It looks like you are in United States. Would you like to go to https://onsiter.com/us/ instead?
Kan vara tillgänglig
(Uppdaterat 2022-04-18)Head of Business & Product Area
Stockholm, Sverige
Modersmål Svenska, Bengali, Flytande English, Mellan Hindi
- Kravställning, affärsutveckling, kundresa, buy or build, förändringsledning
- Inlåning, Utlåning, Betalningar, Inkasso, Pension, Försäkring
- 10+ års erfarenheter inom finans och bank, stor bank, fintech, startup
Kompetenser (49)
AML
INLÅNING
STRATEGIER
COACHING
Kundernas Beteende
AFFÄRSPLAN
ANSVAR
Kravställning
DIGITALISERING
rådgivning
AFFÄRSUTVECKLING
AVVECKLING
BUTIKSCHEF
Produktutveckling
KUNDRESA
KREDIT
Effektivisering
KUNDUPPLEVELSE
P27
HANDEL
SÄLJARE
BETALNINGAR
MICROSOFT OFFICE
BUDGET
Agilt
KYC
VERKSAMHET
COLLECTIONS
User Stories
UTLÅNING
BACKLOGÄGARE
CRM
LEDAREGENSKAPER
OPERATIONS
PRISSÄTTNING
EKONOMI
Produktägare
PRODUKTCHEF
LAN
BUY OR BUILD
AFFÄRSOMRÅDESANSVARIG
BUDGETS
BANKSYSTEM
BOLÅN
CHEF
REALTID
FÖRSLAG
REKRYTERING
Ledarskap
Professionell bakgrund
MARGINALEN BANK
2019-01 - Pågående
GRUNDARE
KONSULTEUM AB
2017-01 - Pågående
Uppdrag från diverse bolag, ett par att nämna: Harnham - utredning, kravställning, business case för ny produkt Nordic Station - effektivisering av handläggargränssnitt, utredning av befintligt banksystem, kravställning nytt banksystem, kravställning av nytt handläggargränssnitt samt avveckling av det befintliga.
Affärsutveckling och Kravställning
SAFe och kredit
2022-01 - Pågående
Ytterst ansvarig för ett affärs- och produktområde med fokus inom betalningar och spara. Produkter och tjänster inom funktionen är bl a check-out, kort (debet Agilt arbete, Scrum/SAFe och kredit), konton med ränta, swish (privat/företag/handel), betalningar i realtid Automatisering, digitalisering, effektivisering (Swish RIX-inst, P27), fakturalösning, delbetalning mm. Funktionen är ansvarig för Backlogägare målgrupperna, paketering av produkt/erbjudande och deras prissättning till marknaden. Även ansvarig för befintliga kunder med fokus på ökad lönsamhet Förändringsarbete enligt uppsatta mål inom produkten, ökad kundlojalitet och minskat kundbortfall.
Kredit: analys, bolån, privatlån, kontokrediter Personalansvar för 4 produktchefer/ägare samt 5 produktspecialister. Utöver egna anställda så har jag 6 konsulter på diverse uppdrag i roller som teknisk Kundnöjdhet, kundresa och kundupplevelse projektledare, teknisk produktägare, scrum master, driver, förändringsledare.
Ledarskap och coaching
Kredit: analys, bolån, privatlån, kontokrediter Personalansvar för 4 produktchefer/ägare samt 5 produktspecialister. Utöver egna anställda så har jag 6 konsulter på diverse uppdrag i roller som teknisk Kundnöjdhet, kundresa och kundupplevelse projektledare, teknisk produktägare, scrum master, driver, förändringsledare.
Ledarskap och coaching
SENIOR PRODUKTCHEF VARDAGSBANK FÖRETAG OCH SPARA
2021-01 - 2021-01
Ansvarig för Betalningsförmedlingsprocessen, samt att stötta Lönsamhet och budget produktorganisationen med strategiska förslag och lösningar. Ansvarig för Operations: AML, KRAV, INKASSO produktområdet Spara, som har oftast prioriterade aktiviteter inom 5 olika utvecklingsteam. Ansvarig för besluten, lönsamheten, budgeten och att vi inom Paketering och prissättning Spara alltid arbetar efter en långsiktig affärsplan parallellt med en kortsiktig.
Processansvarig och projektledare Strategiska utredningar kring systembyten, leverantörer och Produktägare och produktansvarig effektiviseringshemtagning i alla investeringar.
Produktutveckling
Processansvarig och projektledare Strategiska utredningar kring systembyten, leverantörer och Produktägare och produktansvarig effektiviseringshemtagning i alla investeringar.
Produktutveckling
Rådgivare, bolån, investering, pension
företag- och Systembyten
2020-01 - 2020-01
PRODUKTÄGARE VARDAGSBANK FÖRETAG OCH SPARA, 2020 Refinement och user stories De leveranser som jag gjorde under mitt första år, ledde till att jag även fick Rådgivare, bolån, investering, pension ansvaret för samtliga konton i banken (transaktions- och inlåning).
Ansvarig för den väsentliga inlånings processen. Inom mitt område så har vi Strategier och affärsplan regulatoriska förändringar som implementeras i Banken ex KYC, företag- och Systembyten privatkonton (transaktion och spar), onboardingflöden och processer, erbjudandet och paketering mot kund, nyutveckling likväl förvaltning.
Ansvarig för den väsentliga inlånings processen. Inom mitt område så har vi Strategier och affärsplan regulatoriska förändringar som implementeras i Banken ex KYC, företag- och Systembyten privatkonton (transaktion och spar), onboardingflöden och processer, erbjudandet och paketering mot kund, nyutveckling likväl förvaltning.
PRODUKTÄGARE VARDAGSBANK FÖRETAG
att etablera en Vardagsbank Företag
2019-01 - 2019-01
Blev rekryterad till banken som Produktägare Varadgsbank Företag.
Rollen innebar att utreda, kravställa och skapa businesscase för vad för typer av produkter, tjänster och systematiska stöd som behövs för att etablera en Vardagsbank Företag.
Rollen innebar att utreda, kravställa och skapa businesscase för vad för typer av produkter, tjänster och systematiska stöd som behövs för att etablera en Vardagsbank Företag.
PRIVATRÅDGIVARE
DANSKE BANK
2017-01 - 2018-01
Arbetade med försäkrings-, livförsäkrings-, pensions- och placeringsprodukter med ansvar för drygt 750 kunder. Under min tid dubblerades volymerna. Blev headhuntad till tjänsten. Var med i förändringsprocessen från egen portfölj till delad portfölj, samt hur kundresan kan förbättras och lönsamheten kan ökas genom att dela upp ett möte i olika faser.
K2- OCH PRIVATRÅDGIVARE
SKANDIA BANK OCH FÖRSÄKRING
2016-01 - 2017-01
Rådgivare för kunder och bankens anställda. Lyckades med att fördubbla försäljningen. Var med och förändrade rådgivningsmötena från fysiska till digitala.
Ansvarade för en egen portfölj på dryga 750 kunder.
Ansvarade för en egen portfölj på dryga 750 kunder.
BOLÅNE- OCH BLANCORÅDGIVARE
SKANDIA BANK OCH FÖRSÄKRING
2014-01 - 2016-01
Rådgivare, kreditbeslutsgivare med delegat på upp till 18 mkr. Analyserade kreditportföljen och kundernas beteende för att optimera kredithandboken.
Implementerade process kring amorteringskrav 1. Delaktig i PD och LGD implementering, samt kravställning för kommande lånesystem.
Implementerade process kring amorteringskrav 1. Delaktig i PD och LGD implementering, samt kravställning för kommande lånesystem.
OPERATIV FUNKTIONSANSVARIG
SKANDIA BANK OCH FÖRSÄKRING
2012-01 - 2013-01
Blev rekryterad till banken med ansvar för krav- och inkassoverksamheten och hade personalansvar för fem medarbetare.
TEAMLEDARE COLLECTIONS
GE MONEY BANK
2009-01 - 2011-01
Som teamledare arbetade jag med att leda och utbilda grupper med deltidsstudenter i verksamheten. Studenterna var fördelade enligt tre olika ämnesområden: krav, inkasso samt AML, där hjälp med såväl betalningsplaner som bedrägeri var aktuellt. Övergripande ansvarig för intern kommunikation, rekrytering, lönesamtal samt att följa siffror.
BUTIKSCHEF
HI3G ACCESS
2007-01 - 2008-01
Arbetade som butikschef på 3 butikerna Solna och Skrapan. Var ansvarig för budget, lönsamhet och att leverera mot affärsmål som var uppsatta för butikerna.
Löpande coaching, medarbetarsamtal, rekrytering och lönesättning var en del av mina ståendes aktiviteter.
Löpande coaching, medarbetarsamtal, rekrytering och lönesättning var en del av mina ståendes aktiviteter.
Akademisk bakgrund
BLEKINGE TEKNISKA HÖGSKOLA
BLEKINGE TEKNISKA HÖGSKOLA
2012-01 - 2014-01
Certifikat
K2-rådgivning (anställda på bolag), Skandia bank och försäkring
Rådgivningskola Privat, Skandia bank och försäkring
Pensionsrådgivning, Skandia bank och försäkring
LivDiplom, IFU och Contento Wassum Academy
Licensierad Bolånrådgivare, SwedSec
Förändringsledare, Scrum Alliance
UPPSALA UNIVERSITET, 2017 - 2019
Licensierad Rådgivare, SwedSec
Produktägarre, Scrum Alliance
SCRUM, Scrum Alliance