Kan være tilgjengelig
(Oppdatert %updatedDate %)Prosjektleder
Oslo, Norway
Innfødt Norwegian, Flytende English
- 10+ års erfaring med endringsledelse og organisasjonsutvikling
- 10+ års erfaring som leder av forretningsområde og prosjekter
- 10+ års erfaring med anskaffelser og leverandøroppfølging
Ferdigheter (49)
Betalingsoppfølging
Betalingsløsninger
Factoring
FAKTURA
Outsourcing
Fakturaadministrasjon
Management
Endringsledelse
Telecom
RETAIL
SLA
Bank / Finans
KVALITETSSIKRING
RFP
Automatisering
budsjettarbeid
PROSESSFORBEDRING
KUNDESERVICE
SALGSSJEF
Forretningsforståelse
DIGITALISERING
FORRETNINGSUTVIKLING
PRINCE2
BUSINESS CASE
IT-endringsprosjekter
Consul
Låneadministrasjon
Kontraktsforhandling
INNKJØP
Prosjekteier
Prosjektledelse
P/L
TILBUD
PROSJEKTLEDER
endringskommunikasjon
Risk-oppfølging
BUSINESS DEVELOPMENT
Forretningsstrategi
Inkasso
ECOMMERCE
Systemeier
ikt drift og forvaltning
Gevinstrealisering
Jus
LEASING
ØKONOMI
Public
Kravsspesifikasjon
IKT-innsikt
Oppsummering
Engasjert, erfaren og allsidig prosjektleder med stort driv og brennende interesse for å forbedre eksisterende løsninger. Meget god forretningsforståelse og bred erfaring fra forskjellige roller innen finansbransjen gjennom 20 år. Omfattende erfaring fra prosjektledelse, personalledelse, endringsledelse, drift, prosessforbedring, forretningsutvikling og digitalisering.
Evnen til å se helheten og raskt sette meg inn i nye problemstillinger gjør meg i stand til å ta hurtige beslutninger. Oppfattes som en klar og tydelig leder som trives sammen med andre mennesker.
Motiveres av klare mål, utfordringer, endring og videreutvikling.
Arbeidserfaring
2019-11 - Nåværende
Etablert eget konsulentselskap
Prosjektledelse, interimledelse, rådgivning, endringsprosesser og styreverv
2019-08 - 2019-12
Rådgiver og prosjektressurs i strategisk prosjekt for produktområdet Faktura. Utredet mulighet for å outsource leveransen av disse tjenestene til en ekstern partner:
• Screening for å finne potensielle partnere med ønskede leveransemuligheter og rett profil
• Rettet RFI og RFP med spesifikasjon av våre forventninger knyttet til tjenestene, samarbeidet og partnere
• Kravsspesifikasjon produkt og SLA
• Dialog med potensielle partnere gjennom hele prosessen
• Vurdering av de aktuelle alternativene og business case for forskjellige scenarier
• Intern og ekstern kommunikasjon
2016-05 - 2019-08
Ansvarlig for å etablere og lede forretningsområdet Credit Services som tilbyr outsourcingstjenester knyttet til produktområdene Lån- og Fakturaadministrasjon:
• Resultatansvar, vekst og kostnadsoptimalisering
• Salgsstøtte, forretningsutvikling og produktstrategier
• Utvikling og drift av fagsystemer, digitalisering og innovasjon, offshoring. Agil arbeidsmetodikk.
• Backoffice drift og produksjon, kundestøtte, eksterne 1. linje kundeservicetjenester
• Kvalitetssikring, compliance, internkontroll og IT-systemer
• Innkjøp og oppfølging av partnere og leverandører
• Effektivisering og endringsledelse
• Ledergruppeutvikling
• Nordisk “product governance”
Produktene hadde samlet mer enn 600 private og offentlige kunder som alle hadde satt ut hele eller deler av sin drift knyttet til reskontro- og låneadministrasjon til Lindorff. Ansvar for en fakturaomsetning på nærmere NOK 30 mrd og forvaltet en utlånsportefølje på godt over NOK 40 mrd.
Forretningsområdet sysselsatte rundt 80 årsverk på 4 lokasjoner og leverte sterk vekst både i omsetning og marginer.
2016-11 - 2017-10
Etablerte og ledet nytt finansieringsselskap innen forbrukerfinansiering - (ecommerce og shopfloor):
• Søknadsprosess konsesjon som finansieringsselskap
• Risk policy relatert til drift, likviditet og kreditt
• Kredittbeslutning og lønnsomhetsmodeller
• Compliance og regulatorisk
• Forretningsprosesser og produktorganisasjon
• Markedsintroduksjon, salgsplaner og kundedialog
• Partnere og leverandører
• Styrerapportering
I september 2017 ble Lindorff Group AB fusjonert med Intrum AB. I denne prosessen ble enhetene i enkelte land og selskap, skilt ut i en egen enhet som senere ble solgt til Lowell Group Ltd. Lindorff Payment Services AS var et av disse og jeg valgte jeg å tre ut av selskapet for å fokusere på ansvaret med foretningsområdet Credit Services.
2008-12 - 2016-05
Overordnet ansvarlig for produkter relatert til fakturatjenester i Lindorff i Norge. Tjenestene innbefatter outsourcing av reskontrohåndtering, purring og inkasso, betalingsløsninger, fakturadistribusjon, betalingsoppfølging og 1. linje kundeservice/callsenter:
• Personalansvar for produktspesialister med ansvar for leveranse, kvalitetssikring, strategi, innovasjon, salgsstøtte og kundeservice
• Backoffice drift hos "shared service center" i Baltikum.
• Offshore systemdrift, -vedlikehold og -utvikling
Totalt drøyt 50 årsverk håndterte de forskjellige delene av produktleveransen.
Leverte kontinuerlig vekst, stor omsetningsøkning og sterk forbedring av operasjonelle kostnader.
2008-04 - 2008-11
• Produktutvikling, digitalisering og innovasjon
• Salgsstøtte
• Utarbeide verdiforslag, markedsmateriell, tilbud og kontrakter
• Kundeansvarlig - oppfølging av leveransekvalitet og SLA, forbedre driftsprosesser og holde driftsmøter
• Prosjektleder ved oppstart av nye kunder
• Intern produktopplæring
2001-02 - 2008-04
• B2B-salg - factoring- og fakturaadministrasjontjenester
• Salgsbudsjett
• KAM
• Økte kreditter til eksisterende kunder
• Regnskapsanalyse og kredittvurdering
• Utarbeidet og presenterte kredittbeslutningsgrunnlag for selskapets kredittkomite ved større kreditter
1999-01 - 2001-01
• Ansvarlig for daglig drift og oppfølging av egen kundeportefølje
• Reskontroadministrasjon
• Kundemøter
• Regnskapsanalyse og løpende vurdering av kredittrisiko og kundens finansielle situasjon
• Inkassosaker
2020-02 - 2020-02
• Etablering av nye låne- og leasingengasjementer
• Oppgjør for bilene til leverandør
• Oppfølging av egen portefølje av kunder med større rammeavtaler
Akademisk bakgrunn
1991-09 - 2001-01
1988-01 - 1991-01
Sertifiseringer
2020-02