Kan være tilgængelig
(Opdateret 2020-08-24)Erfaren IT-prosjektleder
Rygge, Norge
Modersmål Norwegian, Flydende English
- Virksomhetsarkitektur
- Customer Relationship Management (CRM), Salesforce certified
- Prosjektledelse, PRINCE2 Practitioner certified
Kvalifikationer (28)
PROSJEKTLEDER
STØTTE
Service
Prosjektledelse
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
PROJECT MANAGER
SIEBEL
LIVSSYKLUS
Master Data Management
TELEKOMMUNIKASJON
PROGRAMMET
OPTIMALISERING
TJENESTER
ARKITEKTUR
Marketing
PRINCE2
Salesforce
PARTNERE
SALGS
TELEFONI
ØKT SALG
Strategi
KVALITETSSIKRING
BILLING
PRE-KONSTRUKSJON
AIA
ØKONOMI
FAKTURA
Resumé
Kjetil Tveter fremstår som en erfaren og innovativ IT rådgiver, prosjektleder og virksomhetsarkitekt.
Han trives med å jobbe i skjæringspunktet mellom IT og forretning og innehar verdifull kompetanse i
å hjelpe virksomheter i deres IT satsing for å støtte opp under forretningsmessige mål.
Kjetil har mer enn 20 års erfaring med innføring av fullskala IT-løsninger, fortrinnsvis fra større
virksomheter. Han har vært involvert i en rekke prosjekter som har berørt organisasjons- og
prosessmessige endringer.
I prosjektene som Kjetil har vært involvert i, har han opparbeidet seg solid erfaring med forankring av
endringer og er vant med å jobbe tett med alle deler i en organisasjon. Han er opptatt av
synliggjøring og forankring av gevinster og har gjennom metodisk tilnærming fokus på å utvikle
faktabasert beslutningsgrunnlag.
Kjetil har bekledd mange ulike roller fra prosjektledelse til arkitektur. Han har også solid kompetanse
og erfaring innen kundesentriske systemløsninger, master data management og teknisk arkitektur.
Kjetil oppleves som strukturert, løsningsorientert og er lett omgjengelig. Han tilfører energi,
entusiasme og har sterk gjennomføringskraft.
Nøkkelkvalifikasjoner
• Prosjektledelse, PRINCE2 Practitioner
• Customer Relationship Management (CRM)
• Virksomhetsarkitektur
• Prosessanalyse og prosessforbedring
• Master Data Management
• Strukturert og analytisk tilnærming
Professionel erfaring
2019-01 - 2020-09
løsning for å være compliant iht det nye IFRS 17 regelverket samt optimalisering av Solvens II prosesser i selskapet
2019-01 - 2020-09
pensjonsprodukter og -tjenester til kunder i Sparebank 1 gruppen.
SpareBank 1 Forsikring hadde fra før et datavarehus som det var knyttet en
rekke utfordringer til, bl.a. relativt kostbart i produksjon og ikke compliant i forhold til GDPR. DIS programmet ble igangsatt for etablering av en ny,
moderne og fleksibel informasjonsplattform man kan vokse med over tid,
både for compliance (IFRS 17, IFRS 9, Solvens II, IDD, MIFID II, GDPR, o.a.) og analyseformål, og herunder løsrive seg fra Fremtind sitt datavarehus.
2018-12 - 2019-10
2017-01 - 2019-09
2018-10 - 2018-12
2018-03 - 2018-09
2018-01 - 2018-03
prosesser
01.2018 - 03.2018 Handelshøyskolen BI. Virksomhetsarkitekt - Forretningsinnsikt og -analyse
2017-12 - 2017-12
2017-10 - 2017-11
2017-08 - 2017-10
samhandlingsplattform mellom Jernbanedirektoratet og Sopra Steria
2017-06 - 2017-09
2017-03 - 2017-06
2016-08 - 2016-12
2016-08 - 2016-12
2016-08 - 2016-11
og helhetlig kundereise
2016-09 - 2016-10
2015-07 - 2016-07
2016-01 - 2016-06
2015-11 - 2016-06
2015-09 - 2016-04
og CRM løsning
2014-07 - 2015-06
2015-01 - 2015-06
2002-01 - 2014-06
2014-05 - 2014-06
2013-04 - 2014-04
kundedialog og søkeprosess
2013-01 - 2013-03
2011-04 - 2012-12
2011-04 - 2012-12
lokale og regionale partnere leverer internett-tjenestene bredbånd, IPTV og IP-telefoni gjennom fiberoptisk kabel.
Prosjekt BRIS ble igangsatt for å etablere fullskala Oracle Utility løsning for
Altibox, dvs en hel-integrert frontend til backend løsning fra Siebel (Oracle CRM) via integrasjonslag (Oracle AIA) til Billing (Oracle BRM, avregning og faktura) og Provisioning (Oracle SOM, tjenestelag).
2002-01 - 2011-03
Rolle: Prosjektleder, CRM ekspert, systemutvikler og -administrator
Lyse AS er et industrikonsern innen energi, infrastruktur og telekommunikasjon. Konsernet eies av 16 kommuner i Sør-Rogaland og har
2002-01 - 2011-03
1999-01 - 2001-12
2001-07 - 2001-12
2001-08 - 2001-09
konsept for energiselskaper i Skandinavia
1999-08 - 2001-06
2001-05 - 2001-05
2000-01 - 2000-01
Tidlig i denne ekspanderende fasen innså selskapet behov for en helhetlig
løsning for å håndtere all kundeoppfølging. Siebel CRM ble anskaffet for å
etablere en komplett CRM løsning (Siebel CRM) får å håndtere kundereisen
innen salg, service og marked i Lyse konsernet, på tvers av
kommunikasjonskanaler både for privat- og bedriftsmarkedet, på tvers av forretningsområder og på tvers av mange selskaper under Altibox paraplyen (i alt ca 40 selskaper og mer enn 3000 brukere).
Løsningen dekket en rekke komplekse og automatiserte løsninger for både
salg, service og marketing og er flere ganger blitt løftet frem av Oracle
Systems på internasjonale Oracle arrangement som en fremragende og høyt
utviklet Siebel løsning for Utility & Communications.
1999-01 - 1999-06
1996-12 - 1998-12
1993-01 - 1996-11
Akademisk baggrund
1988-01 - 1992-01
1984-01 - 1987-01