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(Updated 2021-02-17)IT Project Manager con esperienza
Bari, BA, Italia
Native Italian, Intermediate English
- ECOMMERCE
- ERP TMS BI
- SAP S/4HANA
Skills (43)
Data Center
SELEZIONE
SAP
CRM
MAGAZZINO GENERALE
PIANIFICAZIONE
MANUTENZIONE
PROGRAM MANAGER
PIANIFICAZIONE STRATEGICA
XEROX
ARCHITETTURA
STAMPA
IMBOTTIGLIAMENTO
RISORSE UMANE
R3
FATTURAZIONE
VALUTAZIONE DELLA QUALITÀ
Change Management
PROGRAMMAZIONE
CONTROLLO DEI COSTI
SATISFACTION
LOGISTICA
RESTRUCTURING
BUSINESS PLAN
PROGETTAZIONE E SVILUPPO
PROPOSTE
WMS
Business Intelligence
PREVISIONI
CUSTOMER SERVICE
OTTIMIZZAZIONE
AQP
MAGAZZINO
IMPLEMENTAZIONE
ERP
FATTIBILITÀ
SICUREZZA
RETAIL
MONITORAGGIO AMBIENTALE
CATENE CINEMATICHE
IDRAULICA
LASER
RISTRUTTURAZIONE
Summary
Managing Director per Megatrend società di consulenza direzionale
specializzata in servizi di ICT Strategy e Programme Management, ho maturato
oltre 25 anni di esperienza nella consulenza direzionale orientata ai servizi di IT
Project Management, IT Transformation, ICT Strategy, Business/IT Alignment
and IT Restructuring per multinazionali private ed aziende pubbliche nonché
nella pianificazione strategica e nel business reengineering a diretto riporto del
CEO e del Board aziendale, coordinando importanti progetti in ambito SAP,
ecommerce e soluzioni applicazioni digitali per il mercato retail, manifacturing,
utilities, servizi, trasporti e logistica.
Responsabile PMO di SMA spa, società System Integrator, con oltre 56 Mln €
di fatturato, specializzata nella progettazione e realizzazione di tecnologie e
sistemi per la videosorveglianza, safety e security, tutela del territorio e
protezione civile, in ambiti di rilevanza nazionale e internazionale, con di
definizione del portafoglio di prodotti ICT e servizi, coordinando per altro
l'intero processo di tendering.
Responsabile del Team di ICT Project Management per Aeroporti di Puglia spa.
Direttore Marketing e Responsabile dello Staff Strategia e Sviluppo della
Direzione Generale e della Direzione Commerciale ed Information Technology
di AQP spa, prima utility europea di gestione del servizio idrico integrato per la
quale ho curato il supporto al processo di turnaround e di privatizzazione, lo start
up della Direzione ICT, progettazione e roll out e direzione tecnica dei nuovi
sistemi informativi aziendali e di progetti sperimentali e di innovazione
tecnologica, responsabile delle partnership commerciali e tecniche e di start up
di new business. Program Manager della realizzazione del piano operativo
pluriennale degli investimenti cofinanziati dai fondi nazionali e comunitari.
Professional Experience
2002-02 - Present
Direzione Marketing, riportando direttamente alla Direzione Generale.
Nell' ambito della Direzione mi sono occupata di definire e curare le
politiche aziendali di marketing operativo e strategico collaborando con la Direzione Pianificazione Strategica per la definizione della strategia
competitiva aziendale, della definizione del posizionamento e
nell' individuazione di nuove linee di business. Ho curato pertanto la predisposizione di analisi di fattibilità e di business plan propedeutici all' attivazione di nuovi servizi, nonché azioni e piani marketing orientati
allo sviluppo del mercato captive ed all' attivazione di nuovi mercati. Mi
sono occupata inoltre di monitorare le variabili economiche, tecnologiche
e produttive che strutturano il mercato di riferimento dell' azienda
analizzando le strategie dei concorrenti e le caratteristiche evolutive della
domanda, nonché la programmazione di
start up relative a nuove aree di business AQP con analisi ed attivazione di partnership internazionali. Tra i principali progetti coordinati: AQP Water
assurance, AQP Reader, AQP Imbottigliamento acqua, AQPNet e TLC,
AQP Customer Service, AQP GIS, AQP Agricompost.
In evidenza alcuni dei principali progetti coordinati e dei risultati
conseguiti:
• Pianificazione strategica ed organizzativa nell' ambito
dell' Information Technology e TLC: progettazione e realizzazione dell' intero impianto architetturale e fisico delle tecnologie attualmente
ancora in uso, del processo di fatturazione e di front office, dei sistemi di
customer care integrati e dei piani di comunicazione corporate, Project
Manager del Top Design e del progetto di implementazione del sistema
SAP/R3.
• Monitoraggio dei processi e della qualità dei fornitori ICT nonché
controllo e verifica del rispetto delle previsioni in termini di tempi
e
costi.
• Coordinamento progetti di sperimentazione nell' ambito delle tecnologie
web GIS, della telelettura e dei contatori elettronici, del telecontrollo,
orientati all' efficientamento delle letture e dei ricavi
• Progettazione e monitoraggio dei servizi on line (Sportello on line- Fase 1 e 2), del sistema di pagamento on line, del sistema di autolettura via web,
del portale MyAQP che ha conseguito il primo premio dell' Internet Key
Award nel 2001. Relatrice al seminario Internet e Sistemi Informativi
2013-01 - Present
Tipo di azienda o settore Consulenza Direzionale in ICT Strategy e Program Management
Ruolo Managing Director - Program Manager
Principali Attività Progettazione ed erogazione dei servizi di ICT , Program Management, ICT
Strategy and IT Restructuring per Gruppi industriali, Start Up, Società ICT
Fra i principali Clienti:
- Gruppo Conserva Trasporti e Logistica - Project Management
interventi ICT relativamente a: piattaforme TMS - WMS - ERP-
Tracke&Trace, CRM, assessment infrastruttura ICT, sistemi di digitalizzazione processi, gestione risorse umane, gestione ticketing,
revisione contrattuale fornitori e partner. Analisi costo benefici
introduzione SAP S/4HANA
- Gruppo Capri (brand Alcott e Guttridge) - Project Management
interventi ICT relativamente a: piattaforme e.commerce (assessment, e reengineering, PM), CRM, programmi e.loyalty, progetto gift card con integrazioni sistemi gestionali retail, assessment infrastruttura
ICT, progetto Distaster Recovery, sistemi di digitalizzazione processi,
gestione risorse umane, gestione ticketing e travel, revisione
contrattuale fornitori e partner. Analisi costo benefici introduzione
SAP S/4HANA C/4HANA
- Master Italy - Italia e Polonia: SAP S/4HANA Project Management
delle attività di BBP, di implementazione e roll out- PM progetto
Business Intelligence - Selezione partner tecnologici per progetto
SAP ed infrastruttura TLC a supporto SAP e MES e sistemi virtuali -
Definizione architettura hardware data center e TLC - Pianificazione
strategica interventi ICT e definizione struttura organizzativa ed aree
di competenza struttura IT - Assessment licezing Oracle e Windows.
- Generazione Vincente spa Italia: Program Management Portfolio
progetti ICT - ERP - ATS - Risorse umane - Progetti di ricerca
cofinanziati - CRM - Progettazione soluzioni e.commerce e piattaforme on line per aziende clienti ambito retail
- Casillo Group spa: Program Management Portfolio progetti ICT -
SAP - VDI- Virtual Cloud Data Center - TLC - Piattaforma gestione
Trasporti e distribuzione - Piattaforme on line e BI e CRM per il mondo retail di talune società del Gruppo
- Prodeo spa - Bari: Project Manager Progetti gestione documentale e di dematerializzazione - Project Manager partecipazione gare
Consip, PA, PAL - Responsabile ICT Legal e CTP
- Sogea spa - Campania e Sicilia: ERP Project Management - Project
Manager partecipazione gare Consip, PA, PAL ambito servizi
pubblici
- Foodscovery -Milano: Project Manager start up servizi on line retail
food -
Coordino le attività di pianificazione strategica e Programme Management di portafoglio di progetti ICT, monitoraggio delle fasi di progettazione,
realizzazione e go live, definizione e monitoraggio del cost plannig e delle risorse allocate, reengineering organizzativo delle direzioni ICT, definizione
di nuovi e sperimentali ambiti progettuali a supporto delle diverse aree di business delle società.
All' interno delle attività consulenziali e di Program Management di importanti
progetti ICT, mi occupo del coordinamento delle risorse umane e strumentali
allocate ed il monitoraggio delle attività affidate a partner e fornitori esterni, dei processi di tendering, curando la rinegoziazione tecnica e commerciale
delle partnership tecnologiche, la selezione e scelta delle soluzioni di mercato
previo benchmarking tecnico-commerciale e sperimentazione in campo.
Pluriennale esperienza nell' ambito della Pubblica Amministrazione e negli
ambiti legati all' ambiente, alla gestione dei fondi europei e dei progetti
finanziati.
2021-02 - Present
2015-01 - 2015-01
temporale del piano degli interventi da implementare all' interno del protocollo d' intesa fra Comune di Bari ed EXPO2015 per un portafoglio
quinquennale di oltre 120 Mln€
• Team Leader per il Project management ed il Monitoraggio di Sistemi
Informativi di rilievo (Sistema Informativo Regionale per l' Ambiente per la Regione Puglia del valore di 12 Mln€ , Sistema Informativo
Areroportuale per Aeroporti di Puglia (2 Mln€), Sistema Informativo per
la gestione del Punti Focale Regionali (PFR) (1 Mln€), curando la verifica degli obiettivi, della congruità completezza dei progetti esecutivi
predisposti dai fornitori, il monitoraggio delle pianificazioni,
progettazioni e dello stato di avanzamento dei lavori
• Redazione Studio di fattibilità per la definizione del sistema informativo
del controllo dei costi della spesa sanitaria della Regione Puglia
2010-09 - 2012-12
azienda
Tipo di azienda o settore Holding nel settore Safety & Security, Protection, Construction e Real Estate
Ruolo Responsabile PMO ICT Division Business Protection
Principali attività La Holding, fondata sin negli anni cinquanta con attività prevalentemente
nel settore construction, ha ampliato la sua attività nei servizi ICT orientati in
particolar modo alla progettazione e realizzazione di sistemi di sicurezza e videosorveglianza, protezione e monitoraggio del territorio anche tramite
tecnologie proprietari , ad alto valore tecnologico. Raggruppa circa 30 aziende
organizzate in due importanti Aree di Business - Construction e Protection -
con circa 2.500 addetti e con un fatturato di circa 200 Mln €. SMA spa -
Area di Business Protection che fattura oltre 56 Mln € e coordina società
specializzate nei sistemi di border control, di sicurezza e videosorveglianza,
multimedia e TLC sul territorio nazionale e internazionale.
Mi è stata assegnata la responsabilità del PMO nonché del Marketing
strategico ed operativo dell' intera Area di Business Protection. A diretto
riporto dell' Amministratore Delegato, ho coordinato un team di oltre 15 risorse
e curato lo sviluppo delle politiche commerciali e marketing, definendo il portafoglio di prodotti e servizi, curando il monitoraggio degli interventi ICT.
Ho sviluppato ed implementato anche nuove linee di business, nuovi
investimenti nelle Aree Operative e nell' ingegnerizzazione dei sistemi,
predisponendo il piano industriale pluriennale del comparto ed i relativi
business plan e piani di realizzazione. Nel corso del 2011 e nel primo trimestre
2011-01 - 2012-01
SMA Campania spa - società partecipata dalla a Regione Campania - che ha come principale finalità la prevenzione ed il contrasto degli incendi nelle aree
boschive della Campania, utilizzando una rete di monitoraggio ambientale ad
alto contenuto tecnologico. La società vanta circa 700 dipendenti e 28,9 Mln
€di fatturato annuo. SMA Campania spa ha avviato un delicato processo di
ristrutturazione aziendale e della compagine societaria orientata alla
trasformazione in organismo regionale e mi è stato assegnato il compito di
supportare il nuovo Management aziendale nelle attività di analisi ed
ottimizzazione dei costi, incremento dei ricavi attraverso l' implementazione di nuove linee di attività, turnaround aziendale, definizione della nuova struttura
organizzativa di I e II livello, programmazione e monitoraggio dei processi di acquisto, riportando direttamente all' Amministratore Delegato della Società.
Inoltre al fine di ridefinire la mission aziendale, in linea con i programmi
regionali di stabilizzazione, ho curato personalmente la progettazione ed elaborazione di nuove linee di attività orientate all' ampliamento ed estensione
dei servizi attualmente gestiti, con particolare attenzione alla salvaguardia del territorio, al controllo e monitoraggio delle aree ad elevato rischio
idrogeologico, alla guardia idraulica dei bacini idrogeologici, a nuove
metodologie e tecnologie innovative in materia ambientale. Ciò ha consentito di riconvertire oltre 400 risorse umane evitando il ricorso di ammortizzatori
sociali, di integrare anche gli altri enti strutturali afferenti sul territorio, e di
reperire linee di finanziamento comunitarie per oltre 70 Mln€, consentendo la realistica attuazione del piano industriale quinquennale della società. La mia
attività ha comportato nell' arco di nove mesi solari nel complesso i seguenti
principali risultati:
. Rinegoziazione dei contratti fonia fissa e mobile e TLC: -37% anno
. Monitoraggio costi carburanti e flotta aziendale: - 45% anno
. Stipula accordi quadro contratti di manutenzione HW centrale e periferico: -15%
. Rinegoziazione premi produzione e rimborsi Km personale: -30% annuo
. Rinegoziazione contratti di fitto e noleggio: - 20% vs 2011
. Introduzione del sistema di controllo di gestione e processo degli acquisti
e del magazzino generale: -32% costi di approvvigionamento beni
generali
. Riduzione complessiva dei costi generali e di gestione: - 33% vs 2011
2012-01 - 2012-01
ed un portafoglio di trattative per oltre 35 Mln€ per il 2013.
2005-07 - 2010-12
Tipo di azienda o settore Società di ICT Strategy e Program Management - Consulenza direzionale
Ruolo Managing Director
Principali attività Megatrend è una società di consulenza strategica specializzata in ICT
Program Management, IT Transformation services, ICT Strategy,
Business/IT Alignment and IT Restructuring. In qualità di Partner della
Società sono stata Responsabile della progettazione ed erogazione dei
servizi di Pianificazione Strategica, Programme Management, gestione e
monitoraggio delle realizzazioni di portafogli di progetti complessi ICT ed infrastrutturali, per i seguenti principali clienti, conseguendo i seguenti
risultati:
• Aeroporti di Puglia spa - Portafoglio interventi 110 Mln€ . L'attività
di Program Management ha previsto il coordinamento dell' intero
portafoglio di lavori e servizi per la realizzazione dei lavori strutturali ed infrastrutturali delle tre stazioni Aeroportuali di Puglia (Bari, Brindisi, Foggia), consentendo il collaudo prima dei tempi stabiliti dai
cronoprogrammi approvati
• Autorità d' Ambito Territoriale Ottimale Puglia Risorse Idriche -
Portafoglio interventi 1 Mld €. L'attività di controllo e verifica della corretta attuazione della del Piano Tariffario previsto in Piano
1999-07 - 2005-06
Tipo di azienda o settore Utility - Gestore Servizio Idrico Integrato Puglia e Basilicata
Ruolo Responsabile Direzione Marketing
Responsabile dello Staff Strategia e Sviluppo della Direzione Generale
e della Direzione Commerciale e ICT
Dirigente
Principali attività AQP spa, il più grande acquedotto d' Europa che gestisce il servizio Idrico
Integrato per circa 5milioni di utenti, ha dato inizio nel 1999 al processo
di privatizzazione dell' ex ente pubblico, col ché avviando un complesso e radicale processo di riorganizzazione e trasformazione aziendale.
2003-01 - 2005-01
FESR 2000-2006 e degli obblighi contrattuali previsti dal Disciplinare
Tecnico fra AQP e AATO Puglia, ha consentito di evidenziare 83 Mln€
di "sovrafatturazione" a fronte di investimenti non effettuati dal Gestore AQP spa
• Regione Puglia - Progettazione e Monitoraggio del Sistema
Informativo Regionale per l' Ambiente - SIPA - Portafoglio interventi
12 Mln€
• ARIA spa - multinazionale detentrice della concessione nazionale per la realizzazione della rete WIMax sul territorio nazionale- Portafoglio
interventi 20 Mln€. L'attività ha consentito l' ottenimento di un
cofinanziamento di 20 Mln € per la realizzazione dell' infrastruttura di rete WiMax sul territorio della regione Puglia
1999-01 - 2003-01
Commerciale e Information Technology (436 unità), rispondendo alla
Direzione Generale e coordinando un team di 8 unità, curando il processo
di privatizzazione aziendale, la definizione della struttura organizzativa, il
reengineering dei processi in particolar modo commerciali, ICT e della rete di customer care attualmente ancora in uso. Ho svolto quindi attività di supporto alla Direzione nella pianificazione strategica ed organizzativa
sia nell' ambito dell' Information Technology che delle iniziative e strategie
commerciali, con particolare attenzione alla progettazione e definizione dei
budget e dei piani di fattibilità di soluzioni tecnico-organizzative, al
monitoraggio dell' evoluzione delle iniziative commerciale, alla
definizione di un sistema di alleanze strategiche e governative , alla supervisione degli iter di acquisizione di beni e servizi ad alto contenuto
tecnologico.
2001-03 - 2001-03
marzo 2001.
• Coordinamento delle media agency per la realizzazione dei sistemi di
comunicazione multicanale con la clientela e dell' attività di analisi e
di monitoraggio della customer satisfaction. Collaborazione con la
Direzione Relazioni Esterne per la formulazione di proposte di politiche e canali per la promozione della comunicazione esterna aziendale.
• Definizione delle politiche aziendali di marketing operativo e strategico in particolare in riferimento alla progettazione di nuove linee di business,
nonché di azioni e piani marketing orientati allo sviluppo del mercato
captive ed all' attivazione di nuovi mercati per un portafoglio di interventi
n particolare ho curato la redazione dei business plan e dei piani di start up
relative a nuove aree di business AQP con analisi ed attivazione di partnership internazionali.
• Impostazione delle metodiche di budget ricavi dell' Azienda e monitoraggio dei risultati di budget dei ricavi cha hanno consentito
l' adozione di importanti sistemi di controllo delle perdite
amministrative e della morosità, che ha consentito un incremento del fatturato di circa il 10%
• Coordinamento team per la partecipazione di AQP a gare per l' affidamento di Servizi Idrici Integrati sul territorio nazionale.
• Programmazione, controllo e monitoraggio del Piano degli interventi
cofinanziati dai fondi comunitari (APQ "TUTELA DELLE ACQUE E GESTIONE INTEGRATA DELLE RISORSE IDRICHE" pari a 964 Mln di euro) che ha consentito di evitare il disimpegno automatico dei fondi
comunitari, incrementando gli investimenti effettuati di circa il 30%
1994-10 - 1999-06
Tipo di azienda o settore
Società Privata - Consulenza direzionale per la Pubblica Amministrazione
Ruolo Consulente senior - Project Manager
Principali attività Megatrend è una società di consulenza strategica che opera prevalentemente per lo sviluppo di metodologie organizzative, per l' adozione di tecnologie
innovative, per la formazione ed organizzazione del personale, mettendo a
disposizione competenze mirate soprattutto a tecniche di pianificazione e controllo, di valutazione della qualità, mirando a rispondere ad una crescente
domanda dei Clienti di esigenze di ottimizzazione organizzativa.
In tale contesto ho curato il coordinamento dei team di progetto, costituito
da 7 risorse con un fatturato annuo complessivo pari agli attuali 1,5 Mln€,
relativi alle seguenti attività:
• Analisi delle strutture organizzative e dei flussi procedurali, auditing,
riorganizzazione e progettazione di sistemi informativi ed informatici per la totalità elle ASL Pugliesi, degli Enti Pubblici Locali regionali
ed Utility
• Analisi organizzativa, riorganizzazione aziendale, supporto al change
management, impostazione di sistemi di controllo di gestione per Casse di Previdenza Nazionali
• Attività di middle management search per Enti e Casse di Previdenza
Nazionali
1990-03 - 1993-12
Tipo di azienda o settore Società Privata - Progettazione e gestione sistemi informativi per la PA
Ruolo Progettista ed Analista di sistemi informativi integrati
Responsabile Marketing
Principali attività CERED spa, costituita nel 1972 dal Banco di Napoli, ha progettato e
realizzato sistemi informativi e soluzioni applicative per Enti Pubblici, sia per Pubblica Amministrazione Centrale che Locale. La Società con sede in Bari,
aveva operatività sull' intero territorio nazionale, con maggiore focalizzazione al Centro-Sud. Presso la CERED S.p.A.
Sono stata responsabile dell' Area Sistemi per l' analisi e la progettazione di
sistemi informativi curando l' analisi di fattibilità ed il change management per la PAC, Enti Locali e Aziende Speciali.
Successivamente ho coordinato, con il ruolo di Responsabile Marketing le attività di start up di progetti Comunitari a supporto della Direzione
Commerciale, curando la realizzazione di indagini di mercato sull' andamento
di prodotti e servizi, progettazione di nuove aree di informatizzazione in partecipazione a gruppi di lavoro Comunità.
1988-11 - 1990-02
Tipo di azienda o settore Società Privata - Multinazionale dell' Electronic printing
Ruolo Responsabile Commerciale della Divisione Sistemi presso la Filiale di Bari
Principali attività Sono stata Responsabile Commerciale per la vendita di sistemi integrati di
electronic printer riportando direttamente al Direttore di Filiale (Bari) della
neo costituita divisione , coordinando l' attività sistemistica di supporto del team di cinque analisti funzionali
Sono stata responsabile della redazione di studi di fattibilità per la
valutazione tecnica-organizzativa relativa all' introduzione all' interno di
organizzazioni complesse (Istituti Bancari, Università, Pubbliche Amministrazioni) di sistemi integrati di Electronic printer, nonché della progettazione di interfacce software per l' integrazione con sistemi
informativi sia in architettura client-server che mainframe.
In particolare ho curato direttamente lo sviluppo di numerosi studi di fattibilità per la valutazione tecnica-organizzativa relativa all' introduzione all' interno di organizzazioni complesse (banche Università, Pubbliche Amministrazioni) di sistemi di stampa laser, e progettazione di interfacce
software per l' integrazione con i più disparati sistemi informativi sia in
architettura client-server che mainframe. Inoltre ho coordinato le attività di
sviluppo software per la realizzazione di programmi di realizzazione di integrazione di prodotti applicativi gestionali e sistemi di stampa.
E' stato raggiunto un significativo obiettivo di fatturato nell' arco di tempo di un anno (corrispondente agli attuali 500.000 €), considerando che l' Azienda
era priva di referenze su l' area geografica Pugliese.
1986-09 - 1988-10
Ruolo Analista di Sistemi e Project Leader (Milano - Roma -Londra)
Principali attività
Dopo aver frequentato un corso di formazione della durata di circa sei mesi a
Milano, dove ho perfezionato conoscenze tecniche riguardo vari linguaggi di programmazione ed in particolare sistemi operativi quali EXEC-8 pacchetti
di grafica computerizzata, sono stata destinata alla Filiale di Roma nella Direzione supporto sistemistico Pubblica Amministrazione e Servizi Pubblici.
In qualità di corresponsabile di progetto ho coordinato e partecipato alla
realizzazione del Sistema Informativo S.I.P.E.G. presso il Ministero del Tesoro per l' automazione del settore pensionistico.
In seguito ho condotto un' attività di presale di soluzioni in ambiente
UNIX/ORACLE sia a Londra che a Roma e successivamente sono stata
corresponsabile di un nuovo progetto presso la Società Autostrade SALT
S.p.A. di Viareggio, per la progettazione e sviluppo dei gestione del sistema di pagamento autostradale
LAUREA
1986-01 - 1986-01
Academic Background
2021-02 - 1981-01