Könnte verfügbar sein
(Aktualisiert 2020-03-10)Consultant Change Management
Lyon, France
Einheimische French, Fließend English, Mittelstufe Spanish
- Processus ITIL
- Change management
- 10+ années d'expériences en suivi de projet
Fähigkeiten (19)
MICROSOFT OFFICE
STEERING
SAP
DOCUMENTATION
Excel
ARCHIVAGE
AUDIT INTERNE
FINANCE
TESTS
MAINTENANCE
FI/CO
BILINGUE
ERP
RESPONSABLE DE
SOUS-TRAITANCE
CONFORMITÉ
ÉPANOUISSEMENT
COMPTABLE
RÉALISATION
Zusammenfassung
Après 20 années de carrière dans le consulting en système d’information et la comptabilité, j’ai créé Feasy Consulting en 2019, je mets désormais à profit cette expertise pour améliorer l'expérience de mes clients en utilisant notamment les leviers du digital et du lean management.
Capacité d'analyse, courage, sincérité et force de travail permettent de transformer profondément les processus, les méthodes et outils dont j'ai la responsabilité.
J'aime relever les challenges et engager mes collaborateurs dans des projets d'envergure.
Berufserfahrung
2019-11 - Jetzt
Créateur et dirigeant de la société Feasy Consulting
Accompagnement des entreprises dans leur transformation
Garant du respect de la mise en place des processus ITIL
2008-09 - 2019-09
Gestion de projet / Conduite du changement
- Gestion et coordination des projets transverses (ticketing tool, archivage, upgrade de version).
- Conduite du changement : définition du besoin, diagnostic de l’existant et du projeté, Gap analysis,
mesures d’impacts, identification et anticipation des risques, gestion des résistances, préparation et
exécution du plan de communication, pilotage et accompagnement du changement auprès des
équipes.
- Suivi du portefeuille de projets : préparation du budget, allocation des ressources dans un cadre
international, suivi de l’avancement et du budget, participation aux Steering committees.
Coordination de la maintenance
- Responsable du suivi des demandes de maintenance et des développements depuis la centralisation, l’allocation jusqu’à la résolution dans le respect des délais et de la qualité des solutions fournies dans
le cadre des normes ITIL, en collaboration avec les parties prenantes.
- Point de contact pour toutes questions liées aux supports et aux évolutions sur les applications
maintenues par le Stream Record to Report.
- Responsable de la gestion de version SAP : définition des actions à mettre en place, organisation des tests de régression et de l’organisation de la communication auprès des utilisateurs finaux.
- Simplification des processus liés à la maintenance.
Mise en place de la sous-traitance des activités de support et de développement EMEA et Inde
- Responsable de la transition dans le département Finance pour le transfert des activités du scope IS Applications
vers un partenaire externe (CGI), augmentation des ressources jusqu'à 35 personnes en 6 mois.
- Responsable de la transition pour le transfert des activités de développement (Capgemini) dans le
cadre des applications autour de SAP. Transfert des connaissances ainsi qu'un accroissement des
ressources jusqu'à 50 personnes en 3 mois.
SLA /KPI’s
- Suivi et respect des garanties du niveau de service (SLA) avec les processus de maintenance et les
partenaires.
- Définition, mise en place des indicateurs de performance (KPI) pour l’ensemble des Streams.
Contrôle interne
- Point de contact pour la bonne application des règles de contrôle interne et de conformité :
validation de l’audit interne ISO 9001 stream IS Record to Report.
2024-12 - Jetzt
2005-11 - 2008-09
Paramétrage SAP: modules FI/CO BW – Archivage
Analyse de l'existant, paramétrage de la solution finale sur les modules FI / CO / BW / Archivage.
Gestion des données de base, réalisation des pré recettes et recettes et de la documentation.
Processus métiers: clôtures mensuelles, annuelles, réévaluation de PNS, programme de règlement.
Formation et assistance des utilisateurs clés et des utilisateurs finaux.
2001-04 - 2005-11
2024-12 - Jetzt
2000-06 - 2001-03
1999-08 - 2000-06
Akademischer Hintergrund
1997-08 - 1999-06
1995-08 - 1997-06
1993-08 - 1995-06
Zertifikate
2019-09
2019-09
2019-06
2019-06
2016-09