Kan vara tillgänglig
(Uppdaterat 2020-05-26)Erfaren ITSM prosjektleder
Møre og Romsdal, Norge
Modersmål Norwegian, Flytande English
- ITAM Prosjektledelse
- ITSM Prosjektledelse
- IT Service Management
Kompetenser (8)
IT Service Management
Teamledelse
Prosjektledelse
IT Operation
KUNDESERVICE ORIENTERT
ASSET MANAGEMENT
ITIL
FORRETNINGSUTVIKLING
Sammanfattning
- Senior IT Service management ekspert og prosjektleder
- Kjenner godt til IT Service managementverktøy som BMC Remedy, HP Service Manager, ServiceNow og Cherwell ITSM
- Entreprenør, erfaren leder
- Digitalt utviklet med godt kjennskap til IT teknologi og formål
- Utpreget sans for strategisk arbeid og nytenkning
- God til å holde foredrag og presentasjoner, snakker lett i forsamlinger med mennesker på forskjellig nivå i organisasjoner
- Kjenner godt til de nye teknologiene Internet of Things (IoT), AI, AR og maskinlæring og potensielle bruksområder innen IT Service management
- Effektiv, sosial og fleksibel. God erfaring med å lede mennesker og prosjekter.
- ITIL Foundation sertifisert med mye erfaring fra service management prosjekt
- Selvgående, men liker veldig godt teamwork
Professionell bakgrund
2018-08 - Pågående
Jeg driver i dag eget konsulentselskap og leier meg ut til oppdrag i hovedsak innenfor IT Service- og Asset management. Har lang erfaring fra ledende selskaper innen IT Service og IT Drift/Outsourcing i Norge og norden.
2019-04 - 2020-02
2020-02 - 2020-02
PM for migrering av Rolls Royce Commercial Marine sitt IT Service management verktøy HP Service manager til Kongsberg IT verktøy BMC Remedy, Datamigrering for Asset management fra HP Service Manager til BMC Remedy, etablering av supportgrupper, foundation data, request forms, End user guides etc. til leveranse av IT service support fra Kongsberg IT.
2018-09 - 2019-03
PM for overføring av IT service management prosesser og verktøy fra Rolls Royce Commercial Marine til Kongsberg IT i forbindelse med oppkjøp av Rolls Royce Commercial Marine.
2017-11 - 2018-07
Service Manager i Computacenter UK for kunde Rolls Royce Marine. (Innleid)
Ansvarlig for serviceleveranse for klientsupporten til Rolls Royce Marine Globalt.
Akademisk bakgrund
1990-08 - 1992-07
1983-08 - 1984-07