 21
www.teamtech.se info@teamtech.se
General Information
Inhyrd konsult via TeamTech på H&M, Sales online & Marketing. Arbetar med kontraktshantering
och upphandlingar med en av H&M:s strategiska leverantörer.
En nyckelroll som länken mellan leverantörer och leveransteam. Ansvarar för kontrakt och leda
upphandlingar relaterade till nya och förändrade IT-leveranser.
TeamTech Sverige AB
Nybrogatan 34 114 39 Stockholm Tel +46 8 528 016 90 Fax +46 8 528 095 21
www.teamtech.se info@teamtech.se
General Information
Vendor manager
Swedavia Airports
2018-04 - 2019-06
Arbetsuppgifter;
Inhyrd konsult via TeamTech på Swedavia, ett statligt ägt bolag som verkar för att äga, driva och utveckla flygplatser. Ansvarade för att implementera och driva avtalsuppföljning mot externa IT-
leverantörer, avtalsansvarig och ett stöd för IT-avdelningen vad gäller tolkning och användande av IT-
avtal. Deltagit i upphandlingar och skrivit avtal. Tagit fram avtalsmallar. Ansvarig för ett 10-tal avtal med omsättningar upp till 40 milj.
Swedavia arbetar med PM3.
Inhyrd konsult via TeamTech på Swedavia, ett statligt ägt bolag som verkar för att äga, driva och utveckla flygplatser. Ansvarade för att implementera och driva avtalsuppföljning mot externa IT-
leverantörer, avtalsansvarig och ett stöd för IT-avdelningen vad gäller tolkning och användande av IT-
avtal. Deltagit i upphandlingar och skrivit avtal. Tagit fram avtalsmallar. Ansvarig för ett 10-tal avtal med omsättningar upp till 40 milj.
Swedavia arbetar med PM3.
Projektledare för webbutveckling- och integrationsprojekt, upphandlingar och nya avtal
2017-03 - 2018-03
Inhyrd konsult via TeamTech på Sanoma utbildning, ett utbildningsförlag som jobbar med utbildningslitteratur både med digitala och med tryckta böcker. Marika drev ett webbprojekt där ny
web shop och nytt affärssystem skulle bytas ut. Arbetssättet var SCRUM och Kanban. Utveckling
gjordes av 2 externa leverantörer. PIM och DAM var komponenter i projektet.
web shop och nytt affärssystem skulle bytas ut. Arbetssättet var SCRUM och Kanban. Utveckling
gjordes av 2 externa leverantörer. PIM och DAM var komponenter i projektet.
Project Leader IT Service delivery
H&M
2016-12 - 2017-03
Arbetsuppgifter;
Ansvarig för att etablera och integrera operativa it-processer som behövs för leverans av tjänster både
internt och mot externa leverantörer. Skapa och följa upp mätvärden av leveransen (SLA och OLA).
Ansvarig för att etablera och integrera operativa it-processer som behövs för leverans av tjänster både
internt och mot externa leverantörer. Skapa och följa upp mätvärden av leveransen (SLA och OLA).
Contract Manager
ATEA Sverige
2014-07 - 2016-07
Arbetsuppgifter;
Kontraktsansvarig för ett kontrakt inom livsmedelssektorn som levererar tjänster som arbetsplats-,
applikationspaketering- Nätverk-, Server-, Servicedesk och licenstjänster till ca 4000 användare.
Ytterst ansvarig för att innehållet i kundavtalet uppnås/levereras (avtalet avser 28 st driftstjänster)
Ansvar för resultatets utfall. Kundavtalets årliga omsättning - 60 milj.
Budgetarbete inkl. månatlig rapportering till ledning om utfall.
Agera projektägare för externa beställningsprojekt. Projektmetod PPS.
Verka för kostnadseffektivisering av it-leveransen. Skapa driftkalkyler och hålla dessa uppdaterade
utifrån ev. förändringar.
Som huvudleverantör ansvarig för samverkan med 2 andra stora leverantörer av server- och applikationsdrift till slutkunden (avtalet var ett multisourcingavtal).
Ansvarig för fakturering och sammanställning av underlag av tjänsterna till kund
Följa upp befintliga underleverantörsavtal samt skriva nya avtal om behov finns.
Förtydliga för leveransen vad som skall levereras om någonting är oklart, dvs. skapa tydliga
instruktioner/direktiv.
Ytterst ansvarig för kundnöjdhet och att mätning genomförts kontinuerligt.
TeamTech Sverige AB
Nybrogatan 34 114 39 Stockholm Tel +46 8 528 016 90 Fax +46 8 528 095 21
www.teamtech.se info@teamtech.se
General Information
Utifrån kundnöjdhetsresultatet skapa "Service improvment plans" och se till att ev åtgärder vidtas tillsammans med it-leveransen.
Kontraktsansvarig för ett kontrakt inom livsmedelssektorn som levererar tjänster som arbetsplats-,
applikationspaketering- Nätverk-, Server-, Servicedesk och licenstjänster till ca 4000 användare.
Ytterst ansvarig för att innehållet i kundavtalet uppnås/levereras (avtalet avser 28 st driftstjänster)
Ansvar för resultatets utfall. Kundavtalets årliga omsättning - 60 milj.
Budgetarbete inkl. månatlig rapportering till ledning om utfall.
Agera projektägare för externa beställningsprojekt. Projektmetod PPS.
Verka för kostnadseffektivisering av it-leveransen. Skapa driftkalkyler och hålla dessa uppdaterade
utifrån ev. förändringar.
Som huvudleverantör ansvarig för samverkan med 2 andra stora leverantörer av server- och applikationsdrift till slutkunden (avtalet var ett multisourcingavtal).
Ansvarig för fakturering och sammanställning av underlag av tjänsterna till kund
Följa upp befintliga underleverantörsavtal samt skriva nya avtal om behov finns.
Förtydliga för leveransen vad som skall levereras om någonting är oklart, dvs. skapa tydliga
instruktioner/direktiv.
Ytterst ansvarig för kundnöjdhet och att mätning genomförts kontinuerligt.
TeamTech Sverige AB
Nybrogatan 34 114 39 Stockholm Tel +46 8 528 016 90 Fax +46 8 528 095 21
www.teamtech.se info@teamtech.se
General Information
Utifrån kundnöjdhetsresultatet skapa "Service improvment plans" och se till att ev åtgärder vidtas tillsammans med it-leveransen.
Service Delivery Manager
ATEA Sverige
2014-01 - 2014-06
Leveransansvarig för ett kontrakt inom livsmedelssektorn som levererar tjänster som arbetsplats-,
applikationspaketering- Nätverk-, Server-, Servicedesk och licenstjänster till ca 4000 användare.
Ytterst funktions-/leveransansvarig för samtliga 28 driftstjänster i kundavtalet.
Som huvudleverantör ansvarig för samverkan med 2 andra stora leverantörer av server- och applikationsdrift till slutkunden (avtalet var ett multisourcingavtal).
Ansvar för månatlig rapportering av SLA.
Koordinera leveranser och förändringar inom leveransorganisationen utifrån ITIL-ramverket.
Verka för effektivisering av it-leveransen.
Agera projektägare för interna förbättringsprojekt. Projektmetod PPS.
Delta i styrgrupper där kunden är representerad.
Sätta upp och bevaka OLA: er (interna rutiner och leveransprocesser).
Koordinera leveranser tillsammans med underleverantörer.
Resursplanera leveransen av IT-tjänsterna tillsammans med teamleads.
applikationspaketering- Nätverk-, Server-, Servicedesk och licenstjänster till ca 4000 användare.
Ytterst funktions-/leveransansvarig för samtliga 28 driftstjänster i kundavtalet.
Som huvudleverantör ansvarig för samverkan med 2 andra stora leverantörer av server- och applikationsdrift till slutkunden (avtalet var ett multisourcingavtal).
Ansvar för månatlig rapportering av SLA.
Koordinera leveranser och förändringar inom leveransorganisationen utifrån ITIL-ramverket.
Verka för effektivisering av it-leveransen.
Agera projektägare för interna förbättringsprojekt. Projektmetod PPS.
Delta i styrgrupper där kunden är representerad.
Sätta upp och bevaka OLA: er (interna rutiner och leveransprocesser).
Koordinera leveranser tillsammans med underleverantörer.
Resursplanera leveransen av IT-tjänsterna tillsammans med teamleads.
Service Delivery Manager/Key Account Manager
Atos IT solution and services Sverige
2011-07 - 2013-12
Arbetsuppgifter;
Leveransansvarig för 2 kontrakt inom bostadssektorn resp en statlig myndighet som levererade
tjänster som arbetsplats-, applikationspaketering- Nätverk-, Server-, Servicedesk och licenstjänster till
400 resp 150 användare.
Funktions-/leveransansvarig för samtliga 20 driftstjänster, 2 kundavtal.
Ansvar för månatlig rapportering av SLA - Ansvarig för fakturering och sammanställning av underlag av tjänsterna till kund.
Agera projektägare för interna förbättringsprojekt eller externa beställningsprojekt. Metod PMI.
Ansvar för tilläggsförsäljning, skapade t ex ett helt nytt anpassat avtal när det tidigare löpte ut.
Koordinera leveranser och förändringar inom leveransorganisationen utifrån ITIL-ramverket.
Verka för effektivisering av it-leveransen.
Delta i styrgrupper där kunden är representerad.
Ansvar för resultatets utfall. Kontraktens årliga omsättning - 30 resp 50 milj.
Budgetarbete inkl månatlig rapportering till ledning om utfall.
Resursplanera leveransen av IT-tjänsterna tillsammans med teamleads.
Leveransansvarig för 2 kontrakt inom bostadssektorn resp en statlig myndighet som levererade
tjänster som arbetsplats-, applikationspaketering- Nätverk-, Server-, Servicedesk och licenstjänster till
400 resp 150 användare.
Funktions-/leveransansvarig för samtliga 20 driftstjänster, 2 kundavtal.
Ansvar för månatlig rapportering av SLA - Ansvarig för fakturering och sammanställning av underlag av tjänsterna till kund.
Agera projektägare för interna förbättringsprojekt eller externa beställningsprojekt. Metod PMI.
Ansvar för tilläggsförsäljning, skapade t ex ett helt nytt anpassat avtal när det tidigare löpte ut.
Koordinera leveranser och förändringar inom leveransorganisationen utifrån ITIL-ramverket.
Verka för effektivisering av it-leveransen.
Delta i styrgrupper där kunden är representerad.
Ansvar för resultatets utfall. Kontraktens årliga omsättning - 30 resp 50 milj.
Budgetarbete inkl månatlig rapportering till ledning om utfall.
Resursplanera leveransen av IT-tjänsterna tillsammans med teamleads.
Service Delivery Manager/Key Account Manager
Siemens IT Solution and Services
2010-02 - 2011-06
Arbetsuppgifter;
TeamTech Sverige AB
Nybrogatan 34 114 39 Stockholm Tel +46 8 528 016 90 Fax +46 8 528 095 21
www.teamtech.se info@teamtech.se
General Information
Leveransansvarig för 2 kontrakt inom bostadssektorn resp en statlig myndighet som levererade
tjänster som arbetsplats-, applikationspaketering- Nätverk-, Server-, Servicedesk och licenstjänster till
400 resp 150 användare.
Funktions-/leveransansvarig för samtliga 20 driftstjänster, 2 kundavtal.
Ansvar för månatlig rapportering av SLA.
Ansvarig för fakturering och sammanställning av underlag av tjänsterna till kund.
Agera projektägare för interna förbättringsprojekt eller externa beställningsprojekt. Metod PMI.
Ansvar för tilläggsförsäljning, skapade t ex ett helt nytt anpassat avtal när det tidigare löpte ut.
Koordinera leveranser och förändringar inom leveransorganisationen utifrån ITIL-ramverket
Verka för effektivisering av it-leveransen
Delta i styrgrupper där kunden är representerad
Ansvar för resultatets utfall. Kontraktens årliga omsättning - 30 resp 50 milj.
Budgetarbete inkl månatlig rapportering till ledning om utfall.
Resursplanera leveransen av IT-tjänsterna tillsammans med teamleads.
TeamTech Sverige AB
Nybrogatan 34 114 39 Stockholm Tel +46 8 528 016 90 Fax +46 8 528 095 21
www.teamtech.se info@teamtech.se
General Information
Leveransansvarig för 2 kontrakt inom bostadssektorn resp en statlig myndighet som levererade
tjänster som arbetsplats-, applikationspaketering- Nätverk-, Server-, Servicedesk och licenstjänster till
400 resp 150 användare.
Funktions-/leveransansvarig för samtliga 20 driftstjänster, 2 kundavtal.
Ansvar för månatlig rapportering av SLA.
Ansvarig för fakturering och sammanställning av underlag av tjänsterna till kund.
Agera projektägare för interna förbättringsprojekt eller externa beställningsprojekt. Metod PMI.
Ansvar för tilläggsförsäljning, skapade t ex ett helt nytt anpassat avtal när det tidigare löpte ut.
Koordinera leveranser och förändringar inom leveransorganisationen utifrån ITIL-ramverket
Verka för effektivisering av it-leveransen
Delta i styrgrupper där kunden är representerad
Ansvar för resultatets utfall. Kontraktens årliga omsättning - 30 resp 50 milj.
Budgetarbete inkl månatlig rapportering till ledning om utfall.
Resursplanera leveransen av IT-tjänsterna tillsammans med teamleads.
IT-Projektledare mot externa kunder
Siemens IT and Solutions Services
2009-01 - 2010-01
Arbetsuppgifter;
Under perioden genomförde Marika 4 st projekt; byte av ett affärssystem, omstrukturering av AD pga
omorganisation, ompaketering av 100 applikationer samt konsolidering av servrar i en datahall.
Projektmetodiken var PMI. Projektmedlemmarna inom de olika projekten var mellan 20-40 st.
Projektledning av infrastrukturprojekt (enligt PMI som projektmetod)
Ansvar för projektets budget.
Ansvar för koordinering och allokering av resurser.
Ansvar för upprättande av projektplan.
Ansvar för rapportering till styrgrupp samt genomförande av styrgruppsmöten.
Under perioden genomförde Marika 4 st projekt; byte av ett affärssystem, omstrukturering av AD pga
omorganisation, ompaketering av 100 applikationer samt konsolidering av servrar i en datahall.
Projektmetodiken var PMI. Projektmedlemmarna inom de olika projekten var mellan 20-40 st.
Projektledning av infrastrukturprojekt (enligt PMI som projektmetod)
Ansvar för projektets budget.
Ansvar för koordinering och allokering av resurser.
Ansvar för upprättande av projektplan.
Ansvar för rapportering till styrgrupp samt genomförande av styrgruppsmöten.
Service Delivery Manager/Project Manager
Siemens Business Services
2002-01 - 2009-01
Arbetsuppgifter;
Leveransansvarig för 4 kontrakt totalt. 2 inom industri-, de övriga 2 inom spel och sjukvårdssektorn som levererade tjänster som arbetsplats-, kommunikation-, applikations-, server-, backup-, säkerhet-
och Servicedesk tjänster för 1000 resp. 1200 användare (omsättning på 50 milj. vardera samt 15- och 10 milj. för de övriga 2 avtalen)
Ett av avtalen representerade hon Sverige i en skandinavisk leverans. Ett mål hade satts upp vilket var
att sy ihop 3 landspecifika avtal till ett gemensamt. Marika samarbetade med representanter från
Norge och Danmark och rapporterade till Siemens HQ. De lyckades skapa ett avtal vilket resulterade i ett helt nytt skandinaviskt avtal.
Funktions-/leveransansvarig för totalt 47 driftstjänster i de 4 olika kundavtalen.
Ansvar för månatlig rapportering av SLA. Ansvarig för fakturering (och sammanställning av underlag) av tjänsterna till kund.
Agera projektägare för interna förbättrings- eller externa beställningsprojekt. Projektmetod PMI.
Ansvar för tilläggsförsäljning.
Koordinera leveranser och förändringar inom leveransorganisationen utifrån ITIL-ramverket.
TeamTech Sverige AB
Nybrogatan 34 114 39 Stockholm Tel +46 8 528 016 90 Fax +46 8 528 095 21
www.teamtech.se info@teamtech.se
General Information
Verka för effektivisering av it-leveransen.
Delta i styrgrupper där kunden är representerad.
Resursplanera leveransen av IT-tjänsterna tillsammans med teamleads.
Leveransansvarig för 4 kontrakt totalt. 2 inom industri-, de övriga 2 inom spel och sjukvårdssektorn som levererade tjänster som arbetsplats-, kommunikation-, applikations-, server-, backup-, säkerhet-
och Servicedesk tjänster för 1000 resp. 1200 användare (omsättning på 50 milj. vardera samt 15- och 10 milj. för de övriga 2 avtalen)
Ett av avtalen representerade hon Sverige i en skandinavisk leverans. Ett mål hade satts upp vilket var
att sy ihop 3 landspecifika avtal till ett gemensamt. Marika samarbetade med representanter från
Norge och Danmark och rapporterade till Siemens HQ. De lyckades skapa ett avtal vilket resulterade i ett helt nytt skandinaviskt avtal.
Funktions-/leveransansvarig för totalt 47 driftstjänster i de 4 olika kundavtalen.
Ansvar för månatlig rapportering av SLA. Ansvarig för fakturering (och sammanställning av underlag) av tjänsterna till kund.
Agera projektägare för interna förbättrings- eller externa beställningsprojekt. Projektmetod PMI.
Ansvar för tilläggsförsäljning.
Koordinera leveranser och förändringar inom leveransorganisationen utifrån ITIL-ramverket.
TeamTech Sverige AB
Nybrogatan 34 114 39 Stockholm Tel +46 8 528 016 90 Fax +46 8 528 095 21
www.teamtech.se info@teamtech.se
General Information
Verka för effektivisering av it-leveransen.
Delta i styrgrupper där kunden är representerad.
Resursplanera leveransen av IT-tjänsterna tillsammans med teamleads.
Webbutvecklare/Projektledare
Siemens Business Services
1998-01 - 2000-01
Arbetsuppgifter;
Ansvar för att koordinera leverans av webblösningar för interna resp. externa kunder.
Verka för att sälja in nya uppdrag.
Produktion av webblösningar som grafisk design och programmering, HTML och Java.
Ansvar för att koordinera leverans av webblösningar för interna resp. externa kunder.
Verka för att sälja in nya uppdrag.
Produktion av webblösningar som grafisk design och programmering, HTML och Java.
Projektledare/Webbutvecklare/AD-assistent
Trigon Reklambyrå Sverige
1996-01 - 1998-01
Arbetsuppgifter;
Bildhantering, layout- och originalarbete i Mac-miljö.
Utformning av företagsprofiler i samarbete med Art Director.
Ansvarig för all webbproduktion (grafik samt kodning av webbsidor).
TeamTech Sverige AB
Nybrogatan 34 114 39 Stockholm Tel +46 8 528 016 90 Fax +46 8 528 095 21
www.teamtech.se info@teamtech.se
General Information
Bildhantering, layout- och originalarbete i Mac-miljö.
Utformning av företagsprofiler i samarbete med Art Director.
Ansvarig för all webbproduktion (grafik samt kodning av webbsidor).
TeamTech Sverige AB
Nybrogatan 34 114 39 Stockholm Tel +46 8 528 016 90 Fax +46 8 528 095 21
www.teamtech.se info@teamtech.se
General Information
Akademisk bakgrund
RMI Berghs Reklamskola
RMI Berghs Reklamskola
2024-09 - 2024-09
Certifikat
ITIL Foundation