Back office Arezzo, AR, Italia

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Back office

Arezzo, AR, Italia

Nativo Italian, Debutante English

  • Predisposizione rapporti commerciali
  • Predisposizione lavoro team
  • Gestionali Inaz Zucchetti Datamanagement

Competenze (14)

Organizzazione

SALES MANAGER

Vendita

ASSISTENZA CLIENTI

CRM

CONTRATTI

SEGRETERIA

NAVISION

CUSTOMER SERVICE

PUBBLICITÀ

FATTURE

RISORSE UMANE

IMPLEMENTAZIONE

E CONTROLLO

Riassunto

Ho avuto esperienze lavorative significative in aziende piccole,  medie e grandi dimensioni.

 

Ho gestito per anni un ufficio ordini composto da 5 collaboratori, raggiungendo sempre ottimi risultati di fatturazione e mantenimento parco clienti richiesti come obiettivi aziendali.

 

Ho avuto per diversi anni rapporti amministrativi/commerciali con la rete di vendita composta da 50 agenzie, ho organizzato eventi e manifestazioni riportando direttamente al Direttore commerciale

.

Esperienze professionali

Gestione telefonate inbound e outbound assistenza clienti
MobileIron Italia Milano

2018-01 - 2020-01

Software company Ampliamento e gestione portafoglio clienti, attività di segreteria commerciale e gestione CRM.
Gestione telefonate inbound e outbound assistenza clienti; inserimento dei dati nel sistema CRM relativamente a tutte le attività svolte; monitoraggio ed inserimento ordini
Gestione
Run Srl Milano/Bergamo. Zucchetti

2015-01 - 2016-01

Ampliamento e gestione portafoglio clienti. Preparazione offerta e relativo contratto. Gestione attività amministrative.
Impiegata commerciale
Assolombarda

2010-01 - 2013-01

Rapporti amministrativi/commerciali con gli associati per i servizi offerti. Stesura ed inserimento offerte e contratti. Inserimento e monitoraggio ordini. Organizzazione di iniziative commerciali. Gestione ed inserimento sul portale Assolombarda di eventi e servizi proposti.
Organizzazione eventi c/o il Centro Congressi di Assolombarda.
2008-2009DataManagement Spa Agrate Brianza. Software House Coordinatrice ufficio commerciale, definizione ed implementazione di una procedura amministrativa Rapporti amministrativi con la rete di vendita, rapporti con i fornitori e i clienti (IlSole24ore). Inserimento nel gestionale di ordini e relative fatture.
Organizzazione corsi di formazione, convegni, seminari e giornate di studio.
Coordinatrice ufficio commerciale
Inaz Srl Milano Software House

1999-01 - 2007-01

Ufficio ordini composto da 5 collaboratori. Autonomia completa nell' utilizzo del gestionale "ordini e fatturazione ". Rapporti amministrativi/commerciali con la rete di vendita e con i Punti di Assistenza Software. Stesura e controllo gare di vendita per la rete. Organizzazione di iniziative commerciali. Rapporti con i fornitori di Hardware (Solari). Reportistica per calcolo compensi per gli agenti e Punti di Assistenza.
Stesura e messa in opera delle procedure relative all' ufficio ordini in base alla certificazione UNI EN ISO 9001:2000.
Segreteria commerciale
Power Emprise

1997-01 - 1999-01

clienti/fornitori. Customer Service
Impiegata Customer Service
Editrend

1996-01 - 1997-01

Assistente al direttore Customer Service. Rapporti con la rete di vendita. Organizzazione e controllo meeting sia sul territorio nazionale.

 

Impiegata commerciale
GraficheBozzi Milano

1993-01 - 1995-12

Gestione clienti e fornitori, fatturazione e bollettazione

Esperienze formative

Diploma magistrale
Istituto Carlo Tenca

2024-12 - 2024-12

Certificazioni

Attestato Tutor aziendale. Attestato ''Sales Manager'' ACTL -MI

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