It looks like you are in United States. Would you like to go to https://onsiter.com/us/ instead?
Podría estar disponible
(Actualizado 2023-08-02.)Projektleder
Søborg, Danmark
Nativo Danish, English
- Generalist med erfaring indenfor design, marketing og softwareudvikling
- +10 års bred erfaring indenfor den digitale verden
- +5 års erfaring med digital projektledelse
Habilidades (17)
CUSTOMER SERVICE
PHOTOSHOP
KUNDESERVICE
Service
LØSNINGER
ADOBE PHOTOSHOP
CUSTOMER RELATIONS
Webdesign
ADOBE ILLUSTRATOR
DESIGN MANAGEMENT
OUTLOOK
Design
INTRANET
Marketing
COACHING
SEO
WIREFRAMES
Resumen
Passioneret iværksætter med stor erfaring indenfor bl.a.
forretningsudvikling, design, marketing og projektledelse.
Til daglig er jeg projektleder hos Clever, men jeg har altid gang i et
projekt ved siden af - fordi jeg simpelthen ikke kan lade være.
Connect gerne og lad os tage en snak:)
Experiencia profesional
Projektleder
Clever
2023-03 - Presente
Hovedstaden, Danmark Som projektleder arbejder jeg med udviklingsprojekter der berører både den fysiske og digitale verden.
Som eksempel kan nævnes udvikling af et kø system der udover at være et fysisk element der skal udvikles og passe ind i Clevers designsprog, skal det samtidig være forbundet til data via CRM systemet for at kunne vise korrekt status til brugerne.
Det er en enormt spændende udfordring at få tingene til at gå op i en højere enhed, og få den fysiske og digitale verden til at mødes på bedst mulige måde.
Herudover arbejder vi i Clever med medledelse, hvilket vil sige at vi i stedet for at have ledere arbejder sammen om de opgaver der før lå på lederens skuldre, og at vi i fællesskab i teams'ne løser de udfordringer der måtte opstå.
Som eksempel kan nævnes udvikling af et kø system der udover at være et fysisk element der skal udvikles og passe ind i Clevers designsprog, skal det samtidig være forbundet til data via CRM systemet for at kunne vise korrekt status til brugerne.
Det er en enormt spændende udfordring at få tingene til at gå op i en højere enhed, og få den fysiske og digitale verden til at mødes på bedst mulige måde.
Herudover arbejder vi i Clever med medledelse, hvilket vil sige at vi i stedet for at have ledere arbejder sammen om de opgaver der før lå på lederens skuldre, og at vi i fællesskab i teams'ne løser de udfordringer der måtte opstå.
Freelance Konsulent
Kontigo - Consulting & coaching
2022-03 - Presente
Capital Region, Denmark Som konsulent tilbyder jeg ydelser indenfor projektledelse, forretningsudvikling, design og coaching - altid med fokus på udvikling.
- Projektledelse / Project Management - Digital projektleder / Digital Project Manager - Design / Designer / Design Management - Forretningsudvikling - Coaching
- Projektledelse / Project Management - Digital projektleder / Digital Project Manager - Design / Designer / Design Management - Forretningsudvikling - Coaching
Kunstner & webshopejer
KUUNIG
2019-08 - Presente
Copenhagen, Capital Region, Denmark Siden 2019 har jeg beriget danskerne med min kunst under kunstnernavnet KUUNIG, hvor jeg fokuserer det meste af min kreative energi på at producere store farverige malerier til mine kunder.
Se mere på min webshop: https://kuunig.dk
Se mere på min webshop: https://kuunig.dk
Projektleder (Konsulent)
Clever
2022-09 - 2023-02
Hovedstaden, Danmark Indtrådte i rollen som projektleder i CX (Customer Experience) teamet på en tidsbegrænset konsulentkontrakt.
Digital Project Manager
Emply
2021-05 - 2022-04
Hovedstaden, Danmark Hos Emply skabte jeg struktur og arbejdsprocesser, samt et overblik over nuværende og kommende product features og integrationer, for både desktop og mobil app.
Jeg fungerede som projektleder både internt og overfor kunder. Planlægning af roadmap samt tidsplan opdateredes løbende, og i samarbejde med vores agile udviklingsteams i Ukraine og Polen. Endvidere var jeg drivkraften bag flere designrelaterede marketing projekter.
I takt med udviklingen af nye features og integrationer, stod jeg samtidig for dokumentation og intern træning, således at vores Customer Relations samt Support team blev klædt på til at håndtere disse bedst muligt.
Ydermere var jeg Culture Champion og gik forrest for at sikre et godt arbejdsmiljø samt kultur, så vi vi internt kunne spille hinanden gode. Jeg fokuserer på muligheder frem for begrænsninger, og brænder for at skabe de bedste rammer for medarbejdertrivsel og høj performance.
Herudover bidrog jeg med strategi, prioritering af opgaver og rapportering til ledelsen.
Jeg fungerede som projektleder både internt og overfor kunder. Planlægning af roadmap samt tidsplan opdateredes løbende, og i samarbejde med vores agile udviklingsteams i Ukraine og Polen. Endvidere var jeg drivkraften bag flere designrelaterede marketing projekter.
I takt med udviklingen af nye features og integrationer, stod jeg samtidig for dokumentation og intern træning, således at vores Customer Relations samt Support team blev klædt på til at håndtere disse bedst muligt.
Ydermere var jeg Culture Champion og gik forrest for at sikre et godt arbejdsmiljø samt kultur, så vi vi internt kunne spille hinanden gode. Jeg fokuserer på muligheder frem for begrænsninger, og brænder for at skabe de bedste rammer for medarbejdertrivsel og høj performance.
Herudover bidrog jeg med strategi, prioritering af opgaver og rapportering til ledelsen.
Interim Product Owner
Emply
2022-01 - 2022-02
Hovedstaden, Danmark Som interim Product Owner for Emply's mobil app assisterede jeg mobiludviklerne i deres arbejde med fejlrettelser af den nuværende app version for både iOS og Android.
Selvstændig / Freelancer
Ekstern Konsulent
2015-10 - 2021-06
Copenhagen Area, Denmark Som selvstændig hjalp jeg små og mellemstore virksomheder med at optimere deres forretning via brand-, logo- og webdesign, krydret med lidt frontend udvikling og rådgivning.
Head of Design & Digital Development (projektansættelse)
HEIMDALL'S
2020-08 - 2021-02
Projektansættelse: Ansvarlig for den visuelle identitet på tværs af alle medier, samt udvikling og vedligeholdelse af hjemmesiden www.heimdalls.dk.
Udvalgt projekt: Prisberegner For at imødekomme brugernes behov samt give gennemsigtighed i et ellers uoverskuelig marked, udviklede vi en prisberegner. Prisberegneren er designet i tråd med HEIMDALL'S visuelle identitet og giver brugeren mulighed for at finde prisen til netop deres høreapparatsbehov.
- Visuel identitet - Website (design, projektledelse, integrationer, front-end udvikling) - Design af offline annoncer (Avis, brochure m.m.) - Design af online annoncer (Google Ads, SoMe, banner m.m.) - Email marketing (ActiveCampaign) - Søgemaskineoptimering (SEO) - Design af Plakater og visitkort - Videoredigering
Udvalgt projekt: Prisberegner For at imødekomme brugernes behov samt give gennemsigtighed i et ellers uoverskuelig marked, udviklede vi en prisberegner. Prisberegneren er designet i tråd med HEIMDALL'S visuelle identitet og giver brugeren mulighed for at finde prisen til netop deres høreapparatsbehov.
- Visuel identitet - Website (design, projektledelse, integrationer, front-end udvikling) - Design af offline annoncer (Avis, brochure m.m.) - Design af online annoncer (Google Ads, SoMe, banner m.m.) - Email marketing (ActiveCampaign) - Søgemaskineoptimering (SEO) - Design af Plakater og visitkort - Videoredigering
Digital Designer & Project Manager
HEIMDALL'S
2020-07 - 2020-07
July 2020 (1 month) Prøveperiode med henblik på en kontraktansættelse som ansvarlig for design og digital udvikling.
Product Manager (Web & UX)
e-Boks A/S
2016-12 - 2018-12
Copenhagen Area, Denmark Ansvar for web & UX på tværs af alle platforme; websider og apps for NO, SE & DK.
Udvalgte projekter: Design og udvikling af betalingsflow e-Boks havde længe set et behov for at deres kunder kunne sende regninger samt at brugerne ville kunne betale disse regninger direkte i deres e-Boks.
Udviklingen af denne feature var allerede under vejs da jeg kom til, men jeg nåede trods alt at være med til at brugerteste og designe betalingsflowet.
Digitale kvitteringer i e-Boks I samarbejde med Storebox udviklede vi en løsning hvor brugerne kan se og opbevare deres digitale kvitteringer i e-Boks. Løsningen blev designet, brugertestet og implementeret til brug direkte i App'en og på hjemmesiden.
- Scrum: Arbejdede agilt med user stories, jobs-to-be-done og tests - Wireframes & flow diagram: InVision, draw.io og Axure - Analytics: Google Analytics samt data fra back-end - User test: Preely, InVision og fysiske kvalitative bruger tests - Design: Adobe Illustrator og Photoshop
Udvalgte projekter: Design og udvikling af betalingsflow e-Boks havde længe set et behov for at deres kunder kunne sende regninger samt at brugerne ville kunne betale disse regninger direkte i deres e-Boks.
Udviklingen af denne feature var allerede under vejs da jeg kom til, men jeg nåede trods alt at være med til at brugerteste og designe betalingsflowet.
Digitale kvitteringer i e-Boks I samarbejde med Storebox udviklede vi en løsning hvor brugerne kan se og opbevare deres digitale kvitteringer i e-Boks. Løsningen blev designet, brugertestet og implementeret til brug direkte i App'en og på hjemmesiden.
- Scrum: Arbejdede agilt med user stories, jobs-to-be-done og tests - Wireframes & flow diagram: InVision, draw.io og Axure - Analytics: Google Analytics samt data fra back-end - User test: Preely, InVision og fysiske kvalitative bruger tests - Design: Adobe Illustrator og Photoshop
Digital Project Manager
Cabana A/S
2015-03 - 2016-11
Copenhagen Area, Denmark Projektledelse, analyse, rådgivning og support af digitale løsninger for entreprise kunder.
Udvalgt projekt: Min side til 3F's medlemmer I samarbejde med 3F's egen IT afdeling udviklede vi en ny 'Min side' til 3F's medlemmer.
I forbindelse med et redesign af 3F's hjemmeside fik vi samtidigt udviklet en ny 'Min side'. Denne side skulle gøres så simpel og gennemskuelig som overhovedet muligt samt kunne understøtte bruger differencieret indhold.
Som medlem af 3F kan det være meget forskelligt hvilken information der er relevant for lige netop dig. Derfor skulle den nye 'Min side' være designet til at kunne understøtte forskelligt indhold alt efter hvem der logger ind. Så hvis en rengøringsassistent logger ind kommer lige netop den information der er relevant for dem frem. Projektet blev løbende brugertestet både digitalt ved brug af InVision og ved fysiske kvalitative bruger tests.
- Scrum: Arbejdede agilt med user stories, jobs-to-be-done og tests - Wireframes & flow diagram: InVision og draw.io - Analytics: Google Analytics - User test: InVision og fysiske kvalitative bruger tests
Udvalgt projekt: Min side til 3F's medlemmer I samarbejde med 3F's egen IT afdeling udviklede vi en ny 'Min side' til 3F's medlemmer.
I forbindelse med et redesign af 3F's hjemmeside fik vi samtidigt udviklet en ny 'Min side'. Denne side skulle gøres så simpel og gennemskuelig som overhovedet muligt samt kunne understøtte bruger differencieret indhold.
Som medlem af 3F kan det være meget forskelligt hvilken information der er relevant for lige netop dig. Derfor skulle den nye 'Min side' være designet til at kunne understøtte forskelligt indhold alt efter hvem der logger ind. Så hvis en rengøringsassistent logger ind kommer lige netop den information der er relevant for dem frem. Projektet blev løbende brugertestet både digitalt ved brug af InVision og ved fysiske kvalitative bruger tests.
- Scrum: Arbejdede agilt med user stories, jobs-to-be-done og tests - Wireframes & flow diagram: InVision og draw.io - Analytics: Google Analytics - User test: InVision og fysiske kvalitative bruger tests
Ansvarlig for web & marketing
DEAS A/S
2014-01 - 2015-03
Copenhagen Area, Denmark Ansat i Nordea Ejendomme (efterfølgende opkøbt af DEAS A/S) Ansvarlig for Nordea Ejendommes online tilstedeværelse.
Udvalgt projekt: Ny responsiv hjemmeside med brugernes behov i fokus Nordea Ejendomme havde brug for en stærkere digital tilstedeværelse samt en lækker og brugervenlig hjemmeside til deres brugere. Efter markedsresearch designede og udviklede jeg en helt ny hjemmeside i responsivt design, som satte brugernes behov i første række. Hvor Nordea Ejendomme førhen havde haft en hjemmeside og en mobilhjemmeside, var disse to separate hjemmesider nu slået sammen til én responsiv hjemmeside.
Virksomheder har haft en tendens til at lave hjemmesider der møder deres eget behov, for at fortælle brugerne omkring dem selv. Det var her vigtigt at fokusere på brugernes behov og deres primære grund til at besøge hjemmesiden, altså for at finde udlejningsejendomme. Derfor endte hjemmesidens primære fokus med at være på søgning af ejendomme og sekundært på virksomhedens behov for vise hvem de er, værdikæde m.m.
- Design, udvikling og test af online projekter såsom websites, intranet etc.
- Optimering af online aktiviteter (SEO, AdWords, tracking/analyse etc.) - Wireframes & flow diagram: InVision og draw.io - Analytics: Google Analytics - User test: A/B tests, InVision og fysiske kvalitative bruger tests - Design: Adobe Illustrator og Photoshop
Udvalgt projekt: Ny responsiv hjemmeside med brugernes behov i fokus Nordea Ejendomme havde brug for en stærkere digital tilstedeværelse samt en lækker og brugervenlig hjemmeside til deres brugere. Efter markedsresearch designede og udviklede jeg en helt ny hjemmeside i responsivt design, som satte brugernes behov i første række. Hvor Nordea Ejendomme førhen havde haft en hjemmeside og en mobilhjemmeside, var disse to separate hjemmesider nu slået sammen til én responsiv hjemmeside.
Virksomheder har haft en tendens til at lave hjemmesider der møder deres eget behov, for at fortælle brugerne omkring dem selv. Det var her vigtigt at fokusere på brugernes behov og deres primære grund til at besøge hjemmesiden, altså for at finde udlejningsejendomme. Derfor endte hjemmesidens primære fokus med at være på søgning af ejendomme og sekundært på virksomhedens behov for vise hvem de er, værdikæde m.m.
- Design, udvikling og test af online projekter såsom websites, intranet etc.
- Optimering af online aktiviteter (SEO, AdWords, tracking/analyse etc.) - Wireframes & flow diagram: InVision og draw.io - Analytics: Google Analytics - User test: A/B tests, InVision og fysiske kvalitative bruger tests - Design: Adobe Illustrator og Photoshop
Digital Designer
Telenor
2012-12 - 2013-12
Copenhagen Area, Denmark Kontraktansættelse: Grafisk design Telenors website, mobilsite samt kampagner.
- User test: A/B tests - Design: Adobe Illustrator og Photoshop
- User test: A/B tests - Design: Adobe Illustrator og Photoshop
Web Assistent/Digital Designer (part time)
DFDS
2012-07 - 2013-05
Copenhagen Area, Denmark - Website redigering i MOSS (Microsoft CMS) - Grafisk design til websites (DK, NO and SE) samt online kampagner
Frontend Developer (internship)
Plant ApS
2013-01 - 2013-03
Copenhagen Area, Denmark Praktik som Front End udvikler hvor jeg kodede i HTML og CSS. Herudover lavede jeg opsætning af nyhedsbreve og grafisk design i Adobe Photoshop.
Frontend Developer (part time)
Ogilvy
2012-02 - 2012-11
Copenhagen Area, Denmark Front End udvikling og ad hoc billedbehandling i Adobe Photoshop.
Marketing Assistent & Customer Service Consultant
EnterCard
2008-11 - 2011-06
Copenhagen Area, Denmark Partneransvarlig for LO Plus.
Marketing aktiviteter såsom: - Rekrutterings- og aktiveringskampagner - Produktudvikling - Procesoptimering - Content på websites og brochurer - Opbygning og udsendelse af nyhedsbreve Kundeservice: - Kundehåndtering via mail og telefon - Opsætning af IVR - Opsætning af standard svar i outlook - Udsendelse af girokort m.m.
Marketing aktiviteter såsom: - Rekrutterings- og aktiveringskampagner - Produktudvikling - Procesoptimering - Content på websites og brochurer - Opbygning og udsendelse af nyhedsbreve Kundeservice: - Kundehåndtering via mail og telefon - Opsætning af IVR - Opsætning af standard svar i outlook - Udsendelse af girokort m.m.
Skadesbehandler
Lærerstandens Brandforsikring
2007-11 - 2008-08
Copenhagen Area, Denmark Skriftlig og telefonisk håndtering af skadeanmeldelsessager.
Formación académica
Multimediedesigner
CPH Business
2011-07 - 2013-04