Kokenut IT-projektipäällikkö

Asiakkaan toiminnanohjausjärjestelmään (ServiceNow) liittyvien integraatioiden toteutusprojektit sekä prosessikehitysprojektit liittyen konfiguraationhallinnan- ja projektijohtamisprosesseihin.

Toimin projektipäällikön tehtävissä eri asiakkaiden kehitysprojekteissa.

Fujitsu Finland Oy: Migraatioon liittyvät projektit, Toiminnanohjausjärjestelmän uudistus -projekti (ServiceNow)

Basware Oyj: Toiminnanohjausjärjestelmän uudistus -projekti (MS Provance ITSM)

Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori: Toiminnanohjausjärjestelmään liittyvät kehitysprojektit (ServiceNow). Projekteissa on käyttöönotettu useita eri ServiceNow moduuleita ja toteutettu niihin liittyviä jatkokehitysprojekteja. Lisäksi toiminnanohjausjärjestelmään on toteutettu integraatioita muihin toiminnanohjausjärjestelmiin tai tietolähteisiin sekä suoritettu toiminnanohjausjärjestelmän ServiceNow versionvaihtoja. 

Olen toiminut projektipäällikkönä Valtorin konfiguraationhallinnan kehitykseen liittyvissä projekteissa. Projekteissa on otettu käyttöön toiminnanohjausjärjestelmään CMDB ja siihen liittyviä tietoalueita sekä tietomalli (CSDM), kehitetty konfiguraationhallinnanprosessia sekä järjestetty prosessin koulutusta sidosryhmille.

Valtorin projektijohtamisprosessiin liittyvien kehitysprojektien projektinhallinta ja Scrum master.

Lisäksi työskentelin Valtorin turvallisuusyksikölle liittyvissä prosessikehitysprojekteissa.

ServiceNow moduulit: ITSM, ITOM, HR Service Delivery, Project Portfolio management, Time Management, Automated Test Framework

Vastuullani oli projektihallinnan tehtävät eri toimialoille kuten valtionhallinto, julkishallinto, operaattoriliiketoiminta, sähkökauppa. Toimin usean vuoden ajan projektipäällikön tehtävissä tiketöintijärjestelmän (CA Service Desk Manager) käyttöönotto- ja versionvaihtoprojekteissa. Projekteissa asiakkaalle otettiin käyttöön Service Desk tuote sisältäen prosessien kuvauksen, vaatimusten määrittelyn, toteutuksen, testauksen ja käyttöönoton.