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Può essere disponibile
(Aggiornato% updatedDate%)Consultor Sr. CRM Siebel
Buenos Aires, CABA, Argentina
Nativo Spanish, Debuttante English
- +2 años experiencia CX Sales Cloud
- +5 años experiencia CRM Siebel
- +5 años experiencia PL/SQL y shell script
Competenze (10)
OPTIMIZACIÓN
INTEGRADOR
SIEBEL
MANTENIMIENTO
INTEGRACIÓN
CRM
Documentando
ENVÍO
Oracle
CIA
Esperienze professionali
Freelancer Consultor Sr. Oracle CX Sales y Siebel CRM
Freelancer Consultor Sr. Oracle CX Sales y Siebel CRM
2021-04 - Presente
Provincia de Buenos Aires, Argentina Actualmente me encuentro trabajando en un proyecto de migración en Renfe, España.
Este proyecto consta de migrar el CRM actual de la empresa a la nube de Oracle. Más específicamente a CX Sales.
Este proyecto consta de migrar el CRM actual de la empresa a la nube de Oracle. Más específicamente a CX Sales.
Consultor Sr. Siebel
OneInfo Consulting
2018-12 - 2021-04
En este periodo realicé trabajo en OneInfo Consulting como Consultor Sr.
Siebel.
Tuve asignación en un proyecto de optimización de una integración EIM en el Banco Macro.
También formé parte del equipo de implementación de la Fase II de Oracle CX Sales en Reale Group - Chile.
Siebel.
Tuve asignación en un proyecto de optimización de una integración EIM en el Banco Macro.
También formé parte del equipo de implementación de la Fase II de Oracle CX Sales en Reale Group - Chile.
Analista de sistemas Sr
Alliansys
2018-06 - 2018-11
Argentina Actualmente me encuentro trabajando en el proyecto de CRM en el cliente "Compañia Financiera Argentina" más conocido como CFA.
En este cliente mis tareas principales son las de investigar, relevar y diseñar funcionalmente los nuevos requerimientos del negocio, documentando y dando soporte técnica y funcionalemte. Para poder realizar esto, me comunico constantemente con las diferentes áreas y representantes de cada aplicativo, a fin de discutir y definir lo necesario para cumplir con los objetivos y los tiempos del proyecto.
También participo en las reuniones semanales donde el equipo se apoya en metodologías agiles para analizar el avance y status de cada iteración. En estas reuniones participan los referentes de cada área de sistemas.
En este cliente mis tareas principales son las de investigar, relevar y diseñar funcionalmente los nuevos requerimientos del negocio, documentando y dando soporte técnica y funcionalemte. Para poder realizar esto, me comunico constantemente con las diferentes áreas y representantes de cada aplicativo, a fin de discutir y definir lo necesario para cumplir con los objetivos y los tiempos del proyecto.
También participo en las reuniones semanales donde el equipo se apoya en metodologías agiles para analizar el avance y status de cada iteración. En estas reuniones participan los referentes de cada área de sistemas.
Oracle
2015-08 - 2018-05
Consultor Sr Siebel
Oracle
2015-08 - 2018-05
Durante este periodo en Oracle me he desempeñado como parte de los equipos de CRM para DirecTV y el banco Macro.
También colaboré en proyectos de Sodimac Chile.
- Proyecto Order to Signal en DirecTV: mis principales tareas fueron relevar requerimientos de integraciones y desarrollarlas.
- Proyecto Evolutivo en Banco Macro: mis principales tareas fueron las de solucionar issues productivos.
- Implementación de SIEBEL Open UI en Banco Macro: En este proyecto mi principal función fue la de migrar y adaptar la funcionalidad de CRM Siebel a Open UI.
Esto requería la adaptación de vistas, applets, modificación de web templates y CSS, business component, business objects, workflows, integration objects, etc.
Trabaje en la adaptación de las integraciones batch: pre-procesos EIM que involucran objetos como .sh, funciones, procedimientos y packages.
También colaboré en proyectos de Sodimac Chile.
- Proyecto Order to Signal en DirecTV: mis principales tareas fueron relevar requerimientos de integraciones y desarrollarlas.
- Proyecto Evolutivo en Banco Macro: mis principales tareas fueron las de solucionar issues productivos.
- Implementación de SIEBEL Open UI en Banco Macro: En este proyecto mi principal función fue la de migrar y adaptar la funcionalidad de CRM Siebel a Open UI.
Esto requería la adaptación de vistas, applets, modificación de web templates y CSS, business component, business objects, workflows, integration objects, etc.
Trabaje en la adaptación de las integraciones batch: pre-procesos EIM que involucran objetos como .sh, funciones, procedimientos y packages.
Lider Técnico CRM Siebel Mobile
Oracle
2017-11 - 2018-04
Me desempeñé como líder técnico en el proyecto CRM Piloto Movilidad en el banco Macro.
Coordiné los desarrollos de tres personas y también desarrollé parte de la funcionalidad.
Coordiné los desarrollos de tres personas y también desarrollé parte de la funcionalidad.
Analyst
Tenaris
2014-12 - 2015-06
Proyecto DQM (Data Management Quality) La principal tarea era la de analizar y detectar desvios en las fechas logisticas.
Las cuales reflejaban los distintos estadios del proceso de entrega necesarios para cumplir con el/los clientes en tiempo y forma.
Como tarea secundaria, mi responsabilidad era generar los reportes de inconsistencias de fechas de cada planta productora.
Las cuales reflejaban los distintos estadios del proceso de entrega necesarios para cumplir con el/los clientes en tiempo y forma.
Como tarea secundaria, mi responsabilidad era generar los reportes de inconsistencias de fechas de cada planta productora.
Danone Waters
2007-01 - 2014-11
Analista de Reporting - Distribuidores
Danone Waters
2013-01 - 2014-11
La principal tarea era la de generar reportes que reflejen la evolución de ventas diaria total cia.
Los reportes son los siguientes: - Análisis y confección de estimados de cierre de mes (Informe utilizado para la toma de decisiones estratégicas en reuniones semanales).
- Mantenimiento de informes de ventas de los distribuidores total país. (Stocks, Preventas y Coberturas).
- Generación y envío de informe de ventas diario a la gerencia y dirección de la empresa.
Los reportes son los siguientes: - Análisis y confección de estimados de cierre de mes (Informe utilizado para la toma de decisiones estratégicas en reuniones semanales).
- Mantenimiento de informes de ventas de los distribuidores total país. (Stocks, Preventas y Coberturas).
- Generación y envío de informe de ventas diario a la gerencia y dirección de la empresa.
Analista de Deployment
Danone Waters
2011-01 - 2012-12
Mis principales responsabilidades eran: - Aprobación de pedidos (total cia / todos los canales comerciales). Esta tarea consistia en aprobar contra disponibilidad de stock. Esta aprobación se hacia a nivel de almacen, cliente, OC y producto.
- Generación y mantenimiento de reportes. Para esta tarea era necesario administrar todas las bases de datos en access y configurar consultas a medida para cada tipo de reporte en excel.
- Creación de portal web para el ingreso de pedidos de Mayoristas y Supermercados regionales.
- Reportes: - Status de Pedidos Pendientes - Customer Service Level (Fill rate o Nivel de servicio) - Pedidos de la fecha - Rechazos - Recortes
- Generación y mantenimiento de reportes. Para esta tarea era necesario administrar todas las bases de datos en access y configurar consultas a medida para cada tipo de reporte en excel.
- Creación de portal web para el ingreso de pedidos de Mayoristas y Supermercados regionales.
- Reportes: - Status de Pedidos Pendientes - Customer Service Level (Fill rate o Nivel de servicio) - Pedidos de la fecha - Rechazos - Recortes
Analista de Customer Service
Danone Waters
2008-01 - 2010-12
Mis tareas principales eran las de coordinar las entregas en los distintos supermercados y mayoristas.
Recepción de ordenes de compras.
Gestión de reclamos por parte de la empresa de transporte y por parte del cliente.
Gestión con fuerza de ventas.
Gestión con representante de logistica de las diferentes cadenas. Por ejemplo Carrefour.
Reportes de Status de entregas, pendientes, recortes etc.
Recepción de ordenes de compras.
Gestión de reclamos por parte de la empresa de transporte y por parte del cliente.
Gestión con fuerza de ventas.
Gestión con representante de logistica de las diferentes cadenas. Por ejemplo Carrefour.
Reportes de Status de entregas, pendientes, recortes etc.
Analista de Rendición de Repartos
Danone Waters
2007-01 - 2007-12
Rendición de repartos correspondiente a las entregas en supermercados y minoristas.
La tarea consistia en verificar que se haya entregado el 100% de cada factura, en su defecto, se generaba una NC o ND según correspondia.
La tarea consistia en verificar que se haya entregado el 100% de cada factura, en su defecto, se generaba una NC o ND según correspondia.
Esperienze formative
Licenciatura en Informática
Universidad de Palermo
2012-01 - 2016-01
Certificazioni
CFA