Consultant Senior Change Management

Dans le cadre de la mise en place d’un nouvel ERP, le client recherche un intervenant qui sera intégré à l’équipe projet, afin de mettre en place les outils d’aide à l’adoption de la solution.
L’intervenant sera intégré à l’équipe fonctionnelle en charge de construire la solution;

Activités principales / Livrables attendus
La prestation requise consiste à formaliser les processus outillés par la solution, dans l’outil de formalisation des processus (aides en ligne sur les écrans de l’application)
Ceci implique
Participation aux ateliers de présentation de la solution aux utilisateurs
Participation aux ateliers métiers permettant d’affiner la solution et rédaction des comptes rendu de ces réunions
Formalisation des processus outillés sur des livrables (type powerpoint)
Participation à la réflexion sur les parcours utilisateurs à intégrer dans les formations
Réalisation dans l’application d’aide en ligne sur les des parcours utilisateurs dans la nouvelle application
Co_Animation d’ateliers de présentation de la solution aux utilisateurs finaux
Participation au comité de conduite du changement

Expertises/compétences requises
Connaissances des domaines fonctionnels achat, comptabilité et contrôle de gestion
Première mission dans la rédaction de procédure ou de formalisation de processus réalisée
Sens de la communication, autonomie, capacité d’adaptation

Expertises/compétences souhaitable

Maîtrise d’un logiciel tel Shortways ou équivalent