Peut être disponible
(Mis à jour 2020-04-22)Director de proyectos de TI
Madrid, España
Natif Spanish, Intermédiaire English, Débutant Portuguese
- Amplia experiencia en coordinar la demanda con los sistemas y procesos TI
- Consejero de compañías start-up
- Experto en estrategia de TI
Compétences (21)
Project Management
ANÁLISIS DE COSTES
DIRECTOR DE OPERACIONES
DIRECCIÓN DE EQUIPOS
MICROSOFT OFFICE
FÍSICO
GERENTE
PROJECT MANAGER
MICROSOFT PROJECT
FORMADOR
DIRECTOR
CAPTACIÓN DE CUENTAS
PMO
Technical Understanding
PRODUCCIÓN
COMERCIAL
Stakeholder Management
DIRECTOR GENERAL
Foco en usuario/cliente
MODELO
Estrategia de TI
Résumé
Más de 20 años en posiciones de gestión en las áreas de Consultoría TIC, Comunicaciones Móviles y otras actividades de B2B, Grandes empresas y Key Accounts management. Visión estratégica combinada con foco en el cliente. Múltiples capacidades acerca de Operaciones, Project & Program Manager en TIC. Gran historial de gestión de programas complejos con garantía de cumplimiento de expectativas y de plazos.
Capaz de automotivarme, orientado a los resultados y acostumbrado a trabajar en entornos competitivos, start-ups y situaciones retadoras. Flexible, con gran capacidad de aprendizaje y más de siete años llevando equipos multi funcionales.
Áreas de conocimiento: consultoría TIC, comunicaciones móviles, Business Intelligence. Cloud Services, PaaS SaaS.
Experiencia multi sector: Operaciones y Consultoría TIC, IT interim manager, industrias, sector público.
Roles de gestión: Dirección de Operaciones, Consultor Director de Proyectos, Program Manager, Interim IT Manager, Retail Channel, Key Accounts Director.
Expérience professionnelle
2015-08 - Actuel
Proyectos ejecutados destacados: (1) Apoyo como Consultores al canal de Venta Directa Empresas de Telefónica para el Desarrollo de su programa de ventas TIC. (2) Ilunion: definición del Modelo de Gobierno para la estrategia corporativa de Cloud Services. (3) Ministerio de Industria, Energía y Turismo, preparación del "Informe Industria Conectada 4.0". (4) Desarrollo de la plataforma Cloud del sistema de BI basado en MS Dynamics para la empresa de automoción Grupo Solera.
2011-01 - 2015-01
Principales clientes: Iberdrola, Repsol, NH Hotels, Restalia. Algunos proyectos ejecutados: Consejeros Tecnológicos para el Colegio de APIs de Madrid. Project Manager para Restalia (franquiciadora de "100 Montaditos", "La Sureña", "TGB").
2000-01 - 2011-01
Leading Manager por tres ocasiones dentro del Programa Global Best Practices de Vodafone Group.
Manager de Nuevas Propuestas de Prepago, gestionando el mix de producto y servicio, llegando a aumentar en un 15% la contribución de Ebitda. A cargo de la formación, gestión de cliente y BI, gestión de Programas para desarrollar la captación y fidelidad de cliente.
Director de las Operaciones del canal específico de Autónomos, responsable del plan de despliegue, ventas y beneficio. Coordinador del plan de formación, transición, compensación y presupuesto.
Director del Proyecto de nuevo modelo de atención al usuario "1442" para Cuentas Corporativas. Coordinador de despliegue de los contratos de Junta de Andalucía, Tecnalia, EADS, Endesa y Gobierno Vasco.
Proposition Manager para las nuevas propuestas de alto valor como banda ancha, ADSL y correo móvil. Gerente del Programa de Partners de Soluciones Móviles.
Manager del departamento de Estrategia. Gestión de proyectos "cross" para la implantación de mejoras en la compañía. Modelo de segmentación, modelo de "Net Promoters Score" de satisfacción de clientes. Proyecto de optimización para la implantación de la eliminación del redondeo en facturación (según legislación).
Gerente de Programas de Ventas. Diseño e implantación de un modelo de operaciones para dotar de eficiencia a las ventas de Grandes Empresas. Uso de la segmentación, las acciones de marketing y la gestión de cartera y recursos para optimizar los resultados.
Principales logros:
✓ Incremento en facturación de 9 MM Euros en el proyecto de optimización de eliminación de redondeo.
✓ Primer OpCo en lanzar e implantar el servicio Office 365 como partner de Microsoft
✓ Implantación con resultados tangibles de ventas del Nuevo Maestro de Segmentación.
✓ Gestión de las licitaciones de Junta de Andalucía, Endesa, Tecnalia, EADS.
✓ Los productos de prepago alcanzaron en 8 meses 150.000 clientes y 12 MM Euros.
1995-01 - 2000-01
Responsable de producto y precio, del servicio de postventa en los países asignados, del desarrollo de nuevos productos, producción de materiales para Ventas. A cargo de crear unas relaciones institucionales en el sector, incluido el Ministerio de Industria. Representante en las Comisiones de Normalización europeas. Formador de la fuerza de ventas directa e indirecta y de las sesiones formativas y divulgativas en las universidades. Líder del equipo de marketing encargado de asegurar la implantación del modelo de negocio en los mercados emergentes.
Principales logros: aumento de la cifra de negocio hasta 100 MM Euros (+11%). Lanzamiento con éxito en Rumanía y en Polonia.
1992-01 - 1995-01
Project Manager de desarrollo de productos, investigación del mercado, definición conceptual y diseño, análisis de costes, pruebas piloto, producción de materiales, formación a ventas. Principales logros: lanzamiento de productos de cubiertas con color para el mercado industrial y residencial.
Como responsable del departamento de Business Intelligence puse en marcha la nueva función (antes externalizada) incluyendo la selección de personal y proveedores, así como el proceso completo de gestión de la información.
1991-01 - 1992-01
Channel Manager gestionando más de 120 puntos de venta, responsable de conseguir la cifra de negocio así como el apoyo técnico a la venta de los dealers y la formación de su canal de venta propio. Uso de la palanca retributiva como reguladora de objetivos. Actué como KAM de algunas cuentas clave como Telecor y PC City (Dixons).
Parcours scolaire
2024-11 - 2024-11
2024-11 - 2024-11
2024-11 - 2024-11
2024-11 - 2024-11