Freelance Ivanti Asset and Service Management – (Remoto)

 Descripción del proyecto: 

Para uno de nuestros partners de confianza, estamos en búsqueda de un consultor senior Ivanti Asset e Ivanti  Service Management con al menos 3 años de experiencia en el campo de la consultoría y en la implementación de proyectos ITSM. El candidato, con un perfil mixto (habilidades técnicas y la experiencia funcional) participará en todos los aspectos de la entrega de la solución: planificación, análisis de viabilidad, recopilación y análisis de requisitos, diseño y creación de prototipos, configuración práctica, implementación y pruebas, documentación, demostración y formación, mantenimiento, soporte posterior a la producción, actualización de versiones, etc. La idea es realizar una implantación y dos evolutivos,si al cliente le gusta la forma de trabajar del consultor y se establece una relación de confianza entre ellos. En este caso la carga de horas aumentará hasta 60 horas mensuales.

El candidato trabajará junto al actual equipo de gestión de proyectos y soporte, así como con el equipo del cliente. Debido a requisitos legales relacionados con la Ley de Protección de Datos, el candidato deberá residir en la Unión Europea, preferiblemente en España. No habrá un horario fijo ni carga horaria diaria, con lo que el candidato tendrá libertad para realizar las tareas que se le encomienden.

Tareas a realizar:

• Soporte técnico y funcional.
• Planificación, análisis de viabilidad, recopilación y análisis de requisitos, diseño y creación de prototipos, configuración práctica, implementación y pruebas, documentación, demostración y formación, mantenimiento, soporte postproducción, actualización de versiones, etc.
• Realización de nuevos desarrollos y evolutivos.

Lugar: Remoto.
Tiempo completo o parcial: unas horas a la semana (con posibilidad de ampliación).
Fecha aprox. de comienzo: ASAP.
Duración estimada: 6 meses (con posibilidad de ampliación).
Idioma: Español.

Requisitos indispensables:

• FPII en Informática o similar o Ingeniería Técnica en Informática o similar.
• Sólida experiencia y conocimientos de Ivanti Asset e Ivanti Service Manager.
• Sólida experiencia actualizando versiones de productos de Ivanti.
• Experiencia con bases de datos relacionales (SQL, MySQL u otras) y sólidos conocimientos de redacción de consultas SQL, incluidas JOINS, UNION y subqueries.
• Habilidades de cara al cliente y habilidades de comunicación oral y escrita.
• Conocimientos básicos de ITIL V4 (preferiblemente intermedio o experto).
• Experiencia previa en consultoría de procesos (gestión de incidencias, peticiones, problemas, cambios y configuración) y definición de métricas y KPIs.

Requisitos deseables:

• Experiencia en el diseño y desarrollo de integraciones personalizadas utilizando REST y SOAP.
• Programación y scripting, especialmente HTML, Javascript y css.
• Conocimientos a nivel de usuario de sistemas operativos: Windows y Linux.