Kan vara tillgänglig
(Uppdaterat 1+ år sedan)IT-Support
Stockholm, Sverige
Modersmål Svenska, Flytande English
- 2+ års av Service
- 2+ års av IT support
- 2+års av Lager/Truck
Kompetenser (16)
FELSÖKNING
NÄTVERK
Active Directory
NÄTVERKSADMINISTRATION
VPN
Cisco
CCNA
PROTOKOLL
MAC OS
INFORMATIONSSÄKERHET
NÄTVERKSSÄKERHET
MAC
DATAINMATNING
STAD
UTBYTE
INNESÄLJARE
Sammanfattning
Mitt mål är att jag vill kombinera mina Nätverk och Datakunskaper med mitt dagliga arbetsliv som Support eller Cloud tekniker samt service inom IT branschen. Tycker om att arbeta med eget ansvar och vill i framtiden ha en roll med större utmaningar som IT chef eller jobb hos Svenska Regeringen, Försvarsmakten eller Polisen/Säpo
Nyckelkompetenser:
Duktig på kundservice
Till exempel: Jag får ett mail med en längre konversation från en missnöjd kund. Jag läser igenom mailet och vet hur jag kan hantera och förklara problemen och erbjuder en lösning och att den alltid kan höra av sig till mig så fort en liknande situation uppstår igen.
Multitasking
Jag kan hantera flera olika sorter problem/uppgifter samtidigt för de är en vana jag har fått genom arbetslivet.
Förmåga att samarbeta
Ett exempel är när jag ansvarade för Jullovs jobbets aktiviteter, vilket involverade koordination med mina kollegor kring arbetsuppgifter och prioriteringar.
Kunskaper inom Datahantering
Jag får fem olika sammanställningar i min inbox, alla innehållandes olika data som be skriver hur olika segment fungerar. Jag sammanfattar den här informationen och gör en presentation som jag senare ska hålla i.
Servicepersonen
En person som kan mer än vad folk förväntar sig av och kan ge mer än 110%, Driftsäker och professionell verksamhet är grundförutsättningar för god service.
Flexibel
Som en person ska jag anpassa sig till alla förändringar i förutsättningarna för kunderna och verksamheten.
Samarbetsförmåga
Den unika egenskapen hos mig är min förmåga att passa och samarbeta med vilken arbetsgrupp och hamnar i och de gäller såklart flexibla arbetsplatser samt tider.
Professionell bakgrund
2016-01 - 2018-07
Hade flexibla arbetsuppgifter från orderplockare till Truck
2017-10 - 2017-12
2014-09 - 2017-05
2016-09 - 2016-10
Innesäljare av Boxer
2016-07 - 2016-08
Ett Sommarjobb jag fick av Stockholms Stad, där arbetade jag med Kassan och Kundbemötande.
2015-12 - 2015-12
Ett Jullovsjobb jag fick av Stockholms Stad, där jag fick vara Ungdomsledare för ungdomar, Hadeansvar att planera och dela upp personer i grupper och uppföljningar av genomförda aktiviteter.
2012-01 - 2012-06
Praktiserade på Inferno Online som supporttekniker där jag jobbade med enklare uppgifter så som utbyte av hårdvara, reparationer av både hård och mjukvara.
Akademisk bakgrund
2014-08 - 2018-06
2018-08 - 2020-05