Può essere disponibile
(Aggiornato% updatedDate%)Leder af digital udvikling og strategi
Køge, Denmark
Nativo Danish, Fluente English
- Digitaliseringsstrategi
- Program management
- Roadmap opbygning
Competenze (12)
Project Management
product strategy
PRODUCT ROADMAP
Digital transformation
Process Optimization
Product Management
Strategic advisor
Customer Centricity
Workshop facilitation
Product Growth
PROGRAM MANAGEMENT
SAAS
Riassunto
Engaging and personable leader focusing on strategy, expertise in integrated customer experiences, automation, user journey, and strategic direction. Creates impactful customer experiences through innovative solutions and a deep understanding of customer needs. Skillfully leverages the synergy of technology and people to achieve strategic goals and optimize business outcomes. Cultivates empathy and effective communication to inspire teams and foster an engaged work culture. Experienced in leading successful digital transformation initiatives and ensuring seamless integration of technology and customer experiences.
Esperienze professionali
2020-12 - Presente
Nu Udvikling af en multitenant SaaS-løsning, der integrerer og digitaliserer skadebehandlingen på tværs af alle parter og systemer, og forbinder forsikringsselskabets kunder og samarbejdspartnere i et ensartet, digitalt flow fra start til slut.
Overordnet ansvarsområder:
- Produktudviklingsansvar med strategisk retning og langsigtet roadmap. Herunder fokus på automatisering og reducering af administrativt tunge processer
- Procesoptimering og effektivisering af interne arbejdsgange omkring projekter, udviklingsaktiviteter og kundehenvendelser.
- Ledelse af product owner og produktanalyse afdelinger.
- Stærke kunderelationer og stakeholder management.
- Strategisk projektdeltagelse IT strategisk rådgiver - LB Forsikring, København
2016-02 - 2020-11
Udvikling af en ny CORE multitenant SaaS-løsning med fokus på skadebehandling på tværs af forskellige skadetyper, og etablerede en smidig digital forbindelse mellem forsikringsselskabets kunder og samarbejdspartnere gennem hele processen.
Overordnet ansvarsområder:
- Ansvarlig for den overordnede produktstyring, herunder udvikling og eksekvering af strategier og planer.
- Definering af tekniske krav og specifikationer i samarbejde med udviklingsteamet og interessenter.
- Koordinering af produktudviklingsprocessen på tværs af tekniske og ikke-tekniske hold for at sikre en effektiv og sammenhængende implementering
- Ansvarlig for at overvåge produktets performance og succes samt foretage justeringer baseret på data og brugerfeedback
2015-01 - 2016-01
- Rådgiver til IT-ledere
- Facilitator af strategi og retning
- Økonomiopfølgning
- Markedsanalyse og trends.
2012-06 - 2015-01
Forvaltning af selskabets systemportefølje med alt fra sagsbehandlingssystemer til støttesystemer som CRM, hjemmesider og APPs. Afdelingens formål var at afdække behov på tværs af forretningen og strømligne brugeroplevelserne på tværs af platforme.
Overordnet ansvarsområder:
- Systemforvaltning og udvikling.
- Systemarkitektur og change management.
- Procesoptimering og effektivisering.
- Økonomistyring
- Projektstyring og leverancer
2011-01 - 2012-06
2010-01 - 2011-01
- Daglig ledelse af 9 medarbejdere alle med juridisk- eller specialistbaggrund
- Kontinuerligt fokus på procesoptimering / effektivisering
- Kontinuerligt fokus og opfølgning på kvalitet og eventuelle faglige udfordringer
- Fokus på processer på tværs af hele skadesektionen og dens 5 afdelinger
2007-02 - 2010-01
- Daglig ledelse af 20 medarbejdere.
- Procesoptimering og effektivisering.
- Kvalitetsstyring og faglig opfølgning.
2005-02 - 2007-02
2004-10 - 2005-02
2001-10 - 2003-06
Esperienze formative
2013-01 - 2013-12
2019-06 - 2019-06
2021-08 - 2021-08