Konsultuppdrag – Förvaltning av CRM-System

Plats: Stockholm
Omfattning: 100%
Start: Omgående
Längd: 12 månader, med möjlighet till förlängning i 6-månadersperioder vid behov
Språk: Svenska och engelska

Om uppdraget:

Organisationen har ett CRM-systemstöd baserat på Microsoft Dynamics och Ungapped, som används för kommunikation och uppföljning av intressenter inom olika verksamhetsgrenar. Konsulten kommer att ansvara för löpande förvaltning och utveckling av systemlösningen samt stödja användarna.

Arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

• Vara kontaktperson för de olika verksamheterna som använder systemet.
• Informera, utbilda och stödja personal i användning av CRM-systemet.
• Utföra rutinuppgifter för underhåll av CRM-systemet.
• Konfigurera, anpassa och utveckla funktioner tillsammans med verksamheten.
• Utföra mindre nyutvecklingsinsatser inom CRM-systemet.
• Förvalta data i CRM-systemet (importer, exporter, rensning, merge mm).
• Dokumentera CRM-systemet och ge råd om framtida utveckling.

Vi söker dig som:

• Har dokumenterad kompetens inom Ungapped eller liknande marknadsföringssystem.
• Har dokumenterad kompetens inom Microsoft Dynamic PowerPages.
• Har minst 5 års erfarenhet av att förvalta CRM-system baserade på Microsoft Dynamics.

Meriterande:

• Minst 3 års erfarenhet av förvaltnings- eller utvecklingsuppdrag inom kommunikationsdomänen.
• Minst 3 års erfarenhet av att leda utvecklings- eller förvaltningsuppdrag på högskola eller universitet.
• Minst 3 års erfarenhet av leverantörsstyrning inom IT.
• Minst 3 års erfarenhet av att leda förvaltnings- eller utvecklingsuppdrag inom myndighet.

Referensuppdrag:
Konsulten ska ha utfört liknande uppdrag hos minst två andra organisationer av liknande storlek och komplexitet. Referensuppdrag ska inkludera en berättande uppdragsbeskrivning och aktuella kontaktuppgifter till referenser.

Är du intresserad?

Om du har de nödvändiga kvalifikationerna, skicka omedelbart CV, gärna i word-format med prisidé, tillgänglighet och en motivering till Andreas Malm på Andreas.malm@rightpeoplegroup.com.

Eller ansök via vår Onsiter-plattform, där du också kan ta emot projekt från andra kunder: Ansök via Onsiter.

Har du några funderingar, tveka inte att höra av dig.