Updated: 2023-09-12

Expert(e) Infrastructure Vmware

Maubert

  • Veröffentlicht 3 years ago
  • Englisch, Französisch
  • Erwartetes Startdatum: SOFORT

Assignment Details

Au sein de l’équipe des POI (Pilotes Opérationnels d’Infrastructure), le Prestataire gèrera l’exploitation des solutions et outils (Mis à jour WSUS, Antivirus, AD, GPO). Dans ce cadre, pour WSUS, il constituera les packages, la planification et le suivi des distributions des mises à jour.
A ce titre, il sera en charge de la livraison (conforme et respectant le planning) des serveurs. Il sera également garant de la mise en sauvegarde, des niveaux de patchs et Antivirus. Le Prestataire assurera également le maintien en conditions opérationnelles. Il sera support N2 et pourra donc assurer des travaux en HNO/JNO (18h-8h + WE), en plus des vacations sur la tranche 8h-18h dont la continuité est garantie par l’équipe POI Système.

Vos missions:
Gérer les demandes et changements :
- Qualifier, préparer, planifier, coordonner ou réaliser les changements et les demandes
- Contribution à la préparation et présentation en CAB
- Réalisation des documentations d’installation ou d’exploitation
- Communiquer en interne et en externe
- Contrôler la bonne réalisation et faire un bilan
- Assurer le suivi des changements et demandes afin d’assurer les engagements de service
- Assurer le reporting

Gérer les Incidents Crises et Problèmes :

- Qualifier, investiguer et résoudre les incidents
- Assurer/contribuer à la communication associée en interne DIO, vers les info-gérants et vers les
domaines applicatifs
- Contribuer techniquement à la production des REX
- Proposer des solutions pérennes aux problèmes d’exploitation
- Assurer le suivi des incidents afin d’assurer les engagements de service
- Mettre à jour des indicateurs et des reporting d’incident
- Participer à la coordination à la résolution des incidents avec les domaines applicatifs et les info-gérants
- Définir et produire des reporting sur le suivi de cette activité

Gérer les services d’infrastructures et le parc :
- Préconiser des solutions techniques permettant de s’engager sur une qualité et une continuité de
service
- Installer, configurer, administrer et maintenir les systèmes d’Exploitation des serveurs Windows
- Installer, configurer, administrer et maintenir les applications (WSUS, SEP )
- Assurer la supervision (ou contribuer à sa mise en place) de l’ensemble des services d’infrastructure et
des serveurs
- Contribuer à élaborer et appliquer des procédures de tests permettant d’évaluer la performance, la
sécurité, la compatibilité et la fiabilité
- Préconiser des solutions techniques afin d’améliorer l’exploitabilité des applications et des services
d’infrastructure
- Réaliser des scripts Powershell permettant d’automatiser des tâches d’exploitation, de rapports ou
d’interaction avec d’autres infrastructures (notamment VMware)
- Intégrer les serveurs et services applicatifs associés (en collaboration avec l’ingénierie)
- Participer aux phases de validation technique lors des mises en production
- Gérer les ressources systèmes
- Suivre et gérer des composants IT sur son domaine de compétences (CMDB) ; tenir à jour le référentiel
associé.
- Production, application, suivi et veille des normes et standards
- Gérer le patch et release management (critiques ou non)
- Produire les reporting et documentations techniques
- Suivre et contribuer à la métrologie des ressources et à la gestion du capacity planning
- Mesurer et optimiser les performances des systèmes d’exploitation (tuning)
- Industrialiser et automatiser les tâches et activités répétitives ou manuelles (alimentation KB, rédaction /
modification de procédures et consignes, amélioration continue des processus, transfert de
compétences, )

LIVRABLES:
Rédaction ou mise à jour du dossier d’exploitation (DEXP)
- Rédaction ou mise à jour des dossiers d’ingénierie, des normes et des préconisations
- Rédaction ou mise à jour de guides et de notes techniques
- Rédaction ou mise à jour de plan de tests et le cahier de recette
- Rédaction ou mise à jour du RACI / RIDA
- Rédaction ou mise à jour de la matrice de comptabilité matériel ou logiciel
- Mise à jour et suivi de la CMDB ou référentiel matériel/logiciel serveur/système
- Rédaction ou mise à jour des incidents et des problèmes
- Rédaction ou mise à jour des demandes et des changements

- Rédaction de REX
- Rédaction ou mise à jour des communications métiers dans le cadre du suivi d’une opération.
- Tableau de bord du système géré (capacité, taux de disponibilité, rapport de patching...)
- Rédaction ou mise à jour de CR de réunions

Environnement Technique: Windows Server 2012R2; 2016; Active Directory GPO; Powershell; KMS; WSUS; Architecture serveur, système et virtualisation

Certification ITIL souhaitée
Microsoft Certified Solution Associaté
Anglais conversationnel et écrit
 

Overview

Standort Maubert
Arbeitsumfang 5 Tage/Woche , 100% vor Ort
Vorraussichtliches Startdatum SOFORT
Vorraussichtliches Enddatum 2022-09-01
Erforderliche Sprachen Englisch, Französisch
Erforderliche Fähigkeiten CMDB, Infrastructure, PowerShell, VMware, WSUS

Projekt abgeschlossen

Dieses Projekt ist seit dem 2020-07-22 abgeschlossen und nimmt keine Bewerber mehr an. Erstellen Sie ein Konto, um als Erster zu erfahren, wenn ein ähnliches oder andere relevante Projekte auf Onsiter veröffentlicht werden.

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