Senior Project Manager Copenhagen, Denmark

Peut être disponible

(Mis à jour 2023-03-13)

Senior Project Manager

Copenhagen, Denmark

Natif Danish, Courant English

  • Very experienced with complex projects and stakeholder management
  • A people person with a calm mindset and great social skills
  • 15+ years of experience with project management

Compétences (34)

RETAIL

BUDGET

Stakeholder Management

Service

LEVERANDØR

Project Management

MICROSOFT EXCEL

API

TEAM LEAD

MICROSOFT WORD

MICROSOFT POWERPOINT

KVALITETSSIKRING

Change Management

POS

Design

Marketing

ANALYSE

SUPPLY CHAIN

ADAM

HR

XML

MICROSOFT DYNAMICS AX

CRM

SMS

Quark

DYNAMICS CRM

INDESIGN

Kanban

DevOps

Solr

Visual Basic

Jira

GOVERNANCE

MARKEDET

Expérience professionnelle

Primær projektleder på tværs af organisationen, ekstern konsulent
Magasin du Nord

2022-01 - 2022-01

Ny løsning til medarbejderrabat.
Beskrivelse Magasin har i længere tid ønsket at skifte platform til håndtering af medarbejderrabat, da der har vist sig at være begrænsninger ved den eksisterende. HR og Finance lancerede et projekt, der skulle skifte eksisterende løsning baseret på ekstern kreditkortleverandør ud med løsning baseret på loyalitetsplatform, der bruges til Magasin Goodie card.
Projektet bestod i at sammenkoble brugerprofil i HR-system og loyalitetssystem, optjene rabat ved personalekøb, udbetale optjente point på privat NemKonto samt sikre transaktioner blev oprettet i Axapta med fuldt audit trail og GDPR-compliance. Der var en afhængighed til produktdata i forhold til udregning af specifik rabat, kvaliteten af produktdata var meget svingende, hvilket medførte et sideløbende projekt med opdatering of kvalitetssikring af data. Lancering af løsning bestod af testperiode med HR-afdeling og derefter big bang go live, hvor 99,5 % af Magasins medarbejdere oprettede sig, og der blev udbetalt mere end 2 mio. kr. i personalerabat efter de første 14 dages optjeningsperiode.
Teknologier og metoder Omneo, SameSystem, Axapta, Mastercard Payment Service, NemKonto, Mulesoft, Jira, Change Management, Confluence, Slack. Metode var agile Scrum.
Roller Primær projektleder på tværs af organisationen, ekstern konsulent.
IT-projektleder, Product Owner (rapporteringsløsning), ekstern konsulent
Magasin du Nord

2022-01 - 2022-01

Nyt HR-system.
Beskrivelse Magasin har investeret i nyt HR-system, men har haft svært ved at få det implementeret og sat i produktion. Deadline blev fastsat til ultimo oktober, hvilket medførte en del kompromiser, blandt andet kunne systemet ikke leve op til krav for rapportering. Det medførte et afledt projekt blev påbegyndt med formål at opbygge en database med alt medarbejder- og arbejdstidsdata til rapportering.
Leverancerne i projektet var primært at oprette alle medarbejdere, vagtplaner og overenskomster samt sikre, at alle lønudbetalinger var korrekte, hvilket blev drevet af HR og de enkelte afdelinger. Desuden var der et ønske om at skifte til HR-system som kildesystem for systemadgange, hvilket før var håndteret i Axapta. Dette var primært en IT-opgave. Design og udvikling af database til rapportering var udelukkende en IT-opgave.
Teknologier og metoder SameSystem, Axapta, Mulesoft, Qlick Sense, Relesys, autoCash, Jira, Confluence, Slack. Metode var agile Kanban.
Roller IT-projektleder, Product Owner (rapporteringsløsning), ekstern konsulent.
PIM

2022-01 - 2022-01

delivery track.
Beskrivelse Magasin arbejder med otte forskellige delivery tracks, hvor det ene dækker Product Information Management (PIM). PIM leverer primært data til onlinekanalerne, men en del af roadmap er at bruge PIM-data bredere i organisationen, hvilket skal styres af nyt universelt og unikt PresentationID. Primær opgave var at sikre afstemning med forretning omkring ønskede leverancer, sikre fremdrift i udvikling samt sikre testkapacitet op mod ønskede releases.
Der var udfordringer i forhold til test af leverancer samt afstemning omkring releases, hvilket havde medført en stor backlog af opgaver klar til test. Med tilpasning af arbejdsgange samt test- og releaseprocesser lykkedes det at komme i bund med backlog og få optimeret leverancerne.
Teknologier og metoder Inriver, Salesforce, Axapta, Mulesoft, Jira, Confluence Slack. Metode var agile Scrum Roller IT-projektleder, Product Owner (rapporteringsløsning), ekstern konsulent.
Toyota Europe

2022-01 - 2022-01

for 4 år siden købt og implementeret Salesforce Marketing Cloud med et ønske om at centralisere og optimere deres marketing til kunder. Toyota Europa HQ mangler viden omkring as-is situation i lokale markeder og er generelt udfordret af et setup, der er præget af lokale forhandlere samt brug af lokale leverandører til håndtering af marketingopgaver. En del af opgaven er at "sælge" piloten ind til de lokale markeder og sikre, at det bliver onboardet, samt løbende sikre, at der er buy-in fra Toyota Europas øverste ledelse.
Projektet er en pilot, der har til formål at centralisere email marketing i nogle få udvalgte markeder som grundlag for en business case og udrulningsplan for hele Europa. I hvert marked skal as-is setup analyseres for at afdække, hvilke data, der er tilgængelige, og ud fra det udarbejde og implementere en arkitektur samt en organisation, der kan understøtte en centralisering af hele eller dele af markedets behov.
Teknologier og metoder Salesforce Marketing Cloud, Dynamics crm, Jira, Confluence, OTD, Change Management. Metode var agile Kanban.
Roller Senior IT Projektleder, 40 % allokeret
PVH

2022-01 - 2022-01

står for al håndtering af email-marketing for Calvin Klein i Nordamerika og Europa samt Tommy Hilfiger i Europa.
Et team af udviklere og analytikere implementerer løbende kampagner og tiltag på de eksisterende platforme, hvilke primært fokuserer på at skabe dynamisk og hyper personaliseret indhold til email marketing. Desuden løbende supportere rapportering på alle kampagner samt rådgive og implementere migration fra Power BI til Tableau.
Senior IT Projektleder
Salesforce Marketing Cloud, Google Cloud AI, Qlick

2022-01 - 2022-01

Tableau, Jira, Confluence, OTD, Change Management. Metode var agile Kanban.
Roller Senior IT Projektleder, 20 % allokeret 2022 -2022 Klarna: Lancering af marketing SMS i USA Beskrivelse Klarna havde igennem 2 år arbejdet på at lancere SMS som en ny marketingkanal i USA. En stor del af projektet var at få godkendt en short code, der bruges til afsender. Det var en kompleks og langsommelig proces. Projektet blev anset som high risk i Klarna organisationen, da der er stor risiko for at blive sagsøgt for ulovlig telemarketing, hvilket medførte ekstremt høje krav til governance og rapportering.
Formålet med projektet var en teknisk implementering af en SMS-kanal i Klarnas systemlandsskab, sikre at løsningen var compliant i forhold til telemarketinglovgivning i USA samt sikre god governance i forhold til kampagnemateriale og brugerdata ved lancering af en yderst følsom marketingkanal.
Teknologier og metoder Braze, mParticle, Coms Platform, Slack, Jira, Confluence, Change Management. Metode var agile Scrum.
Roller Senior IT Projektleder, 50 % allokeret som konsulent.
2021 -2021 Tivoli: Digital adgangskontrol til forlystelser Beskrivelse Der var igennem en årrække et ønske om at digitalisere adgangskontrollen til forlystelser i Tivoli for derigennem at gøre det mere tilgængeligt og forretningsmæssigt fleksibelt. Formålet med projektet var design, udvikling og implementering af en teknisk platform for digital adgangskontrol med fokus på en god brugeroplevelse, understøttelse af daglige arbejds- og sikkerhedsrutiner samt sikre, at fremtidige kommercielle tiltag er understøttet. Med fuldt fokus fra Direktionen og stor impact på rutiner og eksisterende arbejdsgange er interessenthåndtering på alle organisatoriske niveauer en stor del af projektledelsen.
Teknologier og metoder Galaxy Ticketing system, RFID, Java, .Net, Sitecore, Dynamics 365 crm, DevOps, Change Management. Metode var agile Scrum.
Roller Business Analyst, senior projektleder på tværs af organisationen.
Tivoli stod med en udfordring, da

2018-01 - 2020-01

Tivoli: Implementere nyt POS system Beskrivelse Tivoli stod med en udfordring, da leverandøren havde meldt ud, at et eksisterende POS-system til F&B ikke længere var supporteret, fordi det var fuldstændigt tilpasset Tivolis behov.
Projektet gik ud på at afdække, om Oracle Simphony uden nogle tilpasninger kunne dække Tivolis behov til POS-system. Før kontraktforhandlinger blev der gennemført kravafdækning med forretningen samt POC. Efter kontraktforhandling og aftale blev projektet gennemført i samarbejde med Oracle. Mod slutningen af projektet skiftede rollen fra projektleder til subject-matter expert, da en anden projektleder tog over.
ønskede at pakker
Digitalisering af pakke produkter

2020-01 - 2020-01

(bundlede produkter), der blev solgt til BTB og BTC, skulle håndteres digitalt frem for eksisterende setup, hvor ordren blev håndteret via printede kuponer.
Udvikle en løsning, hvor den samme stregkode kan bruges på tværs af systemer i Tivoli og ses i Tivoli app. Ved scanning af stregkode verificeres i det pågældende kernesystem, og forbrug registreres samt vises realtime i brugerens app.
Teknologier og metoder .Net, Galaxy Ticketing System, Oracle Simphony, Dynamics 365 crm, Self-service API, React, Sitecore, DevOps, Scrum.
Roller Business Analyst, Teknisk projektleder 2020 - 2020 Tivoli: Udspecificering af indløsningsaftaler til kreditkort Beskrivelse Tivoli Finans havde i forbindelse med afstemning af konti brug for at få udspecificeret kreditkorttransaktioner i forhold til indløsningsaftale.
Løsningen, der blev brugt på Tivolis selvbetjeningskiosker, understøttede ikke registrering af Form of Payment. Det var nødvendigt at kode en løsning, hvor masked pan fra kreditkort og BIN bruges til at mappe kreditkort til indløsningsaftale.
Teknologier og metoder Galaxy Ticketing System, Oracle Simphony, Data warehouse, Dynamics AX.
Roller IT projektleder 2020 - 2020 Tivoli: Click & Collect til F&B Beskrivelse På grund af corona ønskede Tivoli at lancere en Click og Collect til alle fastfoodrestauranter. Det var en del af argumentationen for at få lov til at åbne Tivoli til sommersæsonen, hvilket gav kort tid til at udvælge leverandør og udvikle en løsning. Der var desuden et krav om, at Click og Collect løsningen skulle implementeres i eksisterende Tivoli-app.
Projektet havde til formål at finde en leverandør af Click & Collect-løsning, der integrerede til F&B POS system og implementere MVP-løsning.
Teknologier og metoder Oracle Simphony, React, Webview, MobilePay, Sitecore, DevOps, PowerBI. Metode var agile Scrum.
Roller Business Analyst, IT projektleder.
2019 - 2019 Tivoli: Ny projektmodel til IT-projekter Beskrivelse Med et ønske om at implementere en ny projektmodel i Tivoli IT blev der igangsat en analyse i samarbejde med eksterne konsulenter. Det resulterede i Tivolis nye projektmodel Way of Working. En end-to-end model for IT-projekter med fokus på ressourcestyring, prioritering, forretningsinddragelse, Short and fat udvikling, scope, budget og porteføljestyring.
Teknologier og metoder DevOps, workshops, interview, analyse, change management. Metode var agile Scrum.
Roller Sponser/ejer 2019 - 2021 Tivoli: Opbygge IT projekt team Beskrivelse Efter en organisationsændring var der behov for som ny leder at samle teamet op samt at skabe et overblik i forhold til eksisterende og manglede kompetencer i teamet. Der blev udarbejdet en plan for organisering samt prioriteret rekruttering til åbne stillinger. Løbende ledelse og udvikling af teamet samt tilpasning i forhold til besparelser vedrørende corona.
Teknologier og metoder Personaleledelse, medarbejderudvikling, Change Management Roller Afdelingsleder
Projektleder
Coop

2017-01 - 2018-01

på et projekt, der forberedte udrulning af nyt ruteplanlægningssystem til levering af vare i alle Coops 1200 butikker. Projektet blev overtaget fra anden projektleder der havde forladt virksomheden, status på projektet var færdiggøre test og påbegynder udrulning.
Under udrulning af systemet opstod der udfordringer med systemets håndtering af lokale underleverandøraftaler, efter udrulning til to lagre blev det besluttet at stoppe udrulning og skifte til SAP ruteplanlægning.
Teknologier og metoder Ortec, SQL, XML. Metode var vandfaldsmodellen.
Roller IT Projektleder
Business Analyst, Senior IT projektleder, Subject-matter Expert
Oracle Simphony, PowerBI, Verifone, Dynamics AX

2018-01 - 2018-01

net. Metode var vandfaldsmodel.
Roller Business Analyst, Senior IT projektleder, Subject-matter Expert 2018 - 2018 Coop: Medarbejderapp Beskrivelse Udvikling af medarbejderapp til Coops +40.000 medarbejdere, hvor ca. 60 % udskiftes hvert år. Kravet var en MVP-løsning med hurtigt første release, dog med den kompleksitet at eksisterede vagtplanssystem skulle integreres.
Opgaven bestod i styre processen omkring leverandørvalg, initiere projektet samt klassisk projektledelse af selveste projektet.
Teknologier og metoder BMP CMS, Wordpress, IAM, Intune, REST, SAP HR, SQL, Azure, ADFS. Metode var agile Scrum.
Roller IT Projektleder
Forretningsprojektleder
Coop

2016-01 - 2017-01

Databaseret Assortment planning Beskrivelse Coop havde et ønske om fundamentalt at ændre den måde, sortimentet i de enkelte butikker blev defineret på, fra den eksisterende købmandsmodel til en datadreven model på tværs af kæder. Der var et ønske om at bringe den store mængde kunde- og købsdata, som Coop havde, i spil.
Ud over den tekniske del af projektet var dette en kæmpe ændring forretningsmæssigt, der berørte alle rutiner omkring sortiment, fra indkøbsaftaler til daglig bestilling ude i de enkelte butikker.
Teknologier og metoder Mainframe, Cobolt, Relex, Oracle, data warehouse, GEO data, Change Management. Metode var vandfaldsmodellen.
Roller Forretningsprojektleder.
Opgaven bestod i at være lead projektleder
Coop

2017-01 - 2017-01

Nyt frostlager Beskrivelse I efteråret 2017 oplevede Coop-butikkerne at have tomme kølediske, da et skifte til en ny frostlagerleverandør havde slået fejl. Opgaven bestod i at være lead projektleder i et task force team, og projektets formål var at finde en ny frostleverandør, der inden for 14 dage kunne agere nyt frost lager med fuld driftsmæssig implementering i Coops Supply Chain. Efter 12 dage var der frostvare ude i butikkerne leveret fra det nye lager.
Teknologier og metoder EDIfact, Mainframe. XML. Metode var agile Scrum.
Roller IT projektleder
Forretningsudvikler, Business Analyst
Coop

2017-01 - 2017-01

Optimering af leveringsaftaler Beskrivelse Analyse af optimeringspotentiale for vareleverings serviceaftaler med Coops 1200 butikker. Det var en ren analyseopgave baseret på aftaler med butikker samt transportfirmaer. Målet var at identificere potentiel besparelse og fremlægge det for Direktionen.
Teknologier og metoder Data warehouse, LEAN.
Roller Forretningsudvikler, Business Analyst.
Product Owner, Lead projektleder
Pandora A/S

2015-01 - 2016-01

Håndtering af product information Beskrivelse Opbygge PIM-system med produktinformation og produktbilleder til globalt brug internt og eksternt. Skulle levere produktbeskrivelser og priser til +80 lokale websites på +50 sprog samt productstatus til alle eCommerce platforme. Desuden opbygge og eksportere alle kollektionsafhængigheder til brug på alle platforme. Sikre Governance ved oprettelse og opdtaring af produktdata samt løbende indsamling og prioritering af krav fra forretningen til videreudvikling af PIM-system.
Teknologier og metoder Microsoft Dynamics AX, Dynamics 365, Adobe Campaign, PFSweb BizTalk, ADAM, XML, Sitecore, New Relic. Metode var vandfaldsmodellen.
Roller Product Owner, Lead projektleder
Pandora

2016-01 - 2016-01

Global masterdata strategi Beskrivelse Pandora havde igennem sin ekstremt høje vækst givet lov til lokale systemløsninger, hvilket gav et differentieret IT-landskab, der var svært at videreudvikle på. Som et led i en global IT-strategi var der et ønske om at få beskrevet udfordringer ved nuværende master data håndtering på tværs af systemer samt få lavet en strategi for masterdata håndtering i Pandora.
Opgaven bestod i at beskrive det nuværende setup og roadmap for systemer, der involverer masterdata og ud fra det komme med et oplæg på en global IT-strategi for masterdata håndtering hos Pandora. Dette skete i tæt samarbejde med Master Data Management & Governance-teamet med en rolle som stakeholder for IT.
Teknologier og metoder MDM, PIM, Dynamic AX, Dynamics 365, PLM, HR.
Business Analyst
Roller

2016-01 - 2016-01

2016 Pandora: Web to publish - Indkøb af system Beskrivelse Afdække krav med forretningen før leverandørvalg, især med det nordamerikanske kontor, der havde det største behov. Afsøge markedet for mulige leverandører samt gennemføre proof of concept med top to kandidater. Indstille projekt til Direktionen, udarbejde krav til kontrakt og gennemføre forhandlinger i samarbejde med procurement.
Teknologier og metoder Sitecore, Adobe Campaign, ADAM, Procurement. Metode var agile Scrum.
Roller Business Analyst, IT projektleder.
Pandora A/S

2013-01 - 2015-01

Globalt marketing asset håndtering Beskrivelse Det globale marketing team havde lanceret et DAM-system til global distribution af kampagnemateriale ud fra alle lokale marketing afdelinger, med der var store udfordringer med brugergrænseflade og hastighed. Opgaven bestod i at relancere platformen med succes og afdække as-is og behov samt udvikle, implementere og lancere optimeret platform. Løsningen blev at bygge specialdesignet søgeside oven på DAM-platform med Solr indekserings- og søgeteknologi samt Azure blob storages i Asien, Australien og USA til at sikre hastighed. Efter go live bestod opgaven som systemansvarlig i at indsamle og prioritere krav sammen med forretningen samt afsøge nye synergier og potentialer for systemet.
Teknologier og metoder Solr, ADAM, Java, Azure, SCRUM Roller Business Analyst, Lead projektleder, Product Owner. Metode startede med vandfaldsmodellen og skiftede senere til agile Scrum.
Metro International

2010-01 - 2012-01

Best practice produktionssystem Beskrivelse På baggrund af produktionssetup udviklet til MetroXpress blev der igangsat et projekt med to formål: 1. Definere en best practice for avisproduktion til Global Metro A/S.
2. Implementere tiltag de steder, hvor der under analysen blev identificeret potentiale.
Sverige, Holland og Frankrig indgik i analysen, hvor eksisterende processer, arbejdsgange og kontrakter blev optimeret samt krav til best practice system indsamlet.
På baggrund af samlet krav spec blev der udviklet et standard produktionssystem til Metro.
MetroXpress

2011-01 - 2012-01

Udrulle nyt redaktionssystem Beskrivelse Udrulning af nyt redaktionelt system baseret på InDesign i stedet for Quark Express. Integrationer til annonce- og dummyplanlægningssystem samt billeddatabase. Tilpasning af produktionssystem til InDesign.
MetroXpresss A/S

2012-01 - 2012-01

Nyt avisformat og online cms Beskrivelse Efter ejerskifte skulle MetroXpress' printavis skifte format til half berliner for at matche layout af gratisaviser i koncernen, hvilket ikke er et standardformat i Danmark. Projektet gik ud på at tilpasse alt i den daglige avisproduktion til nyt format, indgå i dialog med annoncekunder samt planlægge en cut-over på en given udgivelsesdag. I samme projekt skulle nyt CMS til online nyhedsdækning implementeres.
Teknologier og metoder Indesign, InLine, Eget udviklet PHP baseret CMS. Metode var vandfaldsmodellen.
Roller Projektleder, IT-arkitekt
Business Analyst, Projektleder
Teknologier

2010-01 - 2011-01

MetroXpress: Nyt CRM system Beskrivelse På baggrund af et ønske om ensretning af systemer på tværs af Metro-koncernen skulle Metroxpress skifte til Adpoint, et system udviklet af søsterselskab. End-to-end projekt med at afdække og beskrive krav, migrering af eksisterende kundedata, opsætning, implementering, træning og go live.
Teknologier og metoder Adpoint, Visual Basic. Metode var vandfaldsmodellen.
Roller Business Analyst, Projektleder
Projektleder, Team lead
Indesign, InLine redaktionelt system, Adpoint, Cargo

2011-01 - 2011-01

2011 - 2011 MetroXpress A/S: Automatiseret annoncehåndtering Beskrivelse Implementere Cargo annoncehåndtering for at spare ressourcer samt sikre et bedre tjek af annoncer leveret af kunder. Integration til produktionssystem samt opbygge website, hvor kunder kunne søge ordrer og uploade tilhørende annonce. Repro tjek af filer og rapport afleveret til kunde og gemt i system.
Forretningsarkitekt, teknisk projektleder
Datawarehouse, Quark Express, Cargo

2009-01 - 2010-01

MetroXpress: Outsourcing af grafisk produktion Beskrivelse Som led i en spareplan skulle det undersøges, om den nuværende interne produktionsafdeling kunne erstattes med eksternt team placeret i udlandet. Projektet gik ud på at afsøge markedet, kvalitetsteste potentielle leverandører, indgå kontrakt samt implementere løsning til grafisk produktion. Løsningen blev en dansk leverandør med setup i Vietnam, hvilket krævede setup på tværs af tidszoner til understøttelse af både redaktionelt indhold samt annonceproduktion. Der lå også en stor change management opgave i at motivere eksisterende team til at indgå i en overgangsfase samt sikre intern forankring af nyt setup efter lancering.
Teknologier og metoder Quark Express, FTP, Medieportal, Change Management. Metode var vandfaldsmodellen.
Roller Team lead, Business Analyst og projektleder.
MetroXpress A/S

2008-01 - 2009-01

Automatiseret produktionsflow Beskrivelse Produktionsteamet på MetroXpress klargjorde og sendte dagligt alle sider til tryk manuelt. Mikkel pointerede muligheden for at automatisere dette og samlede et team til at lave et projekt. Der blev udviklet et system, der fuldautomatiserede klargøring og distribuerede avisen til trykkerierne. Der blev sparet otte fuldtidsstillinger.
Teknologier og metoder Quark Express, XML, C++. Metode var LEAN.
Roller Forretningsarkitekt, Project Manager
Systemredaktør, projektleder
CCI Europe, Quark Express

2007-01 - 2008-01

JP Politikens hus: Opgradering af produktionssystem Beskrivelse Opgradering af redaktionelt system til gratisavisen 24timer. 24timer blev startet meget hurtigt på en ældre version af CCI, der ikke var tidssvarende. Scope for projektet var at opbygge nyt miljø og lave et skifte over en weekend. I projektet indgik opbygning af templates og GUI, integration til diverse trykkerier, billeddatabase og annoncesystem samt træning af brugene.
Teknologier og metoder CCI Europe, Nica, XML, Oracle. Metode var vandfaldsmodellen.
Roller Systemredaktør, teknisk Projektleder
JP Politikens hus

2008-01 - 2008-01

Flytning af gratisavisen 24timer Beskrivelse MetroXpress købte i 2008, hvilket medførte, at avisen skulle overføres til nyt redaktionelt produktionssystem.
Projektet bestod i at sikre 24timer efter sommerferien kunne udgives fra MetroXpresses redaktionelle system, træning af alle brugere, opsætning og test af print på alle trykkerier.

Contact prestataire

/