Freelance EasyVista ITSM – (Remoto)

Para uno de nuestros partners más fuertes, estamos en búsqueda de un consultor EasyVista ITSM, si es posible, certificado, con  ITIL V4 Foundation y 5 años de experiencia en el ámbito consultivo y en la implantación de proyectos ITSM. El cliente final es del sector público y el proyecto y tareas del candidato versarán en soporte técnico y funcional a evolutivos y correctivos de la plataforma, así como gestión de pequeños proyectos. El perfil buscado, por tanto, es tanto técnico como funcional.

El candidato trabajará junto a un equipo de soporte de la empresa, y tendrá libertad de horario, según le convenga. Por requerimientos legales relacionados con la Ley de protección de datos, el candidato ha de residir en la Unión Europea. y no habrá un horario o carga diaria de horas fijada, con lo que el canidato tendrá libertad para realizar las tareas que se le den.

Tareas a realizar:

• Soporte técnico y funcional
• Evolutivos y correctivo
• Gestión de pequeños proyectos

Lugar: Remoto.
Tiempo completo o parcial: Flexible, según lo que desee el candidato.
Fecha aprox. de comienzo: 17.01.2022.
Duración estimada: 100 jornadas hasta fin de año (800 horas).
Idioma: Español, o inglés, o francés.

Requisitos indispensables:

• FPII en Informática o similar o Ingeniería Técnica en Informática o similar.
• Experiencia con EasyVista ITSM.
• ITIL V4 Foundation (Deseable Intermediate o Expert).
• Al menos 5 años de experiencia en el ámbito consultivo y en la implantación de proyectos ITSM.
• Gestión de Proyectos (PMBook).
• Conocimiento y experiencia metodología Agile.
• Consultoría de Procesos.
• Definición de Métricas y KPI.
• Liderazgo de equipos técnicos.

Requisitos valorables:

• SQL Server 2012 o superior y Windows Server R2012 o superior
• Programación y scripting, idealmente en programación spel
• Certificaciones área AGILE/SCRUM o similar.