IT Management Consultant

Konsult inom IT management, projektledning, infrastruktur, DRM och systemförvaltning.

VD för NM Bageri AB som med ca 40 anställda omsätter ca 40 MSEK per år och som en av de större privatägda leverantörerna av bröd och konditorivaror till livsmedelskedjor i Stockholmsområdet.
Magnus hade ett ledningsteam bestående av säljchef, 2 produktionschefer, leveransansvarig och paketeringsansvarig som alla rapporterar till honom. Han hanterar alla HR-frågor, ekonomi och lönefrågor.

Inför börsnotering krävdes ökad organisation och mer struktur inom IT-avdelningen och Magnus fick sätta rollen som systemansvarig med gemensam struktur för hela IT.
Med hjälp av ITIL-processer, Canban samt agila arbetssätt skapade Magnus grunderna och de jobbade sig uppåt genom lagren av avdelningar och ledarskap. SaaS-lösningar krävde en beställarkoncentrerad organisation för att hantera leveransen och de byggde en organisation som kunde öka i den takt iZettle behövde. Verktygen som användes var Atlassian-produkter, Jira och Confluence och projektmetod baserad på PPS. Efter Paypals uppköp av IZettle fortsatte arbetet i samma riktning då de var mycket nöjda med det som påbörjats.

Projektledning av följande projekt under uppdraget:
• Implementation nytt system för HR-Administration
Syfte: Att implementera nytt system åt HR.
Värde: Frigöra tid för HR-personalen genom att automatisera anställningar, avslut samt förflyttningar av personal på ett smidigt och effektivt sätt.

• Implementation av nytt system för utbildning och informationsspridning
Syfte: Att implementera det nyinköpta systemet åt HR-avdelningen.
Värde: All personal kunde tillgodogöra sig den utbildning som arbetsgivaren krävde samt ha tillgång till information, regler och krav som företaget tillämpade.

Magnus flera olika roller och positioner på H&M IT har under 16 års tid gett honom tillfälle att leda personer inom ett flertal områden som till exempel; WiFi Networking och all Microsoft applikationsdrift, infrastruktur, operations. Magnus har arbetat ITIL-baserat inom incident, problem, change och release. Arbetet har innefattat allt från stordatordrift, butikslösningar, klienter, kassaservrar till musiklösningar och storbildsreklam på byggnader. Han har drivit projekt inom IT infrastruktur, driftorganisation och utrullning av lösningar i olika länder från HongKong till Mexico, samtliga projekt drevs utifrån PPS. Från ca 2013 började man gå över till SaaS-lösningar vilket lett till en stor transformation av hela IT från en producerande IT-avdelning till en beställningsorganisation. En av SaaS-lösningarna var ServiceNow där Magnus arbetat aktivt som användare och beställare.
Förändringsledningen under tiden hos H&M har för Magnus varit otroligt givande och utvecklande.

Projektledning av följande projekt under tiden hos H&M IT:
• System handover Project
Överlämningsprocess för system att driftsätta och lämnas över till Operations.
Syfte: Att skapa processer, rutiner och dokumentation som grund för överlämningsprocessen
Värde: Skapa kontroll och överblick över alla system och applikationslösningar som ska driftsättas och därmed lämnas över till Operations.

• DRM Project
Skapande, planering och implementation av Disaster Recovery Management process.
Syfte: Att ha en process för att klara av eventuella katastroflägen och återgå till normaldrift.
Värde: Från att jobba ADHOC med all serverdrift implementerades nya datahallar med full redundans och lastbalansering för att minska skador vid eventuell katastrof. I projektet lades grunden för den contingency och datahallsdrift H&M har idag med säkerhet och korta ner-tider oavsett händelse.


• CNC Project
Byte av Core network hardware.
Syfte: Öka kapaciteten och säkerheten av H&M's core network.
Värde: Utökad hastighet, säkerhet och nätkapacitet genom nyare, bättre och snabbare hårdvara.

• Global customer Wi-Fi roll-out
Implementerade Wi-Fi åt kunder för samtliga H&M's butiker globalt. Då en av världens störst spridda Wi-Fi-nät enligt Cisco.
Syfte: Ge kunder fritt Wi-Fi under deras besök i butikerna.
Värde: Skapa mervärde för kunden.

• IP Change Project
Byte av IP-serier och nummer i hela nätet.
Syfte: Att utöka antalet IP-nummer och kunna segmentera nätet på ett mer logiskt sätt.
Värde: Tilldelningen av IP-nummer till servrar och enheter blev inte längre något problem samt att det eliminerades flera flaskhalsar, trassel och gamla hårdkodade IP-nummer i system som led av de problemen.

• Backup solution Improvement
Byte av SaaS-lösning för backuper.
Syfte: Att lösa tidsproblematiken med att backa all serverhårdvara under de fönster som fanns att köra backup på. Med 24/7 around the globe så fanns det tillslut inga fönster kvar och nya lösningar krävdes som kunde backa, lastbalansera och vara i drift samtidigt.
Värde: Ny lösning som klarade av att hålla allt igång samtidigt som den lastade mellan hallarna för att backa det som skulle backas.

• Thin office client solution roll out
Rulla ut tunna klienter i Rumänien, Grekland, Italien och Turkiet.
Syfte: Slippa problemlösningsproblematiken som det innebär med kontor med tunga klienter där det inte finns tillgång till, eller är väldigt dyrt med support.
Värde: Personalen ute i länderna som vi rullade ut tunna klienter till fick en mycket bättre arbetsmiljö och kostnaderna för support minskade drastiskt.

• Room booking solution
Drev upphandlingsrutin, inköp samt utrullning av en lösning för att boka rum med nya tablets till varje bokningsbart rum så att tidssvinnet för tomma rum minskade.
Syfte: Sänka kostnaderna för att hålla dyra kontorsytor tomma.
Värde: Kostnaden för projektet var ca: 240 000kr och besparingen beräknades till ca: 2 MSEK per år tack vare att man blir av med rum som man inte bekräftat på plats efter en viss tid.

• Adobe upgrade and roll out
Uppgradering av Adobe Creative Suite.
Syfte: Att se till att designers och även andra användare av Adobe creative suite får den senaste versionen och de bästa förutsättningarna att använda de verktyg man betalat för.
Värde: Användarna kunde jobba lättare både internt och i kommunikationen med utomstående med rätt version och fick tillgång till mängder med nya verktyg och finesser.

• Adobe upgrade to Creative cloud (Adobe CC)
Inköp av den nya plattformen och utrullning och implementation av Adobe CC.
Syfte: Förenkla och förbättra designplattformen för användarna.
Värde: Den nya plattformen låter användarna samarbeta enklare med varandra samt personer utanför H&M.

Magnus har fram till 2014 vid sidan om anställningar även haft egna verksamheter där han drivit en byggentreprenad samt ett vaktbolag. Inom bygg har det handlat om allt från att renovera lägenheter till att bygga hus. Inom säkerhet innebar det mest att hyra ut väktare och dörrvakter.
Byggfirman hade som mest 6 anställda och vaktbolaget 12 anställda.


KOMPETENSER
SPECIALISTKUNSKAPER, BRANSCHER

Gruppledare för ett team som tog hand om helpdesk och viss serverdrift för hela kedjan. Förutom IT support skapades kundunika infrastruktur-lösningar åt kontor utifrån behov. Magnus drev implementationen av Citrix som var början till ett centraliserat system som gav möjlighet till support på ett helt nytt sätt för mäklarna och service för kunderna. Höll i arbetsuppgifter, planerade arbetet och ansvarade för utbildning och utveckling av medarbetarna.

Magnus hade ett antal konsultuppdrag som tekniker: Help runner på Telia, Implementationstekniker på Länsförsäkringar, Helpdesktekniker på Ericsson samt Supporttekniker på IBM.

1997
Gav IT-support till Philips Sverige. Uppgifterna varierade stort med allt från att hjälpa användarna med mailproblem till att installera SQL-servrar åt utvecklarna.