Liberación en ambientes Test y Producción
Diseño y desarrollo de servicios web de salida
2021-05 - 2021-06
• Documentación de servicios • Soporte en producción
Soporte a la operación
Grupo Posadas
2016-01 - 2021-01
• Análisis, Diseño y construcción de nuevas funcionalidades • Desarrollo de cursores para actualización masiva de datos • Diseño y creación de promociones • Creación y modificación de shellScript • Administración de servidor Siebel en Linux RedHat • Servicios web de entrada y salida • Integración con EBS para controlar histórico de transacciones • Creación de sorteos para asignar beneficios a socios • Capacitación a personal de operaciones y CallCenter • Documentación de procesos • Administración y seguimiento de tickets para incidentes
Análisis y rediseño de programa de lealtad
LASINO Perú
2018-11 - 2019-03
• Creación de nuevas reglas de negocio • Creación y modificación de promociones • Creación y modificación de Servicios Web • Documentación del nuevo funcionamiento del programa • Capacitación a personal que administra la herramienta
Implementación Siebel Marketing
2015-11 - 2016-06
8.1.1.9 • Integración de Siebel con exacttarget • Servicios web de entrada y salida • Creación de Job para actualización de respuestas de actividad en los correos enviados • Creación y modificación de componentes Siebel • Creación de campañas calendarizadas y por evento para envío de correos
Soporte de estabilización
Grupo Fármacos Especializados
2015-08 - 2015-11
Agosto 2015 - Noviembre 2015 • Implementación de nueva funcionalidad para productos negados • Creación de servicios web • Soporte de estabilización
Configuración de flujos de trabajo
Abbvie Venezuela
2015-05 - 2015-06
Mayo 15 - Junio 15 • Creación y modificación de reglas de negocio • Configuración de vistas y campos para las diferentes responsabilidades • Configuración de diseños dinámicos • Configuración de flujos de trabajo para enviar correos de alerta • Diseño y configuración de lirbos para controlar el acceso a los datos
Análisis y diseño
Loyalty
2014-07 - 2014-09
para optimizar servicios web que interactúan con el punto de venta y el portal • Creación de objetos de integración • Optimizar servicios con procesos nativos
L'oréal
2013-12 - 2014-05
• Integración de CRM OnDemand para todos los puntos de venta incluyendo la solución móvil SalesFactor • Desarrollo de interfaces para sincronización de clientes entre un DBMKT y Oracle CRM On Demand
Análisis y Configuración de objetos
Siebel Sales
2012-01 - 2013-01
Siebel • Creación de servicios web para integración con ERP • Elaboración de procesos para homologar información (SQL) • Elaboración de documentación
