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Kan vara tillgänglig
(Uppdaterat 2020-02-21)Chef de projet, AMOA, Marketing Digital
Paris, France
Modersmål French, Arabic, Flytande English
- SEO, SEM , CMS, A/B Testing, Adobe Campaign
- Sphinx, Survey monkey, Splash, Jira, Google Adwords, Google Analytics
- SAP, CRM, Salesforce, Mailchimp, MS Project
Kompetenser (24)
Campagne marketing
PLAN
PRÉVISIONS DE VENTES
SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES
SATISFACTION
DÉPLOIEMENT
Rebranding
TABLEAU DE BORD
Marketing
Gestion de projets
Mailing
MISE EN ŒUVRE
ANIMATION
E-Commerce
Benchmark
Recueil des besoins
Newsletters
ÉCRITURE FONCTIONNELLE
PROMOTION
TESTS
Stratégie Marketing
BILAN
BUDGET
Mix Marketing
Sammanfattning
• Bonne en Maitrise d'Ouvrage et gestion de projets
• Sens de l'écoute - Anglais courant
• Adaptation et assimilation des différents métiers et environnement de travail
• Bonne expérience en Marketing et communication
• Très bon relationnel
• Organisée, dynamique et polyvalente
• Autonome et responsable
Niveaux d'Intervention
• Pilotage de Projet
• Rédaction des cahiers de charges
• Analyse et recueil des besoins clients/utilisateurs
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
• Analyse fonctionnelle
• Planification, reporting, tableau de bord, suivi budget
• Processus métier
• Recette, déploiement et conduite du changement
• Benchmarking
COMPETENCES SECTORIELLES
• Aéronautique
• Bancaire
• Touristique
• E-commerce
• Attraction et loisirs
• Publicité/Médias
• Start-up
Professionell bakgrund
Gestion de projet
Abritel, HomeAway, Vrbo du groupe EXPEDIA
2019-04 - Pågående
Contexte
Abritel- HomeAway est une plateforme communautaire payante de location et de réservation de logements de particuliers.
Expedia est une société américaine exploitant plus de 90 marques dans 60 pays: Abritel, Hotels.com, Egencia, Hotwire.com, Trivago, CarRentals.com
Réalisations
Méthodologie
Outils
Planification, reporting, tableau de bord et suivi budgétaire des différents plans marketing " MixMarketing "
Pilotage du projet " Rebranding " - de la marque: Abritel, HomeAway à VRBO pour le marché France
Tournage d'une " vidéo témoignages ", destinée aux réseaux sociaux
Analyse des principaux concourants
Organisation des évènements B2B et B2C (propriétaires) et rédaction d'un cahier de charge spécifique aux évènements.
Elaboration de partenariats locaux (Mediapost, Vepee)
Amélioration de l'outil de gestion des propriétés de vacances
Communication aux propriétaires (B2B et B2C) la nouvelle réglementation en vigueur dans le secteur de la location de vacances en France
AGILE
Gestion des plannings d'avancement
Jira, Splash, Survey monkey, Mailchimp
Abritel- HomeAway est une plateforme communautaire payante de location et de réservation de logements de particuliers.
Expedia est une société américaine exploitant plus de 90 marques dans 60 pays: Abritel, Hotels.com, Egencia, Hotwire.com, Trivago, CarRentals.com
Réalisations
Méthodologie
Outils
Planification, reporting, tableau de bord et suivi budgétaire des différents plans marketing " MixMarketing "
Pilotage du projet " Rebranding " - de la marque: Abritel, HomeAway à VRBO pour le marché France
Tournage d'une " vidéo témoignages ", destinée aux réseaux sociaux
Analyse des principaux concourants
Organisation des évènements B2B et B2C (propriétaires) et rédaction d'un cahier de charge spécifique aux évènements.
Elaboration de partenariats locaux (Mediapost, Vepee)
Amélioration de l'outil de gestion des propriétés de vacances
Communication aux propriétaires (B2B et B2C) la nouvelle réglementation en vigueur dans le secteur de la location de vacances en France
AGILE
Gestion des plannings d'avancement
Jira, Splash, Survey monkey, Mailchimp
Consultante AMOA
ATTIJARIWAFA BANK
2018-12 - 2019-03
Contexte
MISE EN PLACE DE LA PLATEFORME D'AFFAIRES AFRICAINE
Attijariwafa Bank élue meilleure banque privée au Maroc pour l'année 2018. Souhaite lancer sa nouvelle plateforme d'affaires Africaine "club Afrique développement"
Réalisations
◦ Recueil des besoins métier.
◦ Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillés
◦ Supervision du déploiement
◦ Rédaction des livrable et CR
◦ Gestion des évolutions
◦ Gestion des incidents
◦ Pilotage des mises en production des évolutions
◦ Animation des Meetings/COPIL/Ateliers
Contexte
Réalisations
Méthodologie
Outils
AMELIORATION DE LA PLATEFORME " Online Trade AWB "
Au sein de la BTG (Banque Transactionnelle Groupe) dont la mission principale est de dématérialiser les transactions bancaires ; la mission consiste à mettre à jour la plateforme "Online Trade AWB" suite à l'enrichissement du catalogue de produit et de services bancaire à l'international.
◦ Recueil et analyse des besoins métier.
◦ Planification et organisation des différentes phases du projet en méthode agile
◦ Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillés
◦ Benchmark des produits à l'international des banques confrères
◦ Gestion des évolutions
◦ Tests et validation de déploiement
◦ Gestions de risque projet
◦ Rédaction des livrable et Reporting
◦ Animation des COPIL/Meeting
AGILE
◦ Définition des sprints
◦ Gestion des plannings d'avancement
CRM SAP, Mailchimp, Google analystics, sphinx, Jira
MISE EN PLACE DE LA PLATEFORME D'AFFAIRES AFRICAINE
Attijariwafa Bank élue meilleure banque privée au Maroc pour l'année 2018. Souhaite lancer sa nouvelle plateforme d'affaires Africaine "club Afrique développement"
Réalisations
◦ Recueil des besoins métier.
◦ Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillés
◦ Supervision du déploiement
◦ Rédaction des livrable et CR
◦ Gestion des évolutions
◦ Gestion des incidents
◦ Pilotage des mises en production des évolutions
◦ Animation des Meetings/COPIL/Ateliers
Contexte
Réalisations
Méthodologie
Outils
AMELIORATION DE LA PLATEFORME " Online Trade AWB "
Au sein de la BTG (Banque Transactionnelle Groupe) dont la mission principale est de dématérialiser les transactions bancaires ; la mission consiste à mettre à jour la plateforme "Online Trade AWB" suite à l'enrichissement du catalogue de produit et de services bancaire à l'international.
◦ Recueil et analyse des besoins métier.
◦ Planification et organisation des différentes phases du projet en méthode agile
◦ Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillés
◦ Benchmark des produits à l'international des banques confrères
◦ Gestion des évolutions
◦ Tests et validation de déploiement
◦ Gestions de risque projet
◦ Rédaction des livrable et Reporting
◦ Animation des COPIL/Meeting
AGILE
◦ Définition des sprints
◦ Gestion des plannings d'avancement
CRM SAP, Mailchimp, Google analystics, sphinx, Jira
Consultante AMOA
BOOKING.COM
2018-06 - 2018-11
Contexte
Réalisations
Méthodologie
Outils
DEPLOIEMENT DE LA PLATEFORME INSIGHT
Mise en place d'un nouvel outil de suivi des KPI. INSIGHT est la plateforme mise en place pour les Account Manager et Executive afin de leur permettre de mieux gérer leur portefeuille et de suivre au jour le jour l'évolution de leur KPI; exemples:
Classification des établissements selon leur potentiel (Gold; Silver; Bronze) ;
◦ Recueil des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles.
◦ Organisation des différentes phases du projet
◦ Animation des ateliers
◦ Pilotage des tests fonctionnels et de déploiement
◦ Gestion des incidents en production
CYCLE EN V
◦ Gestion du Workflow
◦ Retro planning
◦ Roadmap
Salesforce, Jira
Réalisations
Méthodologie
Outils
DEPLOIEMENT DE LA PLATEFORME INSIGHT
Mise en place d'un nouvel outil de suivi des KPI. INSIGHT est la plateforme mise en place pour les Account Manager et Executive afin de leur permettre de mieux gérer leur portefeuille et de suivre au jour le jour l'évolution de leur KPI; exemples:
Classification des établissements selon leur potentiel (Gold; Silver; Bronze) ;
◦ Recueil des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles.
◦ Organisation des différentes phases du projet
◦ Animation des ateliers
◦ Pilotage des tests fonctionnels et de déploiement
◦ Gestion des incidents en production
CYCLE EN V
◦ Gestion du Workflow
◦ Retro planning
◦ Roadmap
Salesforce, Jira
NISSAN
2018-01 - 2018-05
EMEA
Contexte
Problématique
Réalisations
Elaboration d'un plan marketing et communication 360° sur 3 ans pour la RSE de NISSAN au Maroc ;
Prévention routière. Cible: 18 à 30 ans (jeune à pré- adulte)
◦ Création du concept " Nefsek 3ziza " (= ta vie est précieuse)
◦ Mise en œuvre de partenariats avec le CNPAC et le Croissant Rouge Marocain
◦ Organisation d'un hackathon spécial prévention routière.
◦ Collaboration avec le groupe " H-Kayne " et " Cheb Younes " pour l'écriture et l'interprétation d'un tube intitulé " Nefsek 3ziza ".
◦ Campagnes de Sensibilisation aux accidents de la route auprès de plusieurs universités et écoles supérieures au Maroc.
◦ Jeu concours " The Battle inter- écoles " avec la chaine Radio Chada FM et l'animateur Imad Kotbi.
◦ Participation a plusieurs salons et foires durant les 3 années.
◦ 3 grandes conférences de presse, la première afin de dévoiler le concept, la seconde pour faire un Flash-back sur la première année et dévoiler le programme de l'année suivant et enfin une troisième afin de faire un bilan
Contexte
Problématique
Réalisations
Elaboration d'un plan marketing et communication 360° sur 3 ans pour la RSE de NISSAN au Maroc ;
Prévention routière. Cible: 18 à 30 ans (jeune à pré- adulte)
◦ Création du concept " Nefsek 3ziza " (= ta vie est précieuse)
◦ Mise en œuvre de partenariats avec le CNPAC et le Croissant Rouge Marocain
◦ Organisation d'un hackathon spécial prévention routière.
◦ Collaboration avec le groupe " H-Kayne " et " Cheb Younes " pour l'écriture et l'interprétation d'un tube intitulé " Nefsek 3ziza ".
◦ Campagnes de Sensibilisation aux accidents de la route auprès de plusieurs universités et écoles supérieures au Maroc.
◦ Jeu concours " The Battle inter- écoles " avec la chaine Radio Chada FM et l'animateur Imad Kotbi.
◦ Participation a plusieurs salons et foires durant les 3 années.
◦ 3 grandes conférences de presse, la première afin de dévoiler le concept, la seconde pour faire un Flash-back sur la première année et dévoiler le programme de l'année suivant et enfin une troisième afin de faire un bilan
B2B Marketing manager
AFRIQUE DU NORD ET SAHEL- AIR FRANCE
2015-11 - 2017-11
Réalisations
Outils
◦ Gestion et déploiement de la stratégie Marketing & Communication centrale sur les marchés Afrique du nord et Sahel (Maroc, Algérie, Tunisie, Burkina Faso, Mali, Niger, Mauritanie)
◦ Analyse et Benchmark des marchés afin d'en déduire les recommandations à relayer aux 7 relais sur les 7 pays
◦ Visibilité et respect de la charte à travers les différents points de vente (Agences de voyages, Aéroports, agences AIR France )
◦ Gestion, promotion et animation du programme de fidélisation des entreprises " BlueBiz "
◦ Organisation des évènements B2B
◦ Veille concurrentielle et identification des opportunités de croissance
◦ Elaboration et mise en œuvre des partenariats locaux
◦ Réalisation de la PLV et sélection des goodies
◦ Sélection et participation aux salons et foires.
Salesforce, Jira, Oscar, Splash, Sphinx, Survey monkey
Outils
◦ Gestion et déploiement de la stratégie Marketing & Communication centrale sur les marchés Afrique du nord et Sahel (Maroc, Algérie, Tunisie, Burkina Faso, Mali, Niger, Mauritanie)
◦ Analyse et Benchmark des marchés afin d'en déduire les recommandations à relayer aux 7 relais sur les 7 pays
◦ Visibilité et respect de la charte à travers les différents points de vente (Agences de voyages, Aéroports, agences AIR France )
◦ Gestion, promotion et animation du programme de fidélisation des entreprises " BlueBiz "
◦ Organisation des évènements B2B
◦ Veille concurrentielle et identification des opportunités de croissance
◦ Elaboration et mise en œuvre des partenariats locaux
◦ Réalisation de la PLV et sélection des goodies
◦ Sélection et participation aux salons et foires.
Salesforce, Jira, Oscar, Splash, Sphinx, Survey monkey
Marketing & sales manager
BUKHATIR GROUP
2014-02 - 2015-11
Réalisations
Outils
◦ Conception du plan marketing et du business Plan
◦ Vente des espaces publicitaires du parc
◦ Elaboration du programme d'animation du parc
◦ Réalisation des études de marché afin de mesurer la satisfaction des clients
◦ Coordination avec AKSAL pour les évènements annuels
◦ Mise en place du plan de communication média et hors média
◦ Gestion de la communication interne
Mailchimp, Survey monkey, Splash
Outils
◦ Conception du plan marketing et du business Plan
◦ Vente des espaces publicitaires du parc
◦ Elaboration du programme d'animation du parc
◦ Réalisation des études de marché afin de mesurer la satisfaction des clients
◦ Coordination avec AKSAL pour les évènements annuels
◦ Mise en place du plan de communication média et hors média
◦ Gestion de la communication interne
Mailchimp, Survey monkey, Splash
Marketing manager
ROCKET INTERNET GMBH
2012-04 - 2014-01
JUMIA, MYDEAL, HELLOFOOD, LAMUDI, KAYMU
Réalisations
◦ Optimisation de la visibilité des sites Web
◦ Développement et animation les réseaux sociaux
◦ Animation d'une équipe webmarketing
◦ Gestion des campagnes d'emailing
◦ Assurer les prévisions de ventes
◦ Elaboration des partenariats " inwi, avito.ma, SGMB, AKWA group "
Réalisations
◦ Optimisation de la visibilité des sites Web
◦ Développement et animation les réseaux sociaux
◦ Animation d'une équipe webmarketing
◦ Gestion des campagnes d'emailing
◦ Assurer les prévisions de ventes
◦ Elaboration des partenariats " inwi, avito.ma, SGMB, AKWA group "
Project Leader DEVCOM
CHAMBRE FRANÇAISE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE
2011-05 - 2011-12
Réalisations
◦ Réalisation d'un manuel de procédures et de gestion
◦ Prospection ; commercialisation et suivi de clientèle
◦ Membre du comité de pilotage et d'organisation
◦ Réalisation d'un manuel de procédures et de gestion
◦ Prospection ; commercialisation et suivi de clientèle
◦ Membre du comité de pilotage et d'organisation
Akademisk bakgrund
Ecole Française des Affaires
Ecole Française des Affaires
2024-12 - 2024-12
Bachelor en Management
Ecole Supérieure de commerce de TOULOUSE
2020-02 - 2011-01
Certifikat
Certification Google