Updated: 2023-09-12

Deskside Support Illinois State

Elk Grove Village, IL, USA

  • Veröffentlicht 5 Jahre zurück
  • Englisch
  • Erwartetes Startdatum: SOFORT

Assignment Details

Responsibilities



- Team will consist of 1 network admin and this role will report directly to the VP of IT

- Use remote monitoring & support software to support local team and 1 remote office

- Troubleshoot any problem to identify the root cause while communicating the problem identified verbally to assist the end user. Create notes that are clear and concise while explaining these technical issues to the non-technical users.

- This role may be involved with recent software upgrades managed by the Network Admin

- As the point of contact to the customer, you will ensure the user is communicated to often and they know what is happening.

- Special projects will be required in addition to normal activities.


Qualifications
 

  • Bachelor's Degree or equivalent work experience required.
  • Customer service experience
  • O365, Exchange, Windows 10 and Active Directory experience

 

Skills

 

  • Deskside support experience
  • Ticketing experience

Overview

Standort Elk Grove Village, IL, USA
Arbeitsumfang 40 Stunden/Woche , 100% vor Ort
Vorraussichtliches Startdatum SOFORT
Vorraussichtliches Enddatum Öffnen Sie
Erforderliche Sprachen Englisch
Erforderliche Fähigkeiten Active Directory, O365, Windows 10

Projekt abgeschlossen

Dieses Projekt ist seit dem 2019-12-09 abgeschlossen und nimmt keine Bewerber mehr an. Erstellen Sie ein Konto, um als Erster zu erfahren, wenn ein ähnliches oder andere relevante Projekte auf Onsiter veröffentlicht werden.

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