Förändrings- och projektledare Stockholm, Sverige

Might be available

(Updated 2022-01-24)

Förändrings- och projektledare

Stockholm, Sverige

Native Svenska, Fluent Norwegian, English

  • Verksamhetsutveckling (bank, försäkring, adm. flöden)
  • Förändringsledning >10 år
  • Projektledning >15 år
Contact

Skills (34)

STYRNING

PROCESSUTVECKLING

VERKSAMHETSSTYRNING

PROJEKTLEDNING

Change Management

PROJEKTLEDARE

MENTORSKAP

teambuilding

COACHNING

COACHING

VERKSAMHET

Affärssystem

PMO

OPERATIONS

UTVECKLINGSSAMTAL

LEDARSKAPSUTVECKLING

KUNDSERVICE

PROCESSMODELLERING

DIGITALISERING

DETALJHANDEL

FAKTURERING

DETALJHANDELSFÖRSÄLJNING

DOKUMENTERA

AVVECKLING

UPPHANDLING

FÖRSLAG

VÄRDEPAPPER

INTEGRATOR

PRODUKTCHEF

BUDGET

GEM

HANTERA

INTEGRATION

TRADING

Professional Experience

Octocor Consulting AB

2013-01 - Present

antal individer, bl.a. IT-chef och medarbetare
Coachning

2019-01 - Present

på Kommunikationsavdelning
Förändringsledningsstöd

2019-09 - 2019-11

självstyrande team, Scandic Ariadne Genomfört två workshops med avdelningen Food & Beverages för att tillsammans utarbeta nytt arbetssätt och organisation inom givna ramar från ledningen. Syftet är att skapa självstyrande team.
2018-11 - 2019-10 Förändringsledning och verksamhetsutveckling - administrativa flödet inom tjänsteföretag vid byte av affärssystem, Anticimex Företaget ska byta affärssystem, vilket påverkar alla processer såsom försäljning, kundservice och leverans samt stödprocesser. Uppdraget består i att säkerställa att mottagarorganisationen för de administrativa flödena (från offert och avtal till arbetsorder) är förberedda för förändring. Såväl organisation som arbetssätt påverkas.
Projektreviews

2018-05 - 2019-10

utvecklingsprojekt inom medlemsorganisation, Ledarna Genomförande av projektreviews på parallella utvecklingsprojekt, för att dela med sig av lärdomar mellan projekt och mottagande förvaltningsorganisation.
arbeta med administrativ grupp
Förändringsledning

2018-12 - 2019-03

Svenska Fotbollsförbundet Genomförande av tre workshops för att identifiera framtida förbättringsmöjligheter utifrån gruppens styrkor och kunskap.
Förändringsledningsstöd

2018-05 - 2018-11

självstyrande team, Scandic Ariadne Genomfört fyra workshops med berörd organisation för att tillsammans utarbeta nytt arbetssätt och organisation inom givna ramar från ledningen. Syftet är att skapa en självstyrande organisation.
Delprojektledare - GDPR-projekt, facility management
företag Coor

2018-02 - 2018-05

Inför 25 maj, 2018 säkerställa att alla aktiviteter för att på sikt klara GDPR kraven var inventerade och dokumenterade i samtliga systemområden. Uppdraget innebar en stor del utbildning och förändringsledning för att säkerställa att bolaget klarade uppställda mål.
Projektledare
GDPR

2017-01 - 2017-12

projekt - försäkringsadministration Skandikon Leda förändringsarbetet inom alla funktioner på företaget för att säkerställa anpassning till nytt regelverk avseende den nya dataskyddsförordningen. Arbetet innebar anpassningar i processer och system samt dialog med kunder för nya avtal.
Programledare för förändringsprojekt

2015-08 - 2016-12

digitalisering av administrativ deltagarprocess inom utbildningssektorn, Lernia Företagets två utbildningsdivisioners deltagarhanteringsprocess från ansökan alt. avrop till fakturering och resultatuppföljning standardiserades och effektiviserades genom digitalisering. Förändringsprogrammet innebar bl.a. en centralisering av administrativa processer, att lärare över hela landet arbetar digitalt samt en automatisering av gränssnittet mot Arbetsförmedlingen. Programmet levererade inom given tidsram och uppfyllde kraven för Business Case.
Mentorskap Produktchef
Länsförsäkringar AB

2015-03 - 2015-06

Bollplank och coach till nytillträdd produktchef avseende ledning och styrning av sitt team.
Förändringsledning

2014-06 - 2015-04

Företaget genomför en omorganisation för trafikledning och framkomlighet, med nya roller, ny bemanning samt förändrat arbetssätt. Uppdraget består i att, tillsammans med ny ledningsgrupp och medarbetare, säkerställa förändringen både avseende struktur som kultur. Agil verksamhetsutveckling introducerades.
Mentorskap PMO-chef
Klarna

2014-05 - 2014-10

Bollplank och coach till nytillträdd PMO-chef avseende såväl PMO-verksamhet som ledarskap.
2013-12 - 2014-02 Framtagande av beslutsunderlag för integration av två organisatoriska enheter - Anonym Två organisatoriska enheter som arbetar med handläggning, ska integreras i ett processorienterat arbetssätt för att kunna effektivisera verksamheten. Ett beslutsunderlag togs fram tillsammans med ledningspersoner från dessa två verksamheter för att kunna ta nästa steg. Viktigt för arbetet var att skapa goda relationer för kommande integration på chefsnivå.
Skandia

2013-03 - 2013-12

Processer, roller, ansvar - Skandia Inom produktområdet Risk och Hälsa, genomfördes ett antal workshops för produktägarna avseende processer, roller och ansvar.
Förändringsledning

2013-09 - 2013-11

Nytt arbetssätt inom Kundenhetsavdelning - Skandia Genomlysning av nuvarande arbetssätt inom Kundenhetsavdelning för pensionsadministration Offentlig Affär.
2013-11 Ledarskapsutbildning i WS form En ny teamledarroll har införts på bolaget. Utbildningen genomfördes i WS form och omfattade såväl arbete med effektiva team samt ledarskapsaspekter.
Kundlojalitetsprojekt, Skandia

2013-08 - 2013-08

Stöd till Program- och Förändringsledning, Kundlojalitetsprojekt, Skandia Stöd vid övergången från strategiprojekt till införande av förändringsprogram med struktur och planering av kommande förändringsaktiviteter.
Skandia

2012-12 - 2013-06

av arbetssätt inom grupperingen, såväl processmässigt som att ställa krav på systemstöd för det nya arbetssättet.
Coach till IT-ledningsperson inom finansiella marknaden

2012-11 - 2013-03

Teambuilding, Handelsbanken

2012-09 - 2013-03

Baserat på ett styrkebaserat förhållningssätt genomfördes teambuildingsövningar vid tre tillfällen för en förvaltningsgrupp på 18 personer. Utöver arbetet med en gemensam framtida bild för kommande förvaltningsarbete arbetade gruppen med Attityder och Förhållningssätt.
IT Ledarna

1999-01 - 2013-01

Skandia

2012-09 - 2012-11

Kartläggning av processen Beräkna Skuld och Kostnad - Skandia Genomlysning av nuvarande arbetssätt för processen Beräkna Skuld och Kostnad. Kartläggningen utmynnade i en rekommendation för färdriktning för kommande förändringar i process, organisation och IT-stöd.
Strategiarbete
Aleris

2012-04 - 2012-06

Utarbetade, tillsammans med kollegor och i nära samarbete med kunden, en ny IT-strategi för Aleris. Arbetet genomfördes genom intervjuer, workshops och dokumentation och överlämnandes CFO och CIO för Aleris.
Strategiarbete
Taxi Stockholm AB

2012-04 - 2012-05

Medverkat i framtagning av IT Strategi för Taxi Stockholm, i nära samarbete med kund. Arbetet genomfördes genom intervjuer, workshops och dokumentation och överlämnandes till styrelse och VD för Taxi Stockholm.
Förändringsledare och workshopledare
Förändringsledning

2012-02 - 2012-03

vid förändring av arbetssätt inom IT avdelning samt i relationen med verksamheten och leverantörer. Uppdraget bestod i att bistå CIO i frågor som rörde processer, roller och ansvar samt avseende införande av dessa.
Utvecklat en ledarskapsutbildning för projektledare
Styrkebaserat Ledarskap

2011-01 - 2012-01

vilken har genomförts ett antal gånger i grupper upp till 60 personer.
Utvecklat och genomfört kort utbildning i ledarskap för ledningsgrupp på bolag inom IT-branschen. Utvecklat och genomfört interna utbildningar i ledarskap inom IT Ledarna.
2011-05 - 2011-12 Företagsutveckling - strukturkapital Systematisering av IT Ledarnas strukturkapital i form av framtagning av kompetensmodell och arbetsprocesser, nya former för utvecklingssamtal samt förberedelser för intern ledarskapsutbildning. Dessutom innefattade arbetet att ta fram tjänstebeskrivningar och att ge stöd för det säljande samtalet.
Coach till IT-chef inom detaljhandel

2011-02 - 2011-08

Beslutsunderlag

2011-03 - 2011-04

av beslutsunderlag inför möjligt systembyte till standardsystem inom försäkringsbolag. Arbetet bestod av en marknadsjämförelse av aktuella system samt analys av ett införande.
Programledning

2010-08 - 2010-12

kund inom kapitalförvaltningsområdet Ledning av förbättringsprogram inom investment operations
Projektledning
Swedbank Försäkring

2009-05 - 2010-06

Huvudprojektledare för migrering av försäkringsbeståndet från en tidigare version av systemlösningen Inca (Itello) till en senare version inklusive de verksamhetsmässiga förändringar som berördes. Målet var att tömma det tidigare systemet, så detta kunde avvecklas, utan att kunderna skulle beröras.
Projektets kärntrupp bestod av ca 45 personer, men uppåt 100 personer var involverade i olika faser under projektet. I projektet ingick även den externa leverantörens personal. Projektet avslutades på tid och inom budget.
Resultatet var ett beslutsunderlag för fortsatt arbete
Försäkringskassan

2009-02 - 2009-03

Uppföljning av outsourcingaffär ur verksamhetens perspektiv. Arbetet bestod i ett antal intervjuer med beslutsfattare på såväl verksamhets- som IT-sidan. Resultatet var ett beslutsunderlag för fortsatt arbete.
Förstudieledning

2008-10 - 2008-12

Ledning av förstudie för kunders möjlighet att uppdatera sitt försäkringsbestånd kontinuerligt på ett effektivt sätt.
Projektledning
Skandia Liv

2008-01 - 2008-06

Ansvarig för att säkerställa att större svenskt försäkringsbolag är redo för att hantera flytträtt, i och med att den släpps fri 1 maj, 2008. Projektet omfattar såväl erbjudande, administration som marknad och kommunikation samt förbereda säljorganisationen.
Projektledning
Skandia Liv

2007-08 - 2007-12

Ledning av projekt för effektivisering av process vid övertagande av försäkringsbestånd vid ett större försäkringsbolag. Uppdraget inleddes med en förstudie, där effektiviseringspotential identifierades såväl processmässigt som systemmässigt. Arbetet fortsatte med processutveckling, parallellt med att kravspecifikation på kortsiktiga och långsiktiga systemändringar.
Chef att hyra - Program Manager
ICA

2006-05 - 2007-06

Ansvarig för IT:s projektleveranser till Finance & HR inom ICA koncernen. Ansvaret bestod i projektportföljhantering samt att säkerställande av projektgenomförande. Gruppen bestod av 10 direktrapporterande projektledare.
Under perioden omfattade verksamheten ca tio pågående projekt, med en budget inom IT på ca 50 mkr.
Chef att hyra - Group Manager
ICA

2005-12 - 2006-05

Ansvarig för nyetablerad Middleware avdelning inom Infrastruktur och Produktion vid IT avdelning. Avdelningen omfattas av ca 30 personer, samt en budget på 140 mkr.
Coach/stöd till ledningsgrupp
IT Produktion

2004-11 - 2005-12

för IT Produktion - ICA Fokus på upprättande av uppföljnings- och rapporteringsrutiner. bl.a. i form av Balance Score Card för avdelningen.
Nordea

2005-02 - 2005-11

Förändringsledning vid införande av HR processer - Nordea Etablera struktur samt genomföra förändringsprogram för nya HR processer inom en större nordisk bank. När utrullningen är genomförd kommer totalt 29 000 anställda i fyra länder arbeta enligt nya processer.
Personlig coach till projektledare

2005-01 - 2005-06

Posten För projektledare inom IT verksamhet fungera som personlig coach och stöd inom projektledning och styrning.
ledningsgrupp och medarbetare definiera och dokumentera infrastrukturella tjänster
Framtagande av Service Katalog

2004-11 - 2004-12

för en IT Produktionsavdelning - ICA Tillsammans med IT Produktionsavdelnings ledningsgrupp och medarbetare definiera och dokumentera infrastrukturella tjänster.
SAP-projekt, med fokus på samarbetet mellan extern IT
Projektgenomgång av SAP-projekt inom HR

2004-04 - 2004-10

leverantör och utvecklingsprojektet. Genomgången identifierade risker och problem, samt föreslog en åtgärdsplan.
Projektledning
ICA Bank

2003-11 - 2004-06

Etablera förutsättningarna för hemtagning av utlagd IT drift hos extern leverantör. Detta innebar att etablera en organisationsenhet, säkerställa kompetensöverföring, införa processer och rutiner samt säkra såväl tekniska som byggmässiga förutsättningar. Uppdraget avslutades med själva transitionen, varefter den nye, interna IT driftschefen tog över ansvaret.
att byta Global Custodian-tjänster
Utredning

2003-09 - 2003-11

Genomgång av fondkommissionärs Custody Services verksamhet, samt genomgång av konsekvenser av att byta Global Custodian-tjänster för utländska värdepapper. Rapporten presenterades för företagsledning, som en del i beslutsunderlaget.
Programledare
Postgirot/Nordea

2002-06 - 2003-09

Konsolidering av två stora finansiella institutioners IT-verksamhet, genom integration av systemstruktur, såväl som dess del i affärsprocesserna. Programansvaret bestod i uppstart, struktur och organisation av konsolideringsprogrammet och överlämnades därefter till kundorganisationen för slutförande. Programmet omfattade 12-15 delprojekt med ca 350 medarbetare.
Coach/stöd till huvudprojektledare
Skandia Liv

2002-02 - 2002-06

Framtagande och implementering av övergripande uppföljningsstruktur för sex beroende projekt, som ska leverera vid samma tidpunkt. Medverkade till nya arbetsformer för planering av produktionssättning.
Stöd vid upprättande av projektsamordningsfunktion
Skandia Liv

2002-02 - 2002-06

Medverkade vid strukturering och införande av ny linjefunktion, ansvarig för projektsamordningen.
Huvudprojektledare för utveckling av gemensam nordisk Internetbank
Nordea

2000-01 - 2001-01

Ansvarade för framtagning av e-banking systemstruktur samt för två affärsdrivna applikationsprojekt riktade mot såväl företags- som privatkunder. Projektet drevs i fyra nordiska länder, med större delprojekt i Finland och Danmark. Utvecklingsarbetet bedrevs dessutom i nära samarbete med extern partner. Projektet bestod av över 100 personer, från såväl affärssidan som IT-sidan.
Projektledare
införande av en standardarbetsplats i Sverige och Finland

1999-01 - 2000-01

Merita/Nordbanken Ansvarade för framtagande av en gemensam standardarbetsplats i storbank, för utrullning i såväl Sverige som Finland. Uppbyggnad av gemensam förvaltningsorganisation över landsgränserna. Kärnan i projektet bestod av 15 personer.
Projektledare/coach vid införande av nya HR arbetsprocesser i norskt oljebolag
Gemini Consulting AB

1998-01 - 1999-01

Ansvarade för ca 30 delprojekt med uppgift att förbereda organisationen för mottagande av nya arbetsprocesser och SAP-applikation, i första fasen Tid, Lön och Resa.
Omfattning: ca 11 000 anställda berördes direkt av omställningen över hela Norge.
Projektledare för att öka systemtillgängligheten

1997-01 - 1998-01

vid svensk storbank Projektet skapade ett nytt arbetssätt för att hantera produktionsstörningar med förbättrad tillgänglighet i kundledet som resultat. Arbetet bestod i processkartläggning samt förankring och implementering av processerna.
Handelsbanken

1991-01 - 1997-01

Projektledare för nytt systemstöd till remburs- och inkassoverksamheten

1996-01 - 1997-01

inom den nordiska rörelsen Uppgiften var att starta om ett projekt, utvärdera och upphandla standardsystem.
IT-chef
Handelsbankens

1993-01 - 1996-01

norska verksamhet, placerad i Oslo Uppgiften var att bygga upp och etablera en IT-avdelning med dess förutsättningar. En viktig del var etablering av samarbete med servicebyrå och ansvara för årlig upphandling av tjänster. Arbetet innebar även att bygga upp en beställarorganisation för kontorsrörelsen. Omfattning: universalbank med ca 15 kontor, full tradingavdelning och utlandsavdelning, samt viss finansverksamhet
Gruppchef för Betalnings- och dokumentsystem
Gruppen bestod av ca

1991-01 - 1993-01

20 personer och ansvarade för drift och utveckling av ovanstående system.
Projektledare för avveckling av centrala utlandssystem

1992-01 - 1993-01

uppgift var att på såväl användar- som datasidan säkerställa avveckling av bankens centrala utlandssystem, och övergången till den nya strukturen (reskontra, kundsystem, produktsystem). Arbetet berörde hela utlandsrörelsen vid sidan om trading, ca 150 personer involverade i olika faser.
Cap Gemini

1986-01 - 1991-01

BRA
Managementkonsult, med inriktning
BPR

1988-01 - 1991-01

Ett antal processutvecklingsuppdrag bl.a. omorganisation av avstämning inom bank och reservdelshantering på industrisidan 1989-1991 Projektrevision av inlåningsprojekt inom bankvärlden
Projektledning av systemutveckling och införande

1986-01 - 1989-01

Academic Background

Doctorate in Systemic Practice
Bedfordshire University

2022-01 - 2013-01

Gemini University
Gemini University

2022-01 - 1997-01

Institutet för Företagsledning
Institutet för Företagsledning

2022-01 - 1995-01

Civilekonomexamen
Handelshögskolan i Stockholm

2022-01 - 1985-01

p engelska genom Göteborgs Universitet
p engelska genom Göteborgs Universitet

2022-01 - 1981-01

Contact contractor

/