Konsult Malmö, Sverige

Könnte verfügbar sein

(Aktualisiert 2023-04-25)

Konsult

Malmö, Sverige

Einheimische Svenska, Fließend English, Anfänger Danish, Anfänger German

  • Business Management
  • Projektledning
  • Förändringsledning

Fähigkeiten (12)

ledningsgrupp

PROJEKTLEDNING

Medarbetarengagemang

KUNDSERVICE

Affärssystem

BUSINESS MANAGEMENT

MARKNADSFÖRING

Dynamics AX

DIGITALISERING

MICROSOFT DYNAMICS

FÖRETAGSEKONOMI

LEDARSKAPSUTVECKLING

Zusammenfassung

Terésa är erfaren och mångsidig med gedigen kompetens inom
bolagsstyrning, teamutveckling och ledarskap. Drivs av att nå mål
och skapa resultat. Brinner för relationer och strävar efter att utveckla
och utvecklas. Erfarenhet inom olika branscher och olika typer av
projekt. God kommunikationsförmåga, relationsbyggare och
målmedveten.

Berufserfahrung

Customer Service Manager
JAFO AB

2008-04 - 2022-03

Erfarenhet av ledningsgrupp med systematiskt förbättringsarbete.

Customer Service Manager med uppdrag att bygga upp ett effektivt team och samarbetsytor mot olika avdelningar i en koncern.

Deltagit i lansering av helt ny typ av designgolvbrunn inom VVS-marknaden som innefattade definiering av målgrupp, USP, ny marknadsstrategi samt bearbetning av branschorganisationer för systemgodkännanden. Mål: omsätta 30 miljoner i försäljning samt konvertera 10% av traditionella golvbrunnsförsäljningen till designgolvbrunnar, vilket lyckades.

Implementerat nya affärssystem vilket involverat samarbete med flera olika avdelningar inom koncernen för att lyfta kundfokus och medarbetarengagemang.

Varit SuperUser inför utveckling av affärssystem Implementerat CRM-system samt utvecklat tjänster i CRM för att möta företagets behov.

Deltagit i framtagning av marknadsplan med fokus på digitalisering.



 

Delägare, Vice VD
Örecom AB

1998-03 - 2008-04

Delägare. Vice VD samt ingick i styrelsen. Försäljning av Centrexväxlar och mobila växellösningar åt företagskunder. Återförsäljare åt Telia och Spring Mobil. Utbildade kunder i telefonisystem. Ansvar för personal

Delägare, Försäljningsansvarig
Skånes Telefonistservice AB

1992-01 - 1996-01

Delägare. Ingick i styrelsen. Försäljningsansvarig. Personaluthyrning, och rekrytering av telefonister/receptionister. Utbildningsansvarig för telefonisystemen. Drev intern utbildning i service och kundbemötande.

Teamchef, konsultchef
Mediate Nordic

2022-03 - 2022-08

Teamchef. Uthyrning samt rekrytering av läkare inom vården

Egen företagare, konsult
Bizzboost

2023-04 - Jetzt

Coachar och vägleder företag i att utvecklas, förändringsledning, 

organisationsutveckling och business management 

Akademischer Hintergrund

Agil Förändringsledning
IHM BUSINESS SCHOOL

2022-08 - 2021-11

Business Management
IHM BUSINESS SCHOOL

2020-08 - 2021-04

Zertifikate

Certifierad Styrelseledamot

2023-02

Berater kontaktieren

/