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(Opdateret 2020-09-17)Senior IT Manager (PMP, ITIL, ISO20000)
Lido di Ostia, Italia
Modersmål Italian, Øvet English
- Responsabile IT
- Excel avanzato
- IT Governance
Kvalifikationer (62)
GESTIONE DEL TEAM
TEAM BUILDING
RENDICONTAZIONE
GOVERNANCE
ITIL
GOVERNO
SERVICE LEVEL AGREEMENT
BUDGET
Change Management
GxP
CONTRATTO DI SERVIZIO
STEERING
DEFINIZIONE DEL BUDGET
GESTIONE DEI CONTRATTI
CONTRATTI
BUDGETING
PIANIFICAZIONE STRATEGICA
ISO27001
PROTOTIPO
SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI
INTRANET
FORMAZIONE DEL PERSONALE
STIMA
SPECIFICHE FUNZIONALI
PIANIFICAZIONE
Business Intelligence
SICUREZZA INFORMATICA
BUSINESS PLAN
MIGLIORAMENTO CONTINUO
OTTIMIZZAZIONE
PROCEDURE DI SICUREZZA
LOGISTICA
SODDISFAZIONE
DI CONTABILITÀ
BILANCIO
STATO PATRIMONIALE
SCRITTURA FUNZIONALE
MAINTENANCE
E CONTROLLO
CONTABILITÀ
CONTABILITÀ INDUSTRIALE
B2C
SICUREZZA
FATTIBILITÀ
Test
Risk Management
MODELLO
ATTIVITÀ AMMINISTRATIVE
B2B
RISK ASSESSMENT
OPERATIONS
ERP
TITOLI
FORECASTING
SVILUPPARE
IMPLEMENTAZIONE
SharePoint
LOCKOUT/TAGOUT
PARTICOLARE
COPERTURA
SEGRETERIA
OTTICA
Resumé
• Nato a Roma il 01 Luglio 1975.
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Allenatore federale di pallacanestro con ottimi risultati a livello regionale e nazionale (squadre senior e giovanili).
Sostenuti numerosi corsi di perfezionamento presso le sedi della FIP su temi quali la gestione del team, la psicologia
del team, come costruire un team vincente ed altri ancora.
• Hobbies: basket, computer e sistemi audio-video, musica, lettura.
Titoli di studio
Professionel erfaring
Libero Professionista
Libero Professionista
2015-01 - Nuværende
Libero professionista nell' ambito della consulenza direzionale.
Acea S.p.A.
• PMO di Programma responsabile di un team di PMO alle dirette dipendenze del CIO.
Setup del gruppo di lavoro composto da una decina di risorse tra interni al Cliente e Fornitori per la gestione di un
Programma articolato e complesso, pluriennale, il cui obiettivo è quello di modificare radicalmente la cultura del lavoro
interno ed il rapporto con la Clientela anche attraverso la progressiva informatizzazione di gran parte dei processi di business. Gestiti e governati, sia dal punto di vista di progettazione sia dal punto di vista economico/contrattuale, non
solo progetti IT (circa ventisei di dimensioni considerevoli, principalmente di implementazione di ERP) ma anche di business (principalmente collegati ad attività di logistica e di change management organizzativo). In tale contesto
definito ed implementato il sistema di program management, che comprende le attività di: segreteria di programma,
Program Planning & Coordination (Program Start-up, Program Communication, Knowledge Management), Program
Monitoring & Reporting (Program Monitoring & Control, Program Integration, Program Report), Program Quality &
Risk Management (Quality Management, Risk Management). Definite ed implementate le procedure di governo del programma e lo strumento informatico (su Sharepoint) a supporto del piano di programma e della knowledge sharing.
• Supporto al Responsabile ICT delle relazioni con le Società del Gruppo nel gestire e manutenere il Contratto di Servizio
(opex) ed il Contratto di Godimento del Template Acea2.0 (capex) sia dal punto di vista relazionale (Amministratori Delegati, Presidenti, Direttori Operativi) sia dal punto di vista gestionale (consuntivazione, forecasting, ricognizione del contratto, presentazioni al board). Governance delle change request del Programma.
• PM/PMO del progetto Delibera655. Progetto di implementazione, bonifica e rendicontazione dei dati delle singole
Società del Gruppo (9) all' Autorità Nazionale e Locale per ottemperare a quanto previsto dalla Delibera 655
dell' AEGSII (regolazione della qualità contrattuale del servizio idrico integrato ovvero di ciascuno dei singoli servizi che lo compongono). Il progetto coinvolge l' ICT, il business (commerciale e operations), il regolatorio, fornitori di software.
Acea S.p.A.
• PMO di Programma responsabile di un team di PMO alle dirette dipendenze del CIO.
Setup del gruppo di lavoro composto da una decina di risorse tra interni al Cliente e Fornitori per la gestione di un
Programma articolato e complesso, pluriennale, il cui obiettivo è quello di modificare radicalmente la cultura del lavoro
interno ed il rapporto con la Clientela anche attraverso la progressiva informatizzazione di gran parte dei processi di business. Gestiti e governati, sia dal punto di vista di progettazione sia dal punto di vista economico/contrattuale, non
solo progetti IT (circa ventisei di dimensioni considerevoli, principalmente di implementazione di ERP) ma anche di business (principalmente collegati ad attività di logistica e di change management organizzativo). In tale contesto
definito ed implementato il sistema di program management, che comprende le attività di: segreteria di programma,
Program Planning & Coordination (Program Start-up, Program Communication, Knowledge Management), Program
Monitoring & Reporting (Program Monitoring & Control, Program Integration, Program Report), Program Quality &
Risk Management (Quality Management, Risk Management). Definite ed implementate le procedure di governo del programma e lo strumento informatico (su Sharepoint) a supporto del piano di programma e della knowledge sharing.
• Supporto al Responsabile ICT delle relazioni con le Società del Gruppo nel gestire e manutenere il Contratto di Servizio
(opex) ed il Contratto di Godimento del Template Acea2.0 (capex) sia dal punto di vista relazionale (Amministratori Delegati, Presidenti, Direttori Operativi) sia dal punto di vista gestionale (consuntivazione, forecasting, ricognizione del contratto, presentazioni al board). Governance delle change request del Programma.
• PM/PMO del progetto Delibera655. Progetto di implementazione, bonifica e rendicontazione dei dati delle singole
Società del Gruppo (9) all' Autorità Nazionale e Locale per ottemperare a quanto previsto dalla Delibera 655
dell' AEGSII (regolazione della qualità contrattuale del servizio idrico integrato ovvero di ciascuno dei singoli servizi che lo compongono). Il progetto coinvolge l' ICT, il business (commerciale e operations), il regolatorio, fornitori di software.
Responsabile QA & IT Governance
Sigma-Tau S.p.A
2009-06 - 2014-12
La Società è uno dei più importanti gruppi farmaceutici italiani, con una presenza di rilievo anche sul piano internazionale, da oltre cinquant' anni attivo per promuovere la qualità della vita dell' uomo e la sua salute.
Responsabile QA & IT Governance (fino a Gennaio 2013), poi Responsabile IT Governance & Security. Da Gennaio 2014
anche IT Contract & Project Office Manager.
• Supporto alla Direzione ICT nella definizione, condivisione e implementazione di metodologie di lavoro,
elaborando processi e procedure interne atte a sostenere l' ICT nell' erogazione dei servizi informatici e dei relativi
livelli di servizio prestabiliti. In particolare:
- garantito il costante allineamento tra il Piano Strategico di Business ed il Piano Strategico ICT,
- implementato il controllo della spesa rispetto al Budget approvato e la realizzazione di una Balanced Scorecard
con periodicità semestrale,
- disegnato il nuovo modello organizzativo, in termini di processi (ITIL e COBIT), ruoli e responsabilità nonché
tutte le procedure della Catena del Valore ICT definita,
- definito e costantemente aggiornato il Catalogo delle Prestazioni e dei Servizi e relativa costificazione dei Servizi
ICT,
- implementata la gestione dei contratti IT e del portafoglio progetti,
- realizzate le request for proposal per l' acquisizione di servizi in outsourcing in ambito sia sviluppo (application maintenance) sia esercizio (sistemistico).
• Assicurazione della diffusione e dell' utilizzo delle metodologie di lavoro affinché i servizi erogati siano in qualità
e, nell' ottica del miglioramento continuo, sia costantemente garantita la soddisfazione del Cliente. Definito ed
1/5
implementato il Sistema di Gestione della Qualità e della Sicurezza ispirato alle ISO9001, ISO20000 e ISO27001 ed in linea con le richieste degli Audit interni (i.e.: ex D. Lgs 231) od Esterni (Audit di Bilancio).
• Governo dell' IT attraverso la definizione e l' implementazione di processi e strumenti per la gestione delle risorse
(tecniche, economiche e umane), il controllo del budget e dei suoi avanzamenti, la rivisitazione dell' intera
organizzazione definendone gli obiettivi e le job description.
• Garantito un adeguato controllo nell' utilizzo delle procedure attraverso periodici audit interni volti a identificare
eventuali aree di miglioramento dei processi ponendo maggiore enfasi sui sistemi GxP critici sotto "convalida".
• Responsabile dell' Ufficio Privacy ICT, aggiornando annualmente il DPS e adempiendo per conto dell' Azienda agli
obblighi privacy, dalla redazione di idonee informative alla predisposizione delle nomine al trattamento, dalla
definizione delle politiche alla formazione del personale. In fase di approfondimento il tema del Privacy Officer
secondo le nuove direttive europee.
• Responsabile della IT Security, in particolare:
- definite ed implementate procedure di sicurezza informatica per la gestione delle utenze logiche (dal provisioning al deprovisioning), il vulnerability management, il patch management, il penetration test,
il Disaster Recovery,
- l' intervento a monte (requisiti) e a valle (audit e azioni correttive) per la sicurezza del dato aziendale
(sicurezza delle informazioni) sia del dato personale (secondo quanto previsto dal D. Lgs. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali"),
- condotto, per conto del Consiglio d' Amministrazione, un approfondito risk assessment in ambito IT
security e privacy per tutte le Società Italiane del Gruppo e definito il relativo action plan, in accordo con le Direzioni Generali delle aziende coinvolte. Indirizzate le strutture interne ICT per la corretta
applicazione delle misure correttive individuando sia le soluzioni procedurali sia i sistemi informatici
da implementare a copertura delle rilevazioni effettuate.
• Responsabile interno del servizio di outsourcing degli sviluppi applicativi, in qualità di contract manager.
Gestione della commessa, delle attività, degli avanzamenti economici e tecnici, degli sla, dei processi cerniera tra
Sigma-Tau e struttura fornitrice. Ambito: sistemi gestionali, ERP, sistemi verticali dell' industria farmaceutica.
• Stesura capitolati tecnici e request for proposal/quotation per acquisizione di servizi di consulenza direzionale e software applicativo.
Responsabile QA & IT Governance (fino a Gennaio 2013), poi Responsabile IT Governance & Security. Da Gennaio 2014
anche IT Contract & Project Office Manager.
• Supporto alla Direzione ICT nella definizione, condivisione e implementazione di metodologie di lavoro,
elaborando processi e procedure interne atte a sostenere l' ICT nell' erogazione dei servizi informatici e dei relativi
livelli di servizio prestabiliti. In particolare:
- garantito il costante allineamento tra il Piano Strategico di Business ed il Piano Strategico ICT,
- implementato il controllo della spesa rispetto al Budget approvato e la realizzazione di una Balanced Scorecard
con periodicità semestrale,
- disegnato il nuovo modello organizzativo, in termini di processi (ITIL e COBIT), ruoli e responsabilità nonché
tutte le procedure della Catena del Valore ICT definita,
- definito e costantemente aggiornato il Catalogo delle Prestazioni e dei Servizi e relativa costificazione dei Servizi
ICT,
- implementata la gestione dei contratti IT e del portafoglio progetti,
- realizzate le request for proposal per l' acquisizione di servizi in outsourcing in ambito sia sviluppo (application maintenance) sia esercizio (sistemistico).
• Assicurazione della diffusione e dell' utilizzo delle metodologie di lavoro affinché i servizi erogati siano in qualità
e, nell' ottica del miglioramento continuo, sia costantemente garantita la soddisfazione del Cliente. Definito ed
1/5
implementato il Sistema di Gestione della Qualità e della Sicurezza ispirato alle ISO9001, ISO20000 e ISO27001 ed in linea con le richieste degli Audit interni (i.e.: ex D. Lgs 231) od Esterni (Audit di Bilancio).
• Governo dell' IT attraverso la definizione e l' implementazione di processi e strumenti per la gestione delle risorse
(tecniche, economiche e umane), il controllo del budget e dei suoi avanzamenti, la rivisitazione dell' intera
organizzazione definendone gli obiettivi e le job description.
• Garantito un adeguato controllo nell' utilizzo delle procedure attraverso periodici audit interni volti a identificare
eventuali aree di miglioramento dei processi ponendo maggiore enfasi sui sistemi GxP critici sotto "convalida".
• Responsabile dell' Ufficio Privacy ICT, aggiornando annualmente il DPS e adempiendo per conto dell' Azienda agli
obblighi privacy, dalla redazione di idonee informative alla predisposizione delle nomine al trattamento, dalla
definizione delle politiche alla formazione del personale. In fase di approfondimento il tema del Privacy Officer
secondo le nuove direttive europee.
• Responsabile della IT Security, in particolare:
- definite ed implementate procedure di sicurezza informatica per la gestione delle utenze logiche (dal provisioning al deprovisioning), il vulnerability management, il patch management, il penetration test,
il Disaster Recovery,
- l' intervento a monte (requisiti) e a valle (audit e azioni correttive) per la sicurezza del dato aziendale
(sicurezza delle informazioni) sia del dato personale (secondo quanto previsto dal D. Lgs. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali"),
- condotto, per conto del Consiglio d' Amministrazione, un approfondito risk assessment in ambito IT
security e privacy per tutte le Società Italiane del Gruppo e definito il relativo action plan, in accordo con le Direzioni Generali delle aziende coinvolte. Indirizzate le strutture interne ICT per la corretta
applicazione delle misure correttive individuando sia le soluzioni procedurali sia i sistemi informatici
da implementare a copertura delle rilevazioni effettuate.
• Responsabile interno del servizio di outsourcing degli sviluppi applicativi, in qualità di contract manager.
Gestione della commessa, delle attività, degli avanzamenti economici e tecnici, degli sla, dei processi cerniera tra
Sigma-Tau e struttura fornitrice. Ambito: sistemi gestionali, ERP, sistemi verticali dell' industria farmaceutica.
• Stesura capitolati tecnici e request for proposal/quotation per acquisizione di servizi di consulenza direzionale e software applicativo.
interno
SDA Bocconi - Area Sistemi Informativi
2011-10 - 2011-10
ed esterno dei sistemi informativi (ottobre 2011 - SDA Bocconi - Area Sistemi Informativi);
• Teamwork; Team Building; Value Based Management; CRM di base.
• Teamwork; Team Building; Value Based Management; CRM di base.
La Società opera nel settore della consulenza
HSPI S.p.A
2005-01 - 2009-06
di direzione per l' Information Technology proponendosi come partner di
organizzazioni medio, grandi e supportandole nei processi di IT Governance, strategia e pianificazione, persone e organizzazione.
Nell' ambito della suddetta società ho operato su più fronti, con ruoli e responsabilità diversi e risultati crescenti.
Attualmente ricopro il ruolo di Program Manager sul Cliente con responsabilità di controllo e monitoraggio degli avanzamenti di tutte le commesse dirette, della loro marginalità oltre ad avere la responsabilità operativa nei confronti
del Cliente; coordino un team di circa dieci professional rispetto alle quali ho responsabilità sia di staffing che di crescita
professionale.
Affianco direttamente l' account nella definizione del budget curando in prima persona i consuntivi e le relative azioni da intraprendere per colmare eventuali gap, nella gestione del ciclo attivo e passivo, nella definizione delle strategie
commerciali.
Le mie competenze tecniche sono principalmente in ambito Project Management (certificato PMP), ICT Governance
(certificato ITIL, ISO20000), Controllo di Gestione, Processi e Organizzazione.
• Supporto al Demand Management CNS di Poste Italiane
- L'attività consiste nel supportare la struttura di Demand Management della Divisione Rete di Poste Italiane la cui
mission è quella di raccogliere, razionalizzare e formalizzare in specifiche funzionali i requisiti di business
provenienti dalla struttura centrale e dal territorio oltre a monitorare l' avanzamento delle attività di acquisizione,
sviluppo, test e collaudo, rilascio in esercizio delle stesse.
- Responsabilità e attività svolte: ruolo di supporto diretto al responsabile di struttura; definizione, disegno ed implementazione, in collaborazione col team di progetto gestito e le risorse del Cliente, del modello di controllo
interno delle esigenze attraverso la predisposizione di uno strumento elettronico che raccogliesse e razionalizzasse
le richieste delle direzioni/territorio prima di essere formalizzate nei confronti del service management;
definizione e disegno dei processi di demand operativo e territoriale; supporto al PMO per il progetto di automazione degli uffici postali per il quale è stato curato tutto l' iter progettuale (dalla definizione degli obiettivi di periodo al monitoraggio e controllo degli avanzamenti), predisponendo gli strumenti adatti per la governante
2/5
complessiva; disegno, definizione e formalizzazione dei service level agreement nei confronti del fornitore
tecnologico interno; supporto alle attività amministrative e strategiche e di programmazione e controllo quali:
budget, gestione dei contratti di fornitura, formalizzazione delle richieste d' investimento, rda, analisi degli avanzamenti e degli scostamenti rispetto al budget, portafoglio progetti, scoring, piano operativo e strategico,
dimensionamento organizzativo.
• Progetto di implementazione dei Centri di Competenza ICT presso la Direzione ICT di Poste Italiane.
- Il progetto consiste nella creazione di comunità basate su specifiche competenze professionali, con lo scopo di sviluppare l' innovazione e l' efficienza su tematiche ritenute strategiche per l' azienda. Il progetto ha avuto
un' evoluzione che è passata inizialmente da una fase di sostanziale rispetto degli assetti organizzativi esistenti e successivamente, dopo aver rivisitato la logica gerarchico-funzionale preesistente, alla fase di modifica
dell' organizzazione secondo la nuova ottica.
- Responsabilità e attività svolte: ruolo di project manager office; supporto al PM (cliente) nel monitorare il consuntivo economico; analisi e valutazione economica della fattibilità dei Centri di Competenza con conseguente
stima dei vantaggi qualitativi e quantitativi dell' implementazione degli stessi; supporto allo Steering Committee
nella definizione del nuovo modello organizzativo; attività di facilitazione all' interno dei vari gruppi di lavoro
composti sia da personale interno che da fornitori esterni.
• Progetto di implementazione del Portale Intranet presso la Direzione ICT di Poste Italiane
- Riprogettazione del portale intranet aziendale, implementazione di nuove funzionalità e revisione tecnologica.
- Responsabilità e attività svolte: ruolo di project management office col supporto di una risorsa interna; il maggiore
impegno richiesto dal progetto è stato nel cercare di facilitare ed integrare le attività dei vari gruppi di lavoro
coinvolti, appartenenti a unità organizzative diverse e coordinare i fornitori.
• Redazione dei Business Plan per la Direzione ICT di Poste
- Attività svolta periodicamente, il cui obiettivo è quello di presentare un business plan alla Direzione
Amministrazione per l' autorizzazione degli investimenti di alcuni progetti specifici.
- Responsabilità e attività svolte: ruolo di project manager col compito di interfacciare le diverse funzioni aziendali,
a tutti i livelli, avere informazioni sia qualitative che quantitative propedeutiche alla predisposizione dei documenti necessari; l' attività è stata svolta nell' ottica di superare resistenze e problematiche pregresse. Supporto
alla stesura di capitolati tecnici, request for proposal/quotation per acquisizione di servizi professionali, sistemi di pagamento, ATM, software applicativo, soluzioni di business intelligence.
• Progetto di Business Intelligence presso la Direzione Commerciale di ThyssenKrupp Acciai Speciali Terni
(TKAST)
- L'obiettivo del progetto è quello di implementare tutta la reportistica per i vari livelli operativi della Direzione
Commerciale, utilizzando i dati a disposizione nel DataWareHouse aziendale.
- Responsabilità e attività svolte: gestione del team di progetto misto (risorse TKAST), analisi dei requisiti,
definizione dei KPI e della reportistica; ad oggi, la struttura commerciale, produce la nuova reportistica sulla base
della metodologia implementata.
• Progetto interno per l' acquisizione della Certificazione ISO 9001:2000
- Attività preliminari, quali la redazione dei documenti obbligatori, che dimostrano in sostanza la consistenza e la qualità del modello di funzionamento dell' azienda. Processo di certificazione conclusosi positivamente.
- Responsabilità e attività svolte: definizione e stesura del modello di funzionamento (staffing, creazione delle competenze, prodotti) e ottenimento della certificazione in tempi contenuti.
• Corso Structured Thinking: costruire una presentazione scritta e orale
- Ideatore, redattore ed erogatore di un corso interno relativo alla preparazione di una presentazione scritta ed orale
evidenziando alcune evidenze teoriche relative alla comunicazione.
organizzazioni medio, grandi e supportandole nei processi di IT Governance, strategia e pianificazione, persone e organizzazione.
Nell' ambito della suddetta società ho operato su più fronti, con ruoli e responsabilità diversi e risultati crescenti.
Attualmente ricopro il ruolo di Program Manager sul Cliente con responsabilità di controllo e monitoraggio degli avanzamenti di tutte le commesse dirette, della loro marginalità oltre ad avere la responsabilità operativa nei confronti
del Cliente; coordino un team di circa dieci professional rispetto alle quali ho responsabilità sia di staffing che di crescita
professionale.
Affianco direttamente l' account nella definizione del budget curando in prima persona i consuntivi e le relative azioni da intraprendere per colmare eventuali gap, nella gestione del ciclo attivo e passivo, nella definizione delle strategie
commerciali.
Le mie competenze tecniche sono principalmente in ambito Project Management (certificato PMP), ICT Governance
(certificato ITIL, ISO20000), Controllo di Gestione, Processi e Organizzazione.
• Supporto al Demand Management CNS di Poste Italiane
- L'attività consiste nel supportare la struttura di Demand Management della Divisione Rete di Poste Italiane la cui
mission è quella di raccogliere, razionalizzare e formalizzare in specifiche funzionali i requisiti di business
provenienti dalla struttura centrale e dal territorio oltre a monitorare l' avanzamento delle attività di acquisizione,
sviluppo, test e collaudo, rilascio in esercizio delle stesse.
- Responsabilità e attività svolte: ruolo di supporto diretto al responsabile di struttura; definizione, disegno ed implementazione, in collaborazione col team di progetto gestito e le risorse del Cliente, del modello di controllo
interno delle esigenze attraverso la predisposizione di uno strumento elettronico che raccogliesse e razionalizzasse
le richieste delle direzioni/territorio prima di essere formalizzate nei confronti del service management;
definizione e disegno dei processi di demand operativo e territoriale; supporto al PMO per il progetto di automazione degli uffici postali per il quale è stato curato tutto l' iter progettuale (dalla definizione degli obiettivi di periodo al monitoraggio e controllo degli avanzamenti), predisponendo gli strumenti adatti per la governante
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complessiva; disegno, definizione e formalizzazione dei service level agreement nei confronti del fornitore
tecnologico interno; supporto alle attività amministrative e strategiche e di programmazione e controllo quali:
budget, gestione dei contratti di fornitura, formalizzazione delle richieste d' investimento, rda, analisi degli avanzamenti e degli scostamenti rispetto al budget, portafoglio progetti, scoring, piano operativo e strategico,
dimensionamento organizzativo.
• Progetto di implementazione dei Centri di Competenza ICT presso la Direzione ICT di Poste Italiane.
- Il progetto consiste nella creazione di comunità basate su specifiche competenze professionali, con lo scopo di sviluppare l' innovazione e l' efficienza su tematiche ritenute strategiche per l' azienda. Il progetto ha avuto
un' evoluzione che è passata inizialmente da una fase di sostanziale rispetto degli assetti organizzativi esistenti e successivamente, dopo aver rivisitato la logica gerarchico-funzionale preesistente, alla fase di modifica
dell' organizzazione secondo la nuova ottica.
- Responsabilità e attività svolte: ruolo di project manager office; supporto al PM (cliente) nel monitorare il consuntivo economico; analisi e valutazione economica della fattibilità dei Centri di Competenza con conseguente
stima dei vantaggi qualitativi e quantitativi dell' implementazione degli stessi; supporto allo Steering Committee
nella definizione del nuovo modello organizzativo; attività di facilitazione all' interno dei vari gruppi di lavoro
composti sia da personale interno che da fornitori esterni.
• Progetto di implementazione del Portale Intranet presso la Direzione ICT di Poste Italiane
- Riprogettazione del portale intranet aziendale, implementazione di nuove funzionalità e revisione tecnologica.
- Responsabilità e attività svolte: ruolo di project management office col supporto di una risorsa interna; il maggiore
impegno richiesto dal progetto è stato nel cercare di facilitare ed integrare le attività dei vari gruppi di lavoro
coinvolti, appartenenti a unità organizzative diverse e coordinare i fornitori.
• Redazione dei Business Plan per la Direzione ICT di Poste
- Attività svolta periodicamente, il cui obiettivo è quello di presentare un business plan alla Direzione
Amministrazione per l' autorizzazione degli investimenti di alcuni progetti specifici.
- Responsabilità e attività svolte: ruolo di project manager col compito di interfacciare le diverse funzioni aziendali,
a tutti i livelli, avere informazioni sia qualitative che quantitative propedeutiche alla predisposizione dei documenti necessari; l' attività è stata svolta nell' ottica di superare resistenze e problematiche pregresse. Supporto
alla stesura di capitolati tecnici, request for proposal/quotation per acquisizione di servizi professionali, sistemi di pagamento, ATM, software applicativo, soluzioni di business intelligence.
• Progetto di Business Intelligence presso la Direzione Commerciale di ThyssenKrupp Acciai Speciali Terni
(TKAST)
- L'obiettivo del progetto è quello di implementare tutta la reportistica per i vari livelli operativi della Direzione
Commerciale, utilizzando i dati a disposizione nel DataWareHouse aziendale.
- Responsabilità e attività svolte: gestione del team di progetto misto (risorse TKAST), analisi dei requisiti,
definizione dei KPI e della reportistica; ad oggi, la struttura commerciale, produce la nuova reportistica sulla base
della metodologia implementata.
• Progetto interno per l' acquisizione della Certificazione ISO 9001:2000
- Attività preliminari, quali la redazione dei documenti obbligatori, che dimostrano in sostanza la consistenza e la qualità del modello di funzionamento dell' azienda. Processo di certificazione conclusosi positivamente.
- Responsabilità e attività svolte: definizione e stesura del modello di funzionamento (staffing, creazione delle competenze, prodotti) e ottenimento della certificazione in tempi contenuti.
• Corso Structured Thinking: costruire una presentazione scritta e orale
- Ideatore, redattore ed erogatore di un corso interno relativo alla preparazione di una presentazione scritta ed orale
evidenziando alcune evidenze teoriche relative alla comunicazione.
Le Società operavano nel settore della consulenza
Key Partners srl / Key Consultants srl
2001-07 - 2005-01
di direzione per l' Information Technology con un' offerta di servizi
incentrata sul Management Consulting (business consulting, processi e organizzazione, IT consulting)diretti ad aziende di grandi dimensioni.
Per tutti i progetti che mi hanno visto coinvolto nel corso della collaborazione in KeyPartners, ho svolto prevalentemente
attività di analisi delle soluzioni e valutazione dei relativi costi, in ambiti diversi dell' IT, con responsabilità diretta sul
risultato e sui tempi dello studio.
• Progetto di Assessment della Logistica presso la Direzione Acquisti e Logistica di Lottomatica
3/5
Analisi dei modelli logistici adottati dal Cliente con conseguente valutazione delle aree di ottimizzazione dei costi
e dei processi; individuate consistenti aree di razionalizzazione dei processi logistici con conseguenti saving sui
costi (in particolare sulla distribuzione delle schedine Gratta e Vinci).
• Progetto di Budgeting & Reporting System presso la Direzione di Pianificazione Strategica e Controllo di Lottomatica
- Implementazione su sistema Outlook Soft EAP dell' intero modello di budget e di reporting; realizzazione di un
prototipo del modello di stato patrimoniale.
• Progetto di Contabilità Industriale presso la Direzione di Pianificazione e Controllo di Banca Intesa
- Realizzazione di un documento tecnico e di un modello teorico sul Transfer Pricing, che la Direzione ha utilizzato
come riferimento per individuare quale fosse il modello più adatto per trattare i trasferimenti di prezzo infra-
Gruppo.
• Progetto di Valutazioni Economico-Finanziarie presso la Direzione ICT di Banca Intesa
- Forniti gli strumenti per valutare l' impatto economico delle nuove iniziative progettuali definite dal Piano
Strategico; valutati i costi, i processi e i sistemi, i principali driver di costo, il cost model di riferimento e realizzato
il corrispondente modello dei costi actual e to-be, con determinazione dei saving e l' identificazione dei punti di forza e di debolezza per ognuna delle soluzioni alternative.
• Progetto Info Providers presso la Direzione ICT di Banca Intesa
- Individuate le iniziative da intraprendere per razionalizzare i costi sostenuti da ciascuna delle banche coinvolte
nella fusione per acquistare i servizi di Info Provider.
• Progetto eProcurement presso la Direzione ICT di Poste Italiane
Valutazione dei costi per un' iniziativa di migrazione da una piattaforma esistente ad una nuova; realizzato un
documento di linee guida per l' individuazione e la redazione degli SLA (Service Level Agreement) per il servizio
di eProcurement in modalità ASP (Application Service Provider).
• Progetto Datawarehouse Corporate presso la Direzione ICT di Poste Italiane
- Realizzata un' analisi complessa sui fattori critici di successo legati all' implementazione del DWH per il Cliente
e le potenzialità di utilizzo di strumenti statistici di analisi quali ad esempio il Data Mining; definite la metodologia
e gli indicatori di performance (KPI) per tutte le Direzioni/Divisioni coinvolte; definiti i cruscotti direzionali ed operativi destinati alle diverse figure professionali dell' azienda.
• Progetto eCommerce e B2B presso la Direzione ICT di Poste Italiane - Analisi del mercato B2B e B2C in Europa e nel Mondo e delle Telco italiane.
incentrata sul Management Consulting (business consulting, processi e organizzazione, IT consulting)diretti ad aziende di grandi dimensioni.
Per tutti i progetti che mi hanno visto coinvolto nel corso della collaborazione in KeyPartners, ho svolto prevalentemente
attività di analisi delle soluzioni e valutazione dei relativi costi, in ambiti diversi dell' IT, con responsabilità diretta sul
risultato e sui tempi dello studio.
• Progetto di Assessment della Logistica presso la Direzione Acquisti e Logistica di Lottomatica
3/5
Analisi dei modelli logistici adottati dal Cliente con conseguente valutazione delle aree di ottimizzazione dei costi
e dei processi; individuate consistenti aree di razionalizzazione dei processi logistici con conseguenti saving sui
costi (in particolare sulla distribuzione delle schedine Gratta e Vinci).
• Progetto di Budgeting & Reporting System presso la Direzione di Pianificazione Strategica e Controllo di Lottomatica
- Implementazione su sistema Outlook Soft EAP dell' intero modello di budget e di reporting; realizzazione di un
prototipo del modello di stato patrimoniale.
• Progetto di Contabilità Industriale presso la Direzione di Pianificazione e Controllo di Banca Intesa
- Realizzazione di un documento tecnico e di un modello teorico sul Transfer Pricing, che la Direzione ha utilizzato
come riferimento per individuare quale fosse il modello più adatto per trattare i trasferimenti di prezzo infra-
Gruppo.
• Progetto di Valutazioni Economico-Finanziarie presso la Direzione ICT di Banca Intesa
- Forniti gli strumenti per valutare l' impatto economico delle nuove iniziative progettuali definite dal Piano
Strategico; valutati i costi, i processi e i sistemi, i principali driver di costo, il cost model di riferimento e realizzato
il corrispondente modello dei costi actual e to-be, con determinazione dei saving e l' identificazione dei punti di forza e di debolezza per ognuna delle soluzioni alternative.
• Progetto Info Providers presso la Direzione ICT di Banca Intesa
- Individuate le iniziative da intraprendere per razionalizzare i costi sostenuti da ciascuna delle banche coinvolte
nella fusione per acquistare i servizi di Info Provider.
• Progetto eProcurement presso la Direzione ICT di Poste Italiane
Valutazione dei costi per un' iniziativa di migrazione da una piattaforma esistente ad una nuova; realizzato un
documento di linee guida per l' individuazione e la redazione degli SLA (Service Level Agreement) per il servizio
di eProcurement in modalità ASP (Application Service Provider).
• Progetto Datawarehouse Corporate presso la Direzione ICT di Poste Italiane
- Realizzata un' analisi complessa sui fattori critici di successo legati all' implementazione del DWH per il Cliente
e le potenzialità di utilizzo di strumenti statistici di analisi quali ad esempio il Data Mining; definite la metodologia
e gli indicatori di performance (KPI) per tutte le Direzioni/Divisioni coinvolte; definiti i cruscotti direzionali ed operativi destinati alle diverse figure professionali dell' azienda.
• Progetto eCommerce e B2B presso la Direzione ICT di Poste Italiane - Analisi del mercato B2B e B2C in Europa e nel Mondo e delle Telco italiane.
SDA Bocconi - Area Finanza e Controllo
2003-04 - 2003-04
4/5
SDA Bocconi - Area Strategia
2002-05 - 2002-05
SDA Bocconi - Area Sistemi Informativi
2001-10 - 2001-10
Consultant
Cap Gemini Ernst & Young
2000-09 - 2001-07
Società multinazionale attiva nei settori della consulenza aziendale, dell' ousorcing e della fornitura di servizi
professionali.
• Progetto CRM presso la Direzione ICT di Poste Italiane
Attività svolta: Benchmark dei più importanti operatori postali europei e corrieri internazionali; contribuito alle attività di segmentazione della Clientela e alla definizione dei KPI nonché al disegno e alla realizzare del Sistema
Informativo di Marketing;
• Progetto Servizi Finanziari e Firma Digitale presso la Direzione ICT della Banca Popolare di Verona -
Attività svolta: Analisi del mercato delle Telco a livello worldwide.
Certificazioni
• ITIL Foundation Certificate v2 - Service Management presso la Quantum Certification (28/10/2006).
• ITIL Foundation Certificate v3 - Service Management presso la Quantum Certification (04/12/2009).
• ISO 20000 (23/06/2007).
• PMP (Project Management Professional del PMI) il 12 novembre 2007 (rinnovata fino all'11 novembre 2020).
• Scrum Fundamentals (Gennaio 2017)
Corsi svolti
professionali.
• Progetto CRM presso la Direzione ICT di Poste Italiane
Attività svolta: Benchmark dei più importanti operatori postali europei e corrieri internazionali; contribuito alle attività di segmentazione della Clientela e alla definizione dei KPI nonché al disegno e alla realizzare del Sistema
Informativo di Marketing;
• Progetto Servizi Finanziari e Firma Digitale presso la Direzione ICT della Banca Popolare di Verona -
Attività svolta: Analisi del mercato delle Telco a livello worldwide.
Certificazioni
• ITIL Foundation Certificate v2 - Service Management presso la Quantum Certification (28/10/2006).
• ITIL Foundation Certificate v3 - Service Management presso la Quantum Certification (04/12/2009).
• ISO 20000 (23/06/2007).
• PMP (Project Management Professional del PMI) il 12 novembre 2007 (rinnovata fino all'11 novembre 2020).
• Scrum Fundamentals (Gennaio 2017)
Corsi svolti
Introduzione alla gestione d' impresa
Istud
2001-02 - 2001-02
Akademisk baggrund
Laurea in Matematica
TERZA UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI ROMA
1995-01 - 2020-09
Diploma di maturità scientifica
2020-09 - 2020-09
Certificeringer
PMP
Certificazione ISO
ITIL Foundation Certificate
Foundation Certificate
Project Management Professional