It looks like you are in United States. Would you like to go to https://onsiter.com/us/ instead?
Könnte verfügbar sein
(Aktualisiert 2024-03-26)Senior projekt - og programleder
Aalborg, Denmark
Einheimische Danish, English, Mittelstufe German, Anfänger French, Svenska, Norwegian
- change
- programleder
- senior projektleder
Fähigkeiten (48)
CONTRACT MANAGEMENT
STEERING
QUALITY ASSURANCE
Supply Chain Management
SUPPLY CHAIN
NEW PRODUCT DEVELOPMENT
Scrum
Risk Management
OPERATIONS
DOCUMENTING
MS OUTLOOK
Change Management
QA
PRINCE2
IT Project Manager
MICROSOFT OUTLOOK
MAINTENANCE
IT Project Management
Projektledelse
MENTOR
COACHING
PROJECT PLANNING
SERVICE CENTER
GOVERNANCE
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
CRM
Recruitment
BUDGET
DXC
HEALTHCARE
Agile
Production/Manufacturing
WORK FLOW
HELP DESK
IT SOURCING
INVOICE
ITIL
INTRANET
CMMI
IT Infrastructure Library
Product Management
LMS
ITS
RETAIL
TRADING
Marketing
CLIMATE CONTROL
BUSINESS CASE
Berufserfahrung
Overdragelse til ny projektleder
Resultat
2022-07 - 2023-01
Governance, med styregruppe er på plads, Kvalitetssikrings model QA og Reviews. For-analyse inkl. forslag til teknisk arkitektur. Overdragelse til ny projektleder Juli 2022 - Januar 2023 ilik konsulentfirma Senior Consulting & Senior Project Manager som freelance i Nuuk.
ilik er et management og IT-konsulentfirma med fokus på digitalisering og alt der hører til såsom: projektledelse, forandringsledelse, effektivisering og procesforbedring med IT som et centralt værktøj. Vi optimerer samspillet mellem mennesker, forretningsprocesser og IT til glæde for kunder, medarbejdere og bundlinje.
ilik er specialiseret i at implementere IT systemer og IT værktøjer, strømline forretningsprocesser og IT understøttelse, yde uafhængig rådgivning ved anskaffelse af IT-systemer og løsninger samt forandrings- og projektledelse.
ilik er et management og IT-konsulentfirma med fokus på digitalisering og alt der hører til såsom: projektledelse, forandringsledelse, effektivisering og procesforbedring med IT som et centralt værktøj. Vi optimerer samspillet mellem mennesker, forretningsprocesser og IT til glæde for kunder, medarbejdere og bundlinje.
ilik er specialiseret i at implementere IT systemer og IT værktøjer, strømline forretningsprocesser og IT understøttelse, yde uafhængig rådgivning ved anskaffelse af IT-systemer og løsninger samt forandrings- og projektledelse.
Senior Konsulent - og Projektleder
Grønlands Fællesoffentlige IT
2022-08 - 2023-01
Digital forvaltnings løsning på Offentlig Hjælp og Arbejdsmarkeds området / Jobsøgningsydelse, til de 5 kommuner og selvstyret. Projektejer er Departementet for Sociale Anliggender, Arbejdsmarked og Indenrigsanliggender en kompleks løsning med integration/snitflader til de fleste af de offentlige løsninger i Grønland. Herunder specielt økonomi (AX Prisme), løn (Perspektiv) og SKAT og AKI (Inddrivelse). Foranalyse med mulige tekniske arkitektur * samt workshops med kravspecifikation er gennemført, projektet er forsinket til dels pga. af ressource udfordringer hos projektejer. Ibrugtagning er udskudt fra 01.01.2023 til 01.07.2023, projektet er overdraget til kollega fra ilik.
Senior Project Manager/ Program Manager
Airmaster
2021-09 - 2022-09
Senior Project Manager on optimization of the Condense System for a new Decentralized Ventilation and Climate Control solution. Conduction development and cross-functional workshops to improve team performance.
Program Manager for improving, developing, documenting, verification and validating a new decentralized Ventilation and Climate Control solution for the European market. With several embedded SW & HW projects. Components and product development. Daily Management, coaching and cross-functional supervision of highly skilled Engineers and Product Managers, Vendors including workshops. In short, a Transition- and Change Management Program on how to do new product development with quicker results, improving time to market.
Defining the Program, including Delivery Capabilities here under Program Portfolio of more than 10 projects.
Result: New Prototype is ready for Field Test, CE- Standards and Technical Dossier has been updated. Airmaster is ready with the next generation of decentralized Ventilation and Climate Control Solution with a higher quality based on customer needs and value business.
Program Manager for improving, developing, documenting, verification and validating a new decentralized Ventilation and Climate Control solution for the European market. With several embedded SW & HW projects. Components and product development. Daily Management, coaching and cross-functional supervision of highly skilled Engineers and Product Managers, Vendors including workshops. In short, a Transition- and Change Management Program on how to do new product development with quicker results, improving time to market.
Defining the Program, including Delivery Capabilities here under Program Portfolio of more than 10 projects.
Result: New Prototype is ready for Field Test, CE- Standards and Technical Dossier has been updated. Airmaster is ready with the next generation of decentralized Ventilation and Climate Control Solution with a higher quality based on customer needs and value business.
Senior Consultant & Program Manager
DIS/CREADIS
2021-08 - 2022-06
Creating an environment at Airmaster's were highly skilled engineers from DIS and employees at Airmaster creates tomorrow's climate solution together. With a project-oriented approach to new product development, setting up task descriptions, meeting standards for daily activities and workshops ensuring focus & prioritization and facilitating & cooperation on what to deliver with transparency in who does what. Digitalization, Quality Assurance (Inck. Risk management) and Process Optimization, information and communications management and Change Management.
Result: Governance set-up. Creating and delivering products and services. Satisfied customers, happy colleagues and teams, great to work with Project, Portfolio and Program Management inkl. Facility management and Cross Functional Workshops.
Result: Governance set-up. Creating and delivering products and services. Satisfied customers, happy colleagues and teams, great to work with Project, Portfolio and Program Management inkl. Facility management and Cross Functional Workshops.
Eksternal Senior Konsulent & Projekt Manager
CapMon A/S
2020-09 - 2020-12
CapMon A/S SIEM solutions for CBS and Region Nordjylland. Udvikling af diverse templates til styring og implementering af tekniske leverancer. Styring og koordinering af tekniske leverancer i samarbejde med kunder.
Lexsus Denmark Ekstern Program leder og Senior Konsulent
Toyota A/S
2019-08 - 2020-09
Etablering af port folio og program overblik for re-introduktion af Lexus til DK, samt afledte projekter og governance model. Forretningsprocesser, berørte systemer og leverandører inkl. kravspecifikation, samt afledte integrationsopgaver, QA-test, og idriftsættelse samt dokumentation og overdragelse.
Resultat
2020-01 - 2020-01
Daglig ledelse af Program og Project Portfolio projekter samt opdateret Governance model for samarbejdet med DXC og NNIT.
Kravspecifikation og K03 Kontrakt til SSP Core og RM klar til forhandling med leverandører i efteråret 2019, prækvalifikation for SSP Core afsluttet, der er udvalgt 3 mulige leverandører. Overordnet Leveranceplan er påbegyndt i dialog med interne leverandører - herunder strategi og planlægning og projekt dossier
Kravspecifikation og K03 Kontrakt til SSP Core og RM klar til forhandling med leverandører i efteråret 2019, prækvalifikation for SSP Core afsluttet, der er udvalgt 3 mulige leverandører. Overordnet Leveranceplan er påbegyndt i dialog med interne leverandører - herunder strategi og planlægning og projekt dossier
Senior Projektleder/ Program Leder
DSB A/S
2018-01 - 2019-07
Senior Projektleder på Digitaliseringsstrategi. Værdiskabende Indkøb, på tværs af DSB. Indkøb og Supply Chain Management, Digitaliseringsinitiativer vurderes både individuelt og i kombination med hinanden at være forudsætningsskabende for realiseringen af det fulde potentiale i projekt "Værdiskabende Indkøb på tværs af DSB" (Effektiviseringer på tværs af DSB/Robust DSB) i strategiperioden: * Digitaliseret understøttelse af "Contract management" processer, et nyt Contract Lifecycle Management (CLM) System i DSB * Forbedret digital understøttelse af sourcing-processerne i DSB * Optimering af nuværende Procure-to-Pay (P2P) proces i DSB * Digital "Market Intelligence" løsning * Forbedret digital understøttelse af DSB's end-to-end "supply chain" proces Acting Program Manager & Project Manager på IT sourcing af Datacenter & SAP.
Transition fra NNIT til DXC (Program, Platform, Network, Security og Application Migration) Fokus på Governance, QA og Senior Test Management med diverse prøver.
Senior Projektleder på Digitaliseringsstrategi. Funktionelle og speciel fokus på Nonfunktionelle krav til Strategisk Salgsplatform SSP Core & Revenue Management (RM) udbud. Udvikling af standard Agile DSB Kontrakt sammen med Kammeradvokaten, baseret på K03. Prækvalifikation af leverandører.
Forberedelse af Programme Plan PPP (MSP), Governance model med leverandører såvel interne som eksterne. Key leverancer. Defining the Programme, Delivering capabilities her under Project Portfolio.
Transition fra NNIT til DXC (Program, Platform, Network, Security og Application Migration) Fokus på Governance, QA og Senior Test Management med diverse prøver.
Senior Projektleder på Digitaliseringsstrategi. Funktionelle og speciel fokus på Nonfunktionelle krav til Strategisk Salgsplatform SSP Core & Revenue Management (RM) udbud. Udvikling af standard Agile DSB Kontrakt sammen med Kammeradvokaten, baseret på K03. Prækvalifikation af leverandører.
Forberedelse af Programme Plan PPP (MSP), Governance model med leverandører såvel interne som eksterne. Key leverancer. Defining the Programme, Delivering capabilities her under Project Portfolio.
Senior Projektleder
Energinet.DK
2015-11 - 2017-01
Hos Energnet.dk i Fredericia & Manilla Senior projektleder på 3 projekter som allerede var i drift. Dette inkluderede involvering af bl.a. security og drift afdelingen med henblik på fremtidig drift og revisionsplanlægning: 1. IAM II august 2016-marts 2017 Bruger adgangs styring og administration med stabilisering, optimering og fuld automatisering inkl. flere brugere på Identity Access Management system med RES software som en del af IT-sikkerheds program i Energinet herunder løsning af sikkerheds revisions anbefalinger siden 2011. QA and Test Management.
2. Solar Pools periode 4 februar 2016- juli 2016 Digital understøttelse af godkendelse og tilskuds beregning til etablering og drift af solceller hos forbruger jfr. Lovgivning og bekendtgørelse. QA og Test management, Agile udvikling samt Governance. Involvering af Sales i alle processer.
2. Solar Pools periode 4 februar 2016- juli 2016 Digital understøttelse af godkendelse og tilskuds beregning til etablering og drift af solceller hos forbruger jfr. Lovgivning og bekendtgørelse. QA og Test management, Agile udvikling samt Governance. Involvering af Sales i alle processer.
leder for 3-4 teams
2016-01 - 2016-01
2016 (periode 3) november 2015-marts 2016 Digital understøttelse af godkendelse og tilskuds beregning til etablering og drift af solceller hos forbrugere jfr. Lovgivning og bekendtgørelse.
Proces: Konsulenten var ansvarlig for/udførte flg.: * For alle 3 projekter gælder at konsulenten har arbejdet som leder for 3-4 teams.
* Leverandørstyring samt kontraktforhandlinger og opfølgning på kravspecifikation.
* Forhandler såvel internt som eksternt herunder indgåelse af kontrakter/aftaler også indgåelse af interne Service Level Agreement (SLA'er).
* Outsourcing af softwareudvikling og test i Manila, tekniske infrastruktur, arkitektur og drift, proces og sikkerhed, support og help desk samt marked og forretning.
* Etablering af IT-serviceprocesser (ITIL) herunder projektetablering, produktudvikling samt serviceorganisation og driftsaftaler med leverandører * Sikre at IT-udviklingen understøtter de arbejdsgange og resultater man strategisk ønsker at opnå.
* Regelmæssige statusmøder med produkt- og projektejere, projektteams og styregrupper samt involverede forretningsområder.
* Både formelt som uformelt daglig sparring med projektledere og projektdeltagere, hvad enten vi sidder tæt på hinanden eller mødes virtuelt til f.eks. Scrum møder.
* Coaching og facilitering af medarbejdere til at løse opgaver men også at håndtere svære forandringer.
* Sikre en fælles forståelse for prioritering er det der arbejdes på.
* Ansvarlig for at generere materiale til status, risk og udfordringer, samt baggrundsmateriale for nødvendige beslutninger.
* Involvering af forretningsdeltagere i Scrum sprint og iterationsmøder.
* SAFe Enterprise anvendt på Portfolio, Program og Team niveau, på IAM II projektet på alle 3 niveauer og på Solar projekter på Program og Team niveau inkl. test.
* Der er anvendt Agile, Scrum Sprint og vandfaldsmodel samt risiko og "issue" management med fokus på forretning og kunder & markeds prioritering.
* SAP blev anvendt til resurse- og økonomiopfølgning.
* Koncern sprog er Engelsk dvs. planlægning, rapportering og dialog inkl. daglig scrum møder er på engelsk.
* For IT-afdelingen er der afholdt oplæg om agil udvikling og outsourcing til Manila.
* Prince2 og IPMA projektmodel anvendt
Proces: Konsulenten var ansvarlig for/udførte flg.: * For alle 3 projekter gælder at konsulenten har arbejdet som leder for 3-4 teams.
* Leverandørstyring samt kontraktforhandlinger og opfølgning på kravspecifikation.
* Forhandler såvel internt som eksternt herunder indgåelse af kontrakter/aftaler også indgåelse af interne Service Level Agreement (SLA'er).
* Outsourcing af softwareudvikling og test i Manila, tekniske infrastruktur, arkitektur og drift, proces og sikkerhed, support og help desk samt marked og forretning.
* Etablering af IT-serviceprocesser (ITIL) herunder projektetablering, produktudvikling samt serviceorganisation og driftsaftaler med leverandører * Sikre at IT-udviklingen understøtter de arbejdsgange og resultater man strategisk ønsker at opnå.
* Regelmæssige statusmøder med produkt- og projektejere, projektteams og styregrupper samt involverede forretningsområder.
* Både formelt som uformelt daglig sparring med projektledere og projektdeltagere, hvad enten vi sidder tæt på hinanden eller mødes virtuelt til f.eks. Scrum møder.
* Coaching og facilitering af medarbejdere til at løse opgaver men også at håndtere svære forandringer.
* Sikre en fælles forståelse for prioritering er det der arbejdes på.
* Ansvarlig for at generere materiale til status, risk og udfordringer, samt baggrundsmateriale for nødvendige beslutninger.
* Involvering af forretningsdeltagere i Scrum sprint og iterationsmøder.
* SAFe Enterprise anvendt på Portfolio, Program og Team niveau, på IAM II projektet på alle 3 niveauer og på Solar projekter på Program og Team niveau inkl. test.
* Der er anvendt Agile, Scrum Sprint og vandfaldsmodel samt risiko og "issue" management med fokus på forretning og kunder & markeds prioritering.
* SAP blev anvendt til resurse- og økonomiopfølgning.
* Koncern sprog er Engelsk dvs. planlægning, rapportering og dialog inkl. daglig scrum møder er på engelsk.
* For IT-afdelingen er der afholdt oplæg om agil udvikling og outsourcing til Manila.
* Prince2 og IPMA projektmodel anvendt
Senior projektleder og Forandringsleder
Resultat
2014-08 - 2015-08
Alle leverancer er leveret til tiden og med god kvalitet - der ryddet op fra tidligere projekter samt opdatering af nødvendig dokumentation. Ros fra ledelse og projektdeltagere "projekter var i trygge hænder", herunder ledelse af outsourcing. Kontrakt forlænget gentagne gange.
August 2014 - august 2015 Siemens Wind Power Senior projektleder og Forandringsleder Senior Project and Change Management hos Siemens Wind Service for Global Training Delivery Optimization i Service. Brande, Bremen, New Castle & Orlando Hos Siemens Wind Power har jeg arbejdet med paraplyprojektet Maverick, der har til opgave at optimere den administrative opgave med at forecaste, planlægge og levere træning af Wind Power teknikere til forretningen (Business) såvel internt som eksternt. Projektet kan overordnet nedbrydes i processer/Work flow, CRM-aktiviteter/funktioner samt understøttende IT-værktøjer inkl. LMS (Learning Management System). Projektet er opdelt i 6 (7) hovedfaser (Processer, Demand/Forecast, Planning/Capacitet, Execution, Qualification og Invoice), der igen er nedbrudt i 1-3 sub-projekter.
Proces: Inddragelse af Business/ Kunder I forløbet med interviews, tilfredshedsundersøgelse samt review og løbende sparring. Løbende inddragelse af fire Globale Training Centers (Brande, Bremen, New Castle and Orlando) samt Siemens A/G IT-afdeling Resultat: * Udarbejdelse af Projekt Portefølje model for enhed * Maverick Overall Umbrella Project with Business case, Strategi and Plans. Overall Communication strategy and newsletter * IT Requirement og use cases til Training Demand/Forecast løsning og overordnet Requirement og use cases til Planning og Capacity på plads * IT investigation og udvælgelse af leverandør 95% afsluttet * Ny funktionalitet til LMS TCManager samt interfaces til ny IT Tool * Lean projekt gennemført for Training Center i DK, global roll out under udarbejdelse Rapportering (KPI og PPI) er på plads.
* SAFe Enterprise anvendt på Portfolio, Program og i nogen grad på Team niveau * Motivations og kommunikationsprojekt WeCare startet op og er delvis implementeret * Proces landskab inkl. instruktioner og quickguides, herunder valuestream og overordnede aktiviteter på plads * Global Process Community etableret * Pilot/studie projekt på Invoice med anbefalinger er gennemført
August 2014 - august 2015 Siemens Wind Power Senior projektleder og Forandringsleder Senior Project and Change Management hos Siemens Wind Service for Global Training Delivery Optimization i Service. Brande, Bremen, New Castle & Orlando Hos Siemens Wind Power har jeg arbejdet med paraplyprojektet Maverick, der har til opgave at optimere den administrative opgave med at forecaste, planlægge og levere træning af Wind Power teknikere til forretningen (Business) såvel internt som eksternt. Projektet kan overordnet nedbrydes i processer/Work flow, CRM-aktiviteter/funktioner samt understøttende IT-værktøjer inkl. LMS (Learning Management System). Projektet er opdelt i 6 (7) hovedfaser (Processer, Demand/Forecast, Planning/Capacitet, Execution, Qualification og Invoice), der igen er nedbrudt i 1-3 sub-projekter.
Proces: Inddragelse af Business/ Kunder I forløbet med interviews, tilfredshedsundersøgelse samt review og løbende sparring. Løbende inddragelse af fire Globale Training Centers (Brande, Bremen, New Castle and Orlando) samt Siemens A/G IT-afdeling Resultat: * Udarbejdelse af Projekt Portefølje model for enhed * Maverick Overall Umbrella Project with Business case, Strategi and Plans. Overall Communication strategy and newsletter * IT Requirement og use cases til Training Demand/Forecast løsning og overordnet Requirement og use cases til Planning og Capacity på plads * IT investigation og udvælgelse af leverandør 95% afsluttet * Ny funktionalitet til LMS TCManager samt interfaces til ny IT Tool * Lean projekt gennemført for Training Center i DK, global roll out under udarbejdelse Rapportering (KPI og PPI) er på plads.
* SAFe Enterprise anvendt på Portfolio, Program og i nogen grad på Team niveau * Motivations og kommunikationsprojekt WeCare startet op og er delvis implementeret * Proces landskab inkl. instruktioner og quickguides, herunder valuestream og overordnede aktiviteter på plads * Global Process Community etableret * Pilot/studie projekt på Invoice med anbefalinger er gennemført
Som Programchef driver af alle processer
Tunstall Healthcare (DK) & UK Ltd
2012-10 - 2013-11
Projektchef og Programchef Projektchef for udviklingsprojekt i DK inklusiv udvikling af prototype samt Programchef for færdiggørelse og levering af Mymedic-II en medicinsk telehealth løsning for patienter med langtids /livstils sygdomme til det internationale marked, bestående af 5 Software og Hardware projekter i produktionsvirksomhed i England.
Dette inkluderede involvering af bl.a. quality assurance og produktionsafdelingen med henblik på fremtidig drift og revisionsplanlægning. Outsourcing til Rumænien, Canada, Polen, Norge Programchef for deployment og implementering i UK, der er lead territory.Roll out to be used for global roll outs (30 territorier).
Projektet er som ide/koncept udviklet i samarbejde med Region Nordjylland og Aalborg Universitetshospital.
Process: konsulenten var ansvarlig for/udførte flg.: * Sikre at IT-udviklingen understøtter de arbejdsgange og resultater man strategisk ønsker at opnå.
* Globalt koncern sprog er Engelsk så al planlægning, rapporter, risikostyring og kommunikation (mails & møder) er på Engelsk.
* Som Programchef driver af alle processer for at sikre business strategi og mål, udviser stærkt og fair lederskab. ALM (Application Lifecycle Management - from idea / requirements to maintenance / operations & support).
* Leverandørstyring samt kontraktforhandlinger og opfølgning på kravspecifikation.
* Regelmæssige statusmøder med produkt- og projektejere, projektteams og forretnings- og markedsansvarlige.
* Ansvarlig for at generere materiale til status, risk og udfordringer, samt baggrundsmateriale for nødvendige beslutninger.
* Prince2 projektmodel anvendt i udviklingsprojektet i DK samt i den internationale programafdeling i UK * Sikre en fælles forståelse for prioritering er det der arbejdes på.
* Både formelt som uformelt daglig sparring med projektledere og projektdeltagere, hvad enten vi sidder tæt på hinanden eller mødes virtuelt til f.eks. scrum møder.
* Coaching og facilitering af medarbejdere til at løse opgaver men også at håndtere svære forandringer.
* Udgangspunkt i Lean teori og anvendt SAFe Enterprise på Portfolio og Program niveau.
* Leder af 9 teams med ca 50 medarbejdere og mere end 20 work streams: 1. Produkt development HW, 2. SW development (mere end 5 projekter, heraf outsourcing til bl.a Canada, Rumænien og Polen), 3. Test incl. System Integrations Test, User Acceptance Test i bl.a Canada, Rumænien, Norge, DK og UK, 4. Service & support i DK & UK, 5. Response Centre i UK, 6. Help Desk, 7. Healthcare Advisory Centre, 8. Production/Manufacturing i UK, 9. Production/customization & Engineering 10. IT Infrastructure & Deployment, 11. Architecture, 12. Proposition & Product Management, 13. Marketing, 14. Training, 15. Sales, 16. Commercials & Finance, 17. Medicinsk QA, 18. Programme/Project Management Resultat: Ny kvalitetssikret løsning, der er grundigt aftestet internt er klar til de første kunder med rigtige patienter. Ros fra såvel program/ projektsponsorer for "Great leadership" fra projektdeltagere. Kontrakt forlænget 5 gange.
Har gennemført transitions opgaver, idet Development & Research er lukket i DK og opgaver er flyttet til Spanien og UK. SW outsource opgave flyttet fra Rumænien til Polen.
Dette inkluderede involvering af bl.a. quality assurance og produktionsafdelingen med henblik på fremtidig drift og revisionsplanlægning. Outsourcing til Rumænien, Canada, Polen, Norge Programchef for deployment og implementering i UK, der er lead territory.Roll out to be used for global roll outs (30 territorier).
Projektet er som ide/koncept udviklet i samarbejde med Region Nordjylland og Aalborg Universitetshospital.
Process: konsulenten var ansvarlig for/udførte flg.: * Sikre at IT-udviklingen understøtter de arbejdsgange og resultater man strategisk ønsker at opnå.
* Globalt koncern sprog er Engelsk så al planlægning, rapporter, risikostyring og kommunikation (mails & møder) er på Engelsk.
* Som Programchef driver af alle processer for at sikre business strategi og mål, udviser stærkt og fair lederskab. ALM (Application Lifecycle Management - from idea / requirements to maintenance / operations & support).
* Leverandørstyring samt kontraktforhandlinger og opfølgning på kravspecifikation.
* Regelmæssige statusmøder med produkt- og projektejere, projektteams og forretnings- og markedsansvarlige.
* Ansvarlig for at generere materiale til status, risk og udfordringer, samt baggrundsmateriale for nødvendige beslutninger.
* Prince2 projektmodel anvendt i udviklingsprojektet i DK samt i den internationale programafdeling i UK * Sikre en fælles forståelse for prioritering er det der arbejdes på.
* Både formelt som uformelt daglig sparring med projektledere og projektdeltagere, hvad enten vi sidder tæt på hinanden eller mødes virtuelt til f.eks. scrum møder.
* Coaching og facilitering af medarbejdere til at løse opgaver men også at håndtere svære forandringer.
* Udgangspunkt i Lean teori og anvendt SAFe Enterprise på Portfolio og Program niveau.
* Leder af 9 teams med ca 50 medarbejdere og mere end 20 work streams: 1. Produkt development HW, 2. SW development (mere end 5 projekter, heraf outsourcing til bl.a Canada, Rumænien og Polen), 3. Test incl. System Integrations Test, User Acceptance Test i bl.a Canada, Rumænien, Norge, DK og UK, 4. Service & support i DK & UK, 5. Response Centre i UK, 6. Help Desk, 7. Healthcare Advisory Centre, 8. Production/Manufacturing i UK, 9. Production/customization & Engineering 10. IT Infrastructure & Deployment, 11. Architecture, 12. Proposition & Product Management, 13. Marketing, 14. Training, 15. Sales, 16. Commercials & Finance, 17. Medicinsk QA, 18. Programme/Project Management Resultat: Ny kvalitetssikret løsning, der er grundigt aftestet internt er klar til de første kunder med rigtige patienter. Ros fra såvel program/ projektsponsorer for "Great leadership" fra projektdeltagere. Kontrakt forlænget 5 gange.
Har gennemført transitions opgaver, idet Development & Research er lukket i DK og opgaver er flyttet til Spanien og UK. SW outsource opgave flyttet fra Rumænien til Polen.
processor og drift af IT-organisationen
Kommuneqarfik Sermersooq
2011-11 - 2013-09
Rådgivning og metode Rådgivning vedr. projektmodeller samt ledelse, processor og drift af IT-organisationen
Ansvarlig
KMD A/S & Kriminalforsorgen
2010-07 - 2011-01
6 locations inkl. India Projektchef Projektchef hos KMD for Det Moderniserede Klientsystem til Direktoratet for Kriminalforsorgen, Justitsministeriet. Håndtering og styring af processen omkring modernisering af det eksisterende Klientsystem, projektet er ved overtagelse kørt i hårdknude. Leder for 3 arkitekter, 3 projektledere og 1 test ledere, der er etableret i individuelle teams.
Proces: Konsulenten var ansvarlig for/udførte flg.: * Styring af SOA Kravspecifikation hos såvel kunde som leverandør.
* Virtuel ledelse da projektet er fysisk spredt i DK og Indien. Dvs Outsourcing og Nearshoring * SAFE Enterprise anvendt på Portfolio, Program og Team niveau * Etablering af Agile/scrum teams til 2 udviklingsteams i DK, 2 udviklingsteams i Indien, 1 testteam og 1 arkitektur-team.
* Strategi og styring af planlægning herunder gentagne replanlægninger for udvikling, arkitektur (enterprise, data og forretningsmodeller), test- og kvalitetssikring, implementering og roll-out. Herunder ressource- og risikostyring hos såvel kunde som leverandør.
* Sikre at IT-udviklingen understøtter de arbejdsgange og resultater man strategisk ønsker at opnå.
* Etablering af IT-serviceprocesser (ITIL) herunder projektetablering, produktudvikling samt serviceorganisation og driftsaftaler med leverandører * Medvirken og input til ny aftale med kunden, med det formål at modernisering af Klientsystemet er klar til nyt EU-udbud ultimo 2011.
* Regelmæssige statusmøder med produkt- og projektejere, projektteams og styregrupper samt involveret forretningsområde.
* Ansvarlig for at generere materiale i samarbejde med forretningsområdet, til status, risk og udfordringer, samt baggrundsmateriale for nødvendige beslutninger.
* Både formelt som uformelt daglig sparring med projektledere og projektdeltagere, hvad enten vi sidder tæt på hinanden eller mødes virtuelt til f.eks. Scrum møder.
* Coaching og facilitering af medarbejdere til at løse opgaver men også at håndtere svære forandringer.
* Stram styring og forventnings-afstemning internt hos KMD og hos Kriminalforsorgen på såvel team som projekt- og ledelsesniveau.
* Anvendelse af SAP til resurse-styring, økonomiopfølgning og overordnet planlægning.
* Prince2 og IPMA projektmodel anvendt.
Resultat: Efter ny strategi - og planlægningsrunde ultimo 2010, herunder reorganisering af hele projektet lykkedes det at blive færdig med udvikling og påbegynde testafvikling ultimo april 2011. Projektet er kørt i mål. Efterfølgende har kunden indgået ny aftale med KMD, pga det sidste forløb.
Implementering og roll-out planer for ultimo 2011 på plads, hos såvel KMD som hos Kriminalforsorgen. Der er ro på projektet - ros fra projektejer.
Proces: Konsulenten var ansvarlig for/udførte flg.: * Styring af SOA Kravspecifikation hos såvel kunde som leverandør.
* Virtuel ledelse da projektet er fysisk spredt i DK og Indien. Dvs Outsourcing og Nearshoring * SAFE Enterprise anvendt på Portfolio, Program og Team niveau * Etablering af Agile/scrum teams til 2 udviklingsteams i DK, 2 udviklingsteams i Indien, 1 testteam og 1 arkitektur-team.
* Strategi og styring af planlægning herunder gentagne replanlægninger for udvikling, arkitektur (enterprise, data og forretningsmodeller), test- og kvalitetssikring, implementering og roll-out. Herunder ressource- og risikostyring hos såvel kunde som leverandør.
* Sikre at IT-udviklingen understøtter de arbejdsgange og resultater man strategisk ønsker at opnå.
* Etablering af IT-serviceprocesser (ITIL) herunder projektetablering, produktudvikling samt serviceorganisation og driftsaftaler med leverandører * Medvirken og input til ny aftale med kunden, med det formål at modernisering af Klientsystemet er klar til nyt EU-udbud ultimo 2011.
* Regelmæssige statusmøder med produkt- og projektejere, projektteams og styregrupper samt involveret forretningsområde.
* Ansvarlig for at generere materiale i samarbejde med forretningsområdet, til status, risk og udfordringer, samt baggrundsmateriale for nødvendige beslutninger.
* Både formelt som uformelt daglig sparring med projektledere og projektdeltagere, hvad enten vi sidder tæt på hinanden eller mødes virtuelt til f.eks. Scrum møder.
* Coaching og facilitering af medarbejdere til at løse opgaver men også at håndtere svære forandringer.
* Stram styring og forventnings-afstemning internt hos KMD og hos Kriminalforsorgen på såvel team som projekt- og ledelsesniveau.
* Anvendelse af SAP til resurse-styring, økonomiopfølgning og overordnet planlægning.
* Prince2 og IPMA projektmodel anvendt.
Resultat: Efter ny strategi - og planlægningsrunde ultimo 2010, herunder reorganisering af hele projektet lykkedes det at blive færdig med udvikling og påbegynde testafvikling ultimo april 2011. Projektet er kørt i mål. Efterfølgende har kunden indgået ny aftale med KMD, pga det sidste forløb.
Implementering og roll-out planer for ultimo 2011 på plads, hos såvel KMD som hos Kriminalforsorgen. Der er ro på projektet - ros fra projektejer.
Berlingske Media
2010-01 - 2010-06
Projektchef Projektchef i forbindelse med udskiftning af infrastruktur fra Microsoft Outlook til Google Apps Enterprise samt driftsafvikling fra outsourcing til cloud computing. Styring af interne såvel som eksterne projektledere og arkitekter.
Proces: * Etablering og gennemførelse af projekt med deltagelse fra kunden såvel som 3 projektledere og 3 entreprise arkitekter fra Google Enterprise, APPS People og CSC. Tæt dialog og opfølgning ift såvel Berlinske Media Koncern ITs ledelse som Styregruppe.
* Kommunikations- og Kvalitetssikringstrategi.
* Stor fokus på kommunikation og information såvel internt som eksternt, gennemførelse af mere end 100 interne kurser. Etablering af intern support i implementeringsperioden med "Google Hotline" og Floorwalkers.
* Håndtering af forandringsproces med massiv inddragelse af udvalgte brugere hos kunden samt HR - så vel som ansvarlige fra produktionen, og mere end 21 IT-Koordinatorer fordelt på knapt 40 fysiske lokationer. Store interviewrunder først i projektet.
Resultat: Alle Berlingske Media ca. 2500 medarbejdere anvender Google som kontorpakke, deres mail og arkiver er migreret til den nye løsning. Driften er flyttet til Google Sky. Alle forberedelser er gennemført således at MS Outlook og Exchange kan lukkes hos CSC, efter ønske fra kunden er dette udsat til 1. august. Kundens mål med at være trendsætter med ny kontorløsning er lykkedes. Ros for håndtering af hele transaktionsprocessen.
Proces: * Etablering og gennemførelse af projekt med deltagelse fra kunden såvel som 3 projektledere og 3 entreprise arkitekter fra Google Enterprise, APPS People og CSC. Tæt dialog og opfølgning ift såvel Berlinske Media Koncern ITs ledelse som Styregruppe.
* Kommunikations- og Kvalitetssikringstrategi.
* Stor fokus på kommunikation og information såvel internt som eksternt, gennemførelse af mere end 100 interne kurser. Etablering af intern support i implementeringsperioden med "Google Hotline" og Floorwalkers.
* Håndtering af forandringsproces med massiv inddragelse af udvalgte brugere hos kunden samt HR - så vel som ansvarlige fra produktionen, og mere end 21 IT-Koordinatorer fordelt på knapt 40 fysiske lokationer. Store interviewrunder først i projektet.
Resultat: Alle Berlingske Media ca. 2500 medarbejdere anvender Google som kontorpakke, deres mail og arkiver er migreret til den nye løsning. Driften er flyttet til Google Sky. Alle forberedelser er gennemført således at MS Outlook og Exchange kan lukkes hos CSC, efter ønske fra kunden er dette udsat til 1. august. Kundens mål med at være trendsætter med ny kontorløsning er lykkedes. Ros for håndtering af hele transaktionsprocessen.
IT Project Manager
IC Companys
2009-09 - 2009-10
Projektchef i forbindelse med udvælgelse, kontraktindgåelse af nyt Retail og CRM-system fra Fujitsu.
Proces: * Projektopstart: * Etablering af Projektdirectory/ Folder, QA af dokumentation.
* Projektorganisation * MS Projektplan * Projektlog * Kravspecifikation: * Interessent analyse, User Groups og Detailed Roles Description * Solution Infrastucture, Interfaces & Dataflow * High Level Requirements + 80 % detaljeret kravspecifikation på Retail.
* Fit & Gap workshops med leverandør på de to løsninger i alt 7 applikationer.
Forventet implementering i januar 2010 udskudt. Business case ikke godkendt af direktion. Kontrakt ikke indgået med leverandør.
Resultat: Projektopstart etableret. Opstart af kravspecifikation med brugerroller samt analyse af overordnet infrastruktur og dataflow gennemført og dokumenteret. Fit & Gap analyse med Fujitsu etableret med rapporter og log.
Proces: * Projektopstart: * Etablering af Projektdirectory/ Folder, QA af dokumentation.
* Projektorganisation * MS Projektplan * Projektlog * Kravspecifikation: * Interessent analyse, User Groups og Detailed Roles Description * Solution Infrastucture, Interfaces & Dataflow * High Level Requirements + 80 % detaljeret kravspecifikation på Retail.
* Fit & Gap workshops med leverandør på de to løsninger i alt 7 applikationer.
Forventet implementering i januar 2010 udskudt. Business case ikke godkendt af direktion. Kontrakt ikke indgået med leverandør.
Resultat: Projektopstart etableret. Opstart af kravspecifikation med brugerroller samt analyse af overordnet infrastruktur og dataflow gennemført og dokumenteret. Fit & Gap analyse med Fujitsu etableret med rapporter og log.
Konsulent
BAKS
2008-12 - 2009-01
rådgivning Rådgivning, forretnings- og konceptudvikling af mindre iværksætter virksomhed.
Proces: * Rådgivning og coaching af international uddannet smykkedesigner.
* Forretningsudvikling af mindre virksomhed med fokus på bæredygtig, Fair Trade og CSR i design og produktion.
* Konceptudvikling af design og produktion.
* Struktur, kommunikation og organisering.
Resultat: Bæredygtig design og produktion. Opbygning af danske og internationale salgskanaler. Strategi og forretningsplan.
Proces: * Rådgivning og coaching af international uddannet smykkedesigner.
* Forretningsudvikling af mindre virksomhed med fokus på bæredygtig, Fair Trade og CSR i design og produktion.
* Konceptudvikling af design og produktion.
* Struktur, kommunikation og organisering.
Resultat: Bæredygtig design og produktion. Opbygning af danske og internationale salgskanaler. Strategi og forretningsplan.
Coaching/rådgivning og facilitering af projektleder
Danske Bank/ Tieto
2008-01 - 2008-12
Tidsrammen for projektet var meget snæver.
Proces: * 6Coaching og rådgivning til projektleder vedr. Future Branche Solutions Danske Bank.
* Innovative koncept løsninger.
* Håndtering af mange ændringer til kravspecifikation og koncept.
* Håndtering af kompleks projektorganisering og beslutnings hierarki.
Resultat: Optimering af projektlederens performance og dermed levering af resultater til kunden.
Proces: * 6Coaching og rådgivning til projektleder vedr. Future Branche Solutions Danske Bank.
* Innovative koncept løsninger.
* Håndtering af mange ændringer til kravspecifikation og koncept.
* Håndtering af kompleks projektorganisering og beslutnings hierarki.
Resultat: Optimering af projektlederens performance og dermed levering af resultater til kunden.
Konsulent & sparring
Logstor A/S Sparring
2008-04 - 2008-08
Sparring til projektafdeling vedr. Portfolio Management og Programledelse.
Program Manager/programleder
TietoEnator
2007-02 - 2008-01
Program Manager/programleder på projekter indenfor den offentlige sektor. Det overordnede program var af stor strategisk betydning. Program Manager i Unions for 28 projekter og aktiviteter til HK.
Nyt system til erstatning af eksisterende fagforenings- og arbejdsmarkedsløsning samt yderligere kravspecifikation, inkl. ESDH løsning.
Projektet trængte til et løft, både som et generelt udviklingsprojekt (stærkt forsinket og stærkt fejlbehæftet) men også som et troværdigt og professionelt Turn Key projekt til den største kunde.
Proces: * Konsulenten var ansvarlig for/udførte flg.: * Som ansvarlig programleder for både leverandørens og kundens projektledere var det konsulentens opgave at sikre at TE, evnede og magtede at gennemføre HK's overgang fra det eksisterende system (KMD's Organisator) til ibrugtagning og drift at NMO (Ny Modulus) inkl. datakonvertering og opsætning.
* Ansvarlig for at generere materiale vedrørende risk og udfordringer, samt baggrundsmateriale for nødvendige beslutninger.
* Sikrede og planlagde implementerings og udrulningsstrategi for roll out NMO hos HK, sikrede og sørgede for udvikling af de nødvendige services, ydelser og dokumentation samt koordination af disse aktiviteter, sikrede indgåelse og aftale med de nødvendige leverandører for at driftsafvikle NMO.
* Sikre at IT-udviklingen understøtter de arbejdsgange og resultater man strategisk ønsker at opnå.
* Sikrede nødvendige risikostyring og udviklingsaktiviteter for at blive færdig: kravspecifikation, konvertering, afvikling af diverse test og prøver såvel hos TE som hos HK samt tilvejebringelse af den nødvendig dokumentation.
* Sikre en fælles forståelse for prioritering af det der arbejdes på.
* Både formelt som uformelt daglig sparring med projektledere og projektdeltagere, hvad enten vi sidder tæt på hinanden eller mødes virtuelt til f.eks Agile / Scrum møder.
* SAFE Enterprise delvis anvendt på Program og på Team niveau til udvikling og test * Coaching og facilitering af medarbejdere til at løse opgaver men også at håndtere svære forandringer.
* Regelmæssige statusmøder med produkt- og projektejere, projektteams og styregrupper samt ansvarlige Nordiske direktører (Sverige og Finland) for forretningsområdet.
* Prince2 og IPMA projektmodel anvendt.
Resultat: TietoEnator fremstod som en professionel og seriøs leverandør. Efter konsulentens rådgivning til den Finske, Svenske og Danske direktion ophævede HK og TietoEnator i samarbejde kontrakten efter lang tids mediation.
Nyt system til erstatning af eksisterende fagforenings- og arbejdsmarkedsløsning samt yderligere kravspecifikation, inkl. ESDH løsning.
Projektet trængte til et løft, både som et generelt udviklingsprojekt (stærkt forsinket og stærkt fejlbehæftet) men også som et troværdigt og professionelt Turn Key projekt til den største kunde.
Proces: * Konsulenten var ansvarlig for/udførte flg.: * Som ansvarlig programleder for både leverandørens og kundens projektledere var det konsulentens opgave at sikre at TE, evnede og magtede at gennemføre HK's overgang fra det eksisterende system (KMD's Organisator) til ibrugtagning og drift at NMO (Ny Modulus) inkl. datakonvertering og opsætning.
* Ansvarlig for at generere materiale vedrørende risk og udfordringer, samt baggrundsmateriale for nødvendige beslutninger.
* Sikrede og planlagde implementerings og udrulningsstrategi for roll out NMO hos HK, sikrede og sørgede for udvikling af de nødvendige services, ydelser og dokumentation samt koordination af disse aktiviteter, sikrede indgåelse og aftale med de nødvendige leverandører for at driftsafvikle NMO.
* Sikre at IT-udviklingen understøtter de arbejdsgange og resultater man strategisk ønsker at opnå.
* Sikrede nødvendige risikostyring og udviklingsaktiviteter for at blive færdig: kravspecifikation, konvertering, afvikling af diverse test og prøver såvel hos TE som hos HK samt tilvejebringelse af den nødvendig dokumentation.
* Sikre en fælles forståelse for prioritering af det der arbejdes på.
* Både formelt som uformelt daglig sparring med projektledere og projektdeltagere, hvad enten vi sidder tæt på hinanden eller mødes virtuelt til f.eks Agile / Scrum møder.
* SAFE Enterprise delvis anvendt på Program og på Team niveau til udvikling og test * Coaching og facilitering af medarbejdere til at løse opgaver men også at håndtere svære forandringer.
* Regelmæssige statusmøder med produkt- og projektejere, projektteams og styregrupper samt ansvarlige Nordiske direktører (Sverige og Finland) for forretningsområdet.
* Prince2 og IPMA projektmodel anvendt.
Resultat: TietoEnator fremstod som en professionel og seriøs leverandør. Efter konsulentens rådgivning til den Finske, Svenske og Danske direktion ophævede HK og TietoEnator i samarbejde kontrakten efter lang tids mediation.
Projektchef & Portfolio Manager
CSC Danmark
2006-07 - 2007-01
Socialministeriet og Fødevaredirektoratet Program- og projektleder for Socialministeriet, Departementet og de 3 styrelser: Styrelsen for Social Service, Den Sociale Sikringsstyrelse og Den Sociale Ankerstyrelse. ESDH projekt, programmet var forsinket, der var ikke tilfredsstillende kommunikation mellem leverandør og kunde. Projektet var i krise. Projektleder på 2 projekter samt leder af PL'er hos såvel CSC som ScanJour.
Proces: Kundens modenhed og parathed var ikke på samme niveau i de 4 organisatoriske enheder. Der var ikke enighed om hvilke benefit ministeriet samlet skulle opnå ved ibrugtagning af ESDH løsningen.
* Gennemførelse af leverancer, roll out, dokumentation samt forhandling & lukning af udeståender mellem parter samt * udviklingsprojekt, herunder samarbejde og styring af projektledere fra underleverandører bl.a. Captia leverandør ScanJour og WM Data vedr. systembeskrivelse af snitflader mellem VISO og Captia ESDH løsning.
* ESDH projektleder for CSC og ScanJour i SOA projekt til Fødevaredirektoratet (DFFE) i samarbejde med kundens repræsentant PA Consulting og som underleverandør til Ementor.
* Udarbejdelse af overordnet arkitektur og kravspecifikation til DEFFE Resultat: Konsulenten gennemførte projektet således at kontrakten med socialministeriet blev gennemført. Som bonus fik CSC udarbejdet kravspecifikation og gennemført analysefasen til Fødevaredirektoratet.
Proces: Kundens modenhed og parathed var ikke på samme niveau i de 4 organisatoriske enheder. Der var ikke enighed om hvilke benefit ministeriet samlet skulle opnå ved ibrugtagning af ESDH løsningen.
* Gennemførelse af leverancer, roll out, dokumentation samt forhandling & lukning af udeståender mellem parter samt * udviklingsprojekt, herunder samarbejde og styring af projektledere fra underleverandører bl.a. Captia leverandør ScanJour og WM Data vedr. systembeskrivelse af snitflader mellem VISO og Captia ESDH løsning.
* ESDH projektleder for CSC og ScanJour i SOA projekt til Fødevaredirektoratet (DFFE) i samarbejde med kundens repræsentant PA Consulting og som underleverandør til Ementor.
* Udarbejdelse af overordnet arkitektur og kravspecifikation til DEFFE Resultat: Konsulenten gennemførte projektet således at kontrakten med socialministeriet blev gennemført. Som bonus fik CSC udarbejdet kravspecifikation og gennemført analysefasen til Fødevaredirektoratet.
Projektleder og konsulent
Kystdirektoratet (Trafik & Energiministeriet)
2006-01 - 2006-07
Projektledelse, analyse og rådgivning ved etablering af Projekt IT-sikkerhed og drift.
Resultat: Kunden fik etableret strategi og mål for opgaven og gennemført projektopstart.
Resultat: Kunden fik etableret strategi og mål for opgaven og gennemført projektopstart.
Projektleder, facilitator, konsulent, sparring & coach
Kystdirektoratet
2003-09 - 2006-01
Projektleder, facilitator, sparring & coach. Strategisk partner, vedr. indførelse af Digital Forvaltning/ E-Governance i direktoratet inkl. ESDH.
Proces: * Udførte projektarbejde på virksomhedsniveau (udvikling af projektformen i direktoratet inkl. it-organisation og budget) med speciel fokus på interessentanalyse og risikostyring samt på projektniveau løbende status og review på projektet samt coach og sparring.
* Projekt Digital Forvaltning blev gennemført ved at nedbryde i projekter: E-dag 1 & 2, E-boks, Internet og Intranet, Justering af arbejdsprocesser samt ESDH.
* Projektledelse, analyse og rådgivning ved etablering og gennemførelse af rammeprojekt og de 5 delprojekter.
* Etablering af kontrollerfunktion som en del af kvalitetssikring.
* Etablering af kommunikationsfunktion som en del af informations- og kommunikationsstrategi.
* Uddannelsesstrategi for det samlede projekt.
* Projektledelse, kravspecifikation og analyse på Internet og Intranetprojektet, herunder Best Practice i forhold til det offentliges normer på området.
* Konsulenten sad i projektgruppen på rammeprojektet og i Styregruppe i ESDH projektet sammen med FESD leverandør, Software Innovation.
Resultat Direktoratet indførte digitalforvaltning under den oprindeligt planlagte tidsramme og opfyldte konkrete mål i direktørens resultatkontrakt. Jfr regeringens moderniseringsprogram fra 2003 - "Effektiv opgavevaretagelse i staten".
Proces: * Udførte projektarbejde på virksomhedsniveau (udvikling af projektformen i direktoratet inkl. it-organisation og budget) med speciel fokus på interessentanalyse og risikostyring samt på projektniveau løbende status og review på projektet samt coach og sparring.
* Projekt Digital Forvaltning blev gennemført ved at nedbryde i projekter: E-dag 1 & 2, E-boks, Internet og Intranet, Justering af arbejdsprocesser samt ESDH.
* Projektledelse, analyse og rådgivning ved etablering og gennemførelse af rammeprojekt og de 5 delprojekter.
* Etablering af kontrollerfunktion som en del af kvalitetssikring.
* Etablering af kommunikationsfunktion som en del af informations- og kommunikationsstrategi.
* Uddannelsesstrategi for det samlede projekt.
* Projektledelse, kravspecifikation og analyse på Internet og Intranetprojektet, herunder Best Practice i forhold til det offentliges normer på området.
* Konsulenten sad i projektgruppen på rammeprojektet og i Styregruppe i ESDH projektet sammen med FESD leverandør, Software Innovation.
Resultat Direktoratet indførte digitalforvaltning under den oprindeligt planlagte tidsramme og opfyldte konkrete mål i direktørens resultatkontrakt. Jfr regeringens moderniseringsprogram fra 2003 - "Effektiv opgavevaretagelse i staten".
Projektleder og metode
Kommunalt
2003-02 - 2003-07
Projektleder og metode på "Kommunalt samarbejde Proces: * Konceptudvikling på tværs i KMD, koordinering af interne afdelinger vedr. kommunalt samarbejde herunder bl.a. Digital Forvaltning og Skatteområdet.
* Strategi og analysearbejde. Forløber for det kommunale/ regionale strukturreformsarbejde.
Resultat: Udkast til overordnet strategi og samarbejdsform internt i KMD.
* Strategi og analysearbejde. Forløber for det kommunale/ regionale strukturreformsarbejde.
Resultat: Udkast til overordnet strategi og samarbejdsform internt i KMD.
IT-projektleder, facilitator og metode
KMD Pil Web
2002-01 - 2003-02
Projektleder, metode, coach og facilitator på KMD PIL WEB (CRM-løsning). Analyse og kravspecifikation samt omlægning af løsning.
Proces: * Analyse og kravspecifikation på den tekniske løsning af KMD PIL WEB, der er et CRM-værktøj til remote support og overvågning af såvel KMDs interne såvel som kunders tekniske driftsplatform/ IT-infrastruktur samt ved implementering/ installation hos kunder.
* Workshops med inddragelse af kunder i analyse, kravspecifikation og design.
* Har som arbejdsform taget udgangspunkt i lærende organisation og fungeret som coach og facilitator.
* Lean og SAFe Enterprise på Team niveau * Konceptudvikling og omlægning af Teknisk support værktøj for KMD og kunder til overvågning og support af kunders IT-infrastruktur på diverse platforme. CRM-løsning.
* Inddrager kunder i processen.
* Laver interne rammeaftaler/SLA'er.
Resultat: Analyse og kravspecifikation gennemført på CRM værktøj, rammeaftaler og SLA'er er indgået.
Proces: * Analyse og kravspecifikation på den tekniske løsning af KMD PIL WEB, der er et CRM-værktøj til remote support og overvågning af såvel KMDs interne såvel som kunders tekniske driftsplatform/ IT-infrastruktur samt ved implementering/ installation hos kunder.
* Workshops med inddragelse af kunder i analyse, kravspecifikation og design.
* Har som arbejdsform taget udgangspunkt i lærende organisation og fungeret som coach og facilitator.
* Lean og SAFe Enterprise på Team niveau * Konceptudvikling og omlægning af Teknisk support værktøj for KMD og kunder til overvågning og support af kunders IT-infrastruktur på diverse platforme. CRM-løsning.
* Inddrager kunder i processen.
* Laver interne rammeaftaler/SLA'er.
Resultat: Analyse og kravspecifikation gennemført på CRM værktøj, rammeaftaler og SLA'er er indgået.
Betaling Kasse IT-projektleder, metode, analyse og facilitator
KMD WEB
2002-01 - 2003-02
IT-projektleder, metode, analyse og facilitator på KMD WEB Betaling Kasse. Interaktiv IT-udviklingsprojekt der digitaliserer og effektiviserer kommunal bilags flow ved kassen.
Proces: * Analyse, kravspecifikation og design med aktiv inddragelse af kunder i processen, med udgangspunkt i nytteværdi og effektivisering af arbejdsgange.
* Konsulenten har som arbejdsform taget udgangspunkt i lærende organisation og interaktiv udvikling og dermed optimeret udviklingsproces mht. tid og ressourcer.
* Lean og SAFe Enterprise på Team niveau
Proces: * Analyse, kravspecifikation og design med aktiv inddragelse af kunder i processen, med udgangspunkt i nytteværdi og effektivisering af arbejdsgange.
* Konsulenten har som arbejdsform taget udgangspunkt i lærende organisation og interaktiv udvikling og dermed optimeret udviklingsproces mht. tid og ressourcer.
* Lean og SAFe Enterprise på Team niveau
support projektleder, metode, facilitator og coach
KSS Serviceaftaler
2002-06 - 2003-02
Projektleder, facilitator, coach og change manager på KSS Serviceaftaler support. Fokus på metodeudvikling i forhold til primære værktøjer og kompetenceopbygning.
Proces: * Udvikling af ny produktfaglig support organisation og support ydelser (inkl. aftalebetingelser og logistik) for KMD's samlede produktportefølje (Samtlige driftsplatforme inkl. SAP).
* Reelt Service Level Agreement SLA koncept inkl. restrukturering af interne support organisation.
* Forretningsudvikling og forandringsledelse inkl. salgs- og leverancelogistik.
Resultat: Nyt koncept for support, der berørte alle fag områder i K'MD og direkte mere end 300 medarbejdere og indirekte hele virksomheden. Bindeled til brugeradministration hos kommunale -og regionale kunder
Proces: * Udvikling af ny produktfaglig support organisation og support ydelser (inkl. aftalebetingelser og logistik) for KMD's samlede produktportefølje (Samtlige driftsplatforme inkl. SAP).
* Reelt Service Level Agreement SLA koncept inkl. restrukturering af interne support organisation.
* Forretningsudvikling og forandringsledelse inkl. salgs- og leverancelogistik.
Resultat: Nyt koncept for support, der berørte alle fag områder i K'MD og direkte mere end 300 medarbejdere og indirekte hele virksomheden. Bindeled til brugeradministration hos kommunale -og regionale kunder
Projektleder
KMD A/S tidligere Kommunedata I/S
1990-01 - 2003-01
projektchef, analyse, facilitator, coach og metode på mere end 50 projekter med fokus på digitalisering og change management / forandringsledelse. Varierende i størrelse og omfang dvs. med 10-150 interessenter og et ressourceforbrug fra 50 timer - 25.000 timer og med tidshorisonter fra 2 mdr. til 36 mdr. Udvalgte projekter fra KMD beskrives selvstændigt i nedenstående projekterfaringer.
Proces: * Solid erfaring med større komplekse projekter med mange interessenter såvel interne som eksterne, ofte fra Ide/markedsanalyse til masseproduktion.
* Udvikling af nye koncepter/løsninger til den offentlige sektor, herunder udvikling af services f.eks. presales, sale, organisatoriske, proces, administration, support, hotline, faglige, tekniske og driftsplatform.
* Salg og totalleverance på bl.a. K18 og K33 vilkår, herunder udlicitering /outsourcing af bl.a. support og drift. EU-udbud fra pre-kvalifikation, kontraktstyring til idriftsætning og support.
* Planlægning og koordinering af roll out/ udrulning/implementering af løsninger til drift og produktion. Proces og kvalitetssikring.
* Problemknuser ved roll out /leverance/udrulnings problemer, "nødstedte projekter" herunder kontraktstyring og logistik. Interessentanalyse, Risikostyring og kommunikation.
* Var aktivt medvirkende i opbygning af en professionel projektledelse i KMD, herunder metoder og værktøjer.
* Desuden "Primus motor" på at inddrage kunder i processer for at optimere, time to marked, omkostninger og kundetilfredshed ved at tage udgangspunkt i kundens/markedets behov og derved bevare og skabe et sundt forretningsmiljø for involverede parter.
* Har kompetencer fra alle KMD's projektleder kategorier fra Teknisk Projektleder til Kommerciel Projektleder.
Resultat: Konsulenten medvirkede til at KMD var en professionel leverandør, der skabte et sundt forretningsmiljø for kunder, leverandører og KMD selv.
Konsulenten gennemførte altid projekterne indenfor aftalte rammer, leverede som forventet og skabte fornødne forandringer såvel hos kunder som hos alle berørte interessenter internt såvel som eksternt.
Proces: * Solid erfaring med større komplekse projekter med mange interessenter såvel interne som eksterne, ofte fra Ide/markedsanalyse til masseproduktion.
* Udvikling af nye koncepter/løsninger til den offentlige sektor, herunder udvikling af services f.eks. presales, sale, organisatoriske, proces, administration, support, hotline, faglige, tekniske og driftsplatform.
* Salg og totalleverance på bl.a. K18 og K33 vilkår, herunder udlicitering /outsourcing af bl.a. support og drift. EU-udbud fra pre-kvalifikation, kontraktstyring til idriftsætning og support.
* Planlægning og koordinering af roll out/ udrulning/implementering af løsninger til drift og produktion. Proces og kvalitetssikring.
* Problemknuser ved roll out /leverance/udrulnings problemer, "nødstedte projekter" herunder kontraktstyring og logistik. Interessentanalyse, Risikostyring og kommunikation.
* Var aktivt medvirkende i opbygning af en professionel projektledelse i KMD, herunder metoder og værktøjer.
* Desuden "Primus motor" på at inddrage kunder i processer for at optimere, time to marked, omkostninger og kundetilfredshed ved at tage udgangspunkt i kundens/markedets behov og derved bevare og skabe et sundt forretningsmiljø for involverede parter.
* Har kompetencer fra alle KMD's projektleder kategorier fra Teknisk Projektleder til Kommerciel Projektleder.
Resultat: Konsulenten medvirkede til at KMD var en professionel leverandør, der skabte et sundt forretningsmiljø for kunder, leverandører og KMD selv.
Konsulenten gennemførte altid projekterne indenfor aftalte rammer, leverede som forventet og skabte fornødne forandringer såvel hos kunder som hos alle berørte interessenter internt såvel som eksternt.
IT-projektleder
KMD Jeppe Inddata, WEB
2002-01 - 2002-09
og analyse KMD Jeppe er et ledelsesværktøj til befolkningsprognose, opgaven var at analysere mulighed for omlægning af driftsplatform og arbejdsprocesser såvel hos leverandør som kunder inkl. support.
IT-projektleder og koordinator
Central Elevadministration
2002-06 - 2002-09
Ansvarlig for kvalitetssikring og "unbundling" af Central Elevadministrations løsning, udvikling af ny dokumentation og ny driftsplatform. Kalendertid vigtigste faktor, løfter opgaven på 6 uger mod normalt 24 uger.
Projektleder og delprojektleder
Resultat
1990-02 - 2002-08
Ny effektiviseret koncept for WEB Betaling. Forandringsledelse af interne deltagere.
Februar 1990 - august 2002 EU-Udbud Projektleder og delprojektleder Projektleder, delprojektleder på mere end 20 EU-Udbud digitaliseringsprojekter med fokus på QA, risk, metode, koncept på EU-tilbud og prækvalifikationer til den offentlige sektor.
Proces: * August 2002 Arbejdsmarkedets Tillægspension. Prækvalifikation.
* August 2002 UNI-C EU-udbud. Prækvalifikation.
* Juli 2002 Aalborg Kommune EU-udbud. RA ansvarlig for teknisk og faglig support ved outsourcing /udliciterings kontrakt mellem KMD og Aalborg kommune.
* Oktober 1996. Tinglysningssystem til Justitsministeriet. EU-tilbud. RA var ansvarlig for leverance, drift (teknisk), support og vedligehold.
* September 1996. Ressourcestyringssystem til Københavns Kommune. EU-tilbud. Samarbejde med Oracle om implementerings- og leverancestrategi. Coopers & Lybrand inddraget i risikoanalyse.
Februar 1990 - august 2002 EU-Udbud Projektleder og delprojektleder Projektleder, delprojektleder på mere end 20 EU-Udbud digitaliseringsprojekter med fokus på QA, risk, metode, koncept på EU-tilbud og prækvalifikationer til den offentlige sektor.
Proces: * August 2002 Arbejdsmarkedets Tillægspension. Prækvalifikation.
* August 2002 UNI-C EU-udbud. Prækvalifikation.
* Juli 2002 Aalborg Kommune EU-udbud. RA ansvarlig for teknisk og faglig support ved outsourcing /udliciterings kontrakt mellem KMD og Aalborg kommune.
* Oktober 1996. Tinglysningssystem til Justitsministeriet. EU-tilbud. RA var ansvarlig for leverance, drift (teknisk), support og vedligehold.
* September 1996. Ressourcestyringssystem til Københavns Kommune. EU-tilbud. Samarbejde med Oracle om implementerings- og leverancestrategi. Coopers & Lybrand inddraget i risikoanalyse.
Projektleder
Handleplan Vagtplan & Tidsstyring
2001-01 - 2001-09
analyse og kvalitet Projektleder, facilitering, analyse og QA på handleplan for Vagtplan og KMD Tidsstyring. Social og Lønsystem Proces: * Konsulenten lavede analysearbejde og handleplan for at højne tilfredshed hos 300 kommunale kunder og KMD medarbejdere på området.
* Interessent- og Risikostyring.
* Kvalitetssikring inkl. diverse integrationstest af produkter, ydelser og snitflader.
* Implementering og dokumentation gennemført.
* Opgaven blev løst ved at være tværgående forandringsagent og lave handleplan og gennemførte implementering. Fik flyttet fokus fra produkter til løsning og nytteværdi hos kunden.
* Udgangspunkt i Lean og lærende organisation, pre SAFE Enterprise Resultat: Handleplan etableret og gennemført. Change Management.
* Interessent- og Risikostyring.
* Kvalitetssikring inkl. diverse integrationstest af produkter, ydelser og snitflader.
* Implementering og dokumentation gennemført.
* Opgaven blev løst ved at være tværgående forandringsagent og lave handleplan og gennemførte implementering. Fik flyttet fokus fra produkter til løsning og nytteværdi hos kunden.
* Udgangspunkt i Lean og lærende organisation, pre SAFE Enterprise Resultat: Handleplan etableret og gennemført. Change Management.
Projektleder, metode
KMD Målstyring
1998-04 - 2001-06
Projektleder, metode på KMD Målstyring. Ledelsessystem, tilpasset balance scorecard. E-government.
Proces * Udvikling af services til salg, dokumentation, ydelser af teknisk, faglig og organisatorisk art.
* Markedet ikke parat.
* Teknisk driftsmodel ikke i orden.
* Rekvirent er produktfokuseret.
* Kunder ikke tilstrækkeligt inddraget i analyse og designfasen.
Resultat: Konceptet var udviklet og klart, men ikke muligt at skaffe kunder til at afprøve løsningen, fagligt var løsningen ikke optimal.
Proces * Udvikling af services til salg, dokumentation, ydelser af teknisk, faglig og organisatorisk art.
* Markedet ikke parat.
* Teknisk driftsmodel ikke i orden.
* Rekvirent er produktfokuseret.
* Kunder ikke tilstrækkeligt inddraget i analyse og designfasen.
Resultat: Konceptet var udviklet og klart, men ikke muligt at skaffe kunder til at afprøve løsningen, fagligt var løsningen ikke optimal.
Projektleder, metode og facilitator
KMD Vejledning
1999-12 - 2001-06
Projektleder, metode og facilitator på KMD Vejledning et "nødstedt projekt". "Stallet" projekt til skoleområdet, fik til opgave at lukke kritik fra markedet.
Proces: * Problemer med kvalitet, snitflader og tekniske driftsmodel (løst med kundesegmentering).
* Stor motivationsopgave internt og hos kunder.
* Nye metoder/analyse med udgangspunkt i kunders nytteværdi og arbejdsgange.
* Interessentanalyse og risikostyring.
* Kvalitetssikring med review, integrations- og performancetest, inddragelse af CFB (Center for Brugervenlighed).
* Intensiv brug af kommunikation og markedsførings fra dag 1 i projektet.
Resultat: Innovativ tilgang lavede nyt koncept. Ro på området og tilfredse kunder ved prof implementering og procesoptimering.
Proces: * Problemer med kvalitet, snitflader og tekniske driftsmodel (løst med kundesegmentering).
* Stor motivationsopgave internt og hos kunder.
* Nye metoder/analyse med udgangspunkt i kunders nytteværdi og arbejdsgange.
* Interessentanalyse og risikostyring.
* Kvalitetssikring med review, integrations- og performancetest, inddragelse af CFB (Center for Brugervenlighed).
* Intensiv brug af kommunikation og markedsførings fra dag 1 i projektet.
Resultat: Innovativ tilgang lavede nyt koncept. Ro på området og tilfredse kunder ved prof implementering og procesoptimering.
Lønstyring 2000 & Koncept Lønstyring Projektchef, analyse og coach
2000-06 - 2001-01
Projektchef, projektleder, analyse, metode og coach på Lønstyring 2000 og Koncept Lønstyring, styring af 4 parallelle projekter med egne PL'er. "Nødstedt projekt". Konsulentens opgave var at højne KL's og kommuners tilfredshed (fra 92 % utilfredshed) med løsningen.
Proces: Lønstyring 2000: * Forandringsagent både internt og hos kunder.
* Inddrager kunder i workshops, dvs. analyse og design.
* Interessentanalyse og risikostyring.
* Tager udgangspunkt i nytteværdi hos kunden og arbejdsprocesser.
* Integreret kommunikations- og markedsføringsstrategi.
Koncept Lønstyring.
* Forandrings/koncept udvikling af løn system, speciel fokus på salg, support og leverance hos KMD.
* At skabe kulturændring med forandringsledelse.
* Arbejdede intensivt med markedsanalyse, segmentering, inddragelse af kunder i processen og at få medvirkende til at tage udgangspunkt i arbejdsgange og nytteværdi hos kunder.
Resultat: Konsulenten skabte kundetilfredshed med KMD som leverandør af lønstyring. Ved Change Management & Programme Management og Facilitering
Proces: Lønstyring 2000: * Forandringsagent både internt og hos kunder.
* Inddrager kunder i workshops, dvs. analyse og design.
* Interessentanalyse og risikostyring.
* Tager udgangspunkt i nytteværdi hos kunden og arbejdsprocesser.
* Integreret kommunikations- og markedsføringsstrategi.
Koncept Lønstyring.
* Forandrings/koncept udvikling af løn system, speciel fokus på salg, support og leverance hos KMD.
* At skabe kulturændring med forandringsledelse.
* Arbejdede intensivt med markedsanalyse, segmentering, inddragelse af kunder i processen og at få medvirkende til at tage udgangspunkt i arbejdsgange og nytteværdi hos kunder.
Resultat: Konsulenten skabte kundetilfredshed med KMD som leverandør af lønstyring. Ved Change Management & Programme Management og Facilitering
Projektleder, kvalitet, metode og coach
KMD Matrix
1999-12 - 2000-12
Projektleder, analyse, metode, QA, Change Manager og coach på færdiggørelse af KMD Matrix og dernæst på ny driftsmodel. "nødstedt projekt". E-Government Proces: * Fokus på teknisk driftsmodel.
* Udførte gennemgribende analysearbejde herunder interessent analyser.
* Kvalitetssikring af driftsmiljø herunder integrationstest og performancetest.
* Målrettet udvikling af tekniske, faglige og organisatoriske services. Bevidst risikostyring.
* Fokus på arbejdsprocesser hos kunder.
* Segmentering af kunder.
* Logistik, koordinering af roll out, leverance og idriftsætning af 1700 kunder.
Med forandringsledelse blev fokus flyttet fra applikation til konceptet/løsning.
Rekvirent ønskede ikke på daværende tidspunkt at skifte teknisk løsning med store juridiske, økonomiske og image konsekvenser for KMD.
KMD Matrix, ny teknisk driftsmodel: * Omlægning af teknisk driftsmodel.
* Analyse, Kvalitetssikring, Risikostyring * Stram styring, logistik og koordinering af roll out/ leverancer.
* Implementering til 1700 kunder på skoleområdet.
* Salgs - og leverancemateriale med kontrakter, checklister, SLA, ydelser etc.
* Udarbejdelse af kvalitetsstrategi m diverse testforløb, review, usability/ brugervenlighedskonsulenter.
* Udarbejdelse af informations- & kommunikationsstrategi Resultat: Leverance og idriftsætning af 1700 kunder. Konsulenten fik styr på løsningen med ny teknisk driftsplatform og ro på området såvel internt som eksternt. Holdt 1700 kunder i luften mens vi fixede problemet. Udsendelse af mange nye versioner og patches - mega stor logistik opgave.
* Udførte gennemgribende analysearbejde herunder interessent analyser.
* Kvalitetssikring af driftsmiljø herunder integrationstest og performancetest.
* Målrettet udvikling af tekniske, faglige og organisatoriske services. Bevidst risikostyring.
* Fokus på arbejdsprocesser hos kunder.
* Segmentering af kunder.
* Logistik, koordinering af roll out, leverance og idriftsætning af 1700 kunder.
Med forandringsledelse blev fokus flyttet fra applikation til konceptet/løsning.
Rekvirent ønskede ikke på daværende tidspunkt at skifte teknisk løsning med store juridiske, økonomiske og image konsekvenser for KMD.
KMD Matrix, ny teknisk driftsmodel: * Omlægning af teknisk driftsmodel.
* Analyse, Kvalitetssikring, Risikostyring * Stram styring, logistik og koordinering af roll out/ leverancer.
* Implementering til 1700 kunder på skoleområdet.
* Salgs - og leverancemateriale med kontrakter, checklister, SLA, ydelser etc.
* Udarbejdelse af kvalitetsstrategi m diverse testforløb, review, usability/ brugervenlighedskonsulenter.
* Udarbejdelse af informations- & kommunikationsstrategi Resultat: Leverance og idriftsætning af 1700 kunder. Konsulenten fik styr på løsningen med ny teknisk driftsplatform og ro på området såvel internt som eksternt. Holdt 1700 kunder i luften mens vi fixede problemet. Udsendelse af mange nye versioner og patches - mega stor logistik opgave.
Projektleder og coach
KLP
1998-02 - 1999-11
Projektleder, analyse, change manager og coach på teknisk renovering af KLP Tidsadministration og regelfortolker (middleware til kommende SAP-platform). "Nødstedt projekt". Lønsystem.
Proces: * Teknisk renovering af forældet og fejlbehæftet Lønsystem.
* Analyse og overgang til ny driftsplatform (pre-SAP).
* Risikostyring.
* Kompetenceudvikling af servicemedarbejdere.
* Det var nødvendigt at opbygge en speciel supportorganisation inkl. Task Force.
* Samt optimering af services med E-learning.
* Roll out /implementering og overgang til ny løsning.
* Nedlukning af kørende løsning for 300 kunder.
* Konvertering og overflytning af kunders data.
* Tværfaglig koordinering og logistik.
SW forsinket flere gange, store konflikter vedr. kvalitetssikring af bl.a data. Konsulenten lavede mindst 15 logistik planer for udrulning.
Resultat: Projektet blev gennemført og samtlige 300 kunder implementeret på ny løsning inkl. overflytning af data og lukket ned på eksisterende løsning.
Proces: * Teknisk renovering af forældet og fejlbehæftet Lønsystem.
* Analyse og overgang til ny driftsplatform (pre-SAP).
* Risikostyring.
* Kompetenceudvikling af servicemedarbejdere.
* Det var nødvendigt at opbygge en speciel supportorganisation inkl. Task Force.
* Samt optimering af services med E-learning.
* Roll out /implementering og overgang til ny løsning.
* Nedlukning af kørende løsning for 300 kunder.
* Konvertering og overflytning af kunders data.
* Tværfaglig koordinering og logistik.
SW forsinket flere gange, store konflikter vedr. kvalitetssikring af bl.a data. Konsulenten lavede mindst 15 logistik planer for udrulning.
Resultat: Projektet blev gennemført og samtlige 300 kunder implementeret på ny løsning inkl. overflytning af data og lukket ned på eksisterende løsning.
Projektleder, metode
Basis Indkøb
1998-02 - 1998-11
Projektleder og metode på Basis Indkøb. EDI strategi. E-commerce. Elektronisk handel til offentlige indkøbere. E-Government.
Proces: * Kontraktudvikling for Statens Indkøbs Service (SKI) og Økonomistyrelsen.
* Opfyldelse af Regeringens digitale EDI handleplan.
* Kvalitets-og risikostyring inkl. diverse tests * Rigtig mange snitflader, en rigtig "løsning", herunder EBB dvs. parallelt vare- og dokumentflow.
* Har til opgave at sætte KMD i stand til at sælge, levere, drifte og servicere denne løsning.
* Forløber for Digital Forvaltning.
Resultat: Løsningen/konceptet udviklet. For tidligt ude - markedet er ikke parat, leverandører ser ingen fordel ved elektronisk handel. Løsningen fungerer inkl. elektronisk dokumenthåndtering, facilitering af projektgruppe går godt.
Proces: * Kontraktudvikling for Statens Indkøbs Service (SKI) og Økonomistyrelsen.
* Opfyldelse af Regeringens digitale EDI handleplan.
* Kvalitets-og risikostyring inkl. diverse tests * Rigtig mange snitflader, en rigtig "løsning", herunder EBB dvs. parallelt vare- og dokumentflow.
* Har til opgave at sætte KMD i stand til at sælge, levere, drifte og servicere denne løsning.
* Forløber for Digital Forvaltning.
Resultat: Løsningen/konceptet udviklet. For tidligt ude - markedet er ikke parat, leverandører ser ingen fordel ved elektronisk handel. Løsningen fungerer inkl. elektronisk dokumenthåndtering, facilitering af projektgruppe går godt.
specialist i implementerings
Indkøbs
1996-10 - 1996-10
og leverancestrategi. Samarbejde på tværs i KMD, Oracle, IBM * 1996 EU-udbud til Nordjyllands Amt på Økonomisystem.
* Februar 1990 - april 1994. Mere end 20 EU-tilbud og kontrakter på Unix Bibliotekssystemer.
Resultat Aflevering af EU-tilbud, forhandling & indgåelse af kontrakt. Interne rammeaftaler / SLA'er. Sparring, coaching & facilitering af kolleger.
* Februar 1990 - april 1994. Mere end 20 EU-tilbud og kontrakter på Unix Bibliotekssystemer.
Resultat Aflevering af EU-tilbud, forhandling & indgåelse af kontrakt. Interne rammeaftaler / SLA'er. Sparring, coaching & facilitering af kolleger.
Akademischer Hintergrund
Executive MBA
Ashridge Management College (City University)
2024-12 - 2024-12
BSC
2023-07 - 2019-01
Zertifikate
CSC