Könnte verfügbar sein
(Aktualisiert 2020-12-28)Förändrings och transformationsledare
Stockholm, Sweden
Einheimische Svenska, Fließend English, Spanish
- Verksamhets utveckling & Organisationsdesign +10 år
- Company transformations +10 år
- Business process management +10 år - Process mapping, roles etcétera
Fähigkeiten (40)
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
Innovation
MENTOR
Change
HANTERING AV KUNDRELATIONER
Förändringsledning
PROCESS MANAGEMENT
AFFÄRSUTVECKLING
GOVERNANCE
Organizational Change Management
Transformation
BUDGET
SARBANESOXLEY (SOX)
affärsarkitektur
People Change Management
struktur
PROJEKTLEDARE
PROJECT MANAGER
BUDGETERING
TEAM LEAD
PROCESSFÖRBÄTTRINGAR
OPTIMERING
AFFÄRSPLAN
OPERATIONS
Verksamhetsutveckling
PROJEKTLEDNING
SOX
CRM
FINANSIELL ANALYS
SCHEMALÄGGNING
RETAIL
FINANCE
PMO
VERKSAMHET
FÖRSÄLJNINGSKANALER
SIEBEL
HELPDESK
MOMS
REDOVISNING
VERKTYG
Zusammenfassung
Björn har omfattande erfarenhet av transformation, Innovation, förändrings och projektledning i komplexa miljöer där IT ofta spelat en stor roll som möjliggörare. Har mer än 10 års erfarenhet som extern och internkonsult samt erfarenhet från linjeverksamhet och personalansvar. Är en team player med internationell erfarenhet, prestigelös, pragmatisk och med attityden att allt är möjligt. Han är snabb på att sätta in sig i nya uppdrag och frågeställningar och trivs med att vara bryggan mellan IT och verksamheten där han är en diplomatisk och social kommunikatör.
Björn har erfarenhet av process och ledningssystem och har byggt processorganisationer, modeller och ramverk och har flera års erfarenhet av att definiera verksamhet ur ett affärsprocessperspektiv (BPMN), är utbildad i affärsprocessarkitektur (BAP). Har kunskap om affärsstrategier, transformationsmodeller och affärsmodeller och hur de länkas med processer, roller aktiviteter, information och IT stöd. Björn har finansbakgrund och har arbetat som skattexpert både i Sverige och utomlands och arbetat med momsrapportering och processutveckling inom området som processledare.
Björn är van vid att självständigt eller i team planera och genomföra komplexa projekt som inkluderar samtliga aktiviteter från att specificera projekt med teknisk kravanalys, budgetering, implementering samt utvärdering och uppföljning. Han har lett projekt med omfattning från små praktiska förbättringar till stora företagstransformationer där han har kontroll på detaljerna och samtidigt vidhåller en holistisk överblick. Därmed är han van att driva dialog med intressenter både inom affärs- och teknikområdena samt agera på C-nivå och verka till att skapa en framgångsrik plattform för förändring.
För att summera är Björn en erfaren ledare, driven och nyfiken med ett coachande ledarskap, affärsmässigt fokus och ett entreprenöriellt mind set.
Berufserfahrung
2020-04 - Jetzt
Concilio hjälper företag och organisationer med stöd som interim, konsult och utbildning med syfte att effektivisera utveckla och organisera verksamhet. Mer information på Concilio.se
2019-07 - 2020-05
Extrapreneur är ett självorganiserat konsultföretag som tar konsulttjänster till nästa nivå. Extrapreneur hjälper företag på den digitala resan med professionella teknik- och ledarroller, genom "Delivery enablers" och "Digital Leaders".
Björn driver digital transformation
2018-01 - 2019-03
Som en del av transformationen ledde Björn planering och utveckling av en ny tjänsteportfölj med inriktning mot privat sektor. Björn ledde och drev design och implementation av nya arbetssätt - processorienterat arbetssätt med kopplade KPI. Prioriterade processer var Sälj och Finansprocessen. I samband med implementering av ett nytt CRM omdefinierades säljprocessen och en förbättring av Finansprocessen genom implementering av budget och Kassaflödesanalys.
I övrigt så deltog Björn även i viktigare kundbesök och myndighetskontakter, program och innovationsaktiviteter som ansiktet utåt för verksamheten
Transformationens karaktär krävde en stor närvaro med frekvent kreativ förändringsledning och nära interaktion med organisationen där Björn förmedlade den nya visionen till medarbetarna. Björn initierade en serie presentationer där medarbetarna talade om sina upplevelser baserat på "Everyone has a story to tell", för att stimulera till integration och skapa "Team building".
När Björn lämnade verksamheten hade en förnyad tjänsteportfölj, förbättrade processer och arbetssätt samt ett CRM system implementerats. En utökad pipeline för nya campus runt om i landet.
Metoder, verktyg och tekniker: Workshopledning, processmodellering, BPMN-processbeskrivning, affärsstrategimetoder, förändringsledning med utgångspunkt i Kotter, Design Thinking, Lean startup, Officepaketet
2016-09 - 2017-12
Nexxus Capital var framtill 2016 Mexikos största privata investeringsfond. Maak Holding administrerade innehavet i fonden som bestod av fyra företag inom konstruktionssektorn där ett av syftena var att erbjuda synergier i form av ett integrerat kunderbjudande. De fyra företagen var; Mármoles Arca ett detaljhandelsföretag inom sten, Vitro Canceles ett glasfasadföretag, MadArca ett trälaminatföretag samt Vitrogenera ett industriglasföretag.
Som en början definierades företagen ur ett verksamhetsperspektiv med strategi, huvud och stödprocesser och hur de länkas ihop.
För glasfasadföretaget så fokuserades arbetet på att dokumentera och förbättra processen kundlösningar där stora problem fanns avseende kvalité i tillverkning och sena kundleveranser. Björn ledde genom workshops strategi arbetet tillsammans med ledningsgruppen för att utarbeta ny riktning. Björn drev som transformations och projektledare arbetet av design och implementationen av ett PMO för kundlösningar, där Björn rekommenderade modellen till ledningen som en lösning på kvalitets och logistikrelaterade problem. Björn fick även i uppdrag att förbättra och säkerställa kvalitén i Finansprocessen där arbetet bedrevs genom en serie av workshops och utbildning i processorienterade arbetssätt för ledningen.
För detaljhandelsföretaget så ledde Björn arbetet med att definiera, dokumentera och förbättra processerna med fokus på "Order to Cash" samt "Procure to Pay" för att stötta en SAP konfigurering genom en serie av workshops samt att implementera ett mätsystem genom att designa indikatorer, KPI genom SMART. Björn ledde och implementerad processorienterade arbetssätt inklusive ett beslutsforum på tvärprocessnivå.
Change and communication manager.
Resultatet blev dokumenterade processer, förbättrade arbetssätt och ett implementerat PMO.
Metoder, verktyg och tekniker: Workshopledning, processmodellering, BPMN-processbeskrivning, affärsstrategimetoder, förändringsledning med utgångspunkt i Kotter, Officepaketet
2016-02 - 2016-08
Björn fick uppdraget att definiera affärsplan, strategi och affärsmodell. Björn identifierade även säljkanaler, definierade en e-strategi och implementerade en e-handelslösning.
Resultatet blev en definierad strategi och implementerad standardplattform med integrerad e-handelslösning.
Metoder, verktyg och tekniker: Affärsstrategimetoder, Webplattformar, Business Model Innovation, Wordpress, Officepaketet
2014-09 - 2016-01
Enligt en reform som genomfördes 2014, "Elektronisk bokföring", ställdes nya krav på företagen avseende finansiell och skatte rapportering. Främst så handlade reformen om att elektroniskt månadsvis rapportera Kontoplan, Balansräkning samt på begäran även Verifikationer i formatet XML till den Mexikanska skattemyndigheten (SAT). E&Y önskade erbjuda en IT lösning, internt för att effektivisera och minska risk för manuella fel samt externt för att erbjuda kunder en lösning genom att underlätta den nya obligatoriska rapporteringen som en del i sin digitala transformation.
Björn ledde som projektledare hela arbetet från specificering av projektet till förstudie och testning där tillgängliga lösningar på marknaden analyserades efter möten med ett flertal leverantörer (Of the shelf), för att sedan utveckla en lösning tillsammans med den slutgiltiga leverantören.
Björn ledde även design av affärsmodell, intäktsmodell och affärsanalys samt etablering av det nya serviceområdet "Tax Performance Advisory" som skulle erbjuda den nya lösningen till externkunder genom att specificera tjänsten, säkerställa marknadsföringsmaterial samt att marknadsföra tjänsten internt till andra serviceområden.
Björn drev och definierade en Go to market plan tillsammans med partner, och enligt den så skulle det nya serviceområdet implementeras först internt och då genom så kallad "cross selling" mellan andra serviceområden, för att efter detta börja marknadsföras externt. Björn genomförde även externa kundbesök för att få ett "Proof of concept" på tjänsten och bygga en pipeline.
Resultatet bestod av en testad IT portal samt ett serviceområde färdigt att leverera den nya tjänsten samt kostnadsbesparing genom effektivisering.
Metoder, verktyg och tekniker: Workshopledning, processmodellering, BPMN-processbeskrivning, affärsstrategimetoder, Officepaketet
Process Manager - Definition av process supportmodell, processforum samt värdeflöden. Group function business excellence.
2013-04 - 2014-08
Ericsson som är ett processorienterat företag strävade efter standardiserade processer så långt som möjligt men med flexibilitet och man ville reflektera kundnytta i processerna, internt som externt. För att göra detta introducerades så kallade värdeflöden där det behövdes en enhet som drev detta arbete genom utbildning och implementering, vilket gjordes genom Business Process Support, en global process support modell.
Björn ledde med hjälp av intressenter definiering av den konceptuella modellen av Business Process Support som verkade inom Group Function Business Excellence. Björn arbetade även med definition av metoder och verktyg som skulle ingå i modellen. Som en del av arbetet ledde Björn tillsammans med processägare en pilotstudie av en ny prioriteringsmetod (Prioritisation and Categorisation Method) för att förenkla prioritering och urval av processer med behov av förbättringsarbete.
Björn ledde och drev ett globalt processforum där samtliga globala processägare var representerade. I arbetet ingick att vara sammankallande, koordinera agenda och driva möten. Forumet skulle vara en agil plattform för beslut och skapa gemensam syn på verksamheten utifrån ett processperspektiv.
Björn ledde workshops och definierade arkitektur, modellerade och kartlade flera olika processområden såsom "Marketing", "HR", "Sales" och "Trade Compliance" enligt värdeflödesmetoden.
Resultatet blev en globalt definierad modell över hur Business Process Support skulle hjälpa Ericsson att bli ett mer agilt företag i processhänseende samt modellerade värdeflöden.
Metoder, verktyg och tekniker: Workshopledning, processmodellering, BPMN-processbeskrivning, Aris, Officepaketet
2009-09 - 2013-03
Arbetet inkluderade ett nära samarbete med samtliga finanssubprocesser samt IT, för att koordinera presentationer och implementationer med olika processansvariga och de så kallade "Process drivers" som implementerade lokalt. Under tiden som Björn ledde nätverket implementerades mer än 200 processförbättringar. Björn var under denna tid även globalt processansvarig för den indirekta skatteprocessen.
Som en del av att driva globala processförbättringar var det viktigt att förhålla sig till de standardprocesser som var definierade. Björn hanterade avvikelseprocessen inom Finans och de globala avvikelser som hade godkänts av processägarna. Björn ledde denna process genom att försöka så långt som möjligt argumentera för standardiserade arbetssätt. Under denna tid var Björn även global processledare för processen indirekt skatt och drev ett BPMN kvalitetsarbete för Finans inom ramen för Ericsson Business Process.
Resultatet genom nätverket blev en snabb och kontrollerad implementation av processförbättringar samt säkerställd "compliance" i Finansprocessen med lokal förankring.
Metoder, verktyg och tekniker: Workshopledning, processmodellering, BPMN-processbeskrivning, Release Management, Officepaketet
2007-08 - 2009-08
Björn fick uppdraget att etablera en global supportfunktion med "Helpdesk" som skulle stötta Ericssons utländska företag med en plattform för lösning av skattetekniska problem, generella processfrågor och masterdata. Björn designade och implementerade operativ modell tillsammans med utvalda intressenter för att säkerställa verksamhetsperspektivet. Arbetet genomfördes med gruppfunktionen inom Skatt.(Group Function Tax) som beställare. Björn genomförde workshops och utbildning för att marknadsföra funktionen inom Ericsson. Björn var under denna tid även globalt processansvarig för den indirekta skatteprocessen samt Team Lead för supportfunktionen, Global indirekt skatt.
Resultatet blev en tillgänglig transparant global hjälpfunktion med kortare "Turn around time" på komplexa skattetekniska och masterdataproblem.
Metoder, verktyg och tekniker: Workshopledning, processmodellering, BPMN-processbeskrivning, Officepaketet
2007-08 - 2009-08
För att säkerställa maximal återvinning behövdes en global process som hanterade detta för att reducera kostnader på koncernnivå. Björn var ansvarig för processen och tog initiativet till att designa och dokumentera processen i samarbete med berörda intressenter. Björn drev sedan arbetet med att ansluta de övriga företagen i Ericssonkoncernen. Björn genomförde även utbildning om direktivet samt om själva processen till berörda företag och intressenter. Björn var under denna tid även globalt processansvarig för den indirekta skatteprocessen samt Team Lead för supportfunktionen.
Resultatet blev en transparant process med ett kostnadsbesparingselement då betydande belopp kunde återvinnas istället för att bli bokförda som en kostnad, med effekt på "Bottom line" i resultaträkningen.
Metoder, verktyg och tekniker: Workshopledning, processmodellering, BPMN-processbeskrivning, IFRS, Cost Center Accounting, Officepaketet
2007-04 - 2007-08
Björn genomförde tillsammans med intressenter och medarbetare en genomgång av processen från registrering av data, beräkning av moms, beaktande SOX kontroller framtill sammanställning av deklaration tills att den blev skickad till Skattemyndigheten där Björn dokumenterade och kartlade förbättringarna.
Resultatet blev en förbättrad dokumenterad process och processkartor med högre kvalité.
Metoder, verktyg och tekniker: Workshopledning, processmodellering, BPMN-processbeskrivning, Svensk momslagstiftning, EU lag, Officepaketet
2002-02 - 2007-03
Agilent Technologies 2002.02-2007.03
LSCA verksamheten inom Hewlett Packard knoppades av 1999 och bildade Agilent Technologies. Under tiden som verksamheten delades, så lades många processer och aktiviteter ut på externa konsult och revisionsföretag.
Björn genomförde som skattespecialist och projektledare arbetet genom att börja kontakta konsultföretagen som var ansvariga för processerna. I samtal med konsultföretagen började Björn att dokumentera och kartlägga processerna för att förbereda ett övertagande. När Björn hade tagit över processerna så drev Björn arbetet med att förbättra och standardisera samt digitalisera processerna inkluderande rapportering. Efter övertagandet skötte Björn rapporteringen samt kontakterna med skattemyndigheterna för de fem länder där han var ansvarig.
När processerna var konsoliderade och standardiserade för de länder där Björn var ansvarig, så inleddes ett projekt med migration av processerna till en Skattehub i Indien. Björn ledde projektet med workshops för att utbilda mottagarna i Indien till officiell överföring och slutlig "Sign off".
Resultatet blev en förbättrad, konsoliderad, standardiserad och transparent process för att säkerställa "compliance" i rapporteringen till myndigheter samt en betydande kostnadsbesparing.
Metoder, verktyg och tekniker: Workshopledning, processmodellering, BPMN-processbeskrivning, EU och lokal skattelagstiftning, Officepaketet
1998-08 - 2002-02
1996-02 - 1998-08
1996-02 - 1998-08
1995-06 - 1996-02
Administratör transportledare på transportföretag
Akademischer Hintergrund
2001-01 - 2002-01
2000-01 - 2001-01
1980-01 - 1998-01