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Competenze (19)
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Marketing
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QUALITY CONTROL
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Esperienze professionali
CMO (Chief Marketing Officer)
Community management, plan
2019-12 - Presente
Parkifast (España)
* Social Media Manager. Responsable de marketing y ventas.
* Gestión de la experiencia de usuario, fidelización, campañas de publicidad off/online, atención al cliente, social media.
* Community management, plan de marketing digital.
* Comunicación, estudios de mercado, gestión de usuarios.
* Gestion de la innovación en producto, estrategia de marca.
* Social Media Manager. Responsable de marketing y ventas.
* Gestión de la experiencia de usuario, fidelización, campañas de publicidad off/online, atención al cliente, social media.
* Community management, plan de marketing digital.
* Comunicación, estudios de mercado, gestión de usuarios.
* Gestion de la innovación en producto, estrategia de marca.
Area Manager
PDM People to People
2019-12 - 2019-12
(Austria)
* Gestión Administrativa y control presupuestario
* Asistencia en la organización de presupuestos de viajes y funciones de oferta, actualización de documentos, directivas y políticas de empresa
* Mejora e incremento de standards en el servicio al cliente
* Asegurar la realización y presentación de los informes requeridos.
* Evaluar datos operacionales de tendencias
* Ordenes de pago y revisión de cheques y documentos financieros
* Manejo de hojas de cálculo y registros presupuestarios.
* Gestión Administrativa y control presupuestario
* Asistencia en la organización de presupuestos de viajes y funciones de oferta, actualización de documentos, directivas y políticas de empresa
* Mejora e incremento de standards en el servicio al cliente
* Asegurar la realización y presentación de los informes requeridos.
* Evaluar datos operacionales de tendencias
* Ordenes de pago y revisión de cheques y documentos financieros
* Manejo de hojas de cálculo y registros presupuestarios.
Associate Market Research Analyst
IC Consulting
2019-12 - 2019-12
(Austria)
* Seguimiento de investigación (llamadas de selección, programación de entrevistas, confirmaciones de correo electrónico)
* Corrección, Programación, encuestas en línea e investigación de productos
* Analisis de datos de encuestas y elaboración de los estudios de mercado
* Seguimiento de investigación (llamadas de selección, programación de entrevistas, confirmaciones de correo electrónico)
* Corrección, Programación, encuestas en línea e investigación de productos
* Analisis de datos de encuestas y elaboración de los estudios de mercado
Consultant IT Service Management (ITSM)
Microsoft
2019-12 - 2019-12
(España)
* Gestión de servicios de tecnologías de la información
* Entregar servicios ITSM incluyendo talleres, evaluaciones, programas de mejora del servicio y otros servicios de consultoría de operaciones.
* Transferencia de conocimientos sobre mejores prácticas en equipo que ayuden a mejorar la calidad y eficiencia del servicio al cliente y la gestión del proceso de negocio
* Consutoria de cuentas Premium y atencion al usuario personalizada
* Gestión de servicios de tecnologías de la información
* Entregar servicios ITSM incluyendo talleres, evaluaciones, programas de mejora del servicio y otros servicios de consultoría de operaciones.
* Transferencia de conocimientos sobre mejores prácticas en equipo que ayuden a mejorar la calidad y eficiencia del servicio al cliente y la gestión del proceso de negocio
* Consutoria de cuentas Premium y atencion al usuario personalizada
Consultant IT Service Management (ITSM)
Heinz Ibérica
2019-12 - 2019-12
(España)
* Primera línea de soporte Helpdesk
* Gestión de Proyectos Remedy
* Migración hacia el sistema operativo Windows
* Monitorización de servidores
* Realización de consultas de bases de datos SQL para los pedidos de ventas en el proyecto Ulises
de mejora en la eficiencia de la compañia mediante las tecnologías de la información.
* Primera línea de soporte Helpdesk
* Gestión de Proyectos Remedy
* Migración hacia el sistema operativo Windows
* Monitorización de servidores
* Realización de consultas de bases de datos SQL para los pedidos de ventas en el proyecto Ulises
de mejora en la eficiencia de la compañia mediante las tecnologías de la información.
Quality Control Project Manager
Max-Ray
2019-12 - 2019-12
(Estados Unidos)
* Control de calidad, gestión de proyectos
* Administración de Negocios Internacionales. Análisis del precios y costes
* Análisis de datos, generación de informes, Contabilidad
* Evaluar el desempeño del personal y proporcionar asistencia técnica.
* Control de calidad, gestión de proyectos
* Administración de Negocios Internacionales. Análisis del precios y costes
* Análisis de datos, generación de informes, Contabilidad
* Evaluar el desempeño del personal y proporcionar asistencia técnica.
Technical IT Helpdesk Consultant
Hewlett Packard
2019-12 - 2019-12
(España)
* Apoyo técnico helpdesk Internacional
* Soporte técnico Internacional
* Profesor de sistemas operativos e Informática
* Apoyo técnico helpdesk Internacional
* Soporte técnico Internacional
* Profesor de sistemas operativos e Informática
Research and development department manager
Comune di Pesaro EVS European Comision
2019-12 - 2019-12
Pesaro (Italia)
* Modelos conceptuales en investigación en la educación y prácticas educativas
* Analista de datos y trabajos de investigación
* Estadísticas e investigaciones Econométrica. Redacción de contenidos
* Modelos conceptuales en investigación en la educación y prácticas educativas
* Analista de datos y trabajos de investigación
* Estadísticas e investigaciones Econométrica. Redacción de contenidos
Technical salesperson
Banco de Santander
2019-12 - 2019-12
(España)
* Venta de servicios y productos financieros de forma telemática
* TeleMarketing
* Analisis de informes y datos estadísticos bancarios
* Venta de servicios y productos financieros de forma telemática
* TeleMarketing
* Analisis de informes y datos estadísticos bancarios
Esperienze formative
Athens University of Economics and Business
Athens University of Economics and Business
1997-01 - 2019-12
Master in Applied Research to Mass Media
Universidad Carlos III Madrid
2019-12 - 2019-12
Master in Economics
Universidad Carlos III Madrid
2019-12 - 2019-12