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(Updated 2020-06-17)Directeur de projet IT
Paris, France
Native French, English, Beginner Spanish
- ITIL V3
- Bilingue Anglais
- 20+ années d'expériences en gestion de projets
Skills (36)
NÉGOCE
ERP
CONTRÔLE DES COÛTS
MOA
GESTION DU CHANGEMENT
SAP
SD
SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES
ESTIMATION
CRM
RÉDACTION DE PROPOSITIONS
PO
ECHANGES
GESTION DES COÛTS
DIRECTION
GESTION DES RISQUES
DIRECTEUR DES OPÉRATIONS
BUDGET
MENTORING
BANQUE DE DÉTAIL
TRANSMISSIONS
SÉCURITÉ
Marketing
EBUSINESS
ÉCRITURE FONCTIONNELLE
ROI
ESSAI
UML
ARCHITECTURE N-TIERS
Oracle
SYSTEM ENGINEERING
Cloud
AMOA
MODÉLISATION UML
TESTS
CONCEPTION
Professional Experience
2019-06 - 2019-12
Ce programme de près de 2M€ s'inscrit dans le cadre de la transformation digitale de BPI France et a pour objectif de mieux servir les entrepreneurs que BPI accompagne et de faciliter les interactions avec les partenaires et collaborateurs.
Les engagements de CCL consistent à développer le produit " BPI FRANCE FAMILY " qui est un Ecosystème construit autour du CRM Microsoft DYNAMICS 365. Cet écosystème regroupe des projets CRM, des projets de marketing digital et des projets d'application mobiles.
J'accompagne une équipe de 15 personnes réparties en 4 pôles:
- Le pôle CONCEPTION (des Product Owners / Business Analysts portent les sujets fonctionnels et rédigent les " Users Stories " sur la base des expressions de besoins métiers)
- Le pôle DEVELOPPEMENT composé d'une équipe de développeurs CAP GEMINI située à Nantes
- Le pôle TEST ET SUPPORT gère les anomalies de production et traite les tickets des utilisateurs de l'écosystème BPI FRANCE FAMILY
- Le pôle CRM / TECHNIQUE: regroupe des architectes et spécialistes du CRM
Activités principales:
• Piloter les projets CRM, les projets de marketing digital et applications mobiles de CCL
• Faire la médiation entre DSI et métier notamment sur l'expression des besoins
• Gérer les conflits entre équipes (Product Owner et métier)
• Maintenir l'intérêt de l'équipe CCL sur les projets entrepris
• Contrôler les couts des ressources du projet, les risques et le respect des jalons prévus
• Assurer le reporting hebdomadaire du périmètre
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
CRM Microsoft DYNAMICS 365 autour duquel se construit l'écosystème BPI France FAMILY ; CLARITY v15 (gestion budgétaire, ressources et planning du portefeuille de projets) ; JIRA (gestion des spécifications du besoin) ; HPQC (anomalies) ; Microsoft TEAMS (espace collaboratif)
2018-07 - 2019-04
Ce programme de 4 M€ a pour objectif de transformer les solutions de gestion de parcs de véhicules industriels et de leasing de BNPP RENTAL SOLUTIONS en France et au Royaume-Unis puis dans le reste de l'Europe.
Responsable de la création d'un nouveau portail 'clients et fournisseurs', du nouveau design, de l'implémentation des processus métiers et de la transformation du nouveau SI basé sur SAP S/4HANA (à partir de SAP ECC6), SAP Cloud Platform (SCP) et SAP Analytics Cloud (SAC).
Gère les relations entre l'intégrateur IT (ATOS), leur équipe de développement Agile (basé sur SCRUM) et les équipes applications patrimoine BNPP RS. Coordonne des équipes transverses de 10 à 15 personnes.
Contrôle des risques et des coûts, analyser, coordination et fluidification de l'ensemble des échanges entre les différentes parties prenantes (métier, IT et production BNPP, les équipes des fournisseurs de services telles que SAP et l'intégrateur) via les différents chefs de projet.
Tâches significatives (liste non exhaustive):
• Contrôle des coûts
• Contrôle du suivi des actions, des alertes et des différents niveaux de risque
• Synthèse du planning global
• Résoudre les blocages le cas échéant
• Etudier les nouvelles demandes métiers et définir dans quelles conditions celles-ci peuvent être satisfaites (ou pas), leur impact budgétaire et planning
• Informer en permanence le sponsor et les équipes, de manière adaptée au destinataire, à travers une synthèse des informations sur différents supports de présentation. Ces supports sont notamment ceux des comités projets hebdomadaires et des comités mensuels de pilotage (voire des task force si nécessaire).
• Organiser les démonstrations (le projet est en mode agile)
• Rédiger les comptes rendus s'ils ne sont pas réalisés par d'autres parties prenantes
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
2019-01 - 2019-01
2014-10 - 2018-06
Le cadre: BDDF souhaite industrialiser la prise en charge d'une partie de ses créances contentieuses et de ses plans de surendettement par sa filiale FRANFINANCE dans un objectif d'efficacité opérationnelle. Le programme industrialise les activités de recouvrement et principalement les dossiers à fort volume et faible enjeu.
Responsabilités: Superviser l'ensemble des tâches allant du Cadrage au Delivery pour les 6 lots du programme et diriger, en collaboration avec les responsables fonctionnels (MOF, ME, Homologation, Service des développements Agiles), les tâches directement liées au SI.
Les 6 lots conçus et mis en production:
1. Expérimentation (Proof Of Concept) sur le marché " Contentieux PRI (particuliers) " de BDDF
2. Expérimentation enrichie sur le marché Contentieux PRI. De nouvelles IHM, une complète automatisation des tâches comptables (en lien avec la Gestion de la Tenue de Compte) sont implémentées induisant des changements architecturaux (Web Services)
3. Industrialisation de la solution proposée sur le marché Contentieux PRI. Appel à de nouvelles méthodes d'extraction de données complétant l'automatisation des tâches comptables. Intégration de pratiques GED
4. Intégration du marché " Contentieux PRO (Professionnels) ". Modifications fonctionnelles et architecturales notamment pour intégrer la notion de Passage à Perte via l'application RGP
5. Couverture du marché des " Surendettés "
6. Compléments techniques aux 3 marchés PRI, PRO et SRDT
Afin de pallier aux fortes contraintes de délais, les phases de développement de ces lots ont été fortement tuilées (et gérées en parallèle).
Pour chacun des lots:
• Coordonne de 3 à 5 chefs de projets et leurs équipes jusqu'à 15 personnes (structure matricielle en projets et fonctions)
• Organise les relations entre les parties prenantes, maitrise d'œuvre SI, maitrise d'ouvrage fonctionnelle et métier, l'homologation et les contributeurs spécialistes (GTC, GED, DFIN,..)
• Supervise les processus de développement agiles, le Product Owner, la définition de Product Backlog dans le cadre de sprints de 2 semaines
• Gère les évolutions métiers nécessitant une adaptation constante dans le cadre d'échéances fortement contraintes par des engagements avec les partenaires sociaux (fermetures d'agences)
• Pilote les demandes budgétaires (5,1 M€) auprès des différentes instances administratives, contrôle les coûts et la planification, participe aux comités (architecture, domaine, pilotage)
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Planification sous MS PROJECT, modélisation MS EXCEL, HP QC, JIRA
BUSINESS & DECISION
2011-10 - 2014-06
• Définition et suivi des plans de charges des équipes et des projets du périmètre
• Maitrise du consommé et du reste à faire de plusieurs TMA et projets au forfait d'applications décisionnelles dans le domaine de la banque de détail.
Exemple de projets:
◦ Application requêteur ad hoc BO WEBI
◦ Application d'analyse de l'activité commerciale pour les managers et vendeurs des réseaux de proximité et vente et animation commerciale,
◦ Application de suivi du traitement des contacts clients pour les managers de réseaux,
• Gestion des risques, de l'avancement, des alertes
* Utilisation du cadre process MCIP (inspiré du RUP de IBM Rational) de BNPP pour toutes les phases du cycle de vie des développements logiciels des projets.
* Gestion des recettes clients
* Echanges fréquents avec la MOE client sur le traitement des anomalies (les changements d'état), les évolutions, les nouvelles versions
* Animateur des comités de pilotage
* Identification et proposition de nouvelles opportunités de projets (alimentation du plan de charge)
* Réponse à appel d'offres
* Gestion des coûts, maitrise de la marge
• Mise en place de KPI opérationnels et financiers, définition de tableaux de bords (reporting vers le client, la direction et les équipes)
• Gestion de proximité des équipes (entretiens hebdomadaires, feedback, coaching)
• Entreprends les mises à niveau des processus métiers avec objectif la certification CMMI 3
• Gestion contractuelle et financière (environ 3.5 M€). Membre actif des comités de pilotage
• Encadre jusqu'à 15 ingénieurs
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
SQL, XML, Java2EE, Datastage, Teradata, Oracle, SQL Server, SAP BO Webi, BW, Crystal, J2EE, HP QC, MCIP et RUP, ITIL v3, CMMi
2008-07 - 2011-09
* Gère la production d'un portefeuille de 28 projets en parallèle
* Augmente la production de 15% par l'adaptation de procédures ITIL v3
* Adapte la stratégie et les processus de delivery (ITIL v3): optimise les ressources, la sous-traitance
* Gère les contrats matériels et logiciels (datacenter), les prestations, les relations clients
* Organise la définition de catalogues d'unités d'œuvres pour augmenter les ventes de services
* Gère un budget de +15% en 2011 (à 4.5 M€), les ressources matérielles (datacenter, équipement réseaux et système)
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
ITIL v3, nombreux équipements réseaux (routeurs, firewall, PaquetShaper ) Juniper, Cisco, Avaya,
2007-02 - 2008-06
* Création d'agrégateur, moteur d'appariement d'annonces collectées, diffusées à la volée, de façon virale
* Rédaction de Business Plan
* Etudes de marchés et stratégiques
* Démarches auprès d'investisseurs, recherche de financements
* Développement de prototypes et démonstrations auprès des parties prenantes
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
OS Symbian (différentes versions), UML, Java (framework Superwaba)
2007-04 - 2007-07
De Avril 2007 à Juillet 2007
(12 mois)
Conseil Stratégie et Process (stage de fin de MBA)
Développement d'outils de web analytics benchmarking appliqués aux sites de réservations de compagnies aériennes
* Elabore des techniques d'analyse de la fréquentation des sites web des compagnies aériennes clientes d'AMADEUS afin d'augmenter les ventes de services de consulting (B to B).
* Utilisation approfondie de Google Analytics et des techniques de web analytics benchmarking.
* Analyse la performance des produits et solutions concurrentes
* Présente et recommande à la direction générale des orientations business stratégiques innovantes liées aux opportunités de monétisation de la présence d'AMADEUS dans des environnements virtuels 3D de type " Second Life "
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Google Analytics, XML, VB, Javascript
2005-03 - 2006-05
De Mars 2005 à Mai 2006
(12 mois)
Conseil Stratégie et Process
Créer un référentiel de développement logiciel commun à la division
* Coordonne simultanément 5 projets d'architecture web (par exemple des projets internes tels que " Gestion des demandes de cautionnements de prêts ", " Refonte du système de gestion des procès-verbaux ")
* Met en évidence les synergies entre projets
* Mutualise les ressources et synthétise les méthodes
* Définis un référentiel commun aux développements de la division et formalise les process.
* Conseille et forme aux développements itératifs
* Encadre 3 équipes (jusqu'à 15 personnes)
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Rational Unified Process, Rational Rose, XDE, Requisite Pro, .Net 2003, Test Director, Power AMC, UML
2004-02 - 2005-02
De Février 2004 à Février 2005
(12 mois)
Conseil Stratégie et Process
Coordination des projets de modélisation des produits de sécurité domotique et optimisation et modélisation des processus métiers des différents services impliqués dans le développement de ces produits (marketing, vente, ingénierie hardware et software).
* Harmonise et formalise les processus transverses d'échange entre les services concernant le développement des produits
* Modélisation des produits centrales d'alarme et leurs périphériques
* Définis des modèles métiers
* Forme au langage et aux techniques de modélisation UML
* Participe à l'implémentation de Six Sigma
* Reporting au Directeur des Opérations
* Encadre jusqu'à 12 ingénieurs
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
RUP, Enterprise Architect, UML, XML, IDE / Compilateur C/C++ IAR pour Systèmes enfouis
1998-01 - 2003-01
* Dirige par intérim un service de 35 personnes (rôle de CIO/Directeur Technique). Encadre directement jusqu'à 15 ingénieurs
* Gère les risques, les hommes et les budgets d'un portefeuille de projets (300 à 1700 jours.h). Gestion concurrente des projets (mise en évidence de synergies).
* Acquisition, formalisation des exigences
* Co-définis les architectures (n-tiers) logicielles
* " Refactoring " de composants et utilisation de "patterns" de conception
* Intégration de techniques spécifiques de test ("JUnit Testing Framework")
* Coordonne la conception et le déroulement des Tests d'intégration
* Formation (mentoring) des équipes aux " Use Cases " et " Test Cases "
* Organise et pratique de déroulement des recettes des composants logiciels des différents projets
* Accompagne le changement lors de la promotion d'une stratégie novatrice d'industrialisation des développements: Adapte les processus de développement basés sur l'environnement IBM-Rational. Augmente de 15% sur un an la productivité de nos équipes multi-sites
* Intégration de pratiques Agiles (XP, SCRUM) et des pratiques spécifiques agile de test correspondantes
* Analyse et présentation du ROI (retour sur investissement) des changements préconisés
* UML " évangéliste " et mentor dans les domaines de l'amélioration des processus et de la formation aux nouvelles pratiques
* Participe à la rédaction de propositions avant-ventes, aux efforts marketing, aux négociations lors de l'acquisition de nouveaux marchés
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Windows, , SQL Server, Visual Studio et .Net, Outils IBM-Rational Software Rose, Requisite Pro, ClearQuest, ClearCase, Rational Robot (Tests), RUP, Outils IBM-Rational Software Rose, Requisite Pro, ClearQuest, ClearCase, Rational Robot (Tests), RUP
1991-01 - 1998-01
De 1991 à 1998
(12 mois)
Ingénieur d'Etudes puis Chef de Projet (Responsable de Lot Logiciel)
Mission 1:
Développement de sous-systèmes d'un centre de commandement (C3I) de réseau de télécommunication tactique pour l'Arme des Transmissions (Projet RITA - MSE / CECORE) 4200 jours/h.
* Formalisation des spécifications fonctionnelles générales
* Interface MOA pour les spécifications détaillées
* Architecture, conception, développement et tests (unitaires et d'intégration) en conformité avec le référentiel DoD 2167A
* Organisation et déroulement des recettes des différents composants logiciels et systèmes
* Animation des réunions d'avancement et de contrôle qualité
* Conception d'algorithmes de détection de contours terrain appliqués aux couvertures radioélectriques
* Gestion des relations avec les sociétés de prestation de services
* Responsabilités en études et développement de composants de communication pour bibliothèques logicielles d'équipements de radio communication
* Gestion budgétaire
* Habilité Confidentiel Défense
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Stations de travail Sun Sparx sous Solaris ; Bibliothèques ILOG, Oracle, Langage: Lisp, C, C++, SQL, Méthode OMT
Mission 2
Développement de logiciels embarqués d'un système de surveillance du spectre radio pour le bureau fédéral allemand des télécoms
* Leader d'une équipe de 5 ingénieurs
* Conception, développement, test et intégration de logiciels embarqués
* Contrôle à distance de stations de travail PC par liaisons GSM et ISDN
* Enregistrement, compression et transfert après reconnections automatiques sur réseaux WAN de signaux captés à la volée
* Négociation sur le périmètre des exigences avec la MOA
* Organisation et déroulement des recettes des composants logiciels
* Gestion budgétaire
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Windows, SQL Server, utilisation de liens SM, ISDN, compression MP3, Langage: MS Visual C++, VB, SQL, Méthode OMT
Academic Background
2006-01 - 2007-01
1990-01 - 1991-01
1988-01 - 1989-01