Director proyectos eCommerce y Digitales Madrid, España

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(Opdateret 2020-04-05)

Director proyectos eCommerce y Digitales

Madrid, España

Modersmål English, Spanish

  • Perfil muy analítico y amplio conocimiento de herramientas y soluciones
  • Visión holística de todo el mundo digital, eCommerce y del cliente
  • Desarrollo y planificación de proyectos durante más de 15 años

Kvalifikationer (23)

B2C

BPM, PROCESOS, GANT Y PERT

Visión y estrategia

Mobile

MARKETING Y PUBLICIDAD ONLINE

Agile / Lean

ECOMMERCE

FORMADOR

SEO

Product Owner

PLANIFICACIÓN PROYECTOS

DIRECTOR

MARKETING FUNNELS, LEAD SCORING

TRAINING

JEFE DE PROYECTO

CUSTOMER JOURNEY / CX

CRM

FIDELIZACIÓN

CREATIVO

DIRECTOR GENERAL

MODELO

MODELOS

MICROSOFT PROJECT

Resumé

Me caracterizo por la continua búsqueda de nuevos modelos de negocio e ingresos a través de la temprana adopción de la tecnología, y su impacto en los hábitos de las personas.
Tener un crecimiento en el canal digital de un 25% anual, conseguir más de 100 mil leads cualificados y generar más de un 30% de ingresos gracias al online son sólo unos de mis resultados.

La tecnología, es un plus. Lo que importa, es la experiencia, las nuevas oportunidades y los modelos de negocio.

Soy un profesional con más de 15 años de experiencia en eCommerce y Dirección de Proyectos, generando nuevos modelos de negocio e ingresos gracias a las nuevas oportunidades de la actual revolución tecnológica (o la "Segunda Era de las Máquinas", como Erik Brynjolfsson y Andrew McAfee la llaman en su libro).
Centrado ahora mismo en proyectos de Transformación Digital y Reingeniería de procesos, en continuo aprendizaje para esta década de los 20 que será totalmente disruptiva gracias al Big Data, Internet of Things, Machine Learning, Inteligencia Artificial, el fintech y los Wearables.

La crisis de 2020 del COVID19 no hará sino reforzar todos estos cambios y transformación digital que la sociedad va a demandar en un mundo nuevo. Profesionales y visionarios con el perfil como el mío, con una visión holística de cliente, producto y tecnología, es lo que se necesita para que los proyectos tengan éxito

Tengo grandes habilidades a la hora de planificar, ejecutar y completar proyectos con presupuestos y tiempos ajustados y asegurándome el ROI y el impacto en beneficios de lo mismos, liderando o creando Equipos de Alto Rendimiento construidos durante estos años.

Lo que importa es lo que la compañía necesita. Actitud, compromiso, conocimiento, estrategia y flexibilidad ante un futuro en continuo cambio.

Especialidades:
- Líder de Proyectos (PMP) de eCommerce, Innovación y mobile
- Líder de Proyectos Agile; Scrum, Kanban y Lean philosophy
- Líder de Equipo; team leader and team building
- Comercio electrónico, Márketing Digital, Innovación y estrategia
- Orientado a resultados y métricas. Cuadros de mandos digitales, Business Intelligence Digital y Data Viz. 
- Experiencia en la dirección de proyectos internacionales en entornos complejos y VUCA
- Creación y desarrollo de nuevos modelos de negocio basados en nuevos hábitos y costumbres derivados de la adopción tecnológica
- Habilidades de negociación
- Mobile first
- Visión estratégica, conocimiento del mercado y el nexo perfecto entre tecnología, negocio y cliente
- Gran comunicador, formador y evangelizador

Professionel erfaring

Profesor
IEP

2011-01 - Nuværende

Experiencia en escuelas de negocio: 

Instituto Europeo de Posgrado (2017-Actual) https://www.youtube.com/watch?v=CoozSLTMD7Y
- Profesor de 3 asignaturas completas del Máster Transformación Digital y Márketing Digital del Instituto Europeo de Posgrado (IEP)
- Asignaturas; Transformación Digital, Digital Marketing and Automation Marketing, Ventas Digitales, Economía Colaborativa y Alianzas Estratégicas

Universidad Francisco de Vitoria (2020)
- Master class sobre Customer Journey, Customer Experience y la creación de modelos basados en datos

Istituto Europeo di Design, IEBS y colaboraciones con la San Pablo CEU (http://goo.gl/vynMtr)
 

Consultor Digital y de Proyectos
Freelance

2017-01 - Nuværende

Implementación y consultoría de proeyctos de alto valor, con conocimiento del mundo digital y tecnlógico, con especial foco en procedimientos y trabajo colaborativo con otros equipos

- Mente emprendedora 
- Compromiso, sentido común y pasión por el detalle 
- Asunción de riesgos controlados. La peor decisión, la indecisión 
- Jefe y líder de proyectos. 
- Experto en dirección y planificación de proyectos, Marketing Digital (Social Media, SEO, Inbound Marketing, Paid Media), mente muy analítica 
- Experto en Desarrollo y optimización de negocios y aplicaciones móviles; nativas o híbridas (PWA)
- Consultor y profesional de proyectos basados en Inteligencia Artificial, Machine Learning, IoT y Marketing de contexto.
- Desarrollo de negocio de CRM y proyectos de Customer Experience y Voz de Marca

Director de eCommerce, Márketing
Parques Reunidos

2007-01 - 2018-01

Experiencia

Digital y Transformación Digital (http://www.parquesreunidos.com)

Lideré todos proyectos tecnológicos de eCommerce, movilidad, formación en la gestión integración de Sistemas, BPM (procesos) y transformación digital, así como toda la estrategia de Marketing Digital

Rol y funciones de Director de Proyectos tecnológicos, estrategia, Innovación, formación y gestión del cambio

Tareas: 

- Director de Proyectos (PMP); desarrollo de proyectos tecnológicos dentro de alcance, tiempo y costes 
- Definición de la estrategia, toma de decisiones, ejecución y KPIs de nuestro Márketing Digital 
- Liderar la transformación digital, gestión del cambio y nuevos procesos (BPM) 
- Seguimiento de acciones y Brand Awareness para las distintas marcas 
- Liderar la innovación tecnológica y de Márketing para mejorar la experiencia del cliente y aumentar ingresos y conversiones 
- Coordinar equipos multi-disciplinares y multi-culturales en un entorno poco jerárquico y funcional 
- Consultoría en proyectos de eCommerce a nuestra división en Asia (Dubai y Vietnam) 
- Integración de plataformas (web, móvil, ventas, CRM y analítica) 
- Creación de nuevos modelos de negocio basados en tecnología 
- Desarrollo para la división de Europa de plataformas eCommerce y Formación sobre web, integración con ERP y control de accesos tecnología, ingeniería de procesos
- Team leader: 6 personas bajo mando directo (2 jefes de proyecto, 3 Márketing Digital, 1 Business Analyst). Procesos y optimización de equipos
- Reporte funcional de toda la división europea de eCommerce

Resultados: 
- Desarrollo de todas las plataformas web y de eCommerce de Europa. ¡El eCommerce representó un 45% de toda la facturación! 
- Desarrollo de todos los cuadros de mando digitales, definiendo los KPIs e infomes de BI. Aumento del ratio de conversión en una media del 20% por año 
- Eficiencia y control del coste. Reducción de los costes transaccionales y de mantenimiento en un 25% 
- Desarrollo de la plataforma y modelo de negocio del Pase Anual, cuyo eCommerce supone un 50% de todas las ventas 
- Desarrollo de la plataforma móvil para toda Europa. ¡El único grupo de ocio que, en su día, permitió sincronizar los tickets con el móvil y hacer Márketing contextual! Peso del 20% en la venta de tickets. Principal plataforma de lead generation
- Desarrollo del Touroperador de Parques Reunidos; plataforma y modelo de negocio, consiguiendo ser el principal Touroperador de los parques de la compañía, y el que más rentabilidad los daba

 

Mentor en Mentor & Talent
www.mentorandtalent.com

2017-01 - 2018-01

Trabajando como mentor independiente en el programa de "Dirigir en Femenino" de la Mutua Madrileña, con el objetivo de mentorizar a una de las futuras Directivas de la compañía

Tareas: - Evaluar la capacidad profesional y actitud de la mentorizada
- Sacar el máximo potencial de la mentorizada a través de la motivación, formación y gestión del talento
- Implementar la metodología de "Mentor & Talent" durante todo el
proceso de mentorización, así como evaluar la idoneidad de la candidata al puesto
Experiencia profesional
Analista y consultor en el departamento
eCommerce e Innovación propuestos por el departamento

2001-01 - 2007-01

de Experiencia
Innovación
Consultoría interna,
Mi rol principal fue el de sacar el rendimiento económico de los proyectos de market research
eCommerce e Innovación propuestos por el departamento. Pronto pude llevar el análisis, benchmarks y propuestas de desarrollos para El Corte Inglés Formador, colaboración
académica,
Tareas: - Sacar el ROI de los proyectos de Innovación propuestos
comunicación y orador
- Estudios de mercado (España, Europa y USA) centrados en el estado público
del eCommerce, evolución, tendencias y tecnología
- Crear y liderar el proceso de certificación para la deducción por I+D+i
de todos los proyectos tecnológicos de El Corte Inglés
- Liderar la implementación de nuevas tiendas y plataformas online
(tienda del Bebé, venta online de Lotería y plataforma ATG)
Logros: - Crear el libro blanco anual del eCommerce para El Corte Inglés
- Deducción de una media del 20% del coste de los proyectos por I+D+i
- Liderar los primeros proyectos y actividades SEO de El Corte Inglés,
con incrementos de tráfico del 25% para las tiendas aplicadas

Akademisk baggrund

Kayros Institute
Kayros Institute

2020-04 - 2020-01

Universidad Complutense
Universidad Complutense

1997-01 - 2001-01

Mayo Institute of Technology
Mayo Institute of Technology

2000-01 - 2001-01

ingeniería de Software

2020-04 - 2001-01

Certificeringer

Project Management Professional
PMP

Kontakt konsulent

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