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(Updated 2021-07-20)Jefe Proyecto (BI, Analítica y ventas)
Madrid, España
Native Spanish, Fluent English
- 16 años Jefe de Proyecto en BI, Ventas, Estrategia, mejora proceso y CRM
- Inteligencia Emocional
- Gestor de equipos
Skills (20)
Excel
MICROSOFT OFFICE
OPTIMIZATION
Business Intelligence
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Presupuestación
CPM
OPTIMIZACIÓN
Negocio de Seguros
COGNOS
Marketing
AR
Atención Primaria
SPSS
Análisis de Riesgos
Prototipos
OPERACIONES
CODA
PROPUESTAS
RETAIL
Professional Experience
gestión de clientes, campañas de marketing y ventas multicanal (Endesa, Grupo Enel)
Business Intelligence y Estrategia de Ventas en el departamento
2014-06 - Present
• Junio 2014 - Actualidad. Proyecto de Business Intelligence y Estrategia de Ventas en el departamento de
gestión de clientes, campañas de marketing y ventas multicanal (Endesa, Grupo Enel). Análisis comercial de
la gestión de clientes, campañas de marketing y ventas multicanal. Definición, diseño e implementación de
los Reportes de Ventas para cada canal de gestión de clientes. Definición, diseño e implementación de la
solución Business Intelligence y Reporting para el Cross-selling. Analizar y diseñar las reglas de negocio del software para la venta cruzada. Gestor del módulo de reportimg de campañas de marketing, en Sales Force, del CRM comercial
gestión de clientes, campañas de marketing y ventas multicanal (Endesa, Grupo Enel). Análisis comercial de
la gestión de clientes, campañas de marketing y ventas multicanal. Definición, diseño e implementación de
los Reportes de Ventas para cada canal de gestión de clientes. Definición, diseño e implementación de la
solución Business Intelligence y Reporting para el Cross-selling. Analizar y diseñar las reglas de negocio del software para la venta cruzada. Gestor del módulo de reportimg de campañas de marketing, en Sales Force, del CRM comercial
PROJECT MANAGER Y CONSULTOR SENIOR DE PROYECTOS
ENDESA, GRUPO ENEL
2015-07 - Present
DE
BAO (BUSINESS ANALITICS AND OPTIMIZATION), S&T (STRATEGY AND TRANSFORMATION) Y MEJORA DE PROCESOS
BAO (BUSINESS ANALITICS AND OPTIMIZATION), S&T (STRATEGY AND TRANSFORMATION) Y MEJORA DE PROCESOS
Project Manager del proyecto
Proyecto de Estrategia y Business Intelligence para el Departamento
2014-06 - Present
(BUSINESS ANALITICS AND OPTIMIZATION), S&T (STRATEGY AND TRANSFORMATION) Y MEJORA DE PROCESOS
• Junio 2014 - Actualidad. Proyecto de Estrategia y Business Intelligence para el Departamento de
Operaciones en el sector de seguros (Direct Seguros, Grupo Axa), Definición, diseño e implantación de
procesos estratégicos y solución Business Intelligence en una compañía líder en el negocio de seguros, para el departamento de Operaciones. Mi rol es Project Manager del proyecto.
• Junio 2014 - Actualidad. Proyecto de Estrategia y Business Intelligence para el Departamento de
Operaciones en el sector de seguros (Direct Seguros, Grupo Axa), Definición, diseño e implantación de
procesos estratégicos y solución Business Intelligence en una compañía líder en el negocio de seguros, para el departamento de Operaciones. Mi rol es Project Manager del proyecto.
PROJECT MANAGER Y CONSULTOR SENIOR DE PROYECTOS DE BAO
UNISONO
2014-06 - 2015-07
PROJECT MANAGER Y CONSULTOR SENIOR DE PROYECTOS DE BAO (BUSINESS ANALITICS AND OPTIMIZATION) Y S&T
IBM ESPAÑA S.A
2006-02 - 2014-05
(STRATEGY AND TRANSFORMATION)
Regional leader para EMEA del proceso
Proyecto CEMEX Internacional
2013-01 - 2014-05
comercial, (CRM, Ventas, AR, portales y su reporting). Acuerdo estratégico en el que IBM provee a CEMEX
servicios a nivel mundial en procesos de negocio y tecnología de información. Adicionalmente, IBM
proporciona a CEMEX consultoría de negocios para detectar y promover mejoras sostenibles en
rentabilidad, utilizando todas las capacidades de la red mundial de IBM, incluyendo su experiencia en investigación y desarrollo
servicios a nivel mundial en procesos de negocio y tecnología de información. Adicionalmente, IBM
proporciona a CEMEX consultoría de negocios para detectar y promover mejoras sostenibles en
rentabilidad, utilizando todas las capacidades de la red mundial de IBM, incluyendo su experiencia en investigación y desarrollo
Team Leader
ICS
2012-10 - 2013-01
BI. Proyecto de BI, de análisis, que consistió en proponer y definir las necesidades de información de gestión del área de Atención Primaria del ICS, definiendo los indicadores de Gestión a través de un modelo de información optimizado y un cuadro de Mandos. Con este objetivo se diseñaron una serie de Informes
relacionados o capa de Reporting y Dashboard, (SAP) cubriendo las diferentes áreas y requerimiento de
información de Atención Primaria
relacionados o capa de Reporting y Dashboard, (SAP) cubriendo las diferentes áreas y requerimiento de
información de Atención Primaria
Análisis. Desarrollo y gestión de oportunidades y proyectos
soluciones Web Analytics y Proyecto
2012-04 - 2012-10
interno de Análisis. Desarrollo y gestión de oportunidades y proyectos de Web Analytics apoyándose en soluciones
IBM (principal empresa de Retail Española, un análisis de la situación de su solución de Web Anlaytics).
Proyecto Análisis, tanto de procesos como de soluciones en áreas del cliente: - Para el desarrollo de un
Plan estratégico en uno de los principales bancos españoles, que incluye, entre otras iniciativas, la mejora del estudio del ciclo de relación con el cliente (acción comercial dirigida, servicio a cliente personalizado, reporting y seguimiento).
IBM (principal empresa de Retail Española, un análisis de la situación de su solución de Web Anlaytics).
Proyecto Análisis, tanto de procesos como de soluciones en áreas del cliente: - Para el desarrollo de un
Plan estratégico en uno de los principales bancos españoles, que incluye, entre otras iniciativas, la mejora del estudio del ciclo de relación con el cliente (acción comercial dirigida, servicio a cliente personalizado, reporting y seguimiento).
Infraestructura de Cliente y Efectividad Comercial
Proyecto en el departamento de Global Retail & Business
2011-09 - 2012-03
Banking de uno de los principales bancos españoles y mundiales. Gerente Junior Preparación en el
lanzamiento y análisis de iniciativas/proyectos en el área de BI, Eficiencia Comercial, y relación con el
cliente. Desarrollo de iniciativa de optimización de reglas de negocio. Soporte en la Investigación y
documentación de Mejores Prácticas en estrategia de clientes del Grupo, en las áreas de Infraestructura de Cliente y Efectividad Comercial.
lanzamiento y análisis de iniciativas/proyectos en el área de BI, Eficiencia Comercial, y relación con el
cliente. Desarrollo de iniciativa de optimización de reglas de negocio. Soporte en la Investigación y
documentación de Mejores Prácticas en estrategia de clientes del Grupo, en las áreas de Infraestructura de Cliente y Efectividad Comercial.
Dirección General de Energía
Proyecto de BI
2011-02 - 2011-09
en una de las mayores empresas eléctricas del mundo. Team
Leader. Definición de un nuevo Modelo de Reporting. Planificación, seguimiento, identificación y análisis de riesgos relacionados con las iniciativas que se llevarán a cabo dentro de la Dirección para el diseño,
construcción e implantación del reporting y dashboard. Definición de los KPI's que compondrán el nuevo
modelo de reporting y cuadro de mandos
Leader. Definición de un nuevo Modelo de Reporting. Planificación, seguimiento, identificación y análisis de riesgos relacionados con las iniciativas que se llevarán a cabo dentro de la Dirección para el diseño,
construcción e implantación del reporting y dashboard. Definición de los KPI's que compondrán el nuevo
modelo de reporting y cuadro de mandos
Electricidad del Gobierno de Malta. Team Leader
Proyecto Internacional para las empresas de utilities de Aguas
2010-03 - 2011-02
equipo BI, con el objetivo de mejorar la medición y
disminuir el fraude mediante contadores inteligentes. Mi labor era la de Team leader del equipo de BI, con
las principales funciones de liderar el equipo de BI, planificando el trabajo a desarrollar y priorizando las tareas en el desarrollo y definición de la implantación los informes de gestión
disminuir el fraude mediante contadores inteligentes. Mi labor era la de Team leader del equipo de BI, con
las principales funciones de liderar el equipo de BI, planificando el trabajo a desarrollar y priorizando las tareas en el desarrollo y definición de la implantación los informes de gestión
desarrollo de negocio en el área de BI y BPM
Consultoría
2008-09 - 2010-02
(Planificación y presupuestación) con la creación y desarrollo de análisis, conclusiones de valor,
presentaciones, pilotos y prototipos para los diferentes sectores y clientes, como son el sanitario, Banca,
Utilities etc
presentaciones, pilotos y prototipos para los diferentes sectores y clientes, como son el sanitario, Banca,
Utilities etc
autónoma, Team Leader equipo BI, con el objetivo
Proyecto JARA, para un Servicio de Salud de una comunidad
2008-03 - 2008-08
de implementar el concepto innovador de "Receta Electrónica" en los Servicios de Salud de la comunidad, desempeñando funciones de Project Manager del
equipo de BI (SAP) participando en todas las fases del proyecto de implementación de los informes de gestión (requerimientos, planificación, construcción, desarrollo, implementación y soporte)
equipo de BI (SAP) participando en todas las fases del proyecto de implementación de los informes de gestión (requerimientos, planificación, construcción, desarrollo, implementación y soporte)
Project Manager BI y CRM, con el objetivo principal de reorganizar
Proyecto de implantación de las soluciones de BI y CRM de SAP
2006-03 - 2008-03
• Marzo de 2006 - marzo de 2008. Proyecto Transforma (2 años Aprox.) para uno de los principales
bancos españoles y mundiales, Project Manager BI y CRM, con el objetivo principal de reorganizar y
optimizar su fuerza comercial, desempeñando. Proyecto de implantación de las soluciones de BI y CRM de SAP
Competencias y Habilidades
bancos españoles y mundiales, Project Manager BI y CRM, con el objetivo principal de reorganizar y
optimizar su fuerza comercial, desempeñando. Proyecto de implantación de las soluciones de BI y CRM de SAP
Competencias y Habilidades
Academic Background
Ciencias Actuariales y Financieras por la Universidad Complutense
Ciencias Actuariales y Financieras por la Universidad Complutense
2021-07 - 2024-11
Cursos de Posgraduado por la Universidad Autónoma de Madrid
Cursos de Posgraduado por la Universidad Autónoma de Madrid
2021-07 - 2005-01
Escuela de Negocio Norwegian School of Management
Escuela de Negocio Norwegian School of Management
2003-01 - 2004-01
Licenciado en Economía
Facultad de CC. Económicas y Empresariales. Universidad Complutense de Madrid
1998-01 - 2003-02