Projektledare och kravanalytiker

PROJEKT: Huvudprojektledare (planera, starta, utföra och slutföra) av införandet av ny molnbaserad CMS med federerad inloggning, med integrationer för ärendehantering (HR, Kontaktcenter, Stadsbyggnadskontoret). I projektet ingick strategi, kravhantering, analyser och utredningar. Projektet skulle leverera design, utveckling, implementation, innehållshantering, utbildning, tillgänglighet och förvaltning.

ROLL I UPPDRAGET: Huvudprojektledare och kravhantering/kravanalys. Uppdraget innebar att skapa goda förutsättningar för projektet och att se till att projektet levererade enligt mål och förutsättningar. I uppdraget ingick att:

- Sedvanlig projektledning (planera, strukturera, informera, följa upp, dokumentera, etc.).

- Strategi: mål, utformning, uppföljning, förvaltning.

- Utforma projektgrupp, externa och interna referensgrupper.

- Risk- och sårbarhetsanalys

- Verksamhetsanalys och kravfångst av funktionella och icke funktionella

- Kravanalys, beskrivning i Jira, prioritering, dokumentation, uppföljning, etc.

- Planera för och utföra workshops, samla in krav och information via enkäter, möten och intervjuer.

- Förankring, förändringsledning och kompetensspridning

- Uppföljning (krav, innehåll, kostnader, SLA, tidplan, resurser).

- Hantering av tilläggsbeställningar och inköp från befintliga och tillkommande leverantörer.

- Identifiera och uppfylla riktlinjer avseende webbriktlinjer (inkl. WCAG 2.1 AA), GDPR, arkivlagen, offentlighetsprincipen, sekretess, mm. Utreda vad de olika kraven faktiskt innebär för kommunen och hur de kan appliceras på nya och befintliga delar av den nya webbplatsen (innehållsmässigt, funktionellt och icke-funktionellt).

- Utreda och ge råd inför integration med andra system.

- Testa, återkoppla och förankra utvecklade funktionella och icke- funktionella krav

- Löpande ge information till projektägare, styrgrupp, projektgrupp och verksamheten

NYCKELORD: Sitevision, Tillgänglighet (WCAG 2.1 AA), Användartester, Webbriktlinjer/DIGG, Digitala tjänster, Kontaktcenter, Användbarhet, Svensk e-identitet, E-legitimation, Federerad inloggning SAML, Jira, GDPR, Förvaltning, Integrationer, Innehåll, Utbildning, Sociala medier, Kravhantering, Workshops, Cloud, Analys, Tester, SEO, Trello.

PLATTFORM/-AR: Sitevision, Visma, Artwise, InfraControl, Netpublicator, Solarplexus

PROJEKT: Utveckla och lansera Skanskas 11 nationella koncernwebbplatser. Webbplatser med varierande storlek och behov i en globaliserad multiwebblösning (Cloud) med integrationer mot globala system, som fungerar i alla enheter, är moderna och användbara, samt tillgängliga enligt WCAG 2.0 AA.

ROLL I UPPDRAGET: Kravanalytiker, rådgivare avseende strategi, design, användbarhet och tillgänglighet. I uppdraget ingick att:

- Identifiera, analysera och formulera funktionella och icke-funktionella krav. Varför finns dessa behov och hur uppfattar verksamheten att behovet ska lösa en viss utmaning eller ett visst problem? Vad finns det för utmaningar och förutsättningar för att lösa behovet? Är det ett verksamhetsproblem som är problemet och/eller kan problemet lösas med en digital lösning? Hur kan behovet avhjälpas och vilka kostnader och/eller verksamhetsförändringar innebär sättet att avhjälpa behovet på? Vilka likheter finns det inom de olika verksamheterna/marknaderna/länderna och vilka olikheter finns baserat på resurser (personal/utförare/mottagare) och vilka andra förutsättningar som IT arkitektur, IT stöd etc. behöver en tänkt lösning förhålla sig till? Vilket resultat vill man uppnå från ett gemensamt- (alla verksamheter/marknader) och ett specifikt (särskild verksamhet/marknad) perspektiv?

- Att utreda och/eller vara rådgivande för hur kraven kunde omvandlas till väl fungerande lösningar som följde de riktlinjer som fanns för projektet (innehåll, teknik, standarder, skalbarhet, flexibelt, användbart, tillgängligt, förvaltningsbart). Att involvera verksamheten för att kontrollera att tänkt lösning uppfyllde behoven och fungerade med verksamhetens sätt att arbeta.

- Rådgivande angående integrationer med nya och/eller befintliga system så att lösningen blev användbar i systemet och för verksamhetens sätt att arbeta.

- Planera för, förbereda, upprätta, leda och följa upp workshops. Analysera, dokumentera och leverera resultat av workshops till projektägare och/eller utförare.

- Identifiera risker och sårbarhet redan i kravfasen, men även i samband med utvecklingen och/eller i testfasen.

- Projektleda designarbetet utfört av leverantör - formulera krav och behov, kontrollera och analysera förslag så att de linjerade med riktlinjerna för projektet (grafisk identitet, användbarhet, skalbarhet, flexibilitet och tillgänglighet).

- Förankra och förmedla valda lösningar internt inom verksamheten.

- Utbilda, dokumentera och tillverka manualer för de mest komplexa delarna av lösningen.

- Testa lösningar och förtydliga användargränssnittet.

- Vara rådgivande i innehållsarbetet (från ett arkitekts och redaktörsperspektiv).

NYCKELORD: Agilt, Scrum, Personalisering, Workshops, Flexibilitet, Skalbarhet, Standardisering, Kommersialisering, Mobile first, Global och nationell anpassning, Analys, Förstudier, Proof of concept, Integrationer, Cloud, Användbarhet, WCAG 2.0 AA, TFS, In English

PLATTFORM/-AR: EPiServer (Cloud), Find och integrationer mot andra .Net baserade plattformar

PROJEKT: Utveckla ny användarvänlig och tillgänglig (WCAG 2.0 AA) extern webbplats med syfte att supportera befintliga medlemmar, samt att värva nya medlemmar till Ledarna. Att vidareutveckla och förvalta Ledarnas befintliga externa webbplats och intranät. Att projektleda och vara rådgivande i delprojekt: webb, digitala lösningar, IT-system. Analysera och ge rekommendationer avseende GDPR rutiner, granskning och gallring.

ROLL I UPPDRAGET: Projektledare, analys och rådgivning. I uppdraget ingick bland annat:

- Projektleda utvecklingen av ny webbplats med stort fokus på användbarhet och tillgänglighet.

- Samla in nya krav och/eller analysera mottagna krav från verksamheten.

- Dela upp och definiera funktionella och icke funktionella krav inför utvecklingen.

- Planera, bemanna, leda och följa upp utvecklingsarbetet.

- Planera inför, testa och hantera testresultat - prioritering, uppföljning, justering och release.

- Kommunicera och rapportera status och resultat till verksamheten.

- Planera för och hålla workshops med verksamheten. Dokumentera, analysera resultat och feedback.

- Utbilda verksamheten och dokumentera för kompetensspridning.

- Parallellt projektleda vidareutvecklingen och förvaltningen av den befintliga webbplatsen.

- Bidra med information till förstudien och designfasen inför projektet att skapa en ny webbplats

- Projektleda utvecklingen av diverse delprojekt

- Fungera som rådgivande instans för Ledarna avseende webben (nya och befintliga initiativ).

- Projektleda förvaltningen av intranätet.

NYCKELORD: Agil utveckling, pm3, Trello, Scrum, Personalisering, Jira, Salesforce, Försäljning, Svensk e-identitet, Integrationer, Federerad inloggning, Tester, Användartester, Användbarhet, Tillgänglighet WCAG 2.0 AA, Statistik, Sociala medier.

PLATTFORM/-AR: EPiServer, Find och diverse integrationer ex. andra webbplatser och Salesforce.

PROJEKT: Förstudie för att undersöka och konkretisera krav och förutsättningar inför projekt att utveckla koncernwebbplatser för de 11 länder Skanska hade verksamhet i. Syfte: definiera respektive lands, marknads och verksamhets kommersiella behov. Förutsättningar och utmaningar utifrån respektive verksamhetstyp och marknad. Identifiera likheter, olikheter och synergier. IT och kommunikativa förutsättningar, benchmarking och trender. Identifiera riktlinjer, standarder och arbetssätt - analysera dessa och rekommendera hur dessa kan/borde appliceras på kommande utvecklingsprojekt. Konkretisera rekommendationer och resultat innefattande strategi, projektplan, struktur, funktionella och icke funktionella krav, införande och förvaltning inför kommande utvecklingsprojekt.

ROLL I UPPDRAGET: Projektledande kravanalytiker.

Uppdraget innebar att:

- Beskriva, förmedla, förankra och få accept att driva förstudien.

- Planera och driva förstudiens olika faser - förmedla ambition, mål och delaktighet till verksamheten.

- Identifiera intressenter som bör göras delaktiga i förstudien. Få dessa involverade och skapa engagemang.

- Planera inför och utföra intervjuer, skapa och skicka ut enkäter, med mera för att samla in information om behov, förutsättningar, resurser, arbetssätt från alla marknader och verksamheter.

- Undersöka behov och utmaningar i de olika marknaderna världen över (hur sker försäljning, vilka särskilda krav, regler och förutsättningar gäller i respektive land).

- Utreda IT lösning som bäst levde upp till behoven och som kunde förvaltas av verksamheten. Utreda vilken teknik som borde användas för att vara skalbar, dokumenterad och förvaltningsbar - administrativt av redaktörer, av IT, uppgradering, vidareutveckling och anpassningsbar för nya webbar och integrationer med andra system.

- Benchmarking av konkurrerande och/eller likartade verksamheter/företag.

- Undersöka, analysera och dokumentera resultat från intervjuer, enkäter, möten och annan information som definierats som krav, behov, förutsättningar och konsekvenser. Finna likheter och olikheter mellan de olika marknaderna.

- Analysera och ge rekommendationer från ett användbarhetsperspektiv, såväl funktionellt som innehållsmässigt.

- Identifiera verksamhetens förutsättningar inför arbetet med den nya plattformen

- Dokumentera resultat i rapportform som förmedlade tekniska förutsättningar, kommersiella behov, ge rekommendationer inför kommande utvecklingsprojekt, funktionella och icke funktionella krav. Utvärdera och ge rekommendationer angående plattform och olika utvecklingsmetoder.

- Rekommendationer avseende kommande projektupplägg: tidplan, resurser, faser och prioriteringar

- Beskriva och förmedla resultatet till styrgruppen inför beslut om kommande utvecklingsprojekt.

NYCKELORD: Förstudie, Intervjuer, Enkäter, Analys, Riskanalys, Rapport, Strategi, Synergier, Konsekvenser, Utvecklingsprocess, Arbetsmetoder, Support, Förvaltning, Cloud, Integrationer, In English

ROLL: Som Group Functional Manager
Sammanfattning: Funktionellt ansvarig för Skanskas intranät för 29 000 användare i 14 länder/språk. Funktionellt ansvarig för Skanskas 14 externa koncernwebbplatser och globala koncernwebbplats. Strategisk rådgivare på group/koncernnivå och för de nationella marknaderna. Utreda nya initiativ i syfte att effektivisera eller skapa förbättringar. Samla in tekniska och kommunikativa krav, analysera, prioritera och omvandla dessa till dokumenterade funktionella eller icke-funktionella krav. Identifiera risker och sårbarhet med tänkta lösningar/initiativ. Undersöka och följa regler och direktiv. Utföra förstudier, kravställa och upphandla system och leverantörer. Hur kan verksamhetens arbetssätt appliceras på systemets förutsättningar och möjligheter? Kan systemet anpassas för att uppfylla kraven och är kostnader och insatser för anpassningar försvarbara ekonomiskt – medför det påverkan för framtida uppgraderingar? Är gränssnittet gentemot slutanvändaren (besökaren) intuitivt och begripligt, samt kan kraven förvaltas tekniskt?
Följa upp utvecklade och upphandlade krav och leverantörernas arbete. Projektleda utveckling och samarbete mellan interna medarbetare och externa leverantörer. Stödja och vidareutveckla den interna förvaltningen av nya och existerande system – tekniskt och kommunikation. Involvera, instruera och supportera webbansvariga och redaktörer utspridda i hela den globala organisationen. Förankra och förmedla direktiv, förändring och nya initiativ/lösningar. Med mera.

I denna roll har hon bland annat:

- Hanterat kravfångst, risker och analys (verksamhetsanalyser, kravanalyser, risk- och sårbarhetsanalyser)

- Planerat och varit beställare av utvecklingen av de 15 externa koncernwebbplatserna och intranätet.

- Ansvarat för samarbete och uppföljning av externa leverantörer.

- Drivit ett flertal interna projekt och förstudier för ny- och vidareutveckling, samt för strategiska vägval för intranätet och dess tillhörande system

- Drivit och hållit samman de globala råden för de externa koncernwebbplatserna och för intranätet

- Utfört och projektlett förstudier för att effektivisera interna system.

- Budget och långsiktig planering

- Varit kravställare med projektansvar för utvecklingen av ny externwebbplats för Group Skanska.com. Varit drivande i att skapa en samarbetsform mellan alla de externa och interna projektmedlemmarna som var utförare i projektet - för att skapa ett prestigelöst, transparent och välfungerande samarbete även då teamet bestod av deltagare från flera företag som inte arbetat tillsammans tidigare.

- Varit kravställare till ett flertal interna webbplattformsprojekt, exempelvis interna .Net-, SharePoint- och Episerverlösningar.

- Varit kravställare och genomfört upphandlingar av globala IT-system och leverantörer.

- Varit stöd och till affärsområden inom Skanska rörande upphandlingar av nya lösningar eller leverantörer, samt inom pågående webbprojekt, strategiarbeten, mm.

- Hållit workshops och globala online möten

- Haft globalt domänansvar: strategi, avtal, nya lagar, admin

- Hållit globala online utbildningar för nya system, samt supporterat och väglett i det dagliga arbetet för redaktörer

Projektleda utvecklingen av multinationell lösning för 30+ länder. Kravhantering, strategi, riskanalyser, förstudier och utredningar. Flera komplicerade integrationer, exempelvis att integrera webblösningen med extern översättningsfirma och dess IT System. Komplex projektorganisation med många olika deltagare från olika leverantörer.

Komplex projektorganisation med många olika deltagare av Praktikertjänsts externwebbar och intranät. Projektleda nya webbar, IT-Stöd (Kvalitet- och ledningssystem Hälso- och sjukvård), kravhantering, workshops och övrigt stöd till verksamheten avseende strategi, vägval och övrigt som rörde deras digitala miljöer.

Projektledare som utföra utredningar, förstudier, proof of concept/pilotprojekt, strategisk rådgivning och kravanalys. Besvara upphandlingar, analysera och omvandla upphandlade krav till genomförbara lösningar och utföra projekten enligt upphandlade kriterier. Planera, utföra och slutföra utförda digitala kundprojekt. Identifiera och förmedla risker och sårbarhet, vid behov skapa fungerande lösningar. Brygga mellan IT och kommunikation, utveckling och design. Kunder inom offentlig förvaltning, stora privata bolag, multinationella företag, börsnoterade företag, försäkring och finans, med mera. Varierande projekt: externa webbplatser och extranät, intranät och interna IT-system. Integrationer med interna och externa system.

Resursplanerare. Ingick i ledningsgruppen. Delägare.

Dessutom UX och tillgänglighet, Utbildare, AD, Webbdesigner och front-end utvecklare, Utvecklare (back-end).

Projektledare: Planera för, utföra och slutföra utförda digitala kundprojekt. 

UX och tillgänglighet, AD, Webbdesigner och front-end utvecklare, Utvecklare (back-end), produktutveckling och marknadsföring.

Kunder inom offentlig förvaltning, stora privata bolag, börsnoterade företag, försäkring och finans, med mera.

Kontorsservice, reproansvarig. Support- och servicefunktion för ca 2000 personer.

ca 2500 abonnenter. Servicefunktion och första kontakt med kund.