Kan vara tillgänglig
(Uppdaterat 2020-02-27)Management konsult
Stockholm, Sverige
Modersmål Svenska, English, Mellan German
- Förändringsledning
- Chef - ledare
- Affärsutveckling
Kompetenser (19)
Telekom
ANSVAR
AFFÄRSUTVECKLING
Marketing
CRM
TELEFON
VERKSAMHET
KEY ACCOUNT
RETAIL
HANTERING AV KUNDRELATIONER
MARKNADSFÖRING
NLP
INKÖP
MODELLER
BEARBETNING AV NATURLIGT SPRÅK
ATT KÖPA/UPPHANDLING
UTBILDA
SVETSNING
VERKTYG
Sammanfattning
Har varit ledare i över 25 år med dokumenterad framgång i att
främst skapa tillväxt och lönsamhet genom utveckling av
verksamhet, affär, strategier, marknaden, koncept och tjänster. Har
primärt arbetat i tre olika branscher, IT/Telekom, Hospitality och
Retail.Inom dessa branscher har jag arbetat i flera olika
bolagsformer, stora börsnoterade och internationella bolag,
privatägda bolag, utländska familjeägda bolag, start-ups, mindre
Ewa Goos bolag, så jag har en stor förståelse för de flesta bolagsformer. Min
breda erfarenhet gör också att jag känner mig bekväm att arbeta
Entreprenöriell VD
både taktiskt som strategiskt med ett starkt fokus på resultat.
Privat så har jag en passion för världens hav och marina däggdjur
Personinformation och arbetar ideellt och dyker varje år med valar och delfiner runt om
i världen.
E-mail: ewa.goos@gmail.com
Telefon: 0705757711
Adress: Surbrunnsgatan 54 Arbetslivserfarenhet
11348
Goos LoveMondays AB Jan 2020
Stockholm
Körkort: B CEO & Founder
Länkar: LoveMondays uppdrag är att inspirera och hjälpa företag att förenkla
omvandlingen till mer hållbar och lönsam verksamhet. Vi hjälper
Professionell bakgrund
2013-06 - 2019-12
Tyskland, som utvecklar, tillverkar och distribuerar hudvård och
kosmetik till 70 länder. Jag direktrapporterar till företagets CEO och min styrelse som består av ledningen på det Tyska huvudkontoret.
Bolaget har haft en stadig tillväxt på 30% per år och omsätter 2019
ca 22 msek. Bolaget har idag 15 anställda som direktrapporterar till mig.
År 2017 etablerade vi även marknaden i Finland som drivs genom det svenska Babor Sverige AB.
År 2019 etablerades Babors första Flagship Butik i
Stockholm/Stureplan, där jag personligen tog fram butikskonceptet och projektledde etableringen fram till öppning. Butiken har
nominerats till årets öppning på Östermalm.
2013-02 - 2013-06
Utifrån analysen skapa en go-to-market strategi för Babor Cosmetics på den svenska marknaden.
2011-09 - 2013-02
spahotell/avdelningar (6 st hotell). Var också ansvarig för
marknadsföring, försäljning, affärsutveckling av befintliga
spaavdelningar och ansvarig för utveckling av nya
spahotell. Utbildnings- och coachingansvar för samtliga spachefer.
Direktrapporterade till Affärsområdesdirektören och satt också med i Ledningsgruppen.
2007-04 - 2011-08
Hotels koncern. Det innebar att utveckla och följa upp samtliga KPIer för de olika spaavdelningarna/spacheferna inom koncernen. Ansvar
för alla inköp inom hud- och kroppsvårdsprodukter till Spa, ansvara för retail management, Spa strategier, utbilda och coacha 15
spachefer.
2007-04 - 2011-08
130 anställda och en omsättning på ca 50 msek. Rapporterade direkt
till VD på Yasuragi och satt även med i hotellets ledningsgrupp.
2001-05 - 2007-04
främst med coaching av affär och individ. Anordnade bland annat
också Framgånsresor, ett koncept jag byggde för den Svenska
marknaden, som idag många har tagit efter. På resorna kombinerade
jag coaching, starka & livsförändrande naturupplevelser, personliga
utmaningar, mental träning och avslappning. Skapade också ett koncept på ett sk Mindcenter för att träna sin mentala förmåga.
2005-08 - 2007-04
verksamhet. Utifrån analyserna skapa strategier till huvudkontoret och olika bolag inom TeliaSonera. Höll i föreläsningar och seminarier
inom CRM, kundbeteende och kundlojalitet.
2004-03 - 2005-08
hade som mål att bygga Sveriges Bästa Kundtjänst. Mitt
ansvarsområde var förändringsledning, att skapa Service excellence genom att skapa positiva förändringar i kundmedarbetarnas attityder
och beteenden mot kunder och interna medarbetare. Detta innebar
också att utbilda samtliga 150 ledare. Jag utvecklade i samband med detta en manual för förändringsledning inom TeliaSonera.
2001-04 - 2004-03
kunskap inom området nuvarande och framtida servicetjänster,
framtida kund- och köpbeteende. Jag byggde upp TeliaSoneras första
tvärvetenskapliga avdelning som bestod av designers,
beteendevetare, psykologer, ingenjörer och affärsutvecklare. Jag
hade fullt profit-and-loss ansvar samt ledaransvar för ca 30 personer och satt med i ledningsgruppen inom R&D. Jag rapporterade direkt
till Affärsområdesdirektören.
2000-03 - 2001-03
Var med och startade upp ett mobilt internet företag. Tillsammans med huvudägarna var jag delansvarig för att skapa visionen,
affärsmodellen, kundstrategin och samtliga interna processer. Jag var
också ansvarig för rekryteringsprocessen och satt med i ledningsgruppen. Bolaget hade då ca 20 anställda.
1998-09 - 2000-02
projektledare för en helt ny kommuniktionsplattform för alla anställda på TeliaSonera, då 30 000 användare. Projektet omfattade 70
konsulter.
1996-02 - 1998-08
kunder som tex Ericsson, Electrolux, KPMG.
1995-08 - 1996-01
upphandlingarna i Telias historia, sk Stattel avtalet, värderat till 4
miljarder kronor.
Akademisk bakgrund
2006-01 - 2006-01
1999-01 - 2000-01