Senior Prosjektleder

Implementering av Dynamics AX finans og konsernregnskap med
integrasjoner mot 3. partssystemer, og rapportering.

Rolle i prosjektet:

Prosjektleder: Hege ble satt inn som prosjektleder når prosjektet hadde tilspisset
seg leveransemessig halvveis i prosjektet. Hege ryddet opp og fikk prosjektet på sporet igjen, samt endret dialog med kunde i positiv retning. Begge parter endte opp tilfredsstilt, og prosjektet ble levert ihht avtale med forhandlinger og enigheter.

SAS Analyse Marketing Management 04.2013 -
Leveranseprosjekt av avansert markedsanalyse og kampanjestyring til Telenor 09.2013
Norge - Business. Telenor Norge innførte Multichannel Campaign Management
Solution for forretningssiden i enheten Bedriftsmarked (Business), med innvirkning
på ulike deler av organisasjonen. Product & Marketing Mobil og Product & Marketing Fast har blitt påvirket gjennom planlegging av nye kampanjer, og er nå
ansvarlig for Marketing Management prosessen. Største styrken av Marketing
Process ligger på sin analytiske tilnærming til kampanjens design og evaluering på om det er en effektiv og effektiv multikanalkampanje som blir utført. Kampanjer med Multichannel bruker Analytics til å utføre Tilbud optimalisering og prioritering.
Prosjektet hadde 15 deltagere fra ulike land, med ulik kompetanse.
Telenor oppnådde bedre styring på kampanje- og kontaktstyring, og med denne
en mulighet til å styre kampanjer i høyre grad av relevant informasjon ved bruk av avansert analyse.
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder: Hege var leveranseansvarlig for prosjektfremdrift, planlegging,
koordinering, endrings- og avvikshåndtering, og deltok i alle workshops. Hege
deltok også i andre parallelle del-prosjekter internt hos Telenor. Som prosjektleder
rapporterte hun til styringsgruppe og ledelse.
I dette prosjektet jobbet hun sammen med et internasjonalt team, fra ulike land og verdensdeler, sammen med norsk team hos Telenor.
Hege gjorde kvalitetssikring av dokumenter og estimater. det ble i tillegg fulgt opp med Project reviews der hun presenterte for ledelsen.

M3 ERP Oppgradering 01.2019 ->
Prosjektet oppgraderte ERP løsningen, som er gammel, og måtte i tillegg sørge for
oppgradering av integrasjoner og støttesystemer. Det er 22 integrasjonspunkter,
og 13 3.partsleverandører involvert. Dette er kjernesystemet i Voice Norge, og et
driftskritisk system, for deres 240 butikker, vareflyt og daglig drift. Prosjektet hadde
høyeste prioritet i organisasjonen. Testgjennomføringen gikk over en lengre
periode og strukturerte seg med 3 del-testledere som rapporterer til Hege som
også er test-leder. Hege rapporterte direkte til ledergruppen i Voice. Det var i prosjektet 42 deltagere med ulike roller og ansvar. Kjernegruppen består av både
innleide ressurser og ansatte. Interessentene er mange, og er en viktig del av prosjektet. Prosjektet gikk ihht til plan, tid, kost og kvalitet, og ble produksjonssatt I
august.
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder: Innleid prosjektleder for Voice Norge sitt ERP oppgraderingsprosjekt.
Hege har i dette prosjektet det overordnede ansvaret for prosjektgjennomføring.
Testleder: Overordnet Testleder for alle forretningsområder, med bruk av ulike
testverktøy. Hege har 2 innleide del-testledere som holder i gitte områder og rapporterer til henne.
Områder: Prosjektledelse Testledelse Teamledelse ERP Migrering Integrasjoner
Videre har Hege hatt ulike prosjekter hos Voice, som IT prosjektleder, og implementert ulike forbedringsprosjekter i M3/ERP, timeføring, netthandel,
oppfølging av leverandører og intern IT.

I prosjektet ble det levert en Dynamics365 løsning for barnehagestyrere og 11.2018
regnskap. Formålet med prosjektet er å automatisere ordregrunnlag og faktureringsprosessen, og forbedre datakvalitet og grunnlag. Prosjektet er
komplekst da det kjøres ut 15.000 fakturaer til 20.000 foreldre som sluttkunder via
automatiserte prosesser. Tett integrasjon med regnskapssystem/Xledger. Prosjektet
hadde mye egenutviklong for å kunne automatisere og håndtere mange tidligere
manuelle prosesser. Det ble i prosjektet håndtert brukeradopsjon med opplæring
av 250 styrere, regionledere og superbrukere, samt administrasjonen. I tillegg til dette ble det levert spesialtilpassede leksjoner og sertifiseringsløp via LMS365
plattform. All kommunikasjon ifm prodsetting og opplæring er håndtert via
prosjektet.
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder: I dette prosjektet er Hege prosjektleder, der hun hadde det fulle
ansvaret for implementering, oppfølging av alle leveranser.
Hege hadde ansvaret for å planlegge og gjennomføre prosjektet, og syrt et større
team med ulik kompetanse og områder.

PolarSky handlet om å flytte all infrastruktur ut i skyløsninger for de 3 08.2018
samarbeidskommunene Salangen, Lavangen og Gratangen kommune, som de 3
første kommuner i Norge, med alle applikasjoner i sky. All infrastruktur ble lagt over
i skyløsning, og 70 fagapplikasjoner ble flyttet ut i plattform i sky. Microsoft Azure
ble benyttet som plattform, og løsningen er designet opp med Åpen og Sikker
Sone, for å ivareta personsensitiv data. Det blir benyttet Citrix i Azure som en av de
første i Norge. Det ble lagt opp til utskiftning av nettverk og aksesspunkter, og
selvbetjeningsverktøy for IKT. Samtidig levert 3 intranett til kommunene, basert på det nyeste innenfor Office 365 som plattform, og bruk av samhandlingsverktøy.
Prosjektet hadde også leveranser på rådgivning på Sikkerhet,
Brukeradopsjonsstrategi og Veikart forbruk av Office 365. Sentralt i leveransen var
Brukeradopsjon viktig, og det ble benyttet plattform for utrulling og opplæring til sluttbrukere. Prosektet hadde 8 del-prosjekter inn i helheten og var et større
prosjekt som kommunene styrte via rådmennene som eiere. Prosjektet var mye i media, referanse prosjektnavn "Polarsky
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder: I dette prosjektet er Hege hovedprosjektleder, der hun hadde det
fulle ansvaret for implementering, oppfølging av alle leveranser, prosjekt og delprosjekter.
Hege hadde ansvaret for å planlegge og gjennomføre alle leveranser og delprosjekter. Hun utarbeidet og fulgte opp fremdrift og kommunikasjonsplaner,
risikoplan og endringshåndtering. Hun bisto også med å kvalitetssikre
løsningsbeskrivelse og estimater. Hege gjennomførte workshops for all planlegging og tilrettelegging for prosjektet med prosjekteiere (rådmenn).
Hege sørget for god kvalitet på gjennomføring og kommunikasjon, med både
kunde og deltagere i alle kommuner, samt interne ressurser i alle leveranser, og eksterne aktører, herunder Microsoft, Citrix Norge, Norsk Helsenett og Datatilsynet.
I tillegg hadde hun ansvar for rapportering til prosjekteiere og styringsgruppe.
Prosjektet benyttet en prosjektmetodikk basert på Prince2. Prosjektet hadde
tilsammen 30 deltagere fra kunde og leverandør.
Prosjektet har blitt presentert på ulike arenaer og i media, der Hege har stått for
presentasjonene følgende steder:
• KS Agenda eKommune, Gardermoen
• Telenor: Smart kommune konferanse, Fornebu
• NextLevel - Skill, Oslo
• Innovasjon Norge, Oslo
Områder: Programledelse Prosjektledelse Teamledelse Rådgiver Testansvarlig
Opplæringsansvarlig Migrering Skyløsninger Brukeradopsjon Sikkerhet Azure Citrix
Offentlig Infrastruktur

Leveranse- og utviklingsprosjekt basert på Dynamics 365 og ClickDimensions
innenfor håndtering av medlemmer, kurs og event. Dette er en større CRM løsning
der CRM er navet i organisasjonen, og via CRM foregår ordrebehandling og fakturering. Det er flere tyngre integrasjoner til andre støttesystemer internt. Dette
er en oppgradering fra en eldre løsning med mye utvikling i løsningen, større
integrasjoner som medfører kompleksitet, samt overføre fra on-prem til online/sky.

Prosjektet var en større leveranse innenfor CRM og vil bidro til å gi Virke en rekke
gevinster ved et betydelig løft av automatiserte prosesser samtidig som ny
plattform. Brukeradopsjon var en del av leveransen.

Rolle i prosjektet:

Prosjektleder: Som prosjektleder hadde Hege det totale ansvaret for
prosjektleveransen, og samarbeidet med kundens eiere og prosjektleder.

Områder: Microsoft Dynamics CRM Prosjektledelse Teamledelse Testansvarlig

Brukeradopsjon Integrasjoner Migrering Utvikling

Online Intranett for brukere og selskaper i Permian Norge og Sverige.

Rolle i prosjektet:

Prosjektleder

Prosjektleveranse både til Handicare gruppen og datterselskapet Puls AS. 

Puls hadde behov for bedre oversikt over sin kundeportefølje og salgsaktivitetene på sine kunder. I tillegg innføring av en mer strukturert salgsprosess for å øke

effektiviteten og kvaliteten i salgsarbeidet samt drive effektiv kundeservice

tilpasset sine kunders SLA.



Dynamics CRM ble valgt til å dekke salg, prosjekt og kundeservice med

integrasjon mot egne kundeportaler. Det ble også tilrettelegging for integrasjon til SharePoint, og Dynamics AX. Det ble kjørt ett business case i forprosjekt, og skulle

leveres i henhold til dette.

Handicare Gruppen måtte utføre et strategisk skifte fra manglende CRM systemer

noen steder, og Super Office andre steder, samt andre CRM løsninger. Handicare

er lokalisert i flere land, og hadde behov for et felles system, men delt opp i egne

units og språk med integrasjoner til sine egne kundeportaler i hvert land.

Prosjektleveransene ble levert hos kunde i hvert land, inklusiv opplæring.

Migrering av data ble gjennomført i alle land og lokasjoner.



Målene med et nytt CRM system vår å:

• Muliggjøre SLA og øke kundetilfredsheten

• Bedre fokus og tidsstyring - gjør de rette tingene til rett tid

• Muliggjøre vekst uten mer ressurser

• Lage kollektiv hukommelse - lett å finne informasjon

• Støtte beste praksis fra salg til leveranse

• Styrke kunderelasjoner og økt salg over tid



Rolle i prosjektet:

Prosjektleder: Hege hadde ansvaret for å planlegge og gjennomføre leveranser

ihht businesscase. Hun utarbeidet og fulgte opp fremdrift og kommunikasjonsplaner, risikoplan og endringshåndtering. Hun bisto også med å

kvalitetssikre løsningsbeskrivelse og estimater.

Hege sørget for god kvalitet på gjennomføring og kommunikasjon, med både

kunde i Norge, konsernet og 3.parts leverandører i Nederland og deltagere i

England. I tillegg hadde hun ansvar for rapportering til prosjekteiere og styringsgruppe, samt til IT avdeling som var involvert fra Nederland. Prosjektet

benyttet en prosjektmetodikk basert på Prince2. Hege styrte prosjektet med alle

land og lokasjoner, og var tilstede med direkte leveranse. Tilbakemelding fra CIO

hos Handicare Gruppen: "Hege was the project manager for our CRM project.

She was spot on with leading the project in the way that suited our business and requirements. Hege manage the project within the scope, on-budget and on-

time with the deliveries. She is a structured project manager with a good

understanding of the business and a high customer focus". (Kilde: LinkedIn)



Områder: Prosjektledelse Migrering Integrasjoner Teamledelse Testledelse

Brukeradopsjon

Leveransen besto av fire intranett løsninger basert på Office 365 og SharePoint 05.2016
Online plattform, med integrasjon mot økonomi med presentasjon av salgstall, og RSS feeds. Prosjektgruppen besto av 20 personer. Løsningen skulle betjene ca 800
ansatte, interne ansatte, men også eksterne brukere, som ble håndtert med ulik
lisensiering og oppsett i active directory.
Prosjektet skulle levere fire separate Intranett til fire ulike selskaper, innenfor samme
plattform, med SharePoint Online og Office 365, med et grensesnitt som skulle
fungere til enkelthet for brukere. Leveransen besto av en grunnmur og intranett til morselskap, samt ulike intranett som var isolerte pga at bilmerkene er konkurrenter.
Søk og rollestyring var svært sentralt og komplisert pga drift og tilgangsstyring av både egne eide og frittstående forhandlere. Data/ Nyheter i løsningen var kritisk
da dette er nyheter som rammer sluttkunde (bilkjøper). Det ble også gjort en større
migreringsjobb med artikler og dokumenter fra gammelt intranett, som er løst med
3.parts system og utvikling.
Løsningene har responsivt design, og det ble kjørt forprosjekt slik at oppnåelse av gevinstrealiseringer ble fulgt gjennom hele prosjektperioden. Løsningen skulle
ivareta sluttbrukeres svake datakompetanse, slik at endringer ikke var for
omfattende til ytterste ledd. Løsningen ble derfor intuitiv og tilrettelagt for den type bruk. Det ble kjørt et brukeradopsjonsløp, og tilrettelagt med både
klasseromsundervisning etter "Train the trainer" prinsipp, samt utformet flere
opplæringsvideoer.
Det ble også levert infrastrukturtjenester, i forbindelse med Lync/Skype, intranett
bistand med AD (Active Directory) og Azure, som ga en god merverdi i løsningen i form av enklere kontakt/samhandling på tvers i organisasjonen.

Rolle i prosjektet:
Prosjektleder: Prosjektet hadde i starten utfordringer med organisering,
kommunikasjon og med mange interessenter, noe som Hege håndterte målrettet og med god styring, slik at leveransen ble en suksess i alle ledd. Som prosjektleder
hadde Hege ansvaret for å planlegge og gjennomføre leveranser ihht
businesscase som lå til grunn for oppstart. Hun har utarbeidet og fulgt opp
fremdriftsplan, kommunikasjonsplaner, risiko plan og endringshåndtering. Hun har
også deltatt i kvalitetssikring av løsningsbeskrivelse og estimering.
Som prosjektleder rapporterte Hege til prosjekteiere og styringsgruppe. Prosjektet
benyttet en prosjektmetodikk basert på PRINCE2
Rådgiver: I forbindelse med bruk av SharePoint online og Office 365 elementer var
rollen i workshops å bistå med rådgivning på valg av videreutvikling og bruk av løsning, både teknisk men også i form av forretningsmessig lønnsomhet.

i leveranse av prosess og skjemastøtte, med arbeidsflyter i fm. ansettelse, endring og fratredelses prosesser, og for å erstatte
manuelle rutiner hos ledere, HR, IT og Administrasjon. Første leveranse var
ansettelsesprosessen, denne ble laget i en onprem versjon og rullet ut. Påfølgende
år ble denne løftet opp i Office365 SharePoint Online og hele prosessflyten til fratredelse ble implementert.
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder:

Leveranseprosjekt av CRM, for eierskifteforsikring. CRM løsningen var tilpasset flere 05.2015
enheter, og med tanke på utvikling og tilpasning for integrasjon mot interne
støttesystemer og utrulling til andre avdelinger.

ERP Visma Enterprice 07.2014 -
Implementering av Visma Enterprise moduler innen økonomi, HR, lønn og 03.2015
reiseadministrasjon, samt budsjett, rapportering og timeføring. RBUP skulle skifte
regnskapssystem og tilhørende moduler med Visma Enterprise.
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder: I dette prosjektet ble Hege innleid som RBUP sin prosjektleder, der
hun hadde det fulle ansvaret for implementering, oppfølging av leverandør og kontrakt. Hun sørget for at gjennomføringen gikk ihht plan. Hege hadde også
oppfølging av RBUP sine ressurser, og planlegging av alle aktiviteter som RBUP
måtte utføre.
Hege rapporterte til prosjekteier i RBUP, og deltok i styringsgruppen. I prosjektet var
det tett samarbeid med prosjektleder fra Visma. Hege hadde målrettet styring på
alle leveranser, og bidro til god styring og kontroll, slik at ulike grupper med ressurser enkelt kunne forholde seg til, og å utføre leveransen. Hun sørget også for
at kommunikasjonslinjene kom på plass, da dette var en utfordring i starten på prosjektet. Det var krav til rask tilvenning av nye løsninger og krevde mye ressurser fra økonomi, HR og lønns-avdelinger. Dette gjorde dette utfordrende, og da bidro
Hege til at dette ble ivaretatt med en god brukeradopsjonsstrategi, og en god
utregning av intern ressursbruk i prosjektet, slik at linjeoppgaver ble disponert ut i organisasjonen og innleie av eksterne ressurser.

Områder: Prosjektledelse

Dynamics CRM 03.2014 -
Leveranseprosjekt av CRM 2013, sakshåndtering. Leveranse av et supportsystem 09.2014
ved bruk av Dynamics CRM. Systemet skal benytte en portal ut til alle kommuner i Norge
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder

Dynamics 365 og SharePoint 08.2013 -
Leveranseprosjekt av SharePoint og CRM 2013 til Datametrix sine 450 ansatte. 08.2014
Samhandlingsplattform for alle ansatte, lagringsenhet og integrasjon og samhandling på tvers av systemene. CRM løsning med integrasjoner - til flere
avdelinger i selskapet.
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder:

Oppsett av 05.2014
nye servere og migrere infrastruktur fra driftsleverandør til interne serverplattform.
Linjeleveranse til alle lokasjoner i Norge og utlandskontorer. Koordinering av 20
applikasjonsleverandører i flytting av servere og applikasjoner.

TechPM er spesialisert på prosjektledelse innen teknologi, og tilbyr kompetanse for både
private og offentlige organisasjoner.
TechPM kan bistå med prosjektledelse, rådgivning til prosjektstyring, kompetanseheving i egen
prosjektorganisasjon, men også å integrere endringsledelse i prosjekter. TechPM drives og ledes av Hege som
selvstendig konsulent.
Med over 20 års erfaring som prosjektleder innen IT, på både kunde og leverandørsiden, så har jeg bygget opp
mye erfaring fra mange ulike type løsninger og prosjekter, med ulik kompleksitet. Jeg jobber mye med å få til
smidig og effektivt samarbeid underveis i prosjektene, sammen med menneskene. Lede og motivere teamene i kontinuerlig utvikling, og levere produkter som forventet.

I Point Taken har Hege ansvar for fagområdet Prosjektledelse og Kvalitet, og bidrar til forbedringer
internt i alle ledd, og har en rolle i ledergruppen. Hege jobber som prosjektleder for interne prosjekter, innen Dynamics 365, SharePoint og Office 365, men leies også ut til kunder som deres prosjektleder
innen ulike prosjekter, spesielt større integrasjonsprosjekter. Hege har bred erfaring med mange ulike
typer prosjekter, og har en bredde som gjør at hun kan påta seg mange ulike prosjekter med høy
kompleksitet. Spisskompetanse er prosjektledelse innen teknologi. Hege har vært utleid til Voice
Norge, i hele perioden hun har vært ansatt i Point Taken.

Prosjektleder for løsninger innen Dynamics CRM/Dynamics 365, SharePoint, Office 365, PowerBI,
Infrastruktur leveranser

fabrikker hos Orkla Foods Norge, inklusiv migrering og tilpasset bruk innenfor
SharePoint og OneDrive, samt brukeradopsjon til alle brukere i form av interaktivt
opplæringsløp som er nettbasert, og en del klasseromsundervisning som
supplement.
Målet med prosjektet var å migrere over fra filservere og til O365, som arbeidsflate.
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder/Rådgiver: Hege hadde ansvaret for hele prosjektet, som gjaldt alle
avdelinger og fabrikker. Hege bidro til sikker fremdrift og kostoppfølging, samtidig som deltagende i alle workshops, test, utrulling og opplæring. Hege hadde ansvar
for alle områder i prosjektet, og bisto løsnings arkitekt og konsulenter med
rådgivning for deltager og ledelsen.

Dynamics 365 Onprem. 340 brukere i de nordiske landene, og høy grad av kompleks bruk innenfor CRM. Integrasjon med Datavarehus og migrering.
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder:

i leveranse av Dynamics 365 Online til hele Uloba
organisasjonen. Integrasjon mot 5 andre kildesystemer. Løsningen leveres med tilpasninger ihht krav for Universell Utforming. 120 brukere.
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder:

(Glitre). Selskapet er bestående av flere selskaper, der
Glitre er morselskapet. Leveransen besto av grunnplattform basert på SharePoint
Online, og påbygget funksjonalitet og design. Bruk av elementer fra Office365 som
Yammer, Delve, Video, samt tilrettelagt for bruk av nye elementer i Office365.
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder:

Prosjektleder for løsninger fra SAS Institute

Prosjektleder for løsninger innen Dynamics AX, NAV, CRM og SharePoint.

av forretningsløsninger innen finans, CRM og intranett og kundeportal, med mange automatiserte prosesser og full
integrasjon mellom alle løsninger.
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder:

Røde Kors skulle anskaffe en CRM løsning som gjorde det mulig å etablere
nødvendig CRM systemstøtten (relasjonsdatabase, kampanjestyringsverktøy,
salgs- og salgsstøtteverktøy, støtte for relasjonsbetjening og støtte for analyse og rapportering), med styrt tilgang per brukergruppe og funksjonalitet og som dekket
Røde Kors sine operative behov for å oppnå strategiske mål. Formålet med
anskaffelsen var å tilrettelegge for effektivisering og forenkling av utførelsen av
Røde Kors sine arbeidsoppgaver, primært knyttet til driften av medlemmer og frivillige. Dette var et komplekst og omfattende prosjekt, med forretningselementer
innenfor områdene CRM, ERP, Portaler, datavarehus og integrasjoner, og automatiske importer og eksporter til andre systemer.
CRM-løsningen ble utviklet til å være et kjerneverktøy for Norges Røde Kors. CRM
løsningen er den sentrale løsningen, med helintegrert komponenter fra Dynamics
AX. En egen Portal ble laget for alle frivillige i Norge, med knyting til Dynamics
CRM. Det ble laget mange integrasjoner: Mellom AX og Babelbank, Agresso,
Eurobate. I tillegg integrasjoner fra CRM og deres Ressurssystem, samt satt opp
filtransaksjoner mellom ulike løsninger, som transaksjoner fra Pantelotteriløsning.
Portalen ble integrert mot CRM og Timeregistrering for Frivillige.
Antall brukere: 450 CRM brukere og på portal ut mot 6.000 frivillige brukere.
Røde Kors fikk et felles system som samler all aktivitet for alle frivillige i Norge,
forenkling av kommunikasjon og sporbarhet. Måloppnåelse ble økt inntjening,
antall medlemmer og frivillige, og fikk en høyere kvalitet på medlems-
/giverservice, en helhetlig CRM-strategi og et velfungerende CRM-system, slik at Røde Kors sine relasjoner opplever Røde Kors som samordnet og profesjonelt.
Det ble med denne løsningen gitt muligheter for:
- å kunne utøve målrettet frivillighetsarbeid på mer desentralisert basis.
- å tiltrekke, utvikle og beholde medlemmer og støttespillere for å skape økte
inntekter og mer forutsigbarhet.
- økt lojalitet til alle relasjoner gjennom økt kvalitet på systemstøtte for å
opprettholde og styrke omdømme.
- å skape en mer profesjonell, effektiv og lønnsom organisasjon.
- å skape et fundament for videreutvikling av en helhetlig CRM strategi basert på en moderne, tilpasningsdyktig og skalerbar plattform for å kunne understøtte
dagens og fremtidig strategi.
- å skape en felles plattform for alle systembrukere i Røde kors innenfor deres
forretningskritiske prosesser
- å skape et 360 graders relasjonsbilde der alle forretningskritiske prosesser enkelt
vises, utføres og vedlikeholdes.
Prosjektstørrelse: 13.000 timer
Antall deltagere: ->39 personer (17 konsulenter og 22 deltagere fra Røde Kors)
Prosjektmetodikk: Det ble benyttet Microsoft Sure Step prosjektmetodikk basert på PMP
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder: Som prosjektleder deltok Hege i besvarelsen av kravspesifikasjon og
estimering i tilbudsfasen fra leverandørsiden. Senere ledet Hege forprosjekt, og utførte kvalitetssikring av løsningsbeskrivelse og estimering. Hun hadde ansvar for
prosjektets styring, endring og avvikshåndtering og oppfølgning ihht kontrakt.
Hege hadde ansvar for opptil 17 ressurser i teamet fra ulike avdelinger, med ulikt
kompetanseansvar, deriblant en koordinering mellom 3 løsningsarkitekter med ulik
kompetanse, på all teknologi for å sørge for at arkitektur og løsningskomponenter
ble ivaretatt. Hege var hovedkontakt til Røde Kors og deltok i alle workshops, og utførte også ulike deler av workshopene.
Som prosjektleder hadde hun ansvar for all risikohåndtering, og iverksetting av tiltak til enhver tid.
Hun utarbeidet en prosjekthåndbok for deltagere, som inneholdt all relevant og nødvendig informasjon rundt prosjektet, som var essensielt i et prosjekt med så
mange deltagere, og også i et prosjekt der ressurser ble byttet ut, eller kom inn
senere.
Hege var ansvarlig for rapportering til Styringsgruppe og delta i styringsgruppemøtene.

automatisert
godkjenningsprosess laget i SharePoint, med hensikt for MiFID-direktivets regulering for sikring ved kjøp av aksjer, og dennes godkjenningsprosess. Integrasjon mot
BankID og interne systemer.
Rolle i prosjektet:
Prosjektleder:

av Dynamics NAV og Dynamics CRM og integrasjon mellom disse.

Unger Fabrikker: Microsoft Dynamics NAV 2008 - 2009
Prosjektleder for utvikling og leveranse av Dynamics NAV ERP og produksjonsplanlegging gjennom hele forretningen.

av Dynamics CRM med universal utforming av løsningen, med integrasjon Visma.

automatisert
godkjenningsprosess laget med prosesser i CRM, med hensikt for MiFID-direktivets
regulering for sikring ved kjøp av aksjer, og dennes godkjenningsprosess med integrert løsning av Dynamics CRM.

av ulike forretningsløsninger fra IT-siden til selskaper internt i CG Holding-konsernet (bla Smart Club, AS Christiania
GlasMagasin, Hadeland Glassverk, Porsgrunn Porselænsfabrik, Seadream
YachClub, Bjørndalen Eiendom, Lyn Toppfotball, DUKA AB, Steninge Slott mm)
Systemimplementeringer som eks:
• Elektronisk faktureringssystem Contempus.Invoice, Eyes & Hands
• Microsoft Dynamics CRM
• Microsoft Dynamics NAV
• SuperOffice
• H&L

PROSJEKTER