Available ASAP

(Updated 2020-07-06)

Kokenut IT-tukihenkilö

Mynämäki, Suomi

Äidinkieli Finnish, Aloittelija Swedish, English,

  • + 10 vuotta kokemusta IT-alan yrittäjyydestä
  • Markkinointia monikanavaisesti
  • +10 vuotta kokemusta projektinhallinnasta ja asiakaspalvelusta

Taidot (18)

VÄHITTÄISMYYNTI

KOKEMUS

LIIKETOIMINTA

ASIAKASPALVELU

HALLINTA

B2B

JÄLKIMARKKINAT

MYYNTI

B2C

TYÖN

HUOLTO

ASIAKKAAN PALVELU SUUNTAUTUNUT

VIESTINTÄ

HELP DESK

OHJAUS

LASKUTUS

PUHELIN

JÄRJESTELMIEN SUUNNITTELU

Yhteenveto

Olen suunnattoman innostunut projekteista, koska tiedoistani ja taidoistani olisi hyötyä. Voisin olla apuna esimerkiksi tietokoneiden sekä oheislaitteiden teknisessä neuvonnassa, auttaa myynti- ja markkinointityössä tai tekemällä sisältöä somekanaviin. Pääsisin tekemään työtä, jota osaan tehdä hyvin. Olen yhteistyöhaluinen, auttavainen ja tunnollinen. Ulospäin suuntautuneena viestin mieluummin puhumalla kuin kirjoittamalla, mutta kyllä se tekstinmuodostaminen 
onnistuu myös. Vaikka omaan kokemukseni ja tuntumani asiaan sekä subjektiivinen ihmisten huomioonottaminen ovat pääperiaatteitani, osaan ottaa huomioon myös "kovat" tosiasiat eli faktat. 

Olen hyödyntänyt yli 10 vuotta ongelmaratkaisukyvyjäni ja neuvottelutaitojani erilaisissa työtehtävissä. IT-alan kokemusta löytyy entisen yritykseni Liukon Digi ja ATK:n puolelta mm. tietokoneiden sekä 
oheislaitteiden korjauksesta ja neuvonnasta sekä digimarkkinoinnista ja -viestinnästä. 

Parhaimmillani olen silloin, kun pystyn käyttämään monipuolisesti osaamistani ja saan tuntea olevani osa yhteen hiileen puhaltavaa ja eteenpäin pyrkivää työyhteisöä. Tykkään päämäärätietoisesta tekemisen meiningistä. Opin uusia asioita ja pohjattoman uteliaisuuteni vuoksi olen myös kokoajan valmis kehittämään osaamistani. Minusta yritys saisi motivoituneen tiimipelaajan.

Työkokemus

Yrittäjä
LIUKON DIGI JA ATK

2007-05 - 2019-08

- Laitteiden myynti, huolto ja asiakaspalvelu (taso 1 ja 2) 
- B2C / B2B -myynti 
- Tilaukset, laskutus ja yrityshallinto 
- Esimiestehtävät, työn ohjaus 
- Markkinointi monikanavaisesti, markkinoinnin koordinointi 
- Messut ja muut tapahtumat

Linja-autonkuljettaja
JALOBUS OY

2017-11 - 2018-11

Toinen jakso 04/2019 - 08/2019

Turun seudun joukkoliikenteessä eri Föli-linjoilla (paikallis- ja 
seutuliikenne). Asiakaspalvelua sekä kuljettajan muut tehtävät.
 

Asiakasneuvoja
VAKKA-SUOMEN PUHELIN OY

2014-10 - 2016-12

10/2014-12/2016

- Monikanavaiset palvelu- ja neuvontapuhelut 
- Eri palveluiden Help Desk, sähköpostien käsittelyä ja sähköisten asiakasportaalien käyttöä.

Tekninen asiakaspalvelija
E-SOLLERTIS OY

2013-06 - 2014-06

Taso 1- perustukea

Koulutus

Linja-autonkuljettaja
TTS Työtehoseura, Turku

2017-05 - 2017-11

Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto
Rasekon aikuisopisto Timali, Raisio

2010-01 - 2012-05

Merkonomi
Invalidiliiton Järvenpään koulutuskeskus

1994-08 - 1997-05

Ota yhteyttä konsulttiin